Sofitel Lyon Bellecour 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.941 comentários

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Sofitel Lyon Bellecour - Image 1
Sofitel Lyon Bellecour - Image 2
Sofitel Lyon Bellecour - Image 3
Sofitel Lyon Bellecour - Image 4
20, quai Gailleton, 69002 LYON, França

Descrição

Extras do hotel

  • Restaurante gastronómico: Les 3 Dômes, com uma vista panorâmica e produtos locais

  • Pequeno-almoço de bufete com vista panorâmica

  • Clés d'Or concierge ao seu serviço

  • Tratamentos Biologique Recherche e massagens Deep Nature

  • Na baixa do distrito de Presqu'île em Lyon

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quarto Superior - Cama dupla

Foto 1 de 3 - Quarto Superior - Cama dupla

O Quarto Superior dispõe de uma área confortável para duas pessoas. Tem uma decoração elegante com seda Lyonnaise e um amplo espaço de armazenamento. Oferece a tranquilidade e o conforto necessários depois de um dia de passeio pela capital gastronómica.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Serviço de catering
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Web TV
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
  • 2 pessoa no máximo
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Cama 1 x Camas dupla(s)
  • Espaço acessível
Ver disponibilidades

Ideal para quem pretende camas separadas, este quarto dispõe de uma área confortável para duas pessoas. Possui uma decoração elegante com seda Lyon e oferece um ambiente confortável e relaxante para uma escapadinha em Lyon.

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Serviço de catering
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

O quarto oferece vistas deslumbrantes das margens do Rio Rhône. O quarto amplo com um decoração em texturas de feltro oferece uma atmosfera relaxante e uma sensação de bem-estar. Ideal para dois, o espaço está decorado com seda de Lyon.

  • Vistas:

    Lado do rio

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 25 m² / 269 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Serviço de catering
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suite Junior - cama dupla, vista do rio

Foto de - Suite Junior - cama dupla, vista do rio

Esta Suíte Junior oferece vistas deslumbrantes do Rio Rhône. Dispõe de uma sala de estar e um quarto, ambos situados na frente do hotel. Ideal para quem procura espaço, conforto e um ambiente luminoso.

  • Vistas:

    Lado do rio

Número máx. de pessoas
4
Superfície
Desde 45 m² / 484 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Serviço de catering
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quartoCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Suite

Suite Prestige - cama dupla, vista do rio

Foto de - Suite Prestige - cama dupla, vista do rio

Bem-vindo a casa! Os nossos 3 apartamentos de 80 m² oferecem uma vista para o Rio Rhône, uma sala de estar/jantar e um quarto. São uma excelente opção para quem pretende uma estadia com um conforto adicional.

  • Vistas:

    Lado do rio

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 80 m² / 861 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x1

Cama extra no quarto para criança mediante pedido

Cama extra no quarto para adulto mediante pedido

Cama de bebé a pedido

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Garrafa de água
  • Serviço de catering
  • Utensílios para chá/café
  • Chaleira
  • Minibar com refrigerantes gratuitos
  • Máquina Nespresso
  • Água mineral grátis no quarto

Casa de banho

Casa de banho

  • Roupão
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Cabeça de chuveiro flexível
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho de maquilhagem/ampliação
  • Espelho
  • Rádio na casa de banho
  • Chinelos
  • Adaptador universal para máquina de barbear

Multimédia e tecnologia

Elementos gratuitos

  • Rádio

Internet

  • Porta de dados no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Fibra ótica
  • Tomada RJ 11
  • Tomada RJ 45
  • Internet sem fios no quartoCusto adicional

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Oferta TV belN Sports
  • Pacote de TV TDT
  • Oferta TV Canal+ e CanalSat
  • Web TV
  • Ecrã 42'/107 cm
  • Ecrã plano

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Despertador
  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Trincos nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Luz no telefone para pessoas com deficiência auditiva
  • Apenas entrada para quarto interior
  • Cofre no quarto
  • Olho mágico de segurança
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de cama

  • Jornal no quarto
  • Vários tipos de almofadas

Opções de conforto

  • Despertador
  • Cortina de escurecimento
  • Equipamento de escurecimento
  • Vidro duplo
  • Secador de cabelo
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Chinelos
  • Portas insonorizadas
  • Quarto insonorizado
  • Aspirador

