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Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 4.2/5 1.959 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau
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+ 16 Servicios

Extras del hotel

  • Certificado ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Cerca de la ribera del Sena

  • Habitaciones familiares con dos dormitorios contiguos

  • Habitaciones Privilege con vistas al Sena

  • Cerca de Javel, la línea 10 y el RER C (torre Eiffel, Beaugrenelle y Roland-Garros)

Localización del hotel

Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

10 Avenue Emile Zola
75015 parís
francia

Tel: +33145777200

Fax: (+33)1/45775787

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • BUS :  62 JAVEL

  • BUS 2 :  88 JAVEL

  • BOULOGNE ST CLOUD/AUSTERLITZ :  10 JAVEL-A. CITROEN

  • ST QUENTIN EN YVELINES :  RER C JAVEL

  • En avión

    PARIS ORLY A 14 km /8,7 millas

  • En avión

    ROISSY CDG A 35 km /21,75 millas

  • En helicóptero

    HELIFRANCE A 1,4 km /0,87 millas

  • En helicóptero

    LE BOURGET A 25 km /15,63 millas

  • En coche

    PORTE DE VERSAILLES A 3,1 km /1,93 millas

  • En coche

    Périphérique Intér.Pte de Sèvres A 6 km /3,75 millas

  • En coche

    Périphérique ext.Pte Saint Cloud A 5 km /3,13 millas

  • En coche

    QUAI D'ISSY A 2,2 km /1,37 millas

  • En tren

    AUSTERLITZ A 8,3 km /5,16 millas

  • En tren

    GARE DE LYON A 7 km /4,35 millas

  • En tren

    GARE MONTPARNASSE A 3,9 km /2,42 millas

  • En tren

    GARE SAINT LAZARE A 6 km /3,73 millas

GPS :48.846127, 2.278836

Servicios hoteleros

M LOUNGE Foto no contractual

Descubra el moderno diseño del "M Lounge" y relájese con una copa de vino Grand Vin Mercure o con cualquier otra bebida disfrutando de momentos de diversión con compañeros de trabajo, amigos o familia en un acogedor entorno.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de - Salida hasta

Resumen

  • Aparcamiento
  • Hotel accesible en silla de ruedas
  • Aire acondicionado
  • Wifi
  • Bar
Servicios de catering
  • Sin Restaurante
  • Un Bar
  • Servicio de habitaciones
    • Aperitivos fríos
    • Comidas calientes
Accesibilidad
  • Hotel accesible en silla de ruedas
Servicios y equipamiento del hotel
  • Información del hotel
    • 49 habitaciones
    • 2 habitaciones for people with reduced mobility
    • Sin habitación familiar
    • 8 habitaciones comunicadas
    • 49 habitaciones para no fumadores
    • 8 plantas
  • Languages spoken at the hotel
    • Arabe
    • Español
    • Inglés
    • Portugués
    • Francés
    • Chino mandarín
  • Servicios de lavandería y aparcacoches
    • Limpieza en seco y planchado
  • Wifi
    • Línea de conexión de alta velocidad
    • Wi-Fi en áreas comunes
    • Wi-Fi en el hotel
  • Aire acondicionado
    • Aire acondicionado
  • Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
  • Instalaciones libres de humos
  • Zona de registro de entrada y salida
    • Ampliación de la hora de salida
    • Registro rápido de salida
    • Registro rápido de entrada
  • Plancha
    • Plancha en recepción
  • Caja fuerte en recepción
    • Caja fuerte en recepción
Acceso al alojamiento
  • Parking Beaugrenelle
    • Cerca de la propiedad
    • 587 plazas de aparcamiento
    • Público
Familia
  • Equipamiento para niños
    • Calentador de biberón

Nuestros alojamientos

Escoja la habitación que mejor se adapte a sus necesidades: habitación Standard o habitación Privilege con una amplia variedad de servicios, algunas con magníficas vistas al Sena. Idóneas para estancias de negocios o en familia o un romántico fin de semana en París. Nuestras habitaciones gozan de un apacible entorno con una armoniosa decoración basada en la simplicidad natural de los materiales y hermosas tonalidades en rojo y gris, con exquisitos toques decorativos característicos de ibis.

