Sofitel Lyon Bellecour 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 2.943 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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20, quai Gailleton, 69002 LYON, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ristorante gastronomico: Les 3 Dômes, vista panoramica e prodotti locali

  • Colazione a buffet con panorama

  • Clés d'Or concierge al vostro servizio

  • Trattamenti Biologique Recherche e massaggi Deep Nature

  • Nel centro cittadino nel quartiere Presqu'île di Lione

Le nostre sistemazioni

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Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

Camera Superior - Letto doppio

Foto di - Camera Superior - Letto doppio

La camera Superior dispone di una comoda area per due persone. È elegantemente arredata in seta lionese e dispone di ampi spazi. Offre pace e comfort dopo una passeggiata nella capitale dell'arte culinaria.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Servizio catering
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Porte bagni da 81 cm
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV Web
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in camera
  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 2 persone massimo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi
  • Stanza accessibile
Vedi disponibilità

Ideale per chi desidera letti separati, questa camera dispone di un'area confortevole per due persone. Elegantemente arredata in seta di Lione, offre comfort e serenità durante la vostra vacanza a Lione.

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft
Accessibilità
Stanza accessibile

Biancheria da letto

Letto singolo/Letti singoli x2

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Servizio catering
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Bagno con accesso su sedia a rotelle
  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in camera
  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

La vista sul Quais du Rhône di questa camera da letto è eccezionale. Ampio spazio e sfumature accoglienti vi porteranno serenità e senso di benessere. Ideale per due, lo spazio è arredato in seta di Lione.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
2
Superficie
Da 25 m² / 269 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Servizio catering
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in camera
  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Suite

Suite Junior - letto doppio, vista sul fiume

Foto di - Suite Junior - letto doppio, vista sul fiume

Splendida vista sul Rodano, questa suite Junior vi accoglierà nel soggiorno e nella camera da letto, entrambi situati nella parte frontale dell'hotel. Ideale per chi cerca spazio e comfort con tanta luce.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
4
Superficie
Da 45 m² / 484 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Servizio catering
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in cameraa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in camera
  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Suite

Suite Prestige - Letto doppio, vista sul fiume

Foto di - Suite Prestige - Letto doppio, vista sul fiume

Benvenuti a casa! I nostri 3 appartamenti di 80 m² con vista sul Rodano dispongono di un soggiorno, sala da pranzo e camera da letto, per muoversi in diversi spazi, con il massimo comfort del nostro hotel.

  • Vista:

    Lato fiume

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 80 m² / 861 sq ft

Biancheria da letto

Letto doppio/Letti doppi x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Servizio catering
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar con soft drink gratuiti
  • Macchina Nespresso
  • Acqua minerale in camera gratis

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione fisso
  • Soffione flessibile
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Radio in bagno
  • Ciabattine
  • Presa universale per rasoio

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Porta dati in camera
  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Presa RJ 45
  • Internet wireless in cameraa pagamento

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Voice mail

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • TV Web
  • Schermo da 42'/107 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Allarme fumo udibile
  • Catenaccio nelle camere
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Luce al telefono per sordi
  • Solo ingresso interno camera
  • Cassetta di sicurezza in camera
  • Spioncino
  • Allarme fumo in camera
  • Sprinkler antincendio in camera

Letti

  • Quotidiano in camera
  • Scelta di cuscini

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Tende oscuranti
  • Occultazione luce
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Ciabattine
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 220/240 V CA

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore
  • Vassoio di benvenuto

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata
  • Riscaldamento e aria condizionata a regolazione individuale

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
Francia

Coordinate GPS:45.754188, 4.834351

Telefono
Fax +33 4 72 41 20 01

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 164 camere
  • 5 camere per persone con mobilità ridotta
  • 40 camere comunicanti
  • 164 camere non fumatori
  • 8 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Spagnolo
  • Francese
  • Giapponese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità
  • WIFI in hotel a pagamento

