Hôtel Pullman Mazagan Royal Golf & Spa 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 028 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Pullman Mazagan Royal Golf & Spa
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+ 23 Services

Les plus de l'hôtel

  • Chambre ou suite avec vue sur le parcours de golf, l'océan ou la piscine

  • Envie de relever des défis ? L'un des meilleurs golf du Maroc

  • Soif d'aventure ? On s'adonne à la chasse ou à l'équitation

  • Un accès direct à la plage privée et ses multiples activités en plein air de 01/05 au 30/09

  • Pour des travaux d'embellissement, La piscine extérieure de l'hôtel est fermée au 31 Aout 2020

Localisation de l'hôtel

Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Route de Casablanca km7
B.P 116
.
24000 el jadida
morocco

Fax : (+212)523355444

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    CASABLANCA MOHAMED V AIRPORT À 90km / 56,25 miles

  • Par avion

    MARRAKECH MENARA À 140km / 87,5 miles

  • Par train

    El -Jadida railway station À 6km / 3,75 miles

GPS:33.259694, -8.423583

Services de l'hôtel

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

121 chambres entièrement rénovées dont une suite royale, 4 suites Duplex, 11 suites juniors, 18 chambres de luxe et 87 chambres supérieures avec balcons et terrasses privés. Elles sont toutes parfaitement équipées et disposent du Wifi gratuit.

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion: 7

  • Surface maximum: 110

  • Capacité maximum: 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet: 120 personnes

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Les avis de nos clients
Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 028 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

748 avis

Avis Pullman Mazagan - NB

Note TripAdvisor 4.0/5

nabilab591 Professionnel - 30/11/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel propre. Repas à la carte corrects, petit déjeuner bien servi et propre. Café Capsule à proposer pour le petit déjeuner car le café soluble ne convient pas à tout le monde. Chambres très spécieuses avec une une vue imprenable sur la mer. Rafraichissement des salles de bains absolument nécessaire.

royal

Note TripAdvisor 5.0/5

mlaconseil Escapade entre amis - 23/11/2021 Avis TripAdvisor

très bel hotel, prestations de qualité, accueil très chaleureux l'environnement océan piscine est très réussi ! les repas sont de bonne qualité et très très (trop) copieux ! les massages sont topissimes

Cher hôte, Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour tous vos compliments, qui nous font chaud au cœur. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler les points qui ont fait de votre séjour un moment d'exception. Nous saurons remercier nos équipes pour leur travail de qualité et leur professionnalisme, soyez en sûr. Ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous. En espérant vous revoir très prochainement parmi nous. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Super endroit et service impeccable

Note Avis clients 5.0/5

H. J. P. En couple - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Expérience exotique et conviviale

Cher M. H., L’équipe du Pullman Mazagan vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous ait été une réussite. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Tp Entre amis - 15/11/2021 Avis confirmés ALL

Tout était parfait tant le personnel que les installations

Cher M. T., L’équipe du Pullman Mazagan vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger ce chaleureux commentaire sur notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous ait été une réussite. Nous espérons avoir la chance de vous recevoir très prochainement. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Entre amis - 14/11/2021 Avis confirmés ALL

Cadre très agréable et un personnel toujours prêt a rendre votre séjour plus confortable et chaleureux .

Chère Mme. M., C'est un véritable bonheur de lire votre satisfaction à travers votre commentaire! Toute l'équipe est très heureuse d'avoir de vos nouvelles et vous remercie pour vos mots. Nous espérons vous revoir le plus vite possible pour un autre séjour ! Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Acceuil, hospitalité remarquable. Chambre défraichie et menu redondant

Note Avis clients 3.5/5

Roger F. Professionnel - 23/10/2021 Avis confirmés ALL

J'ai eu la chance de visiter votre etablissement en Janvier et une seconde fois en Octobre. Tout comme lors de ma premiere visite, l'acceuil est impecable, mais les chambres sont défraichies et le menu on ne peut plus limité et redondant. Il va de soit que lorsqu'on séjourne une ou deux semaines, on fait le tour du menu rapidement. Au niveau de la chambre, les salles de bain sont vraiment défraichies: porte de douche manquante, rouille, mirroir rouillé, joint de ceramique noircis, douche qui coule. De plus, le chauffage de la chambre n'était pas activé, ce qui rendait les nuits désagréables. De plus, j'ai trouvé un caffard dans ma chambre. Sur une note plus positive, l'ajout d'un nouveau restaurant fut apprécié avec la petite terrace. Je ne pourrais passer sous silence, le travail exceptionnel de Tarik. Tarik porte toutes les attentions necessaires permettant au client de se sentir comme un roi. Son approché axé sur la satisfaction client et son professionalisme sont digne de mention. Tarik sait également apporter une touche spéciale en bonifiant l'offre et présentation des plats offerts.