Valoraciones de
Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.2/5

1.959 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

870 opiniones

Buena ubicación - estancia muy agradable

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Philippe L. Q. Negocios - 26/09/2021 Comentarios confirmados ALL

Desayuno y habitación impecables. Se echa en falta un kit de aseo más completo acorde con un 4 estrellas.

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Mejor de Lo esperado

Nota de clientes de Avis 5.0/5

... Negocios - 20/12/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buen equipo y un hôtel acogedor

Estimado/a VALERIO R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

No merece 4*

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eateban Negocios - 19/12/2019 Comentarios confirmados ALL

No me gustó en general el hotel

Estimado señor L., En primer lugar, le agradezco por tomarse el tiempo para revisar su estadía con nosotros. Lamento mucho que la experiencia que haya tenido con nosotros no haya estado a la altura de sus expectativas. No dude en escribirme de nuevo con más detalles sobre lo que debería haber sido mejor. Le agradezco su disponibilidad y visita. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de Calidad

POCO SERVICIO, LUGAR CHICO

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Anónimo Familias - 01/10/2019 Comentarios confirmados ALL

EL HOTEL ES CHICO, DE NINGUNA MANERA REFIERE A UN 4 ESTRELLAS. ESCASA VARIEDAD EN EL DESAYUNO, LUGAR MUY PEQUEÑO, CARECE DE BAR, CARECE DE GIMNASIO. HABIA ESTADO EN MERCURE EN ROMA Y SUPUSE QUE ERA IGUAL. NADA QUE VER.

Estimado Eduardo, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. Consideraremos todos los aspectos de su comentario en nuestra próxima reunión de calidad. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Cordiales saludos, Cristian Kaiser Gerente de la calidad

Desafortunada

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Gabriela Familias - 23/08/2019 Comentarios confirmados ALL

Creo que lo ofrecen con características mucho mejores de lo que realmente uno se encuentra. Eso genera expectativas que no se cumplirán. Eso sucede cuando uno se hospeda, pero no de una Cadena como Mercure de Accor; quizá podrían cambiarlo a Ibis o F1.

Estimada Gabriela En primer lugar, me gustaría agradecerle por comentar su experiencia con nosotros en el Hotel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. El equipo está realmente sorprendido de ver una evaluación tan baja dado que su desempeño y el trabajo diario generalmente tienen un impacto muy positivo en la mayoría de nuestros clientes. Para mejor comprender lo que no cumplió con sus expectativas la invito a que me escriba para que yo encuentre una reacción adecuada y prepare mejor a nuestro equipo si se da una nueva oportunidad. Tenemos la clara ambición de satisfacer a todos nuestros clientes, estaríamos muy interesados en su opinión detallada sobre su estadía. Una vez más, lo siento sinceramente por no cumplir con todas sus expectativas. Espero recibir su respuesta y mostrar la reacción correcta en nombre de todo el equipo. Deseándole todo lo mejor para el verano restante. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de Calidad

Cerca del metro

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Eduardo Familias - 30/07/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel es pequeño, localizado cerca de la estación de metro, pero tuvimos un problema con el arreglo del cuarto, en general esta bien.

Estimado/a EDUARDO M., Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos sus pensamientos sobre su estadía. Disculpe las molestias, esperamos darle la bienvenida al hotel en el futuro. Reciba un cordial saludo. Ikenna E

Excelente!!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 24/07/2019 Comentarios confirmados ALL

La atención del personal excelente, la limpieza de las habitaciones muy buena, los desayunos satisfactorios!!

Estimada JACINTO LAURA M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. NADIA

Satisfactoria

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 19/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena experiencia!

