Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Message d'information

Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 109 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambre ou suite avec vue sur le parcours de golf, l'océan ou la piscine

  • Envie de relever des défis ? L'un des meilleurs golf du Maroc

  • Soif d'aventure ? On s'adonne à la chasse ou à l'équitation

  • Un accès direct à la plage privée et ses multiples activités en plein air de 01/05 au 30/09

  • Pour des travaux d'embellissement, La piscine extérieure de l'hôtel est fermée au 31 Aout 2020

Localisation de l'hôtel

Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Route de Casablanca km7, B.P 116, .
24000 EL JADIDA
Maroc

  • Par avion

    CASABLANCA MOHAMED V AIRPORT À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 140km / 87,5 miles

  • Par train

    El -Jadida railway station À 6km / 3,75 miles

GPS:33.259694, -8.423583

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

121 chambres entièrement rénovées dont une suite royale, 4 suites Duplex, 11 suites juniors, 18 chambres de luxe et 87 chambres supérieures avec balcons et terrasses privés. Elles sont toutes parfaitement équipées et disposent du Wifi gratuit.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  109 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  764 avis

Certificat d'excellence 2022

Remarquablement situé

Note Avis clients 4.0/5

D. Entre amis - Avis confirmés ALL

Très agréable , sera sûrement plus plaisant quand le golf sera ouvert et le spa en fonction.

Cher M. D., Nous tenions tout d'abord à vous remercier de votre fidélité envers le Pullman Mazagan et d'avoir pris le temps de partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une belle expérience parmi nous. Nous prenons en considération votre remarque par rapport aux Golf & Spa que nous sommes entrain de retravailler actuellement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine expérience que nous vous promettons tout aussi agréable que celle-ci. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Pas comme espéré

Note TripAdvisor 3.0/5

HasnaIDM En couple - Avis TripAdvisor

En terme d'hebergement l'hotel était parfait rien à dire mais le service laisse à désirer, le personnel du room service n'est pas au petit soin, tu demandes un service et on t'oublie carrement, tu dois relancer plusieurs fois, sans parler du buffet du petit dej qui n'était pas vraiment digne d'un hotel 5*, pour le moment le meilleur service pour moi est celui du pullman dakar, ils sont au top, meme si je suis marocaine, mais je le dis avec tristesse le service de la chaine accor au maroc laisse à désirer.

Chère Hasna, Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour vos commentaires concernant votre séjour au Pullman Mazagan. Nous tenions à nous excuser si votre expérience ne corresponde pas à vos attentes. Soyez certaine que vos commentaires concernant le service du room service ont été révisés avec notre responsable restauration de façon à prévenir ce genre de situations dans le futur et nous vous faisons parvenir nos sincères excuses pour ne pas avoir su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Dans l'espoir de vous revoir. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Première et dernière fois

Note Avis clients 2.0/5

Elzerk En famille - Avis confirmés ALL

Très décevant en termes de qualité des équipements et du service : la chambre de luxe n’est pas si luxueuse que ça , la douche ne fonctionnait pas ,le bidet bouché , pas de vue océan mais plutôt partielle avec vue sur parking , les jus au pdj sont dilués à l’eau (il a fallu convaincre le personnel de presser le jus devant nous ) en plus du personnel qui se bagarre devant nous à haute voix,… pas digne d’un pullman et ne vaut pas le prix

Chère Mme. e., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Mazagan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Très bon séjour face à la mer

Note Avis clients 4.5/5

Habiba B. En famille - Avis confirmés ALL

4 jours face à la mer, personnel aux petits soins, idéal pour le calme et le repos.

Chère Mme. B., Je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre avis concernant le Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Il est vrai que notre établissement est un petit coin de paradis, face aux vagues de l’Océan et à la verdure de la forêt. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite parmi nous, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Excellent Sejour

Note Avis clients 4.5/5

M.l. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle expérience. L’hôtel est magnifique, bonne restauration. Le personnel est tres aimable et au petits soins. Un hôtel où je reviendrais bientôt. Et merci beaucoup pour le surclassement.

Cher M. L., Je suis ravi de lire votre belle expérience au sein du Pullman Mazagan. Je tiens sincèrement à vous remercier pour vos compliments, je transmettrai moi-même votre message à nos chers "collaborateurs", cela leur fera énormément plaisir. L'équipe du Pullman Mazagan et moi-même espérons vous revoir très bientôt dans nos locaux. Excellente journée, Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Bel établissement

Note Avis clients 4.5/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Attentionnée

Cher M. R., Toute l'équipe et moi-même sommes heureux de lire votre commentaire. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Excellente journée, Au plaisir de vous revoir parmi nous, Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Très bien situé. Personnel très accueillant

Note Avis clients 5.0/5

Mehdi E. A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel toujours aux petits soins. Chef cuisiner au top! Site exceptionnel: entre mer et forêt. Belles chambres, grandes et avec de belles vues.

