Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery 5 étoiles

Très heureux de retrouver la qualité de service et surtout l'implication du personnel après une mauvaise impression début 2019. Nous venons depuis plus de 10 ans et ce séjour a été un des meilleurs.

Hotel de tout repos pour passer la fin d’ année au soleil , aux portes de la Medina. Accueil tres chaleureux et installations tres correctes dans sa catégorie. La plage privée et son restaurant our le lunch est appreciable pour quelques jour de Repos, bonne qualité et fancy.

Personnel au petit soin et très agréable...cet hôtel est super avec un petit déjeuner très bon et varié...nous y passons à chaque fois de merveilleux moments. Idéalement situé face à la plage et à 2 pas de la médina...allez y sans hésitation

Très bonnes prestations en général, bon accueil , personnels accueillants et attentionnés Merci à l’équipe

La piscine est magnifique et très agréable. Les chambres côté médina donne en réalité sur un immeuble, et si on ajoute à cela que chaque matin à 6h30 le conteneur à verre est vidé, vous comprendrez que la vue et le calme ne sont pas au rendez-vous! Le point négatif est que l’hôtel est vieillissant. Une rénovation de la salle de bain est urgente pour être au niveau d’un M Gallery.

Le hall de l'hôtel ainsi que les parties communes sont bien décorées, avec style. Cependant les chambres auraient besoin d'être rénovées (peinture, bas des murs qui s'effritent, insonorisation, fermeture de la porte-fenêtre, etc). Côté restaurant, nous étions en demi-pension, et les dîners étaient copieux et très bons. Il y a tout de même un problème de formation des serveurs, la plupart du temps, le serveur arrive avec le plat, le pose sur la table, et repart chercher les couverts ... Côté thalasso, le personnel est très accueillant, les soins sont corrects. Un bémol: les peignoirs devraient être séchés pendant les soins car ce n'est pas agréable de remettre un peignoir mouillé après un soin. Nous avons voulu louer les vélos qui sont parqués à l'entrée extérieure de l'hôtel, malheureusement nous n'avons pas pu car ils n'étaient pas encore assurés! Inutile donc de les exposer tant qu'ils ne peuvent pas être utilisés. Il y a un portique de sécurité à l'entrée, en haut des escaliers, et une autre double porte. On n'a pas vraiment compris à quoi sert ce portique de sécurité, car il sonne à chaque fois que quelqu'un y passe, mais il n'y a aucun contrôle. Autant le condamner et n'utiliser que l'autre porte d'entrée.

Chaque année, nous allons passer les fêtes de fin d'année au Médina parce que nous nous y sentons comme chez nous avec le soleil en plus, grâce à la météo mais aussi au service irréprochable de l'établissement.

habitués de cet hôtel depuis de nombreuses années, nous avons retrouvé tout le charme de ce qui fait cet établissement; un emplacement face à la mer, des chambres très bien tenues, des restaurants avec des choix excellents, et un service hors pair, tout est fait pour vous rendre le séjour inoubliable; et tout cela orchestré de main de maître par un nouveau Directeur

a un jet de pierre de la Medina, un staff au top , tres bon confort, un restaurant de bonne qualité, en face de la plage pour de longue ballade, bref je recommande, aura peu être besoin d'un lifting en ce qui concerne les chambres et salle de bain, mais pour le reste,

Habitué à votre hôtel depuis plusieurs années, j’y reviens à chaque fois avec autant de plaisir. Mais cette fois ci, j’ai été un peu déçu par l’état de l’hôtel: le bâtiment devient franchement vieillot, surtout les salles de bains, mauvaise évacuation de l’eau aux niveaux du lavabo et de la douche. Éclairage défectueux des veilleuse. Par ailleurs, des meubles entreposés et poussiéreux dans les couloirs ( vers sortie solarium ). De ce côté, j’ai été vraiment déçu, surtout que je suis venu avec des amis sur ma proposition , j’étais vraiment gêné ...

Un personnel efficace, aimable et très attentionné. (En particulier Wahda qui nous a accompagné dans la visite de la Médina.) L'hôtel et le restaurant de plage sont bien placés et très agréables. Quelques points à améliorer: le matériel de fitness est un peu vieillot, la piscine intérieure pourrait être ouverte entre 12h00 et 14h00 et pas seulement le soir.

Nous sommes des habitués de cet endroit qui est très bien situé, chaque année nous sommes surpris que des efforts sont faits pour être le meilleur depuis le nouveau directeur il y a eu du changement dans le bon sens quelles bémols néanmoins des personnes avaient des postes ou ils avaient leur places et mettaient de l'ambiance et pour finir une soirée autour d'un verre ont ne voyaient pas l'heure passer malheureusement ils ont changer de poste le pâtissier vraiment à garder une tuerie le cuisinier au top ras le staff nickel et le personnel thalasso rien à redire toujours à l'écoute et aux petits soins tous cela pour dires allez y les yeux fermés sans problèmes un grand merci 🙏 à toute l'équipe je ne pourraient pas citer tout le monde telque Youssef Karima Lubna Ibtissam Le service sécurité etc.... A très bientôt

La situation de l'hôtel face à la plage, la proximité de la médina, l'accueil et le service haut de gamme, une belle piscine et un spa professionnel, un petit-déjeuner génial... tout est réuni pour passer un excellent séjour à Mogador et tout cela à un prix très abordable pour un 5* !

Pas de déception par rapport à nos attentes. L’hôtel est très bien placé ( bord de l’océan et proximité de la médina ). La Literie est très confortable. Le petit déjeuner est copieux. Les dîners sont corrects mais rien d’exceptionnel , le cadre de la salle est un peu froid et impersonnel. Le personnel est très prévenant, toujours un sourire, toujours un mot agréable. Globalement, un endroit à conseiller

très bon accueil par les équipes et par le Directeur de l'hôtel.