Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 2 344 avis

+ 26 Services
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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • A deux minutes de la Médina inscrite au patrimoine mondiale de l'UNESCO

  • Partenaire des grands festivals artistiques de la ville

  • Une expérience Mémorable Moment à la découverte du vignoble bio local

  • Une plage privée de sable doré

  • Un institut de thalassothérapie et spa intégré

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Air conditionné
  • Navette aéroportPayant
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
  • Bagagiste
Loisirs et activités
  • Piscine extérieure chauffée
  • Centre de thalassothérapie (à proximité)Payant
  • Salle de fitness
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • Golf 18 trous (à proximité)Payant
  • Plage et sports nautiques
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 3 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery

Avenue Mohamed V
44000
essaouira
morocco

Tel : +2120525072526

Fax : (+212)524479080

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    AGADIR ALMASSIRA À 160km / 99,43 miles

  • Par avion

    ESSAOUIRA MOGADOR À 15km / 9,32 miles - Navette payante

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 180,01km / 111,86 miles - Navette payante

  • Par hélicoptère

    ESSAOUIRA MOGADOR À 15km / 9,32 miles

GPS :31.508389, -9.766083

Nos hébergements

Installez-vous confortablement dans votre chambre ou suite entièrement meublées par les artisans Souiris avec une salle de bain décorée de mosaïques marocaines, blancs, bleus ou vertes. Profitez d'une terrasse avec une belle vue médina, piscine ou océan.

Chambre Standard Lit Queen Size Vue Médina

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Vues : Côté ville *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Supérieure Vue Piscine Lit Twin

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Supérieure Vue Piscine Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur la piscine *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Fer et planche à repasser(...)

Chambre Supérieure Vue Mer Lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 31 / 334 sq ft
  • Vues : Vue sur l'océan/la mer *
  • Assets : Balcon *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Peignoir
  • Pantoufles
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

MPOOL

Cuisine : Méditerranéenne

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

ARGANIER

Cuisine : Internationale

L'Arganier offre 02 concepts. Au petit-déjeuner son buffet international régale les gourmands en leur offrant un voyage autours des cuisines du monde dans une atmosphère conviviale. Le soir, le restaurant se pare d'élégance pour une carte créative fusion

Déjeuner

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MBEACH

Cuisine : Internationale

Haj Souleyman, pêcheur Souiri, livre tous les matins le restaurant "Côté Plage" afin que le chef de cuisine Ménad prépare ses poissons dans une simplicité respectant le goût et la fraîcheur des bars de Mogador.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

LA SCALA

Photo non contractuelle

Dans un décor coloré et fleurie, réuni autour d'un piano rose , le bar La Scala est le lieu idéal pour déguster un café gourmand fait Maison

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MCLUB

Photo non contractuelle

En soirée, le  MCLUB est un repère arty rappelant les pubs anglais traditionnels. Des expositions temporaires décorent les murs. Selon les saisons, des DJs viennent y mixer souvent pour des vernissages d'expositions. Vous pourrez aussi y déguster la carte

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Nos offres Thalasso et SPA

L'institut relié à l'hôtel s'ouvre sur la piscine par de larges baies vitrées. Un spectacle dont vous profiterez depuis le parcours marin. Vous ressentirez pleinement ce que bien-être veut dire.

Voir le site Thalassa Sea & Spa

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 65

  • Capacité maximum : 60 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 50 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

2 344 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 4.0/5

2 287 avis

Très bon séjour

Note TripAdvisor 4.0/5

jghali2020 Voyage solo - 15/06/2020 Avis TripAdvisor

J'ai séjourné dans cet hôtel durant plus d'un mois à l'occasion de mon confinement au Maroc à Essaouira. L'accueil fut très chaleureux. La chambre est spacieuse, fonctionnelle, propre et bien tenue. Très bonne literie similaire à celle des hôtels Sofitel. Le petit-déjeuner, servi en chambre en ces circonstances particulières, était très (très) copieux. Très bonne cuisine également compte tenu de la situation. Je tiens à remercier toute l'équipe et en particulier Ayoub à la réception, qui s'est montré particulièrement sympathique et serviable, en particulier lors de la réalisation des procédures visant à obtenir mon rapatriement. Ce séjour restera un bon souvenir.

