Mercure Hotel Dortmund City

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 1.061 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Dortmund City - Image 1
Mercure Hotel Dortmund City - Image 2
Mercure Hotel Dortmund City - Image 3
Mercure Hotel Dortmund City - Image 4
Kampstraße 35-37, 44137 DORTMUND, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Goede vervoersmogelijkheden

  • Rechtstreekse metroverbinding naar het congrescentrum en het stadion (U45)

  • Winkelgebied Westenhellweg, winkelcentrum Thier-Galerie en kerstmarkt op loopafstand

  • Op loopafstand van het centrale treinstation

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Dortmund City

Kampstraße 35-37
44137 DORTMUND
Duitsland

Gps:51.515096, 7.463358

Telefoon
Fax +49 231 5897222

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
Dicht bij het hotel
  • Parking

LOBBY BAR

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  1.061 beoordelingen

TripAdvisor score  3.8/5  533 beoordelingen

Fijn verblijf

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Hubert Stellen - ALL bevestigde berichten

Mooi hotel personeel erg vriendelijk

Beste Hubert, Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We zijn blij dat u zo’n positieve ervaring heeft gehad in Mercure Hotel Dortmund City. We zijn verheugd dat u waardeerde dat ons team vriendelijk was, dat de netheid aan uw verwachtingen voldeed, en dat u genoten heeft van ons uitgebreide ontbijt. Daarnaast vinden wij het geweldig dat u onze inspanningen voor duurzame ontwikkeling heeft gewaardeerd. Echter, het is jammer te horen dat het gordijn in uw kamer niet goed was bevestigd. Dit is een uitzonderlijke situatie en wij zullen dit intern bespreken om ervoor te zorgen dat ons onderhoud op peil blijft. Ten slotte zijn wij blij dat u ons verblijf waardeerde en hopen dat u ook onze centrale locatie in het hart van Dortmund heeft kunnen waarderen. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet,

Te duur

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Martijn Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Verblijf wel OK, maar onterecht 10% extra in rekening gebracht.

Beste Martijn, Vriendelijk bedankt dat u de tijd heeft genomen een review te plaatsen. We hebben uw opmerkingen over de prijsstelling en de extra kosten die in rekening zijn gebracht zorgvuldig bekeken. Het spijt ons te horen dat er onduidelijkheden zijn ontstaan met betrekking tot de facturatie. Transparantie in prijzen is voor ons van groot belang en we zullen uw feedback gebruiken om onze processen te verbeteren en ervoor te zorgen dat ze duidelijk en correct zijn. Mocht er een fout zijn gemaakt in de berekening, dan bieden wij onze oprechte excuses aan en verzoeken we u vriendelijk contact op te nemen met onze receptie via +4… 70, zodat we dit kunnen corrigeren en naar tevredenheid kunnen oplossen. Graag verwelkomen we u in de toekomst nogmaals voor een nieuwe kans. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Basic hotel in het centrum

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Shar Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Kamer was basic ingericht. Er was geen kluisje aanwezig en geen stopcontacten bij het bed. Je telefoon of smartwatch opladen was mogelijk op het bureau of bij de zithoek.

Beste gast, Leuk dat u even de tijd nam om uw verblijf bij ons te beoordelen. We betreuren het te horen dat uw ervaring in onze kamers niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen over de netheid en de staat van de kamer serieus en zullen deze gebruiken om onze diensten te verbeteren. We bieden onze excuses aan voor het ongemak met de ventilatie en verzekeren u dat we aandacht zullen besteden aan de details die u heeft genoemd, zoals de stoflagen. Bovendien begrijpen we dat de kamerfaciliteiten niet volledig aan uw behoeften voldeden. Hoewel wij geen stopcontacten naast het bed hebben, is er een bureau en zithoek beschikbaar voor het opladen van apparaten. We hopen dat, ondanks deze kwesties, u toch enige tevredenheid heeft gevonden in de centrale ligging van ons hotel en de veiligheid die wij bieden, zoals onze 24-uurs receptie en CCTV in gemeenschappelijke gebieden. Hartelijke groet en graag tot een volgende keer, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Paul Stellen - ALL bevestigde berichten

Voldoende ontbijt alleen niet veel keuze

Beste Paul, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We hopen dat u heeft kunnen genieten van onze centrale locatie in het hart van Dortmund, dichtbij het winkelgebied en de belangrijkste bezienswaardigheden. Ons hotel is ideaal gelegen op slechts een paar meter afstand van de metrohalte Kampstraße, waardoor u snel en gemakkelijk naar elke gewenste locatie kunt reizen. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

toplocatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ronald Gezinnen - ALL bevestigde berichten

de locatie was top, midden in het centrum, alles dicht in de buurt. kamer was ok, ruim en proper. personeel was vriendelijk, enkel bij inchecken kon of wou de dame aan de receptie geen Engels spreken.

Beste Ronald, Leuk dat u even de tijd nam om uw feedback met ons te delen. We zijn verheugd te horen dat u genoten heeft van de ruimte en netheid van uw kamer. Het is altijd ons doel om een comfortabele en schone omgeving te bieden voor onze gasten. We betreuren het echter dat u tijdens het inchecken een taalbarrière heeft ervaren en dat ons ontbijt niet voldeed aan uw verwachtingen qua variatie. We waarderen uw suggesties zeer en zullen dit meenemen in de verbetering van onze diensten. Niettemin zijn we blij dat u de locatie van ons hotel als een positief punt heeft benoemd. Onze centrale ligging dichtbij de winkelcentra, lokale bezienswaardigheden en het openbaar vervoer is iets waar veel van onze gasten van genieten. Met vriendelijke groet, Ihr Team vom Mercure Hotel Dortmund City

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 515 beoordelingen 8.7/10 Locatie
  • 576 beoordelingen 6.5/10 Kamer
  • 459 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 7 beoordelingen 9.3/10 Wifi
  • 322 beoordelingen 5.8/10 Ontbijt
  • 244 beoordelingen 7.2/10 Netheid
  • 128 beoordelingen 2.3/10 Sfeer
  • 101 beoordelingen 3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Dortmund

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.