Cher M. El A., Je tiens à vous remercier d’avoir partagé votre avis concernant le Pullman Mazagan. Il est vrai que notre établissement est un petit coin de paradis, face aux vagues de l’Océan et à la verdure de la forêt. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. A très vite parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Siham S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je me sentais chez moi.. je confirme mon retour... Je vous remercie vivement...

Chère Mme. S., Quel beau retour ! Je vous remercie du fond du cœur pour votre retour si positif et chaleureux ! Chacun de nos collaborateurs travaille avec pour objectif votre pleine satisfaction, et je suis enchanté de découvrir que votre séjour ce soit déroulé au-delà de vos espérances. Vous faites désormais parti de la grande famille Pullman, et serez toujours les bienvenus parmi nous :) Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Hospitalité exceptionnelle

Note Avis clients 4.0/5

Widad Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le personnel de restauration aux petits soins et très professionnels

Chère Mme. A., Quel plaisir de lire votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour en notre compagnie, et que notre personnel a travaillé dur afin de faire de votre séjour un moment d'exception. Merci pour vos remarques, nous les prenons en compte afin de nous améliorer. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Séjour globalement satisfaisant

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Les plus : service, restauration, rénovation réussie, le surclassement, le late check-out, l'offre demi-pension et globalement le rapport qualité/prix favorable Les moins : connexion wifi inaccessible, insonorisation de la chambre (bruit de la soirée tardive au restaurant marocain arrivant jusqu'à la chambre au 2ème étage)

Cher M. E., Nous tenons à vous remercier chaleureusement d'avoir partagé votre expérience. Ce fut un vrai bonheur de vous recevoir au Pullman Mazagan ! Nous avons bien noté vos remarques quant à l'insonorisation de la chambre et pour la Wifi et elles seront remontées au département concerné pour une réactivité dans ce sens. Nous espérons que vous reviendrez vite passé de belles vacances parmi nous; vous serez toujours les bienvenus! Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Bon Hotel .Mérite plutôt un 4 étoiles

Note TripAdvisor 4.0/5

adnane1978 En couple - Avis TripAdvisor

Hotel Sympa et cadre sympa. Bon petit déjeuner et diner. Personnel sympa. Literie Moyenne même dans une suite. Internet ne fonctionne pas à l'étage malgré une réclamation faite au personnel sans réaction. moquette salle dans le couloir à plusieurs endroits.

Cher Adnane, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Pullman Mazagan pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une belle expérience dans les différents lieux de l'hôtel. Nous prenons en considération votre remarque par rapport aux couloirs que nous sommes entrain de retravailler actuellement. Aussi, veuillez accepter nos sincères excuses pour les difficultés que vous semblez avoir eu avec notre service de Wifi, malheureusement notre fournisseur d'accès à internet n'a pu les résoudre aussi rapidement que nous l'aurions souhaité. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine expérience que nous vous promettons meilleure que celle-ci. Bien à vous. Jalil CHEBIHI - Directeur Général

EXCELLENT SEJOUR

Note TripAdvisor 5.0/5

Abdallah S En couple - Avis TripAdvisor

Bel établissement bien refait. Le golf, la mer tout y est présent en plus d’une Belle piscine. Un accueil des plus agréable et un personnel très à l’écoute. Un buffet du petit déjeuner somptueux. Embarras de choix pour l’emplacement des chambres avec vue piscine, vue golf ou vue mer.

Cher M. Abdallah, Je vous remercie de votre fidélité et de votre retour si positif et chaleureux ! Chacun de nos collaborateurs travaille avec pour objectif votre pleine satisfaction, et je suis enchanté de découvrir que votre séjour ce soit déroulé au-delà de vos espérances. Vous faites désormais parti de la grande famille Pullman, et serez toujours les bienvenus parmi nous :) Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Smail En famille - Avis confirmés ALL

Très bin emplacement

Cher M. B., Je vous remercie de votre fidélité envers le programme ACCOR LIVE LIMITLESS ainsi que de votre précieux retour. Chez Pullman, nous croyons fermement qu'il y a toujours possibilité de nous améliorer, et vos commentaires assisteront nos équipes dans leurs efforts quotidiens voués à excéder les attentes de nos clients, c'est pourquoi nous apprécions sincèrement le temps que vous avez consacré à nous faire part de vos impressions. N’hésitez pas de me contacter pour m'occuper de votre prochain séjour, je serai ravi de vous accueillir très bientôt parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

excellent sejour

Note Avis clients 5.0/5

S. En couple - Avis confirmés ALL

grâce à la gentillesse du personnel, nous avons passé un excellent séjour. Un grand Merci pour leur accueil, leur compétence et leur écoute. Nous comptons bien y revenir. Hôtel très bien entretenu

Cher M. S., Je vous remercie de votre fidélité et de votre retour si positif et chaleureux ! Chacun de nos collaborateurs travaille avec pour objectif votre pleine satisfaction, et je suis enchanté de découvrir que votre séjour ce soit déroulé au-delà de vos espérances. Vous faites désormais parti de la grande famille Pullman, et serez toujours les bienvenus parmi nous :) Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

bien situe

Note Avis clients 2.5/5

Bouziane S. En couple - Avis confirmés ALL

je n étais pas satisfaite : -le petit déjeuner n est pas a la hauteur d un hôtel bien classé( je note le petit déjeuner 2/10) -manque de serviette dans la chambre il y avait que deux grande serviette et une petit alors qu on ete dans une chambre double

Chère Mme. B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Pullman Mazagan. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Pullman sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Avis Pullman Mazagan - NB

Note TripAdvisor 4.0/5

nabilab591 Professionnel - Avis TripAdvisor

Hôtel propre. Repas à la carte corrects, petit déjeuner bien servi et propre. Café Capsule à proposer pour le petit déjeuner car le café soluble ne convient pas à tout le monde. Chambres très spécieuses avec une une vue imprenable sur la mer. Rafraichissement des salles de bains absolument nécessaire.