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Serviços de quarto

  • Serviço de despertar automático
  • Pequeno-almoço na cama
  • Serviço de despertar por operador
  • Tabuleiro de boas-vindas

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado
  • Regulação de aquecimento individual e do ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • Cofre suficientemente grande para um computador portátil
Ver disponibilidades

Localização do hotel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002 LYON
França

GPS:45.754188, 4.834351

Telefone
Fax +33 4 72 41 20 01

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos
  • 164 quartos
  • 5 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 40 quartos contíguos
  • 164 quartos para não fumadores
  • 8 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Inglês
  • Espanhol
  • Francês
  • Japonês

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • Internet de alta velocidade
  • WIFI de alta velocidade
  • WIFI nas áreas comuns
  • Linha de transmissão de alta velocidade
  • WIFI no hotel Custo adicional

Ar condicionado

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Check-in e check-out

  • Check-in expresso
  • Check-out expresso
  • Check-out tardio

Porteiro

  • Porteiro

Catering

Um Restaurante

2 Bares

Serviço de quartos

  • Refeições ligeiras frias
  • Refeições quentes

Pequeno-almoço

  • Serviço de quartos Custo adicional
  • Bufete Custo adicional

Business

6 Salas de reunião

Centro de negócios

  • Centro de negócios self-service
  • Centro de negócios com acesso para cadeira de rodas

Família

Serviço de babysitting mediante pedido

  • Serviço de babysitting mediante pedido

Equipamentos para crianças

  • Aquecedor de biberões

Serviços para crianças

  • Jogos de tabuleiro disponíveis
  • Berço
  • Banheira de bebé

Bem-estar

Spa SOFITEL Custo adicional

  • No local
  • Massagem Custo adicional

Desporto e lazer

Equipamento de culturismo/ginásio

  • No local
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado
  • 77 lugares de estacionamento
  • Estacionamento aberto todos os dias, 24 h/dia
  • Altura máxima limitada: 1.9 m / 6.3 ft

  • Preço do estacionamento: 35.00 € 35 EUR Por dia

Serviços e equipamentos

  • Intercomunicador
  • Escadas
  • Estacionamento assistido

Segurança

  • Estacionamento bem iluminado
  • Extintor
  • Videovigilância no estacionamento
  • Estacionamento com acesso controlado
  • Estacionamento com iluminação

Acessibilidade

  • Elevadores
  • Estacionamento acessível

LES TROIS DOMES

Foto de - LES TROIS DOMES

Temos o prazer de o receber no Les 3 Dômes!

Tipo de cozinha
Francês
Chefe
Jérémy Ravier
Capacidade
70
Acessibilidade
Serviço acessível
20, quai Gailleton, 69002 Lyon, França
Telefone +33 4 72 41 20 97
Descubra mais e reserve
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
  • -
Terça-feira
  • -
  • -
Quarta-feira
  • -
  • -
Quinta-feira
  • -
  • -
Sexta-feira
  • -
  • -
Sábado
  • -
  • -
Domingo Fechado
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Animais permitidos
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)
  • Área para não fumadores
  • Reserva recomendada
  • Vista excecional

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito

Cartões de crédito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Menu especial

  • Menu infantil
  • Menu sem glúten
  • Menu vegetariano

Temos o prazer de o receber no Les 3 Dômes!

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LIGHT BAR

Foto de - LIGHT BAR

O terraço Light Bar está aberto todos os dias. De noite até de manhã, tem à sua disposição tudo o que lhe apetecer: bebidas quentes ou refrigerantes, cocktails, etc. À hora de almoço, poderá desfrutar do menu local Good Times.

Tipo de bar
LOBBY BAR
Capacidade
40
Acessibilidade
Serviço acessível
Telefone +33 4 72 41 20 20
Horário de funcionamento
Segunda-feira
  • -
Terça-feira
  • -
Quarta-feira
  • -
Quinta-feira
  • -
Sexta-feira
  • -
Sábado
  • -
Domingo
  • -
Horário de abertura subsequente

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Animais permitidos
  • Área para fumadores
  • Terraço

Pagamento

  • Cash

Informações sobre vinho e outras bebidas

  • Aperitivo
  • Cocktail
  • Vinho ao copo disponível
  • Refrigerantes
  • Digestivos

Refeições ligeiras

  • Snacks frios

O terraço Light Bar está aberto todos os dias. De noite até de manhã, tem à sua disposição tudo o que lhe apetecer: bebidas quentes ou refrigerantes, cocktails, etc. À hora de almoço, poderá desfrutar do menu local Good Times.

