Hotel Sofitel Lyon Bellecour 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 10.590 comentários

Sofitel Lyon Bellecour
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • No centro de Lyon, vistas sobre o Rhône

  • Restaurante com estrela Michelin e vista panorâmica, brasserie aberta todos os dias

  • 2 Concierges Clefs d'Or

  • Zona de bem-estar

  • Bar de cocktails, atmosfera de lounge

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Animais permitidosServiços a pagar
  • Serviço de babá, sob pedido
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavandaria
  • Lojas/shopping
  • Porteiro/Carregador
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • 2 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Massagem
  • Serviço de babá, sob pedido
Serviços empresariais
  • 9 sala(s) de reunião
  • Área de Internet (Macintosh)
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Sofitel Lyon Bellecour

20, quai Gailleton
69002
lyon
frança

Tel: +33472412020

Fax: (+33)4/72412001

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :  Multiples BELLECOUR

  • LYON :  A-D BELLECOUR

  • De avião

    LYON BRON A 15 km / 9,38 milhas

  • De avião

    LYON SAINT EXUPERY A 25 km / 15,63 milhas

  • De helicóptero

    BRON A 15 km / 9,38 milhas

  • De helicóptero

    SAINT EXUPERY A 25 km / 15,63 milhas

  • De carro

    LYON CENTRE A 1 km / 0,63 milhas

  • De carro

    LYON PRESQU'ILE A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    LYON PART DIEU A 3 km / 1,88 milhas

  • De comboio

    LYON PERRACHE A 1 km / 0,63 milhas

  • De comboio

    PERRACHE A 0,8 km / 0,5 milhas

GPS:45.754188, 4.834351

As nossas opções de alojamento

Reserve alojamento de luxo no Sofitel Lyon Bellecour: 164 quartos c/ TV satélite, Internet alta vel. e a famosa MyBed® da Sofitel. As suites Prestige têm 1 sala de estar espaçosa, minibar grátis e vista p/ o rio. Magnífico alojamento central em Lyon.

Quarto clássico - cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 20 / 215 sq ft
  • Vistas: Lado do rio, Lado da cidade *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto Superior - Cama dupla

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto Superior - 2 camas indiv.

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar

Quarto Superior - Cama dupla, vista do rio

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 25 / 269 sq ft
  • Vistas: Lado do rio *

* Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Roupão
  • Chinelos
  • Utensílios para chá/café
  • Minibar
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

LES TROIS DOMES

Tipo de cozinha: Francês

Este restaurante com estrelas Michelin, um local obrigatório em Lyon, combina cozinha excecional e vistas únicas para as luzes da cidade. Prove as criações do chef Christian Lherm, acompanhadas por um bom copo de vinho, tendo como cenário Rhône.

Almoço

12:00 - 01:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:30 - 21:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LE SILK BRASSERIE

Tipo de cozinha: Francês

Prove as iguarias da cozinha bistro no cenário convidativo do Le Silk Brasserie. O chef Philippe Guichonnet cria pratos simples e requintados que combinam ingredientes sazonais e produtos clássicos de brasserie.

Almoço

12:00 - 14:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

19:00 - 22:30

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LE MELHOR

Foto não contratual

Este bar de Lyon oferece vistas espantosas. Do 8.º piso, dependendo da hora do dia, pode ver as ruas movimentadas ou as luzes da cidade. Consulte o menu a partir do seu iPad e desfrute de música ao vivo às sextas e sábados à noite.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

LIGHT BAR

Foto não contratual

O Light Bar é um lounge moderno onde pode desfrutar de deliciosos pastéis com uma chávena de chá no terraço ou de um copo de vinho à lareira. Ceda à tentação e prove os chocolates Bernachon. Música ao vivo às quartas.

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 9

  • Tamanho máximo: 317

  • Capacidade máxima: 350 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 150 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Sofitel Lyon Bellecour

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

10.590 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

2.471 comentários

Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2019

Hotel Muito velho não deveria ser chamado de Sofitel

Nota clientes Avis 4.3/5

Tulio H. L. Famílias - 04/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quarto extremamente antigo, banheiro cheirava mal, jamais fiquei em um Sofitel tão ruim, foi uma tremenda decepção ! Não vale o que foi cobrado !!

Exmo Senhor L., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Lyon Bellecour. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Lamentamos que o hotel não correspondeu às suas expectativas e pedimos sinceras desculpas. Atualmente, estamos trabalhando em um projeto de renovação. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Morgane, Responsable Expérience Client

Bem localizado, bons serviços

Nota clientes Avis 4.3/5

Abib C. N. Famílias - 03/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Na chegada fiquei bastante desapontado com o quarto, no oitavo andar, bastante antigo e mal conservado. Ao relatar esse ponto à Gerente Dayanne, foi prontamente providenciada a troca para uma outra excelente acomodação, renovada e confortável. Além disso, a Gerente pessoalmente nos levou gifts se desculpando pelo ocorrido, demonstrando muita atenção e gentileza. Excelente profissional!