Cher hôte, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous, et que notre nourriture vous ait plu ! Merci d'avoir pris le temps de détailler les points qui vous ont déplu lors de votre séjour, nous allons tenter d'y remédier très rapidement. Si vous avez davantage de remarques, n'hésitez pas à nous joindre à l'adresse mail suivante : H2960-QM@ACCOR.COM nous nous ferons un plaisir d'échanger avec vous. Nous espérons vous revoir parmi nous très prochainement. Jalil CHEBIHI Directeur Général

royal

Note TripAdvisor 5.0/5

mlaconseil Escapade entre amis - Avis TripAdvisor

très bel hotel, prestations de qualité, accueil très chaleureux l'environnement océan piscine est très réussi ! les repas sont de bonne qualité et très très (trop) copieux ! les massages sont topissimes

Cher hôte, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour tous vos compliments, qui nous font chaud au cœur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les points qui ont fait de votre séjour un moment d'exception. Nous saurons remercier nos équipes pour leur travail de qualité et leur professionnalisme, soyez en sûr. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Accueil et service catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

Yassinesbib Professionnel - Avis TripAdvisor

Un accueil et service catastrophique, du portail d’entrée jamais ouvert, à la réception jamais présente, une politique d’accueil vraiment à revoir. dommage car le cadre est tout simplement magnifique.

Cher Yassine, Tout d’abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour vos remarques précises qui ont fait l’objet d’une réunion avec les chefs de services concernés. Les avis, positifs ou négatifs, de nos chers hôtes nous sont très précieux, dans notre quête d’amélioration constante. Soyez assuré que nous veillons à ce que toutes ces gênes inadmissibles que vous évoquez ne se reproduisent plus, des mesures nécessaires ont été prises. Voici mon contact direct : H2960-qm@accor.com; je serai très heureux d’échanger avec vous à ce sujet ; je reste à votre disposition. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Chambre dégoûtante

Note TripAdvisor 1.0/5

Connector37167274615 En famille - Avis TripAdvisor

Chambre inconfortable. Lit avec matela Creuse sans protège matela. Lits superposés sans . Salle de bain avec joints moisie. Lavbao bouché et odeurs d égouts. Douche non étanche l eau partt. Photos dispo

Cher hôte, Je vous remercie d’avoir posté un avis destiné à la communauté TripAdvisor et regrette fortement votre expérience décevante au sein de notre Resort. Sachez que cela n’est en rien représentatif de la qualité de service que nous offrons habituellement à nos hôtes. L’ensemble de nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir un service des meilleurs et conforme à la marque Pullman Hotels & Resorts. Afin d’encore améliorer nos services et d’assurer de vous garantir une expérience dont la majorité de nos hôtes nous témoignent, je vous invite à me contacter personnellement par mail à h2960-qm@accor.com afin d’échanger sur votre séjour. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un éventuel futur séjour, Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Un hôtel pas digne des standards du groupe Accor !

Note TripAdvisor 1.0/5

TissyNeshnash Avis TripAdvisor

L'avantage de cet hôtel est qu'il est pied dans l'eau, avec plage privée, et accepte les chiens. Au niveau de la réception, ils ne sont pas du tout alignés aux offres et tarifs communiqués sur le site web d'Accord Live Limitless, ils argumentaient pour "m'offrir gracieusement" le deuxième petit déj, alors qu'il est inclut dans le tarif. On mange plutôt bien, petit dej plutôt correct, et le service est très bien, avec une équipe agréable et souriante. Par contre les salles de bain, et le nettoyage de certains étages surtout, sont une vraie catastrophe (Ils sont venu nettoyer la sdb avec un petit torchon et de l'eau de javel, laissant de grosses flaques sur le sol avec une odeur affreuse ! ). La qualité des produits offerts dans la sdb ne sont pas dignes d'un 5 étoiles non plus. L'état général de l'hôtel commence à être visiblement délabré, on sent que le temps passe et qu'il est temps de faire les travaux.

Cher hôte, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre hôtel se soit avérée décevante. Sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques. Nous mettrons évidement en place des actions correctives afin d’améliorer les points que vous avez stipulé précédemment. Nous transmettrons vos encouragements à l'équipe que vous avez énoncée précédemment. En espérant vous revoir très bientôt et que ce message vous fera peut-être changer d'avis. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

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