Relaxe com uma massagem Deep Nature ou com um tratamento Biologique Recherche, exclusivamente no Sofitel Lyon Bellecour. Aberto 7 dias

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  2.941 comentários

Nota clientes Avis 4.5/5

Patricia M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Madam M., We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your experience at Sofitel Lyon Bellecour. It is always a pleasure to know that you appreciated both our prime location in the vibrant heart of Lyon and the tranquility and quietness of your room. Your observations are invaluable to us as they continuously help us to enhance the experience we offer to our guests; please rest assured your feedback will be included in our ongoing improvements and we truly thank you for bringing this matter to our attention. We would be thrilled to welcome you back soon for your next stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 4.5/5

Dagner B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Mister B., What a pleasure it was to read your wonderful review.Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are truly delighted to learn that your stay exceeded your expectations. Your satisfaction is our greatest reward and we are especially pleased to know that the comfort of your room, our prime location in the heart of Lyon, and our exceptional breakfast contributed to making your stay so enjoyable. It is particularly rewarding to read your kind words regarding the warm hospitality, and thoughtful service of our ambassadors. Delivering warm, genuine, and personalized service is at the core of our commitment and we are delighted to know that our team was always available and ready to assist throughout your stay. Your compliments will be shared with all of our ambassadors, who will be truly honored by your recognition. We look forward to welcoming you back in Lyon in the near future, for another memorable experience. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcia J. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Dear Mrs. J. C., We sincerely thank you for sharing your feedback with us. We truly regret that your stay did not meet your expectations nor our usual high standards of quality. Your observations are valuable to us and will be carefully taken into account as part of our continuous efforts to improve our services. Our team is always committed to ensuring a satisfactory experience for all our guests, and we would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences encountered during your stay. We sincerely hope that you will place your trust in us once again, allowing us the opportunity to demonstrate our full commitment to your satisfaction and to regain your confidence. Sincerely, Claire Quality Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Felipe D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Mister D., It is such a delight to read your wonderful review, thank you very much for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We are thrilled to hear that your stay was most pleasant and that the warm welcome and thoughtful service of our team members actively contributed to your satisfaction. We will happily share your compliments to our team and especially Sofya who will be very pleased to know her kind and caring service made your stay a truly memorable one. We place your satisfaction at the core of our commitment and we look forward to welcoming you back soon for another exceptional experience at Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Dear Mister M., Thank you very much for taking the time to share such enthusiastic feedback regarding your recent experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you enjoyed our breakfast as well as our prime location in the vibrant heart of Lyon, ideal to discover every hidden gems of the city. We truly appreciate your kind words about the quality of our service, it is always a true pleasure to know your stay met all your expectations and brought you complete satisfaction. We will happily share your kind comments with our entire team and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Dear Madam M., We sincerely thank you for taking the time to share your impressions following your recent stay with us. We are delighted to hear that you enjoyed your experience at Sofitel Lyon Bellecour. It is always a pleasure to know that you appreciated both our prime location in the vibrant heart of Lyon and the tranquility and quietness of your room. Your observations are invaluable to us as they continuously help us to enhance the experience we offer to our guests; please rest assured your feedback will be included in our ongoing improvements and we truly thank you for bringing this matter to our attention. We would be thrilled to welcome you back soon for your next stay in Lyon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 4.5/5

Dagner B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O atendimento impecavel. Funcionarios muito simpaticos e hospitaleiros. Sempre disponiveis e prontos para nos ajudar.

