Hotel Mercure París Torre Eiffel Grenelle 4 estrellas

El hotel tiene muy buen servicio y atención pero los cuartos son demasiado chicos. Hemos dejado maletas a resguardo del hotel sin ningún problema. El desayuno es delicioso. Excelente café y croissants. Las amenidades del cuarto estuvieron escasas. No había shampoo ni crema ni body lotion. Solo había jabón para el lavabo y la regadera.

En general, conozco la marca y sus hoteles. Todo como de costumbre. El personal, especialmente del desayuno cumple su obligación pero olvida amabilidad y servicio. Creo que la oferta de menú puede ser mas variada.

Todo correcto

buena experiencia, habitaciones calmas y tranquilas, desayuno podria sera un pocito con una oferta mas amplia

Amables en recepción Gimnasio con sauna pero un poco justo Habitación confortable y bien aislada

Todo muy bien, pero la ventana de la habitación estaba estropeada y no se podía abrir, al final nos cambiaron de habitación, y todo mejoró. El hotel esta es una zona que nos gusta mucho, hay la parada de metro en la puerta y el desayuno está muy bueno.

Hemos estado bastantes veces en este hotel y siempre ideal. Situado en un barrio muy agradable y muybien comunicado con todo París. La habitacion estupenda con vistas a la Torre. eldesayuno muy bueno

Todo perfecto, únicamente en la habitación no había aire acondicionado

Es un hotel bien ubicado y con buen servicio. Las habitaciones son confortables y limpias.

El inicio no fue bueno, ya que al ingresar a la habitación nos dimos cuenta que las 2 camas eran de 1 plaza (no queen como en las cadenas americanas). Seguidamente, nos percatamos que la habitación tenía varios insectos (zancudos) en el techo y por la ventana. Inmediatamente bajé a Recepción a comunicar lo sucedido y pedí un cambio de habitación ya que era imposible que durmiéramos en una habitación con semejante falta de higiene. Subí a la habitación con la persona de Recepción y con una persona de mantenimiento. La nueva habitación (justo al lado) tenía el mismo tipo de camas pero estaba limpia. Nuestra estadía en general fue tranquila. Es una gran ventaja tener la estación de metro exactamente al frente del hotel. El personal de Recepción en todo momento de mostró muy amable y servicial.

Fuero muy amables, el trato fue muy bueno tanto en la recepció, como en el bar.

Buena experiencia, todo ok, pero el desayuno se tiene que mejorar. También se podría más apoyar a los clientes con sus maletas para entrar o salir del hotel

Nos dieron una habitación ruidosa, ya que daba frente a la calle y la estación del metro. Adicionalmente estaban haciendo obras en esa estación desde las 2 am hasta las 5 am. El desayuno tiene pocas opciones vegetarianas, a excepción de la fruta que no estaba de buena calidad. No tienen dieron en recepción para cambiarnos un billete de 100 Euros. El personal que nos atendió fue amable y Luc me ayudó muy gentilmente con una reservación. Estuve mandando dos correos electrónicos antes de mi llegada para que me orientaran cómo llegar desde el Aeropuerto Charles de Gaulle, y nunca recibí respuesta.

El hotel está muy bien localizado, justo delante de la parada de metro y a unos minutos a pie de la Torre Eiffel. Por desgracia, el hotel no está al nivel esperado: la habitación que me dieron estaba sucia, descuidada, algunos muebles estaban rotos. El minibar estaba totalmente vacío. La iluminación era tétrica. La cama incómoda...El baño era suficiente. Y "solo" por 175€ la noche...El hotel no tiene restaurante...en mi opinión, el hotel no corresponde a lo que debería ser un Mercure...

Atencion excelente,desayuno muy bueno pero el estado del hotel no es bueno ,falta mantenimiento , muebles gastados, papel de las paredes del dormitorio suelto. Es un edificio viejo pero con mantenimiento pienso que mejoraria.