Muito abaixo de um hotel desta categoria

Nota clientes Avis 4.3/5

Marina P. Negócios - 08/12/2019 Comentários confirmados de ALL

Para um hotel de 5 estrelas fica muito abaixo da categoria. Banho com água fraca, sem pressão. Quartos gastos, cama péssima.

Thank you dear guest for your feedback that helps us to improve the quality of our product and services. We regret that the room you stayed in was not up to your expectations. We have shared your comment to the technical department regarding the pressure in the bath in order to solve the issue. We hope to regain you trust in the future, in the meantime we wish you a happy holidays ! Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Uma estadia maravilhosa em um bela cidade!

Nota clientes Avis 4.3/5

Flávia T. Viajante individual - 18/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Gostei muito das instalações e da simpatia do staff. O quarto era espaçoso, assim como o banheiro. A localização é fantástica - as principais atrações estão próximas e o acesso ao transporte público, para os pontos turísticos mais distantes, ficavam a menos de 3 minutos de caminhadas.

Thank you for all your compliments toward our hotel Sofitel! We look forward to host you back soon again for another memorable experience.

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.3/5

Érika Viajante individual - 03/09/2019 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel. Ótimo atendimento. Muito bem localizado, é possível conhecer muito da cidade de Lyon em poucos minutos de caminhada. Tudo muito novo e limpo, com luz de emergência no quarto. Com certeza eu me hospedaria novamente neste hotel. E sempre será lembrado com carinho, pois foi onde vi pela primeira vez meu namorado francês!

What a pleasure to read that the Sofitel Lyon Bellecour is associated to your personnal history ! We are pleased that you enjoyed the service from our Ambassadors. We hope to welcome you back soon again. Mathilde, Coordinatrice Expérience Client

Excelexnte hotel, embora necessitado de renovação.

Nota clientes Avis 4.3/5

Ricardo Famílias - 28/08/2019 Comentários confirmados de ALL

Boa localização em local central e calmo. Ponts fortes: Serviço excelente, pequeno almoço otimo, receção e portaria ompecávei. Pontos fracos: Mau atendimento do pessoal da "brasserie". Quarto a necessitar de renovação (Sofás, alcatifa, soalho, falta de um 2º cadeirão).

Foi excelente, acima das expectativas.

Nota clientes Avis 4.3/5

João C. B. Casais - 13/05/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi excelente, uma ótima experiência. Atendimento muito bom, café da manhã magnífico!

Exmo João Carlos B., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Lyon Bellecour. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Morgane, Responsable Expérience Client

Ótima localizacao

Nota clientes Avis 4.3/5

Denise V. Casais - 23/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável, excelente localização.

Dear Denise V., We are very pleased to read that you enjoyed the comfort of our rooms and the hotel location in the heart of the city of Lyon closed to all interests points. We hope to have the pleasure to welcome you back at the Sofitel Bellecour very soon. Best regards, Mathilde Guest Experience Coordinator

ótimo atendimento, conforto, limpeza, bar com vista sensacional!

Nota clientes Avis 4.3/5

Otavio Amigos - 10/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Foi tudo perfeito, destaque para o concierge Sebastian

Dear Otavio, We would like to thank you for your recent stay at the Sofitel Lyon Bellecour and for taking the time to share your feedback. Our Ambassadors strive to provide a superior service experience for our customers ; therefore your feedback is very important to us. We read your remarks and were pleased to hear that you enjoyed your stay and mainly the excellent service by our Chef concierge Sebastien. Please be reassured that we have shared your comments with our Ambassadors, as your satisfaction is their greatest reward. We hope to have the pleasure to welcome you back at the Sofitel Bellecour very soon. Best regards, Mathilde Guest Experience Coordinator

Esperava mais, muito mais

Nota clientes Avis 4.3/5

Thulio D. Famílias - 23/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Instalações desatualizadas. Quartos não tão limpos. Concierge pouco atualizado para um hotel 5 estrelas, mas esforçado em atender nossas solicitações. Salao de café da manhã pequeno para atender todos os hóspedes, além disso o serviço deixou a desejar pois nem sempre tinha suco de laranja servido a mesa. Poucas frutas frescas e a disposicao dos alimentos era confusa, dando a impressão de poucos itens. Além disso, a equipe não atendia prontamente, nem informava o que era possível pedir a mesa e quando pedimos o crepe ele veio frio. Cama muito mole, incomoda para dormir, acordávamos quase sempre com dor no corpo. Após a mudança de quarto o banheiro era bom e confortável, mas ainda falta um secador de toalhas. Televisão excelente, principalmente a função cromecast. Localização muito boa, porem faltavam mais opções de lazer dentro do hotel, como uma piscina por exemplo.