Cher jghali2020, Tout d'abord ,je tiens à vous remercier chaleureusement d'avoir choisi notre hôtel MGallery Le médina Essaouira durant votre long séjour à l'occasion de votre confinement au Maroc à Essaouira. Je suis très ravi de voir que votre expérience parmi nous, vous ait apporté plein satisfaction, et je suis fier de lire que notre réceptionniste Ayoub était à la hauteur de vos attentes, je n'hésiterai pas à partager votre retour positif avec lui ainsi qu'avec l'ensemble des équipes qui étaient présentes pendant la période du confinement. J'espère vous recevoir à nouveau pour une nouvelle expérience. Je me ferai un plaisir de vous accueillir personnellement lors de votre prochaine visite. Très cordialement

"situation idéal"

Note Avis clients 4.5/5

M. En couple - 31/03/2020 Avis confirmés ALL

Un merveilleux séjour passé dans cet hôtel à Essaouira. Un emplacement idéal pour se balader en bord de mer ou aller dans la médina. Une plage privée, une grande piscine, un très bon petit déjeuner, le personnel très gentil, bref tout était parfait.

Cher Bruno, C'est avec un grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, la plage privée, l'espace piscine, le petit-déjeuner et le personnel. A très bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Face à la mer et à 5 minutes à pieds de la Medina

Note Avis clients 4.5/5

Maddy V. En couple - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

L'Hotel est idéalement situé, un service de navette est proposé entre l'aéroport et l'hotel. De quoi vous sentir chouchouté dès l'arrivée. L'accueil à la réception avec boisson de bienvenue et serviette rafraichissante et tout est comme ça pendant le séjour... un vrai bonheur! Le plus grand atout est le personnel absolument charmant, professionnel et désireux de vous faire vivre un mémorable moment.

Chère Maddy, Nous sommes ravis de lire votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery, et nous vous en remercions ! C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez pleinement apprécié le service de transport vers l'aéroport, l'accueil, et le personnel. Encore merci pour vos gentils mots, et à très bientôt ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Sejour de rêve

Note Avis clients 4.5/5

Laurent P. En famille - 23/03/2020 Avis confirmés ALL

La gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité du personnel de cet établissement font de votre séjour un véritable conte de fées . Tout est mis en oeuvre du matin au soir pour votre confort ! Un très grand merci d’avoir apporté une telle magie à mes vacances.

Cher Laurent, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un mémorable moment parmi nous et que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre personnel. Nous les féliciterons de votre part. A très bientôt pour un prochain séjour parmi nous ! Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

L'hotel est bien situé, mais veillissant

Note Avis clients 4.5/5

Van S. Voyage solo - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Je connais cet hôtel depuis 15 ans, chaque fois que j'y retourne j'estime que le service et les infrastructures sont vieillissantes et à part le petit déjeuner qui reste correct malgré son prix élevé, les repas ne sont pas extraordinaires, manque de variété....et la qualité

Chère Dominique, Nous vous remercions de votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery, et nous sommes ravis de vous accueillir depuis 15 ans ! Merci de vos gentils mots concernant l'emplacement de l'hôtel, à deux pas de la plage et de la médina. Nous avons pris en compte vos remarques concernant les infrastructures et la restauration, et soyez assurée que nous en informerons les managers des départements concernés pour révision et action si nécessaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Un séjour convivial

Note Avis clients 4.5/5

Rolande A. Professionnel - 20/03/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel de bord de mer. Calme et serein. Une équipe accueillante et conviviale de véritables professionnels. Un directeur général compétent et souriant à l'écoute de ses clients

Chère Rolande, Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le calme, et le personnel. Nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part. A très bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

P. En couple - 19/03/2020 Avis confirmés ALL

Bon séjour malgré la difficulté de rapatriement en France due au Coronavirus

Cher Jean-Philippe, Nous vous remercions pour votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez passé un mémorable moment parmi nous. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement. Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Martine En couple - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Séjour de 7 jours très agréable dans une suite spacieuse. Le lit était très confortable. Nous avons beaucoup apprécié la piscine, le petit déjeuner, le restaurant au bord de la plage, le bar club du soir .. Le service est excellent et nous remercions tous les membres du personnel pour leur gentillesse, leur efficacité et leur sourire

