Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.7/5 5.468 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection
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+ 19 Serviços

Extras do hotel

  • Certificação ALLSAFE pela Bureau Veritas

  • Um local chique e íntimo para cocktails

  • Momentos de descontração e beleza

  • Uma localização central no coração da cidade de Lyon

  • Cartão de serviço de quartos em colaboração com Georges Blanc

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Serviço de babá, sob pedido (próximo)Serviços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 Bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Bem-estar
  • Serviço de babá, sob pedido (próximo)Serviços a pagar
  • Aluguer de bicicletas (próximo)Serviços a pagar
Serviços empresariais
  • 1 Sala(s) de reunião
  • Business center self-service
Mensagem informativa

Localização do hotel

Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

4 rue Jussieu
69002 lyon
frança

Tel: +33478425651

Fax: (+33)4/78421071

Check-in desde as 14h00

Check-out até às 12h00

  • BELLECOUR :  10-14-15-35-88 BELLECOUR

  • CORDELIERS :  C3-9-18-23-27-25 CORDELIERS

  • CORDELIERS :  A

  • De avião

    LYON AIRPORT A 30 km / 18,64 milhas

  • De helicóptero

    LYON BRON A 15 km / 9,32 milhas

  • De carro

    CENTRE VILLE BLLECOUR A 0,1 km / 0,06 milhas

  • De comboio

    La Part Dieu A 3 km / 1 milhas

  • De comboio

    Perrache A 2 km / 1,25 milhas

GPS:45.761019, 4.836634

As nossas opções de alojamento

Entre no mundo íntimo e sofisticado do Carlton com os seus 80 quartos, onde o vermelho é usado na tapeçaria única e original. A elegante decoração combina a história do Carlton Lyon com um estilo contemporâneo. Os quartos são para não fumadores.

Quarto aconchegante com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto Carlton com 1 cama dupla ou 2 camas

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 3
  • Superfície: Desde 28 / 301 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto aconchegante com 2 camas de solteiro

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 23 / 248 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café

Quarto Cocoon com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 15 / 161 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LE BAR DU CARLTON

Foto não contratual

Sente-se confortavelmente no majestoso sofá com uma localização privilegiada no meio do bar acolhedor do hotel. Experimente vários champanhes ou desfrute de um cocktail "Carlton red" sob o brilho suave dos magníficos candelabros de pérolas.

Menu (PDF)

Almoço

  • Seg
  • Ter
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  • Sáb
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Jantar

  • Seg
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  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 34

  • Capacidade máxima: 22 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Hotel Carlton Lyon - MGallery Hotel Collection

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Classificação ALL 4.7/5

5.468 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.930 comentários

2020 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2020

Bom atendimento, péssima noite de sono.

Nota clientes Avis 2.5/5

Gustavo Casais - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento foi ótimo, bem atencioso e cuidadoso. Porém no quarto, não conseguíamos diminuir a temperatura do ar condicionado, nas duas noites em que estivemos hospedados, acordamos completamente molhados de suor.. tendo que colocar toalhas de banho em cima do colchão para conseguir deitar novamente. O Edredon também ficava molhado com suor, o que nos deixava sem mais alternativas. Na segunda noite, tentamos dormir com as janelas abertas para aliviar a temperatura do quarto, porém passamos pela mesma situação, acordando molhados de suor, e desta vez com os barulhos da rua, e luz do dia.

Exmo Senhor R., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis MGallery desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Elisabeth Mendes General Manager

Hotel is Ideally Located

Nota Tripadvisor 4.0/5

robertnG1277RU 24/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is ideally located in the city centre and in walking distance to most of the attractions in the city. Staff were very helpful and in particular in organising bookings for us at restaurants. The room was smaller than we expected and the bathroom equated to approximately 50% of the total room area nevertheless it was OK for almost a weeks stay given that we were out and about on most days. We would recommend this hotel without hesitation.

Dear Robert, Thank you for this wonderful review. We are very pleased that you enjoyed that much your stay with us. I will share your feedbacks with my colleagues as reward and encouragement. Did you have the time to enjoy our Codage Spa ? Thank you again for taking the time to write this nice review, we hope to welcome you again soon. Best regards, Elisabeth Mendes General Manager Carlton Lyon Hotel

Bom atendimento e serviço

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Famílias - 21/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Equipe excelente

Dear Mr B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

Agradável.

Nota clientes Avis 3.5/5

Pedro E. A. P. Famílias - 16/01/2020 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, bonito, mas os quartos devem ser atualizados. Há muito carpetes e cortinas.

Dear Mr P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for taking the time to wrte your feedbacks. Be sure that they are all taken into account for the improvement of the mentioned services. Please accept our sincere apologies for the broken door of your wardrobe Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elisabeth Mendes, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery

The perfect place to stay in Lyon

Nota Tripadvisor 5.0/5

thebattery Couples - 04/10/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We recently stayed at this boutique downtown hotel twice in the last month, and we would definetly stay here again. The staff were really friendly and professional. The location was ideal for seeing the city by foot. The hotel has an association with a higher end restaurant next door for room service, which also worked out well.

Dear guest, It is a real pleasure to read your wonderful feedbacks regarding your stay at Carlton Lyon Hotel - MGallery. Thank you for sharing your experience, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Elisabeth Mendes General Manager

Great hotel fantastic location!