Espetacular.

Nota clientes Avis 4.3/5

Nivaldo D. J. Negócios - 03/02/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, atendimento espetacular, acomodação top, servicos 5 estrelas e preço justo.

Dear Nivaldo Dutra J., We would like to thank you for your recent stay at the Sofitel Lyon Bellecour and for taking the time to share your feedback. Our Ambassadors strive to provide a superior service experience for our customers ; therefore your feedback is very important to us. We read your remarks and were pleased to hear that you enjoyed your stay. We shared your comments with our Ambassadors, as your satisfaction is their greatest reward. We hope to have the pleasure to welcome you back at the Sofitel Bellecour very soon. Best regards, Mathilde Guest Experience Coordinator

Agradável

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Negócios - 26/01/2019 Comentários confirmados de ALL

Coffe-breaks --> Algo que devem avaliar, em especial o café disponibilizado e os locaos onde foram posicionados, os quais originavam um bottleneck a todas as horas.

Bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 15/10/2018 Comentários confirmados de ALL

Hotel confortável e bem localizado. Restaurante Lês 3 Domes (1* Michellin) muito bom. Único porém foi um alarme de incêndio falso logo pela manhã que nos deixou estressados

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Amel Guest Experience Coordinator

Experiência excelente e ao mesmo tempo um pouco desiludido

Nota clientes Avis 4.3/5

Laurindo F. Casais - 24/09/2018 Comentários confirmados de ALL

No que concerne ao pessoal do hotel, direi que desde a recepção, concierge, bar do 8º. piso, restaurantes, manobrista e da bagagem, direi que são excelentes profissionais. Quanto ao quarto foi uma desilusão, quer quanto ao tamanho, ao estado de conservação e, quer quanto aos produtos de higiene disponibilzados que são insuficientes para 2 pessoas. Direi que o hotel está a necessitar de algumas obras de melhoramento das instalações.

Conforto, bom atendimento e sofisticação

Nota clientes Avis 4.3/5

Eduardo H. Casais - 02/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Em uma passagem por Lyon, nos hospedamos no Sofitel para uma semana de descanso e visita à cidade. Sem surpresas, toda a infraestrutura está sempre preparada para receber e acolher os hóspedes / turistas que chegam de todas as partes do mundo. Com a gentileza tipica, notada em outras unidades da rede, fomos recepcionados e alocados em um belíssimo e confortável quarto. O café da manhã é um capitulo a parte e merece destaque. Com uma variedade incrível de itens frescos e de origem orgânica, é possível satisfazer qualquer paladar! Parabéns!!!

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sylvain Kaluza Guest Experience Coordinator

Todos detalhes para estadia perfeita

Nota clientes Avis 4.3/5

Anita K. Casais - 01/07/2018 Comentários confirmados de ALL

Recepção muito amável, com upgrade de quarto. Apartamento limpo, organizado, roupa de cama excelente. Café da manhã impecável.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Excelente

Nota clientes Avis 4.3/5

Pedro L. V. P. Famílias - 18/06/2018 Comentários confirmados de ALL

O staff era bastante prestativo e atencioso

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Conforto, limpeza e serviço eficiente.

Nota clientes Avis 4.3/5

Rinaldo N. Casais - 19/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Excelente atendimento na recepção e concierge.

Prezado hóspede, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Tranquilo

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Amigos - 22/04/2018 Comentários confirmados de ALL

A experiência foi boa, porém faltaram os itens de higiene como shampoo, creme e sabonete para um dos ocupantes do quarto. Só havia esses itens para uma pessoa. Isso não foi confortável para mim, pois fiquei sem me cuidar adequadamente por falta desses itens.

Exma Senhora, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Sofitel Lyon Bellecour. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Sofitel Hotels & Resorts desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client

Excelente localização, bom serviço

Nota clientes Avis 4.3/5

Luis M. Negócios - 09/04/2018 Comentários confirmados de ALL

A localização é excelente para quem viaja por estrada e quer andar a pé no centro de Lyon. Os porteiros são altamente profissionais. O alojamento está ao nível da marca Sofitel embora o hotel tenha marcas do tempo. O restaurante é muito bonito e de qualidade superior, embora o serviço seja displicente.

Exmo Senhor M., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Sofitel Lyon Bellecour. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Sylvain Kaluza Coordinateur Expérience Client
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