Aria condizionata

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Facchino

  • Facchino

Catering

Un Ristorante

2 Bars

Servizio in camera

  • Spuntini freddi
  • Pasti caldi

Colazione

  • Servizio in camera a pagamento
  • Buffet a pagamento

Business

6 Sale riunioni

Business Center

  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Baby sitter su richiesta

  • Baby sitter su richiesta

Attrezzature per bambini

  • Scaldabiberon

Servizi per bambini

  • Giochi da tavolo disponibili
  • Lettino per bambini
  • Bagnetto per bambini

Benessere

SOFITEL Spa a pagamento

  • Sul posto
  • Massaggi a pagamento

Sport e tempo libero

Macchine con pesi

  • Sul posto
  • In sede
  • Parcheggio interno
  • Privato
  • 77 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 1.9 m / 6.3 ft

  • Prezzi del parcheggio: 35.00 € 35 EUR Per giorno

Servizi e attrezzature

  • Interfono
  • Scale
  • Parcheggio con posteggiatore

Sicurezza

  • Parcheggio illuminato
  • Estintore
  • Video sorveglianza nel parcheggio
  • Parcheggio con accesso controllato
  • Parcheggio illuminato

Accessibilità

  • Ascensori
  • Parcheggio accessibile

LES TROIS DOMES

Foto di - LES TROIS DOMES

Siamo lieti di darvi il benvenuto al Les 3 Dômes!

Tipo di cucina
Francese
Capo
Jérémy Ravier
Capacità
70
Accessibilità
Servizio accessibile
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, Francia
Telefono +33 4 72 41 20 97
Scopri maggiori informazioni e prenota
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
Domenica Chiuso
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Animali ammessi
  • Seggiolino rialzato disponibile (per bambini)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata
  • Vista eccezionale

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Siamo lieti di darvi il benvenuto al Les 3 Dômes!

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LIGHT BAR

Foto di - LIGHT BAR

La terrazza del Light Bar è aperta tutti i giorni. Durante la giornata offriamo tutto ciò che desiderate: bevande calde o analcoliche, cocktail, ecc. e a pranzo, potete gustare il menu di prodotti locali del Good Times.

Tipo bar
BAR NELL'ATRIO
Capacità
40
Accessibilità
Servizio accessibile
Telefono +33 4 72 41 20 20
Orari di apertura
Lunedì
  • -
Martedì
  • -
Mercoledì
  • -
Giovedì
  • -
Venerdì
  • -
Sabato
  • -
Domenica
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali ammessi
  • Area fumatori
  • Terrazza

Pagamento

  • Cash

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Macchinette per snack

  • Snack freddi

La terrazza del Light Bar è aperta tutti i giorni. Durante la giornata offriamo tutto ciò che desiderate: bevande calde o analcoliche, cocktail, ecc. e a pranzo, potete gustare il menu di prodotti locali del Good Times.

Rilassatevi con un massaggio Deep Nature o un trattamento Biologique Recherche, effettuati esclusivamente presso il Sofitel Lyon Bellecour. Aperto 7 giorni su 7

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.4/5  2.943 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Irma L. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Dear Madam L., Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are pleased to know that you enjoyed the central location of our hotel as well as the comfort of our exclusive bedding Sofitel My Bed and found your room immaculately maintained and inviting. We also greatly appreciate your thoughtful comments on the character of our rooms. We are delighted that you appreciated the charm and authenticity of our property, while your observations have been duly noted and will support our ongoing efforts to enhance our offerings while preserving the distinctive character of our Maison. We are especially grateful for your kind words about our team members. It is truly rewarding to know that their excellent service and thoughtful attention contributed positively to your stay. Your compliments will certainly be shared with them. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant and comfortable stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 5.0/5

Arianna A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Ms. A., We sincerely thank you for your kind words regarding your stay at Sofitel Lyon Bellecour. It is truly a pleasure to read about the wonderful memories you have kept from your stay, and we are delighted to know that our team contributed to making your experience special. We are also glad that you appreciated our central location and enjoyed our panoramic restaurant. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Claire Quality Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Paola F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Ms. F., Thank you for sharing your feedback following your stay with us. We are sorry to learn that the service you received did not meet your expectations. We are very surprised by your comments, as they do not reflect the high standards of service we strive to maintain. Could you please provide us with further details regarding what happened during your stay? This would help us better understand your disappointment and take any necessary corrective action. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much better experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Mario C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Mister C., Thank you very much for taking the time to share such positive feedback regarding your recent experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to learn that you enjoyed a comfortable stay and truly appreciated our hotel's prime location in the heart of the city. We sincerely appreciate your kind words about our team members and we will be pleased to share them. We would be thrilled to welcome you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 4.5/5