Estimado/a MARIA FERNANDA H., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Ophélie

Viaje a Paris 2019

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Anónimo Parejas - 01/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Ya es segunda ves que alojo en este Hotel, lo elijo por especialmente por la buena ubicación, y por tener habitaciones cómodas. Principalmente es destacable la amabilidad del personal que trabaja en el hotel, que muestran eficiencia en apoyar y ayudar a los huéspedes en los requerimientos.

Estimado Sr Carlos, Gracias infinitamente por tomarse el tiempo para revisar su estancia con nosotros. Estamos muy orgullosos de leer que nuestro servicio lo ha complacido, esperamos que nos visite por una tercera o muchas más veces. Todo el equipo le desea todo lo mejor. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Muy buena experiencia en Paris

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Vanessa F. Familias - 30/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Hotel impecable, buen servicio, rápido check in y check out!!

Estimada Vanessa, Gracias infinitamente por su comentario con respecto a su visita. No dude en contactarnos para futuras reservaciones, nos encantaría saber sus preferencias para darle el mejor servicio en todo momento. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Decepcion con respecto a expectativas

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jjjjjjj Familias - 11/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Me dio la sensación de encontrarme en un ibis budget mas que en un mercure 4 estrellas.

Bonjour G., En primer lugar, me gustaría expresar mis más sinceras disculpas por la mala experiencia que tuvo durante su estadía con nosotros. Este tipo de feedback no es en absoluto lo que aspiramos y todo el equipo y yo quisiéramos haber tenido un mejor desempeño durante su visita. ¿Sería tan amable de hacernos saber qué podría haber sido mejor para que nosotros mejoremos nuestros servicios y convertirnos en mejores anfitriones para usted y para todos nuestros clientes? La calidad de nuestros servicios es nuestra principal prioridad y su calificación nos afecta profundamente. Siéntase libre de contactarme para que podamos intercambiar ideas y mejorar las cosas. Saludos, Cristian Kaiser Gerente de Calidad

No es 4 estrellas

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Daniela Familias - 24/02/2019 Comentarios confirmados ALL

El hotel como siempre lindo, limpio, buena ubicación, buen desayuno pero chico el lugar. el sereno de la noche con muy bUena presidposicion, el recepcionista de día decía que hablaba español pero no lo hacía y no sabía donde estaba la ópera y la madelaine! Quien limpiaba los pisos lo hizo sobre nosotros mientras estábamos en las mesas de adelante y la computadora se colgó y no funcionó. Podrían mejorar esos puntos flojos que en años pasados estaban ok ya que es la tercera vez que nos alojamos en este hotel.

Estimada Daniela V., Le agradecemos infinitamente por su lealtad a nosotros y por permanecer ya la tercera vez en nuestro hotel. Definitivamente queremos que su estadía sea progresivamente mejor que la anterior, abordaremos todos los problemas con nuestro equipo para que su próxima estadía sea la mejor. No dude en contactarnos por adelantado con todas sus preferencias para preparar mejor su próxima visita. Una vez más, me disculpo por cualquier problema causado durante su estancia! Sinceramente esperamos darle la bienvenida en cualquier momento de nuevo. Atentamente, Cristian Kaiser Gerente de calidad

Muy buen hotel, centrico y accesible.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Mr. J. F. En solitario - 07/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buen hotel, céntrico y accesible. El restaurante en muy pequeño para la cantidad de huespedes que desayunan, a veces no hay lugar o mesa disponible.

Estimado Sr. PENA, Agradecemos enormemente sus comentarios acerca de su estancia con nosotros. Estamos trabajando en un plan de acción para evitar la congestión en el desayuno. Vamos a empezar por utilizar la segunda sala al lado de la recepción más veces y en el futuro estamos pensando en reestructurar la sala Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa (de preferencia mejor). Reciba un cordial saludo. Cristian Responsable de calidad

Perfecto!