Nota Tripadvisor 5.0/5

stephen k Couples - 07/08/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Lovely hotel very centrally located, staff were charming and the breakfast was great! Parking was valet style and very efficient, all in all a very enjoyable stop. Nobody could fail to enjoy there stay

Dear Guest, It's always a pleasure to receive such a feedback. Thank you so much, Did you have time to discover our brand new spa Codage ? Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery Collection

Good Surprise

Nota clientes Avis 5.0/5

Margarida M. Famílias - 31/07/2019 Comentários confirmados de ALL

O recepcionista que nós atendeu quando chegamos foi super atencioso e nos atendeu muito bem. Estávamos com dois adolescentes (família) e ele achou dois quartos próximos um ao outro, enfim foi excelente o atendimento. Café da manhã completo,muito gostoso. Foi uma surpresa muito boa termos encontrado este hotel. Voltaremos com certeza no próximo ano.

confortavel

Nota clientes Avis 4.0/5

Luis F. R. P. Negócios - 22/07/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto bom, embora pequeno. Banheiro bom. Ar-condicionado funciona bem para um pais europeu e no verão quente. Café da manhã um pouco caótico quando o hall estava cheio.

Otimo ambiente e atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Pedro Casais - 17/04/2019 Comentários confirmados de ALL

Fiquei muito satisfeito, atendeu minhas expectativas, tudo muito organizado, atendimento otimo, funcionarios dispostos a ajudar e otima localizacao.

Exmo Senhor F., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Elisabteh Mendes General Manager hotel Carlton Lyon
Nota clientes Avis 1.0/5

Leonardo Casais - 22/03/2019 Comentários confirmados de ALL

O grande problema foi que o elevador estava inoperante e não fomos informados com antecedência. Estava com problema no pé e o meu quarto ficava no terceiro andar e toda vez era um transtorno para chegar e sair.

Lyon

Nota Tripadvisor 5.0/5

babos127 Family - 20/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

The hotel is centrally located and is just perfect. the staff was extremely helpful. Christopher made our dinner reservations for 3 nights which helped tremendously. The elevator reminded me of the movie Charade which starred Audrey Heipburn and Cary Grant.

Dear guest, Thank you so much for your nice review, Christopher was very glad to help you with all the details of your stay. We look forward to seeing you, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

A wonderful room hotel

Nota Tripadvisor 4.0/5

Xemxijas1 Family - 08/02/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed In the Oliver Martin room and it was wonderful. The room is beautifully decorated and furnished in red and has a balcony. It faces into the town square but the windows have double glazing, so very quiet. The bed is large and very comfortable. The breakfast selection was the best yet for all the Accor Hotels so far, with a lot of choice especially with local produce. Manon the receptionist was amazing and one of the most helpful and kindest amd did everything to make our stay perfect. The hotel is very classic chic and has the wow factor, but does not have a restaurant but does have a Salon de Thé and room service. The lift is the old iron type with a seat and worth taking but can be a queue as a little slow. I really love this hotel but have one slight moan in that all Accor suites we stay in they provide us with a free drink minibar however this one just gave a bottle of water a day. I wish that there was consistency with all Accor Hotels. This hotel is very central and near to all tourist attractions. Thank you for a lovely stay

Dear guest, Thank you so much fgor your nice review, Manon was so thrilled about your expêrience ! We're glad to see that you enjoyed your stay with us ! We look forward to seeinig you, Regards, Elisabeth Mendes General Manager Hotel Carlton Lyon MGallery By Sofitel

Atendimento perfeito!

Nota clientes Avis 5.0/5

T. B. Casais - 04/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel com ótimas instalações, atendimento perfeito!

Very good hotel but on the expensive side

Nota Tripadvisor 4.0/5

Sergio M Business - 20/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Well appointed rooms. Confortable beds. Very good breakfast. Very good service at the front desk and excellent breakfast. A bit too expensive for what it offers. The location is great. Overall a very good hotel.

Carlton Lyon

Nota Tripadvisor 5.0/5

David P Friends getaway - 18/01/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

Had 3 nights at this hotel on a bed and breakfast basis. Our bedroom with bathroom was excellent and the staff prepared the room very well every day. The breakfast provides a good range of food and the staff ensured that you were looked after. A good hotel location to explore the city.

City Cente Luxury Hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

MHAccorLoyal Couples - 23/11/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

We have stayed in several M Gallery hotels in France and England. They blend the Mercure and Sofitel characteristics superbly and this one did not disappoint. From the valet parking, the bellboy baggage delivery to our room, the welcome drinks and the breakfast everything was at the same high standard.

Agradável e confortável

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Amigos - 09/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel simpático com excelente localização Pequeno almoço bom Serviço eficiente

Excelente Hotel no coração de Lyon

Nota clientes Avis 4.0/5

Fabio Negócios - 01/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel muito confortável em uma localização excelente. Staff atencioso e gentil, com um único problema de não identificarem a chegada de uma encomenda. Tive que fornecer a data, horário e nome da pessoa que recebeu para conseguirem localizar a encomenda. De resto, o Hotel é ótimo e recomendo muito !

Wonderful stay at the Hotel Carlton

Nota Tripadvisor 5.0/5

Julie J Couples - 09/09/2018 Avaliação com certificação TripAdvisor

Greeted with a very warm and friendly welcome and valet parking at this hotel, situated in a great location for both the newer city centre, the river and the old town with it's wonderful Basilica, shops bars and restaurants.We found our room extremely comfortable and would not hesitate to recommend this hotel to anyone visiting this lovely city.

Dear Julie,, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hotel Carlton Lyon - MGallery By Sofitel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Juliette Péron, General Manager Hotel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel

Fiquei bem satisfeita.

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernanda Viajante individual - 29/08/2018 Comentários confirmados de ALL

Localização excelente, perto de lojas e restaurantes. Hotel com serviço eficiente.

Exmo Senhora D., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Hôtel Carlton Lyon - MGallery by Sofitel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de a acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Juliette Péron General Manager Hôtel Carlton Lyon MGallery by Sofitel

Os 20 comentários mais recentes

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