Dear Mister B., What a pleasure it was to read your wonderful review.Thank you for taking the time to share your experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are truly delighted to learn that your stay exceeded your expectations. Your satisfaction is our greatest reward and we are especially pleased to know that the comfort of your room, our prime location in the heart of Lyon, and our exceptional breakfast contributed to making your stay so enjoyable. It is particularly rewarding to read your kind words regarding the warm hospitality, and thoughtful service of our ambassadors. Delivering warm, genuine, and personalized service is at the core of our commitment and we are delighted to know that our team was always available and ready to assist throughout your stay. Your compliments will be shared with all of our ambassadors, who will be truly honored by your recognition. We look forward to welcoming you back in Lyon in the near future, for another memorable experience. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcia J. C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pedi que o quarto não tivesse conexão com outro quarto, nos colocaram em um com conexão. Voltamos após 21horas e o nosso quarto não estava arrumado.

Dear Mrs. J. C., We sincerely thank you for sharing your feedback with us. We truly regret that your stay did not meet your expectations nor our usual high standards of quality. Your observations are valuable to us and will be carefully taken into account as part of our continuous efforts to improve our services. Our team is always committed to ensuring a satisfactory experience for all our guests, and we would like to extend our sincerest apologies for the inconveniences encountered during your stay. We sincerely hope that you will place your trust in us once again, allowing us the opportunity to demonstrate our full commitment to your satisfaction and to regain your confidence. Sincerely, Claire Quality Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Felipe D. Casais - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem recebidos desde o Check in. A equipe de colaboradores é muito educada. Agradecemos em especial à Sofya, que abrilhantou nossa estadia com uma atenção particular que ficará na memória!

Dear Mister D., It is such a delight to read your wonderful review, thank you very much for taking the time to share your thoughts on your recent stay with us. We are thrilled to hear that your stay was most pleasant and that the warm welcome and thoughtful service of our team members actively contributed to your satisfaction. We will happily share your compliments to our team and especially Sofya who will be very pleased to know her kind and caring service made your stay a truly memorable one. We place your satisfaction at the core of our commitment and we look forward to welcoming you back soon for another exceptional experience at Sofitel Lyon Bellecour. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente localização, serviço formidável, café da manhã muito bom. Ficamos hospedados a lazer por 8 diárias. Próximo as atrações locais, restaurantes e mercado. Metrô muito perto. Estação de trem a média caminhada, que para nós, em turismo, foi tranquilo. Enfim, tudo de bom. Nada a reclamar.

Dear Mister M., Thank you very much for taking the time to share such enthusiastic feedback regarding your recent experience at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you enjoyed our breakfast as well as our prime location in the vibrant heart of Lyon, ideal to discover every hidden gems of the city. We truly appreciate your kind words about the quality of our service, it is always a true pleasure to know your stay met all your expectations and brought you complete satisfaction. We will happily share your kind comments with our entire team and we look forward to welcoming you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 2.5/5

Manuel B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado mas hotel muito velho, já muito degradado, não compreendo como pode ter classificação de 5 estrelas. Funcionários da Recepção muito prestáveis, contudo, o serviço de pequeno almoço no restaurante é muito lento e , quando chegámos, por volta das 16:15 (depois da hora de check in), um dos quartos ainda não estava pronto. Quando ficou pronto, uma das camas não estava feita e esqueceram-se de colocar toalhas de banho.

Nota clientes Avis 1.0/5

Rafael C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Atendimento exelente. Localizaxao maravilhosa. Cafe da manha ok, abaixo do padrao Sofitel. Academia pessima. Quartos pessimos. Nao e um Sofitel.

Dear Mr. C., Thank you very much for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay with us. We truly appreciate your kind comments about our service and location, and we are pleased to hear that these aspects met your expectations. Your remarks regarding the gym have also been noted and will be taken into consideration. However, we are very sorry that the room did not meet your expectations. On the night of your arrival, the hotel was unfortunately fully booked, but we set aside two other rooms for you to visit the following day that might have suited your needs better. We sincerely regret that you decided not to view the alternative rooms and chose to remain in your room. We truly hope you will consider visiting us again in the future, giving us the opportunity to provide you with a better experience. Sincerely, Claire Quality Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Yone C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

As instalações do quarto são maravilhosas! Equipe extremamente atenciosa. Manager foi muito prestativo ao me levar ao hospital após ter sofrido um acidente! Adorei o hotel e toda a equipe.