Chère Martine, Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! C'est avec grand plaisir que nous lisons vos compliments sur la chambre, la piscine, la restauration et le personnel. Nous ne manquerons d'ailleurs pas de les féliciter de votre part. A très bientôt pour un prochain séjour parmi nous. Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Super séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - 14/03/2020 Avis confirmés ALL

Je vais dans cet hôtel depuis presque 15 ans très régulièrement. Rien à redire ! excellent emplacement, excellente configuration de l’hôtel avec la piscine au centre, chambre très confortable, petit déjeuner exceptionnel et très bonne ambiance avec les équipes de l’hôtel. Un peu comme chez soi…

Chère Carole, C'est toujours un plaisir pour nous de vous accueillir au Médina MGallery depuis 15 ans, et nous vous remercions pour votre agréable commentaire ! Merci pour vos gentils mots sur l'emplacement, la chambre et le personnel, nous les féliciterons de votre part sans faute. A très bientôt ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Excellent séjour au Médina

Note Avis clients 4.5/5

François-xavier M. En couple - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Excellent établissement très bien situé et doté d’un personnel extrêmement dévoué.

Cher François-Xavier, Nous tenons à vous remercier pour votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez passé un mémorable moment parmi nous et que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel. Merci également d'avoir pris le temps de mentionner les membres du personnel qui ont satisfait vos attentes par leur nom, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part. A très bientôt ! Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

hôtel idéalement situé, personnel plus qu'agréable, très bon séjour!

Note Avis clients 4.5/5

Mathilde B. P. En famille - 13/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un très agréable séjour à l'hôtel le Medina. Arrivés tardivement le soir nous n'étions pas satisfait de notre chambre; le lendemain toute l'équipe s'est pliée en quatre pour nous trouver une chambre et nous a même proposer un surclassement en dédommagement. Les chambres en suite junior sont spacieuses, très agréables et propres . Je félicite vraiment l'ensemble du personnel, pour leur gentillesse et leur dévouement. (accueil , réception, room service, restauration et j'en oubli surement). L'hôtel est idéalement situé surtout pour les familles avec des enfants, ce qui nous permet de pouvoir aller au centre de la Médina quand nous le souhaitons. Même si notre première chambre aurait mérité un petit rafraichissement, la suite que nous avons eu nous convenait totalement c'est bien là le seul bémol que je mettrais à cette hôtel. en conclusion nous recommandont cette hôtel si vous voulez passer un super séjour à Essaouira.

Chère Mathilde, C'est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery. Merci de vos gentils mots concernant notre personnel, l'emplacement de l'hôtel, et la suite junior. Nous féliciterons l'ensemble de l'équipe de votre part ! Nous avons pris en compte votre remarque sur la chambre supérieure, et nous en informerons le département concerné pour révision et action. A très bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Séjour agréable

Note Avis clients 4.5/5

Hassan Professionnel - 12/03/2020 Avis confirmés ALL

C'était très bien passé entre collègues; séjour de deux nuits.

Cher Hassan, C'est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis de lire que nous avons su répondre à vos attentes, et nous serons enchantés de vous acueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Excellent séjour

Note Avis clients 4.5/5

N. E. En famille - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel est extrêmement bien situé. En face de la plage et à 5 mns à pied de la médina. Le petit déjeuner est riche et varié. La qualité de la literie est parfaite. L'accueil est très souriant .

Chère E., C'est un grand plaisir pour nous de lire votre commentaire suite à votre séjour au Médina MGallery, et nous vous en remercions. Merci de vos gentils mots concernant l'emplacement de l'hôtel, le petit-déjeuner, le confort, et l'accueil de notre personnel. A très bientôt pour un prochain séjour ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Bien mais peut tellement être mieux!

Note Avis clients 4.5/5

Orly75 Entre amis - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

Mon 2ème séjour dans cet hôtel remarquablement situé, accueil adorable, belle piscine (eau très-trop froide en mars) grandes chambres (je ne connais que celles qui donnent sur la mer) avec des salles de bains qui méritent sérieusement d'être rafraichies.