Cher M. F., Nous souhaitons tout d'abord vous remercier pour votre préférence envers le Pullman Mazagan pour vos vacances à El Jadida. Aussi, nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Nous avons bien noté vos remarques, et nous ferons de notre mieux pour revoir les points évoqués. Nous espérons tout de même que vous avez passez un agréable séjour, et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Excellent rapport qualité/prix

Note Avis clients 4.5/5

Amine En couple - 20/10/2021 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable dans ces moindres détails Personnel au top

Cher M. EL AMRANI, Nous sommes très heureux de vous savoir satisfait, ce genre de commentaire nous réconforte dans nos efforts et nous vous promettons un service toujours à la hauteur de vos attentes. Tous les connectors et moi-même travaillons dans un but commun, satisfaire nos clients et rendre votre séjours le plus plaisant possible. Soyez toujours les bienvenus parmi nous au Pullman Mazagan. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

À recommander

Note Avis clients 4.5/5

B. J. C. En couple - 13/10/2021 Avis confirmés ALL

Bel Endroit, très bon hôtel... idéal pour se reposer. Dommage que le golf ne soit pas encore ouvert :(

Cher M. B., Avant tout nous voudrions vous exprimer notre sincère gratitude pour votre confiance et loyauté envers Accor Hotels & Resorts pour vos vacances et pour avoir choisi le Pullman Mazagan en cette occasion. C'est pour nous toujours un plaisir d'accueillir nos clients les plus loyaux d'année en année. Soyez toujours les bienvenus parmi nous au Pullman Mazagan. Excellente journée, Sincèrement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Accueil et service catastrophique

Note TripAdvisor 1.0/5

Yassinesbib Professionnel - 22/09/2021 Avis TripAdvisor

Un accueil et service catastrophique, du portail d’entrée jamais ouvert, à la réception jamais présente, une politique d’accueil vraiment à revoir. dommage car le cadre est tout simplement magnifique.

Cher Yassine, Tout d’abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour vos remarques précises qui ont fait l’objet d’une réunion avec les chefs de services concernés. Les avis, positifs ou négatifs, de nos chers hôtes nous sont très précieux, dans notre quête d’amélioration constante. Soyez assuré que nous veillons à ce que toutes ces gênes inadmissibles que vous évoquez ne se reproduisent plus, des mesures nécessaires ont été prises. Voici mon contact direct : H2960-qm@accor.com; je serai très heureux d’échanger avec vous à ce sujet ; je reste à votre disposition. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Amal En famille - 20/09/2021 Avis confirmés ALL

Agréablement surprise

Chère Amal, C'est un véritable bonheur de lire votre satisfaction à travers votre commentaire! Toute l'équipe est très heureuse d'avoir de vos nouvelles et vous remercie pour vos mots. Nous espérons vous revoir le plus vite possible pour un autre séjour ! Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Chambre dégoûtante

Note TripAdvisor 1.0/5

Connector37167274615 En famille - 15/09/2021 Avis TripAdvisor

Chambre inconfortable. Lit avec matela Creuse sans protège matela. Lits superposés sans . Salle de bain avec joints moisie. Lavbao bouché et odeurs d égouts. Douche non étanche l eau partt. Photos dispo

Cher hôte, Je vous remercie d’avoir posté un avis destiné à la communauté TripAdvisor et regrette fortement votre expérience décevante au sein de notre Resort. Sachez que cela n’est en rien représentatif de la qualité de service que nous offrons habituellement à nos hôtes. L’ensemble de nos équipes se mobilisent au quotidien pour garantir un service des meilleurs et conforme à la marque Pullman Hotels & Resorts. Afin d’encore améliorer nos services et d’assurer de vous garantir une expérience dont la majorité de nos hôtes nous témoignent, je vous invite à me contacter personnellement par mail à h2960-qm@accor.com afin d’échanger sur votre séjour. En espérant avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un éventuel futur séjour, Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Un hôtel pas digne des standards du groupe Accor !