Dear Madame C., Thank you very much for taking the time to share your impressions with us following your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted that you had such a pleasant stay and that all of our services met your expectations. We are thrilled to hear that the attentive and courteous service provided by our team members played a significant role in making your stay a memorable one. The well-being of our guests is our top priority, and it was only natural for us to do everything we could to ensure your comfort and welfare. We will make sure to share your compliments with our entire team and our General Manager Julien Narbonne. We wish you a quick recovery and we look forward to welcome you back soon. Sincerely, Elfie Quality Manager Assistant

Nota clientes Avis 3.0/5

Rafael R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Localização muito boa, restaurante do hotel excelente, porém ocorreram 2 episodios que me deixaram extremamente incomodado. Primeiramente, estávamos em 2 adultos e 2 filhos no quarto com sofa-cama e o funcionario do Hotel adentrou no quarto para arrumar nossa cama, sem bater na porta e nós estavamos dando banho nas crianças. Um absurdo! O 2o episodio foi no dia que antecedeu nosso check out quando estávamos fazendo as malas no quarto e nossos filhos no sofa-cama, simplesmente ouvimos vozes na sala e tinham 2 funcionarios (1 homem e 1 mulher) que simplesmente entraram para conferir se a Housekeeping havia feito o serviço, mas em nennhum momento ouvimos alguem bater na porta. Enfim, um tremendo desrespeito e falta de privacidade.

Dear Mr. R., We sincerely thank you for sharing your experience at the Sofitel Lyon Bellecour. We are delighted to learn that you appreciated our central location as well as the quality of our restaurant. However, we deeply regret any discomfort you may have experienced during your stay and would like to offer our sincerest apologies. Our housekeeping team is fully committed to respecting the privacy and tranquility of our guests and had no intention of disturbing you during your stay. Unfortunately, despite knocking, our team did not hear a response and mistakenly believed the room to be unoccupied. We sincerely apologise for this misunderstanding. The comfort and the well-being of our guests are absolute priorities, we have taken your feedback very seriously and we will be reinforcing our room entry procedures to prevent this situation from occurring again. We truly hope to have the pleasure of welcoming you and your family again in the future in order to provide you with an experience that fully meets your expectations. Sincerely, Claire Quality Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria C. Z. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente servicio, excelente desayuno, excelente personal

Dear Mrs. Z., We are delighted to receive your positive feedback regarding your recent stay at Sofitel Lyon Bellecour. We are pleased to hear that you enjoyed our ideal location, the attentive service provided by our team and our delicious breakfast. Your satisfaction is our greatest reward, and we are very grateful for your kind words. We look forward to welcoming you again in the future. Sincerely, Claire Quality Director

Ótima localização, além de um ótimo hotrl

Nota clientes Avis 5.0/5

Tatiana Famílias - Comentários confirmados de ALL

Eu tive uma hospedagem perfeita. Ótima localização, o hotel é extremamente agradável, e o café da manhã muito gostoso, além de ser em um lugar lindo com uma vista maravilhosa de Lyon.

Dear Guest, Thank you very much for your positive comments. We are thrilled that you had a wonderful experience at the Sofitel Lyon Bellecour. It is a pleasure to know that you particularly appreciated our ideal location, our service and our breakfast with a breathtaking view of Lyon. We look forward to welcoming you again on your next visit. Yours sincerely, Claire Quality Manager

Hotel velho

Nota clientes Avis 1.0/5

Afonso Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel Velho, com estrutura velha, serviço principalmente na recepção ruim, além de cobranças indevidas.

Dear Guest Thank you for your comment following your stay at the Sofitel Lyon Bellecour. We sincerely apologize if our explanation regarding breakfast was confusing and will contact you to discuss your stay in more detail. We hope to have the pleasure of welcoming you back for a more enjoyable stay. Yours sincerely Claire Quality Manager

Excelente servicio

Nota clientes Avis 5.0/5

Adrian G. Casais - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Taisa A. C. B. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bom, quarto grande, cama ampla. Bem localizado. Café da manhã bem bom também. Eles demoram muito pra limpar os quartos. No nosso caso só vieram à tarde quando estávamos descansando.

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 695 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.358 comentários 6.6/10 Quarto
  • 1.601 comentários 9.3/10 Serviço
  • 7 comentários 5/10 Internet
  • 562 comentários 4.6/10 Atmosfera
  • 474 comentários 7.1/10 Conforto
  • 458 comentários 8.3/10 Comida
  • 426 comentários 8.8/10 Pequeno-almoço

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