Nota de clientes de Avis 4.5/5

S Parejas - 05/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Estuvimos 4 días por nuestra luna de miel y ha sido perfecto. Nos pusieron con vistas al sena por nuestra celebración! Gracias gracias gracias

Estimada Senora MONICA R., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Esperamos sinceramente encontrar la manera correcta de obtener una calificación de 100/100 en su próxima estadía. No dude en decirnos que podemos mejorar para que podamos cumplir todas sus expectativas. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros. Un cordial saludo. Cristian Gerente de Calidad

Mala asistencia del empleado para guiarme en la localización geográfica de los lugares solicitados

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Sara M. G. Negocios - 02/10/2018 Comentarios confirmados ALL

En el Mercure de Nantes perdí la reunión de trabajo porq me asistieron mal y en este hotel me mandaron a un lugar equivocado cuando quise ir al museo de MONET Tuve q pagar taxi para llegar

Estimada Sara Maria G., Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

Bueno

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Margarita D. R. F. En solitario - 27/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente

Estimada MARGARITA DEL ROSARIO f. COLORADO, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

SATISFACTORIA

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Sergio Familias - 12/09/2018 Comentarios confirmados ALL

CORRECTA, LO QUE NO ME GUSTO FUE LA 3 CAMA, MUY PEQUEÑA Y MUY INCOMODA

Estimado SERGIO S., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Visita corta a Paris

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Carlos Parejas - 10/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy grata estadía, personal muy amable y atentos a solucionar nuestros requerimientos. Hotel con muy buena ubicación y permite estadía cómoda.

Estimado CARLOS T., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

Gran hotel y gran equipo.

Nota de Tripadvisor 5.0/5

Ramon S En familia - 09/08/2018 Valoración certificada de TripAdvisor

Me alojé com mi mujer y mi hija, durante cinco dies. En reccepción superamables. Instalaciones del hotel, buenas. La habitación Perestige, muy bonita, grande y limpia. Unicamente pondria un però, y es el comedor, se queda algo pequeño. El desayuno muy bien, algo justito pero bien. En lineas generales, es un hotel muy recomendable, cerca de la parada de metro Javel André Citroën, y del RER. Recomendaria el hotel sin duda.

Estimado Ramon, Muchas gracias por este excelente comentario después de su estancia con nosotros en el Mercure Tour Eiffel Pont Mirabeau. Todo el equipo y yo estamos felices de que hayáis disfrutado este momento entre nosotros. ¡No dejaré de compartir tus impresiones con todos! Sinceramente esperamos verte a ti y a tu familia pronto! Atentamente, Gary Siwsanker - Gerente de recepción

Demasiados contratiempos para un 4-estrellas

Nota de Tripadvisor 2.0/5

EGreising De negocios - 10/04/2017 Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel muy bien ubicado en Boulogne, a un paso del metro y RER. Sin embargo muchas cosas deberían ser mejoradas para que regrese: - Durante el desayuno no se repone con suficiente rapidez los alimentos que se van consumiendo. En 3 días solamente en uno fui capaz de encontrar salchichas y huevos revueltos pues siempre estaban los recipientes vacíos y reponían cuando ya me retiraba. Lo mismo para algunos embutidos y quesos. - La TV por cable solamente tiene canales en francés, 2 en inglés y algun otro en alemán y turco. Ningún canal en español. Cuando una noche pretendí conectar mi laptop con un cable HDMI para ver una película fue imposible cambiar la fuente de señal. La TV está programada y bloqueada para que solamente se vea el cable. - El teléfono de la habitacion no funcionaba. Lo reclamé y no lo arreglaron. - El A/C era imposible de regular. O me moría de calor o de frío. - En la factura para el "Fast check-out" descubro que me habian cargado EUR 10 por un gasto de Bar que nunca realicé. Reclamé y reconocieron el error. - Mi estadía estaba pre-pagada con desayuno, pero igualmente me pidieron una tarjeta de crédito para hacer una autorización de garantía de EUR 50. La habitación no tenía nada en el minibar y el teléfono no funcionaba, asi que no se para qué gastos era. Hace ya 5 días de mi check-out y la autorización sigue vigente en mi cuenta. Para un **** de mas de EUR 150 la noche, demasiados problemas no resueltos.

Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Mercure, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo.

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