Chère Orly, Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery. Nous sommes ravis que vous ayez passé un mémorable moment parmi nous et que vous ayez apprécié l'emplacement, à deux pas de la plage et de la vieille médina, l'accueil, la piscine, et les chambres. Nous avons pris en compte votre remarque concernant le rafraîchissement des salles de bain, et nous vous en remercions. Soyez assurée que les managers du département maintenance en seront informés. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

bonjour, tout était parfait mais il est dommage que la chambre adaptée soit au RDC

Cher Frédéric, Nous vous remercions de votre commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery, nous sommes ravis que vous ayez passé un mémorable moment parmi nous ! Nous avons pris en compte votre remarque concernant la chambre et nous en informerons les chefs de département concernés. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Kamel En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

personnelle serviables à l’écoute ,parfait. bien sûr sans oublier la gentillesse de Soumia de la réservation vraiment c’est le pilier de Htl grâce à ça façon de faire on revient toujours merci S . Est Sans oublier le sourire de la charmante KARIMA de la réception.vraiment merci Vraiment tu te sent en familles.

Chère Saida, Un grand merci pour votre merveilleux commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery, nous sommes ravis que vous ayez passé un mémorable moment parmi nous. Merci de vos gentils mots concernant notre personnel, nous les féliciterons de votre part ! A très bientôt pour un prochain séjour. Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Agréable comme toujours

Note Avis clients 4.5/5

Hanane En famille - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

C’est toujours un plaisir de séjourner dans cet hôtel qui est bien situé, personnel parfait souriant et à l’écoute, je voulais vraiment remercier soumia de la réservation qui est toujours aux petits soins et grâce à elle qu’on revient toujours , sans oublier de remercier aussi nezha et karima à la réception pour leur accueil, merci et bon courage

Chère Hanane, Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis de lire que vous revenez toujours avec plaisir à l'hôtel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de mentionner les membres du personnel qui ont contribué au bon déroulement de votre séjour par leur prénom, nous ne manquerons pas de les féliciter de votre part ! A très bientôt ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Personnel accueillant et très bonne situation

Note Avis clients 4.5/5

M. C. En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Prise en compte réel du statut accord avec un accueil des plus chaleureux, mention +++ pour Nezha qui a devancé ou pris en compte chacun de nos besoins. Merci encore à elle pour l'attention par rapport à l'anniversaire... C'est l'idée qu'on se fait d'un 5 étoiles. Infrastructure de l'hôtel et situation par rapport à la Médina excellente.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! C'est avec grand plaisir que nous lisons que vous avez apprécié notre personnel, l'emplacement de l'hôtel à deux pas de la plage et de l'ancienne médina, et les infrastructures. Nous sommes ravis également que votre gâteau d'anniversaire vous ait plu. Nous avons pris en compte votre remarque concernant le personnel du bar et les cocktails, et nous nous excusons pour le désagrément. Soyez assuré que nous en informerons les managers concernés, pour révision et action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Bravo ! Très bon séjour et agréable thalassothérapie

