Mercure Nelspruit Hotel 3 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 2 882 avis

#ALLSAFE Accor

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Nombre de personnes
Âge des enfants

Meilleur prix garanti

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Les plus de l'hôtel

  • Free WiFi

  • Self Catering apartments

  • Walking distance to shopping centre

  • 5 conference rooms. Main conference can cater for 100 guests

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Air conditionné
  • KMIA AIRPORTPayant
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique (à proximité)Payant
  • Nettoyage à sec / RepassagePayant
  • Boutiques/commercesPayant
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Golf
  • Tennis
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Services d'affaires
  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Nelspruit Hotel

Corner N4 & Graniet Street
PO Box 1556
Nelspruit
1200
nelspruit
south africa

Tel : +27137414222

Fax : (+27)13/7414290

Check-in à partir de 14h00

Check-out jusqu'à 11h00

  • GREYHOUND :  NELSPRUIT PROMENADE CENTRE

  • Par avion

    KMIA AIRPORT À 25km / 15,54 miles - Navette payante

  • Par avion

    O.R. TAMBO INTL À 325km / 203,13 miles

GPS :-25.467319, 30.956833

Nos hébergements

L'hôtel propose 104 suites d'1 chambre avec lit Queen Size ou de 2 chambres avec lit Queen Size et 2 lits 120 x 190. Spacieuses, elles offrent : salon, kitchenette, salle de bain, patio, téléphones, TV par satellite, accès Wi-Fi et coffres électroniques.

Suite Junior avec 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
  • Bureau

SUITE SUPERIEURE AVEC 2 CHAMBRES

  • Nombre maximal de personnes : 5
  • Superficie : À partir de 45 / 484 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite

SUITE JUNIOR AVEC LIT DOUBLE

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 26 / 280 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite
Suites

Nos restaurants et bars

MERCURE

Cuisine : Régionale

L'hôtel vous propose un délicieux petit déjeuner sud-africain, des spécialités régionales à la carte et des buffets à thème. Notre chef cuisinier et son équipe vous font partager leur passion et vous garantissent une découverte culinaire complète.

Déjeuner

12:00 - 18:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

06:30 - 21:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

MASK BAR

Photo non contractuelle

L'endroit idéal pour se détendre après une longue journée de travail, une réunion ou une visite de la ville. Découvrez nos cocktails, notre sélection de « grands vins Mercure », whiskys et spiritueux, et passez un agréable moment en charmante compagnie.

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 140

  • Capacité maximum : 100 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 60 personnes

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Les avis de nos clients
Mercure Nelspruit Hotel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

2 882 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

320 avis

bien situe

Note Avis clients 3.9/5

Fp En couple - 27/02/2020 Avis confirmés ALL

personnels très accueillants et hôtel très bien situe avec le centre commercial en face et prêt de la N4

Madame/Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Pas au niveau d'un hôtel Mercire

Note Avis clients 3.9/5

Michel En couple - 02/01/2020 Avis confirmés ALL

Restaurant fermé le soir de notre passage. Aucune possibilité de manger quoi que ce soit.

Madame/Monsieur E., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Très bon établissement avant d’aller au Kruger

Note Avis clients 3.9/5

Geoffroy En couple - 23/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel idéalement situé pour permettre de s’arrêter une nuit avant ou après un safari au Parc Kruger. Chambres spacieuses avec cuisines équipées, piscine, restaurant et bar très convenables. Le personnel est très attentionné et l’endroit est sûr.

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Bel hotel, mauvais état des chambres et propreté a revoir

Note Avis clients 3.9/5

Stephane En famille - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

L hotel presente bien pour les parties communes, la restauration est très bonne et abordable. L eau de la piscine n est pas engageante, mais du monde s y baigne. Le personnel de restauration et bar était très bien. Le réceptionniste nous a accueilli et conseille au mieux. La chambre est en mauvais etat, draps sales, coussins tachés, coffre fort ne marche pas et n a pu être réparé chambre 619 par manque de pile ??? Cette expérience ne fut pas positive

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Nuit étape

Note Avis clients 3.9/5

Patricia Voyage solo - 23/09/2019 Avis confirmés ALL

Je m'arrête dans cet hotel à chaque fois que j'atterris de Johannesburg et que je me rends à Hoedspruit. Cela me permet de récupérer avant de reprendre la route. Le personnel est toujours aussi agréable, le restaurant excellent et le petit déjeuner très bon. Seul bémol, eau chaude très longue à venir et pas de débit. C'est la 1ère fois que cela m'arrive sur mes 4 voyages précédents.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Excellent moment de détente

Note Avis clients 3.9/5

Michelforest Entre amis - 13/08/2019 Avis confirmés ALL

Les chambres et les bâtiments pour recevoir sont un peu spartiates mais suffisants ! Par contre, bravo pour le hall de la réception, le bar et la piscine. Nelspruit est une ville étape sur la route de Johannesburg. Et l'hôtel Mercure convient très bien pour y passer une ou deux nuits de repos.

Madame/Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Sur la route du Parc Kruger

Note Avis clients 3.9/5

Hervé Voyage solo - 24/06/2019 Avis confirmés ALL

L'hôtel est très difficile à trouver si l'on n'est pas équipé d'un GPS, aucune signalétique sur la route ! Accueil sympathique, tout le personnel est aimable. Le lobby est magnifique et la piscine de bonne dimension. Grande Chambre version appart'hôtel avec kitchenette équipée , la salle de bain est fonctionnelle. Place de parking devant chaque logement. Si le petit déjeuner est complet, il manque des portes automatique pour y accéder, j'ai dû me lever plusieurs fois pour fermer la porte coulissante que les clients laissait ouverte, alors que la température était proche de 5° le matin...

Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Confortable mais un peu vieillot et bruyant

Note TripAdvisor 3.5/5

JOSE-NTH Escapade entre amis - 11/06/2019 Avis TripAdvisor

Parking pratique devant la chambre, mall juste à côté avec des restaurants, bruyant par des clients en retour de soirée, hotel bien sécurisé, petite piscine agréable, 1 heure de voiture pour accéder à l'entrée sud du parc Kruger, personnel aimable. Je recommande.

Indigne du standard Mercure

Note Avis clients 3.9/5

Vallade En famille - 21/03/2019 Avis confirmés ALL

Réservation de 2 suites lits doubles, avons eu 4 petits lits. Impossible d’accéder à notre chambre après le dîner. Personnel de la maintenance absent. Nous avons dû changer de chambre pour la nuit et n’avons pu récupérer notre chambre que le lendemain. D’autre part, alors que le petit-déjeuner était compris, il nous a été demandé de le payer. Nous avons dû parlementer pendant de nombreuses minutes malgré les preuves que tout avait été réglé au moment de la réservation.

MERCURE NORME LOCALE

Note Avis clients 3.9/5

Vincent M. En famille - 13/03/2019 Avis confirmés ALL

Service et gentillesse du personnel super. Quartier au alentour un peu limite coté securité et un peu bruyant. chambre, clim, robinetterie laissent à desirer et loin du standard Mercure en Europe. Piscine agreable. ( Meme si des clients autour de la piscine fument de l'herbe...mais peut etre est ce autorisé en Afrique du Sud ?) Retaurant buffet cher pour la qualité.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Magnifique

Note Avis clients 3.9/5

Marina En famille - 12/03/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel bien place. Mais qui besoin de quelque renouvellement. Les climatiseurs ont besoin d’être changé. Ils font beaucoup de bruit et ne marche pas bien. Il faisait très chaud et il était difficile de dormir.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Une seule nuit grande chambre confortable

Note Avis clients 3.9/5

B. En famille - 16/01/2019 Avis confirmés ALL

Tres bonne literie Un problème la porte de la salle de bain ne fermait pas,besion certainement d’ être rabotèe Sinon une bonne nuit

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Ok

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En famille - 28/12/2018 Avis confirmés ALL

Chambre et service correct

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

mauvais rapport qualité prix

Note Avis clients 3.9/5

Bruno G. En couple - 13/12/2018 Avis confirmés ALL

Le 5 novembre 2014 nous avons payé 484.30 ZAR Le 2 décembre 2018 nous avons payé 776.75 ZAR Pour la même chose !

Madame/Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Etape avant le Kruger

Note Avis clients 3.9/5

Patricia En famille - 27/10/2018 Avis confirmés ALL

Sėjour d'une nuit sur la route du Kruger. Très bien pour se reposer aprés un vol de nuit en provenance d'europe et repartir reposé le lendemain. Très pratique avec son restaurant mais si on veut on peut aussi se faire a manger dans la cuisine ou tout simplement aller diner dans les restaurants du centre commercial juste en face.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Très bon accueil, mais hôtel à rénover

Note Avis clients 3.9/5

S. En famille - 17/08/2018 Avis confirmés ALL

Nous avons eu un très bon accueil de la part du personnel de l'hôtel. Rien à reprocher sur ce point. En revanche les chambres de l'hôtel méritent une bonne rénovation. Le réel problème sur ce séjour est lié à la réservation effectuée sur le site web de Mercure. Lorsque j'ai validé ma réservation, sur la page récap et dans l'email de confirmation de booking reçu, on m'a indiqué que j'avais payé la totalité de ma chambre et que je n'avais plus rien à payer à l'hôtel. Or en arrivant à l'hôtel, on m'a demandé de payer le séjour!!! Le personnel nous a expliqué que les informations du site et de l'email étaient incorrects. Nous avons donc du payer à nouveau... Lors de mon retour en France, j'ai pu vérifier qu'il n'y avait effectivement pas eu de prélèvement lors de ma réservation. Le personnel de l'hôtel nous a confirmé que ce n'était pas un cas isolé. Il est réellement nécessaire de faire évoluer les informations indiqués dans votre page récap et l'email de confirmation de booking...

rapport qualité prix intéressant mais besoin de travaux

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme En couple - 26/07/2018 Avis confirmés ALL

L'hotel est un peu vieillissant le mobilier de la kitchenette casé, pas de vaisselle impossible d'utiliser les plaques de cuisson. Malgré cela le rapport qualité/prix reste correct.

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

Bon hôtel sur la route du park kruger

Note Avis clients 3.9/5

B. En famille - 22/04/2018 Avis confirmés ALL

Hôtel appartement confortable. Piscine. Accueil sympathique.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit
Note Avis clients 3.9/5

D. En famille - 12/03/2018 Avis confirmés ALL

très bel endroit, bien aménagé avec un personnel très serviable

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Nelspruit Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

bel établissement, sobre , calme, élégant

Note Avis clients 3.9/5

Sophie D. En famille - 11/03/2018 Avis confirmés ALL

Les chambres sont spacieuses et confortables. Seul défaut , la climatisation chambre 618 est trop bruyante , à remplacer par un modèle plus récent.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Karien Linde Rooms Division Manager Mercure Hotel Nelspruit

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