Note TripAdvisor 1.0/5

TissyNeshnash 11/09/2021 Avis TripAdvisor

L'avantage de cet hôtel est qu'il est pied dans l'eau, avec plage privée, et accepte les chiens. Au niveau de la réception, ils ne sont pas du tout alignés aux offres et tarifs communiqués sur le site web d'Accord Live Limitless, ils argumentaient pour "m'offrir gracieusement" le deuxième petit déj, alors qu'il est inclut dans le tarif. On mange plutôt bien, petit dej plutôt correct, et le service est très bien, avec une équipe agréable et souriante. Par contre les salles de bain, et le nettoyage de certains étages surtout, sont une vraie catastrophe (Ils sont venu nettoyer la sdb avec un petit torchon et de l'eau de javel, laissant de grosses flaques sur le sol avec une odeur affreuse ! ). La qualité des produits offerts dans la sdb ne sont pas dignes d'un 5 étoiles non plus. L'état général de l'hôtel commence à être visiblement délabré, on sent que le temps passe et qu'il est temps de faire les travaux.

Cher hôte, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre hôtel se soit avérée décevante. Sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques. Nous mettrons évidement en place des actions correctives afin d’améliorer les points que vous avez stipulé précédemment. Nous transmettrons vos encouragements à l'équipe que vous avez énoncée précédemment. En espérant vous revoir très bientôt et que ce message vous fera peut-être changer d'avis. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Séjour inoubliable

Note TripAdvisor 5.0/5

Afoussino En famille - 02/09/2021 Avis TripAdvisor

Un tres bon endroit à la fois pour venir au désir des enfants et des adultes : Kids club, piscine, plage privée, golf, club house.... Une aimable équipe expérimentée et à disposition. Des activités pour les enfants en dehors de l’hôtel: basket, initiation au golf....

Cher hôte, Nous vous remercions très sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience au Pullman Mazagan. Je suis ravi que vous ayez apprécié le cadre de l'hôtel, la plage privée, le golf et notre piscine fraîchement rénovée. Les enfants sont toujours les bienvenus au sein de notre établissement et sont pris en charge par notre équipe d'animation professionnelle qui organise une grande variété d'activités pour que nos petits hôtes profitent pleinement de leurs vacances parmi nous, avec des jeux enrichissants et d'amusantes activités sportives visant à élargir leurs horizons et créer de nouvelles amitiés dans un cadre multinational, c'est donc un vrai plaisir de lire que vos enfants soient repartis avec de si bons souvenirs de leurs vacances au sein de notre hôtel. Vous serez toujours les bienvenus parmi nous, à très bientôt. Sincèrement, Jalil CHEBIBI Directeur Général

Bonne expérience au Pullman Mazagan

Note TripAdvisor 4.0/5

536anassa 29/08/2021 Avis TripAdvisor

J'ai passé un séjour en famille au Pullman Mazagan. Le service est globalement à la hauteur et l'hôtel est agréable. Certains détails sont à améliorer pour être à la hauteur d'un 5 étoiles : la qualité du buffet du petit-déjeuner, la propreté des beds en bord de piscine, et la finalisation des travaux.

Cher Anass, Nous vous remercions pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein du Pullman Mazagan. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous délivrons. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Pullman. Bien à vous, Jalil CHEBIHI Directeur Général

Bien

Note TripAdvisor 4.0/5

anouarmd En famille - 25/08/2021 Avis TripAdvisor

Emplacement bien, agréable, près de la mer. L'internet n'est pas disponible partout qu'il faut corriger et améliorer la propreté de la piscine et agrandir le parking quand l'hôtel est plein mais ça mérite la visite

Cher Anouar, Nous tenions tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi le Pullman Mazagan pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partagé avec nous votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous ayez passé une belle expérience. Nous prenons en considération vos remarques par rapport à la Wifi, piscine et parking que nous sommes entrain de retravailler actuellement. Nous espérons vous revoir très bientôt pour une prochaine expérience que nous vous promettons tout aussi agréable que celle-ci. Bien à vous. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Bien situé mais ...

Note Avis clients 2.0/5

Mounir En famille - 23/08/2021 Avis confirmés ALL

Beau spot, Beaux équipements Malheureusement gâché par des détails qui ont beaucoup d'importance.