Luc J. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour votre excellente évaluation à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Dear Madam L., Thank you very much for taking the time to share your impressions following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are pleased to know that you enjoyed the central location of our hotel as well as the comfort of our exclusive bedding Sofitel My Bed and found your room immaculately maintained and inviting. We also greatly appreciate your thoughtful comments on the character of our rooms. We are delighted that you appreciated the charm and authenticity of our property, while your observations have been duly noted and will support our ongoing efforts to enhance our offerings while preserving the distinctive character of our Maison. We are especially grateful for your kind words about our team members. It is truly rewarding to know that their excellent service and thoughtful attention contributed positively to your stay. Your compliments will certainly be shared with them. We look forward to welcoming you back soon for another pleasant and comfortable stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 5.0/5

Arianna A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo soggiornato tre notti in questo hotel che all’esterno presenta una struttura molto austera ma che invece è caratterizzato dalla presenza di un personale di altissimo livello che rende la permanenza eccellente. Il ristorante panoramico ha una posizione davvero notevole

Dear Ms. A., We sincerely thank you for your kind words regarding your stay at Sofitel Lyon Bellecour. It is truly a pleasure to read about the wonderful memories you have kept from your stay, and we are delighted to know that our team contributed to making your experience special. We are also glad that you appreciated our central location and enjoyed our panoramic restaurant. We look forward to welcoming you back in the future. Sincerely, Claire Quality Manager

Giudizio clienti 0.5/5

Paola F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Trattato male dal personale

Dear Ms. F., Thank you for sharing your feedback following your stay with us. We are sorry to learn that the service you received did not meet your expectations. We are very surprised by your comments, as they do not reflect the high standards of service we strive to maintain. Could you please provide us with further details regarding what happened during your stay? This would help us better understand your disappointment and take any necessary corrective action. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a much better experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Giudizio clienti 5.0/5

Mario C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

ottima

Dear Mister C., Thank you very much for taking the time to share such positive feedback regarding your recent experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to learn that you enjoyed a comfortable stay and truly appreciated our hotel's prime location in the heart of the city. We sincerely appreciate your kind words about our team members and we will be pleased to share them. We would be thrilled to welcome you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 4.5/5

Luc J. Coppie - Avvisi confermati di ALL

plmù`

Cher Monsieur J., Nous vous remercions pour votre excellente évaluation à la suite de votre séjour. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience au Sofitel Lyon Bellecour a été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Giudizio clienti 5.0/5

Andrea G. B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Sarebbe perfetto con un paio di accorgimenti.

Dear Madam B., We sincerely thank you for your excellent review of your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that your stay met all your expectations and brought you satisfaction. We are deeply committed to providing every guest with a comfortable and enjoyable experience and rest assured that your feedback is thoroughly reviewed in our continuous improvement process. We look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione privilegiata, colazione super, camere confortevoli, personale gentilissimo. What Else?

Dear Mister V., It is a true pleasure to read your wonderful review. Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to learn that your stay lived up to your expectations. Your satisfaction is the greatest reward for our teams, and we are especially pleased to know that their professionalism and warm hospitality helped make your visit such an enjoyable one. We are also delighted that you truly appreciated our delicious breakfast, the comfort of your room, and our central location, which is ideally located for exploring and making the most of everything Lyon has to offer. Please rest assured that we will share your kind compliments with all of our team members, who will be deeply touched by your thoughtful words. We look forward to the pleasure of welcoming you back very soon for another exceptional experience in Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 4.0/5

Walter C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Ben posizionato, buona colazione mel salone panoramico, camere comode

Dear Mister C., We sincerely thank you for taking the time to share your positive review following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location, the comfort of your room, and our delicious breakfast with its wonderful panoramic view overlooking the Rhône River. Your kind comment will be happily shared with our team members and we look forward to welcoming you back soon for another exceptional stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 5.0/5

Nadine T. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Excellente

Chère Madame T., Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions à la suite de votre récent séjour au Sofitel Lyon Bellecour. Nous sommes ravis que vous ayez profité de notre localisation centrale, au cœur de la Presqu’Île lyonnaise et que votre séjour parmi nous ait été des plus agréables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’occasion d’une prochaine escale lyonnaise. Sincèrement, Elfie Assistante Responsable Qualité

Giudizio clienti 3.5/5

Christian M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Siamo arrivati alla sera, ci avete parcheggiato le auto, fatto checkin , cenato, dormito in una stanza accogliente, bagno bello con una spaziosa doccia, colazione ottima.