Note Avis clients 4.5/5

Sébastien C. En couple - 08/03/2020 Avis confirmés ALL

Nous fréquentons régulièrement cet hôtel depuis une quinzaine d’années (il était alors exploité sous l’enseigne Sofitel) et lors de notre dernier séjour nous avons noté beaucoup d’efforts nouveaux dans l’accueil, le service, les prestations en chambre et les soins au spa. A notre arrivée mon statut Platinum avait bien été pris en considération et sans aucune demande de ma part nous avons bénéficié de l’accueil privilégié dans un salon spécifique avec thé et biscuits, d’un surclassement vue mer, du bon pour la boisson d’accueil et même, première fois pour ma part, d’une pochette « platinum » pour les cartes magnétiques d’accès à la chambre (même attention d’ailleurs au moment de la remise de la facture). Dans le hall, les couloirs et la chambre tous les textiles avaient été changés depuis notre dernier passage et cela apporte une touche plus moderne et personnalise l’établissement. A notre arrivée en chambre la réceptionniste qui nous accompagnait nous a rappelé que le minibar était utilisable à discrétion pour les boissons non alcoolisées. Par ailleurs, sur la table du salon, une généreuse coupe de fruits, des bols d’amandes, noix et raisins ainsi qu’un plateau de pâtisseries étaient disposés. Ils ont de plus été régulièrement renouvelés tout au long de notre séjour d’une semaine. Nous avions également réservé des soins au centre de thalassothérapie de l’hôtel et, là encore, nous avons relevé un niveau de prestations amélioré : parcours marin innovant avec par exemple des haltères flottantes ou des moments de détente plus longs sous les chutes d’eau de mer, box de soins rénovés et matériels neufs comme l’hydrojet, et enfin et surtout des soins plus attentionnés. Ainsi lors de la majorité des soins (hors modelages bien sûrs), nous avons bénéficié d’un petit massage du visage et du crâne avant que la collaboratrice ne nous laisse seul pour l’hydrojet, le bain à remous ou les enveloppements d’algues. Cette attention nouvelle était fort agréable. Concernant les modelages, nous avons aussi remarqué qu’ils étaient plus précis, plus réguliers d’une collaboratrice à une autre. Notre formule comprenait également la demie-pension. Bien que nous séjournions fin février / début mars nous avons eu la chance de pouvoir prendre 6 petits-déjeuners sur 7 à l’extérieur au soleil matinal : le top !.Le buffet est généreux et varié et des omelettes ou œufs en différentes cuissons sont proposés, ainsi que des jus de fruits frais et des crêpes traditionnelles ou marocaines (avec de l’amlou bien sûr, le « Nutella d’Essaouira » à base d’amandes et d’huile d’argon). J’avais sollicité préalablement à notre arrivée que nous puissions prendre indifféremment le repas au déjeuner ou au dîner et cela avait été accepté sans difficulté. C’est presqu’exclusivement au restaurant de la plage, le M’Beach que nous avons pris nos repas. Belle carte variée mais principalement autour des produits de la mer. Ici encore nous avons bénéficié d’un accueil chaleureux et de tous les aménagements possibles (deux entrées et deux desserts par exemple au lieu des formules incluses entrée/plat ou plat/dessert, ou encore du choix d’un poisson de ligne bien évidemment hors formule mais facturé déduction faite de nos repas en demie-pension). Toutes nos félicitations et nos encouragements à toute l’équipe (remarquablement stable d’ailleurs, nous connaissons la plupart d’entre eux depuis bien plus de 10 ans). Continuez tous ainsi, à la réception, au service d’étage, à la restauration et au spa, vous serez assurés de nous revoir encore et encore !

Chère Sébastien, C’est avec un immense plaisir que nous lisons votre commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery ! Nous sommes ravis de vous accueillir année après année, et que vous soyez toujours satisfait de vos vacances. Quel plaisir de voir que vous avez apprécié les différents services de l’hôtel que ce soit les chambres, le centre de thalassothérapie, l’accueil et la restauration. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau pour vos prochaines vacances ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com

Très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Franck En couple - 07/03/2020 Avis confirmés ALL

Bel hôtel à 5 min à pied de la médina . Nous avons apprécié les petites attentions (serviettes humides+ thé à la menthe à notre arrivée, fruits secs et bouteilles d'eau quotidiens dans la chambre). Nous avons eu le plaisir d'être surclassés dans une chambre avec terrasse et vue sur la très belle piscine.La literie est de très bonne qualité. Merci à tout le personnel pour son sourire et sa gentillesse. Seuls bémols: les chambres qui mériteraient un petit rafraîchissement et le buffet du petit déjeuner qui n'est pas toujours bien réachalandé, par ailleurs, un peu plus de choix serait apprécié ( riz par exemple…)

Cher Franck, Nous vous remercions de votre agréable commentaire concernant votre séjour au Médina MGallery. C'est un plaisir pour nous de lire que vous avez apprécié l'emplacement, les attentions du personnel, et la chambre avec vue piscine ! Nous avons pris en compte votre remarque concernant le petit-déjeuner, et nous en informerons les chefs de département concernés pour action. Nous espérons vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Loubna BOUBRIK Room Division Manager Boulevard Mohamed V - Essaouira Tel. + 212(5 )24 47 90 09 - Fax. + 212 (5) 24 47 90 92 Email : H2… www.mgallerylemedinaessaouira.com
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