Hotel Carlton Lyon-MGallery 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.7/5 5.038 comentários
Hotel Carlton Lyon-MGallery
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • A nova era dourada de um hotel icónico

  • Um local chique e íntimo para cocktails

  • Momentos de descontração e beleza

  • Uma localização central no coração da cidade de Lyon

  • Cartão de serviço de quartos em colaboração com Georges Blanc

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido (Proximidades)Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido (Proximidades)
  • Aluguer de bicicletas (Proximidades)
Serviços empresariais
  • 1 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
Mensagem informativa

A nossa área de spa e bem-estar reabre a suas portas após uma profunda remodelação.

Localização do hotel

Hotel Carlton Lyon-MGallery

4 rue Jussieu
69002
lyon
frança

Tel: +33478425651

Fax: (+33)4/78421071

E-mail de contacto

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • De avião

    LYON AIRPORT A 30 km / 18,64 milhas

  • De helicóptero

    LYON BRON A 15 km / 9,32 milhas

  • De carro

    CENTRE VILLE BLLECOUR A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    La Part Dieu A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    Perrache A 2 km / 1,25 milhas

GPS:45.761019, 4.836634

As nossas opções de alojamento

Entre no mundo íntimo e sofisticado do Carlton com os seus 80 quartos, onde o vermelho é usado na tapeçaria única e original. A elegante decoração combina a história do Carlton Lyon com um estilo contemporâneo. Os quartos são para não fumadores.

Quarto acolhedor com 1 cama dupla, acesso à sauna

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Espaço acessível

Quarto Carlton com 1 cama dupla ou 2 camas, acesso à sauna

  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto acolhedor com 2 camas de solteiro, acesso ao banho turco

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café

Quarto Cocoon com 1 cama dupla, acesso ao banho turco

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Suíte Junior Rotunda, 1 cama de tamanho King, vista p/ Place République, acesso ao banho turco

  • Número máx. de pessoas: 4
  • Superfície: Desde 40
  • Vistas: Lado da cidade *
  • As vantagens do alojamento: CORNER_ROOM *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Os nossos restaurantes e bares

LE BAR DU CARLTON

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Sente-se confortavelmente no majestoso sofá com uma localização privilegiada no meio do bar acolhedor do hotel. Experimente vários champanhes ou desfrute de um cocktail "Carlton red" sob o brilho suave dos magníficos candelabros de pérolas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 34

  • Capacidade máxima: 22 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Carlton Lyon-MGallery

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.7/5

5.038 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.879 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Bom atendimento, péssima noite de sono.

Nota clientes Avis 4.7/5

Gustavo Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi ótimo, bem atencioso e cuidadoso. Porém no quarto, não conseguíamos diminuir a temperatura do ar condicionado, nas duas noites em que estivemos hospedados, acordamos completamente molhados de suor.. tendo que colocar toalhas de banho em cima do colchão para conseguir deitar novamente. O Edredon também ficava molhado com suor, o que nos deixava sem mais alternativas. Na segunda noite, tentamos dormir com as janelas abertas para aliviar a temperatura do quarto, porém passamos pela mesma situação, acordando molhados de suor, e desta vez com os barulhos da rua, e luz do dia.

Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Elisabeth Mendes General Manager

Bom atendimento e serviço

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe excelente

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Agradável.

Nota clientes Avis 4.7/5

Pedro E. A. P. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, bonito, mas os quartos devem ser atualizados. Há muito carpetes e cortinas.

Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for taking the time to wrte your feedbacks. Be sure that they are all taken into account for the improvement of the mentioned services. Please accept our sincere apologies for the broken door of your wardrobe Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Good Surprise

Nota clientes Avis 4.7/5

Margarida M. Famílias - 31/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O recepcionista que nós atendeu quando chegamos foi super atencioso e nos atendeu muito bem. Estávamos com dois adolescentes (família) e ele achou dois quartos próximos um ao outro, enfim foi excelente o atendimento. Café da manhã completo,muito gostoso. Foi uma surpresa muito boa termos encontrado este hotel. Voltaremos com certeza no próximo ano.

confortavel

Nota clientes Avis 4.7/5

Luis F. R. P. Negócios - 22/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, embora pequeno. Banheiro bom. Ar-condicionado funciona bem para um pais europeu e no verão quente. Café da manhã um pouco caótico quando o hall estava cheio.