Dear Mister M., Thank you very much for sharing such an excellent review regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are thrilled to hear that you enjoyed our central location in the heart of the city, ideal for discovering every hidden gem in Lyon. We truly appreciate you highlighting the seamlessness and comfort of your experience and we are delighted that every aspect of your stay met your expectations and brought you complete satisfaction. We look forward to welcoming you back soon for more memorable moments. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 5.0/5

Maurizio C. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Struttura sempre ben gestita e ottima, nonostante l'età. Staff sempre efficace e cortese. Un piccolo intervento richiesto alla camera, gestito immediatamente. IL ragazzo del bar a piano terra è stato cordiale, cortese, efficace e rapidissimo. Resta qualche dubbio sul menu del ristorante, che continua a non far sognare.

Dear Mister C., Thank you very much for taking the time to share such wonderful feedback following your recent stay with us. We truly appreciate your kind words regarding our hotel and are sincerely touched by your thoughtful recognition of our team members. It will be our pleasure to share your compliments with the entire team, who will be delighted to know that their attentive, dedicated and efficient service contributed to making your stay a memorable one. However, we regret to learn that our restaurant menu did not fully meet your expectations. Your comments are invaluable, as they help us continuously enhance the quality of the experience we strive to offer our guests. Please rest assured that your observations have been carefully noted and will be shared with our restaurant team for further consideration and improvement. We would like to sincerely thank you for your loyalty. It is always a true pleasure to welcome you in Lyon, and we very much look forward to your next visit. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 5.0/5

D'aiello C. Amici - Avvisi confermati di ALL

L hotel si trova vicino al centro…. Pulito e ottima colazione perfetto anche perché il parcheggio è al coperto!!!!

Dear Madam d’Aiello, Thank you very much for sharing your positive impressions on your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. It is such a delight to know you enjoyed our prime location in the vibrant heart of Lyon. We are thrilled that our high-quality breakfast exceeded your expectations and that our covered car park provided you with the convenience needed. Your satisfaction is at the core of our commitment and we look forward welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 3.0/5

Piero F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

5 stelle per l’accoglienza e per il personale. Stanza riservata priva di comfort da Five Stars. Comunque nell’insieme bene.

Dear Mister F., We would like to thank you for taking the time to share your impressions with us following your stay at Sofitel Lyon Bellecour. We sincerely regret that you did not find the level of comfort your expected in your room. Providing our guests with comfort and convenience is our top priority and be assured that your comment is taken with the outmost seriousness. However, are truly delighted you enjoyed our central location as well as the service provided by our team members throughout your stay. We will make sure to share your kind words with them. We hope we will have the opportunity to welcome you back and provide you with a completely satisfactory experience. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Giudizio clienti 4.0/5

Adriano T. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel di buon livello ristorante , e colazione ottavo piano vista fantastica

Dear Mr. T., Thank you for sharing your positive feedback following your stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to read that your overall experience met your expectations, particularly regarding our hotel's location, services, and our restaurant with its stunning views from the eighth floor. We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Sincerely, Claire Quality Director

Giudizio clienti 5.0/5

Mario S. Coppie - Avvisi confermati di ALL

È stato un breve soggiorno tutto ok

Dear Mr. S., Thank you for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed our prime location and the warm hospitality of our team during your stay. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Tutto OK

Dear Mr. R., Thank you for your very positive feedback. We are delighted to hear that you fully enjoyed your stay and our ideal location. We hope to have the pleasure of welcoming you again in the future. Sincerely, Claire Quality Manager

Panne di elettricità programmata da giorni...

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

... ma non comunicata ai clienti prima del check in. Nonostante tutta la mia affezione per il Sofitel Bellecour, avrei programmato diversamente.

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