Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 947 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenue Mohamed V, 44000 Essaouira, Maroc

Description

Les plus de l'hôtel

  • A deux minutes de la Médina inscrite au patrimoine mondiale de l'UNESCO

  • Partenaire des grands festivals artistiques de la ville

  • Une expérience Mémorable Moment à la découverte des richesses de la Médina

  • Une plage privée de sable doré

  • Un institut de thalassothérapie et spa intégré

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Localisation de l'hôtel

Hôtel Le Médina Essaouira Thalassa sea & spa - MGallery

Avenue Mohamed V
44000 Essaouira
Maroc

GPS:31.508509, -9.765902

Téléphone
Fax +212 5244-79080

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  947 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 737 avis

Certificat d'excellence 2024

Ne correspond pas à l’image d’un hôtel de prestige

Note TripAdvisor 3.0/5

Catherine P En couple - Avis TripAdvisor

Ni l’amabilité du personnel, ni les petits déjeuners très variés , ni la literie confortable ne feront oublier les bruits de marteaux piqueurs toute la journée , le piscine intérieure fermée et , l’extérieure non chauffée .. Déçue compte tenu du rapport qualité prix très moyen .

Chère Mme Catherine, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont précieuses et nous aideront à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Vetuste

Note Avis clients 1.5/5

M. Entre amis - Avis confirmés ALL

décevante sur notre séjour à l’hôtel Le Médina Essaouira Madame, Monsieur, Je me permets de vous écrire pour partager ma profonde déception suite à notre récent séjour en famille à l’hôtel Le Médina Essaouira, du groupe Accor. Dès notre arrivée, nous avons constaté que l’hôtel était en travaux, avec la piscine et le spa fermés, sans aucune information préalable lors de la réservation. Cela aurait fortement influencé notre choix, car ces équipements faisaient partie des raisons principales pour lesquelles nous avions sélectionné cet établissement. L’hôtel semble en fin de vie, nécessitant une rénovation complète, ce qui se reflète dans son état général. Le mobilier est vétuste, les espaces communs vieillissants, et l’expérience globale ne correspond en rien aux standards que nous attendons d’un établissement de votre groupe. Le buffet petit-déjeuner a été particulièrement décevant : mobilier sale, nourriture peu variée et peu appétissante. Un point qui aurait pu sublimer notre séjour s’est avéré être une source supplémentaire de frustration. Le premier jour, après un départ très tôt de Bordeaux, nous avons demandé s’il y avait un endroit à proximité pour nous restaurer. Le personnel nous a orientés vers le buffet petit-déjeuner, où une crêpe et un café nous ont été facturés 36 €. Une suggestion plus avisée pour un restaurant extérieur aurait été préférable, tant pour la qualité que pour le prix. En résumé, cette expérience a été très éloignée de ce que nous attendions d’un séjour au sein du groupe Accor. Nous espérons vivement un geste commercial significatif pour compenser cette expérience décevante et restaurer notre confiance en vos établissements. Dans l’attente de votre retour, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, mes salutations respectueuses.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n’a pas répondu à vos attentes et nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’état de l’hôtel et la qualité du petit-déjeuner, et nous travaillons activement à l’amélioration de nos services. Notre équipe travaille au quotidien afin d'offrir une belle expérience à nos clients. Pour compenser cette expérience, nous serions ravis de vous proposer un surclassement lors de votre prochain séjour, avec le petit-déjeuner offert. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Pour votre prochaine réservation, n'hésitez pas à me contacter directement afin de gérer personnellement votre demande. Cordialement, Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Avenue Mohamed V 40 000 Essaouira – Maroc Tel. +212 524 47 90 09 lo… https://all.accor.com/hotel/2967/index.fr.shtml mgallery.com – all.accor.com - instagram.com/mgalleryhotels

Très agréable séjour

Note Avis clients 5.0/5

Van G. En famille - Avis confirmés ALL

Toujours un réel plaisir de séjourner dans cet hôtel hyper agréable, très bien situé en face de la mer et à proximité de la médina. A l'arrivée, on est accueilli par Nezha et toute son équipe avec une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Tout est mis en place pour commencer un fabuleux séjour. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Les chambres sont refaites chaque jour et soir impeccablement. Tout l'hôtel dans son entièreté est d'une grande propreté. Le petit déjeuner est très correct pour le prix demandé. Les plats servis au Chalet de la plage ( restaurant de l'hôtel ) sont d'une grande saveur et très bien présentés. Je remercie Abdelah pour tout son professionnalisme ainsi que toute sa gentillesse. Il mène toute son équipe dans une bonne ambiance avec un excellent service .... un réel plaisir !!! Ahmed, le plagiste, toujours souriant met tout en œuvre pour vous garantir un agréable moment de détente à la plage. Je me réjouis d'y retourner au plus vite !!! Ahmed ( plagiste ) toujours souriant est toujours au poste pour vous garantir un bon moment à la plage.

Cher Monsieur K., Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique retour. C’est un vrai plaisir de lire que votre séjour a été aussi agréable et que vous avez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de nos équipes, ainsi que le confort de nos chambres et la qualité de nos services. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre séjour mémorable. Cordialement, Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Avenue Mohamed V 40 000 Essaouira – Maroc Tel. +212 524 47 90 09 lo… https://all.accor.com/hotel/2967/index.fr.shtml mgallery.com – all.accor.com - instagram.com/mgalleryhotels

Bon séjour à Essaouira

Note TripAdvisor 5.0/5

21Morrocco Avis TripAdvisor

J'ai adoré notre séjour dans cet hôtel, il est proche de l'ancienne médina, le personnel était trop gentil et serviable. le petit déj est bien, ils peuvent proposer d'autres variétés. On a profité d'une demi journée au bord de la mer "plage privée avec des matelas confortables" Piscine chauffé était un plus Bravo à toute l'équipe

Cher client, Merci beaucoup pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre suggestion sur le petit-déjeuner est notée avec attention. Nous sommes heureux que vous ayez profité de la plage privée et de la piscine chauffée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt .

Un très bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Maxim En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, propre, calme. Une équipe très professionnelle (merci ayoub. La réception) mais je remercie l’ensemble du personnel! Chambre spacieuse, propre avec une vue sur mer. Petit déjeuné copieux en terrasse avec le soleil, RAS! Pisicne , non chauffée, qui n’empêche pas la baignade et qui est bien entretenue. Une belle découverte, je reviendrais!

Cher Monsieur T., Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos remerciements à Ayoub et à toute notre équipe. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Cordialement, Loubna BOUBRIK / Room Division Manager Avenue Mohamed V 40 000 Essaouira – Maroc Tel. +212 524 47 90 09 lo… https://all.accor.com/hotel/2967/index.fr.shtml mgallery.com – all.accor.com - instagram.com/mgalleryhotels

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  • 618 avis 9.8/10 Site
  • 621 avis 7.5/10 Chambre
  • 1 033 avis 9.1/10 Service
  • 15 avis 7.5/10 Internet
  • 421 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 320 avis 8.2/10 Confort
  • 320 avis 7.6/10 Piscine
  • 303 avis 9.4/10 Plage

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.