Otimo ambiente e atendimento

Nota clientes Avis 4.7/5

Pedro Casais - 17/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito satisfeito, atendeu minhas expectativas, tudo muito organizado, atendimento otimo, funcionarios dispostos a ajudar e otima localizacao.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elisabteh Mendes General Manager hotel Carlton Lyon
Nota clientes Avis 4.7/5

Leonardo Casais - 22/03/2019 Comentários confirmados de ALL

O grande problema foi que o elevador estava inoperante e não fomos informados com antecedência. Estava com problema no pé e o meu quarto ficava no terceiro andar e toda vez era um transtorno para chegar e sair.

Atendimento perfeito!

Nota clientes Avis 4.7/5

T. B. Casais - 04/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com ótimas instalações, atendimento perfeito!

Agradável e confortável

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Amigos - 09/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel simpático com excelente localização Pequeno almoço bom Serviço eficiente

Excelente Hotel no coração de Lyon

Nota clientes Avis 4.7/5

Fabio Negócios - 01/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável em uma localização excelente. Staff atencioso e gentil, com um único problema de não identificarem a chegada de uma encomenda. Tive que fornecer a data, horário e nome da pessoa que recebeu para conseguirem localizar a encomenda. De resto, o Hotel é ótimo e recomendo muito !

Fiquei bem satisfeita.

Nota clientes Avis 4.7/5

Fernanda Viajante individual - 29/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, perto de lojas e restaurantes. Hotel com serviço eficiente.

Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel
Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 01/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Tudo OK a começar pela localização do Hotel super central para visitar a cidade. As únicas exceções negativas foram o pequeno-almoço muito fraco na variedade de alimentos e com uns croissants indignos de França... e a pressão do duche que era claramente insuficiente.

Exmo Senhor (a) L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

Atendeu plenamente as necessidades e expectativas.

Nota clientes Avis 4.7/5

José Famílias - 19/02/2018 Comentários confirmados de ALL

Instalações muito boas e limpas, café da manhã bem servido e muito bem atendido.

Exmo Senhor G., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Estadia Tranquila

Nota clientes Avis 4.7/5

Diogo L. Famílias - 15/07/2017 Comentários confirmados de ALL

Profissionalismo dos funcionários Camas muito confortáveis Otima localização Bom pequeno almoço

Exmo Senhor L., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juliette Peron, Directora-Geral

ótima localização

Nota clientes Avis 4.7/5

Eloina H. G. Viajante individual - 04/07/2017 Comentários confirmados de ALL

muito boa. equipe acolhedora e bom quarto.

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 30/03/2017 Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente. Cama super confortável, quarto grande cheio de pequenas surpresas. Chinelo, roupão etc. Ótima localização. Adoramos.

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Negócios - 21/11/2016 Comentários confirmados de ALL

Experiência muto positiva . Equipa excelente e muito profissional.

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Casais - 31/10/2016 Comentários confirmados de ALL

Equipe atenciosa, eficiente e gentil, boas indicações de restaurantes, mas faltou um espaço para relaxar no lobby/bar.

Excelente, mas...

Nota Tripadvisor 4.5/5

ALMADEVIAJANTE Romântica - 14/07/2016 Avaliação com certificação TripAdvisor

O Carlton Lyon é um hotel excelente, em todos os aspectos. Não tem um restaurante, mas isso acaba não sendo importante em Lyon, que tem tantos bons restaurantes (e, por outro lado, o Carlton tem um bom "Room Service"). Staff muito simpático e atencioso, um dos pontos altos do hotel. A localização também é ótima. Enfim, não teria nenhuma crítica a fazer ao Carlton, não fosse um fato no mínimo desagradável. Fizemos uma reserva por 5 noites. Na tarde do terceiro dia, havia uma carta na nossa cama informando que, em estadias mais longas, o hotel emitia uma cobrança intermediária. Bom, já estive em outros hotéis do grupo Accor, até por mais tempo, e isso nunca aconteceu. A recepcionista pediu desculpa, tentou explicar que era política do grupo. Paguei, claro, mas deixei claro que achava aquilo um desrespeito. O grupo precisa rever essa pratica, ou então exigir o pagamento de parte do valor da reserva no momento em que esta for feita. Não fora isso, não teria a menor dúvida em dar a nota máxima ao Carlton.

Nota clientes Avis 4.7/5

Anónimo Negócios - 20/06/2016 Comentários confirmados de ALL

Bom serviço, bem situado

Os 20 comentários mais recentes

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