Cher M. s., Tout d’abord, je tiens à vous remercier sincèrement pour vos remarques précises qui ont fait l’objet d’une réunion avec les chefs de services concernés. Les avis, positifs ou négatifs, de nos chers hôtes nous sont très précieux, dans notre quête d’amélioration constante. Soyez assuré que nous veillons à ce que toutes ces gênes inadmissibles que vous évoquez ne se reproduisent plus, des mesures nécessaires ont été prises. Pour un prochain séjour, je vous prie de me contacter directement sur mon adresse mail : h2… En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau et ainsi vous prouver ce que l’on est réellement capable de faire pour vous, nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutation. Sincèrement, Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Hôtel à fuir

Note TripAdvisor 1.0/5

husseinamjahdi En famille - 21/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel à fuir. Salle de bain très dégradée et nous n’avons pas pu nous doucher lors de notre séjour du fait de son insalubrité. Pas digne du groupe accor. La nourriture est inmangable et hyper chère pour ce que c’est. Je suis très déçu de cette expérience en famille dans cet hôtel.

Cher Hussein, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre hôtel se soit avérée décevante. Sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques. Nous sommes vraiment désolés que vous n'ayez pas pu prendre votre douche au cours de votre séjour, et bien que nous soyons conscients que des excuses ne changeront pas votre ressenti, nous vous les faisons parvenir avec toute sincérité. Nous mettrons évidement en place des actions correctives afin d’améliorer les points que vous avez stipulé précédemment. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, toute l’équipe du Pullman Mazagan et moi-même vous souhaite une agréable journée. Nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations. Jalil CHEBIHI Directeur Général

BON SÉJOUR

Note Avis clients 5.0/5

Hasnaa B. En famille - 17/08/2021 Avis confirmés ALL

TOP

Chère Hasnaa, Je suis ravi de lire votre belle expérience au sein du Pullman Mazagan Royal Golf & Spa. Je tiens sincèrement à vous remercier pour vos compliments, je transmettrai moi-même votre message à nos chers "Connectors", cela leur fera énormément plaisir. L'équipe du Pullman Mazagan et moi-même espérons vous revoir très bientôt dans nos locaux. Excellente journée, Cordialement. Jalil CHEBIHI Directeur Général Pullman Mazagan Royal Golf & Spa

Détestable limite insalubre

Note TripAdvisor 1.0/5

amalbenteta En famille - 09/08/2021 Avis TripAdvisor

Une honte pour le groupe accord ne mérite en rien ces étoiles. Chambres pas prêtes à mon arrivé à 15h me font patienter toujours rien, a 17h l’étage de câble me donne une chambre en attendant cafard écraser au sol enfin a19h me donne genre une suite j’avais réservé chambre familiale avec 2 lits pour mes enfants ici suite avec un canapé d’angles saleté nover au sol éclat de café sur les tasses poubelles table rideaux tombés salle de bain avec cheveux poubelle non vide et pour courroie le tout moisissures dans le frigo. J’appelle responsable me dit si c’était comme cela genre une boutade pour me faire venir une femme de ménage qui a du tout refaire 2ème nuit changement de chambres avec chambres demande mais échelle du lit enfant cassé moisissure dans frigo et le comble de l’horreur m’a fille surprise par un cafard énorme dans la salle de bain. A fuir, gros problèmes d’hygiène même à la restauration serveur qui vous apporte des mugs encore avec les traces de café et trouve cela normal….

Chère Amal, Premièrement, nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire votre retour. Nous sommes désolés si votre expérience au sein de notre Pullman se soit avérée décevante. Sachez que nous prenons en compte toutes vos remarques. Nous mettrons évidement en place des actions correctives afin d’améliorer les points que vous avez stipulé précédemment. En espérant sincèrement vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement, toute l’équipe Pullman et moi-même vous souhaite une agréable journée. Nous vous prions d’agréer nos respectueuses salutations. Jalil CHEBIHI Directeur Général

Séjour en famille

Note TripAdvisor 2.0/5

pierrec12021 En famille - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

Quelques jours passes dans cet hôtel classé trois étoiles. Aucune prestation, pourtant indiquées sur le site accor disponible, ménage non fait à notre arrivée, couloirs sales, personnels incompétents et mal poli. Pas du tout à la hauteur du prix…et pas à la hauteur d’un pullman.

Cher Hôte, Nous sommes attristé de lire votre message, Sachez que nous avons ciblé le problème et avons pris les mesures nécessaires. Nous vous assurons que ce genre de gêne ne se reproduira plus. En espérant vous revoir prochainement, nous vous souhaitons une excellente journée, Sincère salutation. Jalil CHEBIHI Directeur général

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