ibis budget Augsburg Gersthofen 1 ster

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 3.0/5 208 beoordelingen

ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 1
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 2
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 3
ibis budget Augsburg Gersthofen - Image 4
Industriegebiet Nord, Senefelderstr. 17, 86368 GERSTHOFEN, Duitsland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Basiscomfort voor een voordelige prijs

  • Onbeperkt ontbijtbuffet voor EUR 11,50/persoon

  • Gunstige locatie bij de A8

  • Gratis WiFi in het hele hotel, ook in uw kamer

  • Gratis parkeergelegenheid

Onze accommodaties

Hotel locatie

ibis budget Augsburg Gersthofen

Industriegebiet Nord, Senefelderstr. 17
86368 GERSTHOFEN
Duitsland

Gps:48.43416, 10.86673

Telefoon
Fax +49 821 2999830

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Wifi
  • Ontbijt

Ontbijt

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  3.0/5  208 beoordelingen

TripAdvisor score  3.6/5  342 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Arjan H. Stellen - ALL bevestigde berichten

Vervelend dat de lampen bij het bed niet werkten. Beide niet.

Dear Arjan H., Thank you for taking the time to share your feedback. We are glad to hear that you enjoyed our convenient location — it’s great to know this added positively to your stay. At the same time, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the bedside lamps not working. This is certainly not the experience we want our guests to have. Our maintenance team has been informed to ensure the issue is fixed promptly. Thank you again for your valuable comments. We hope to welcome you back soon and provide you with a smoother, more comfortable stay. Kind regards, The ibis budget Augsburg Gersthofen Team

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

R W. K. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Vriendelijk personeel

Dear R W. K., Thank you very much for your kind words and the wonderful rating! We’re delighted to hear you enjoyed your stay and found our staff friendly. Your feedback means a lot to us. We look forward to welcoming you back to ibis budget Augsburg Gersthofen soon! Kind regards, D. Manel ibis budget Augsburg Gersthofen Team

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Roger V. E. Zaken - ALL bevestigde berichten

Hotel is rijp voor een complete renovatie update Het wordt de laatste 3 jaar alleen maar erger er wordt totaal niks geïnvesteerd in het hotel. Als hotel momenteel een onverwachte inspectie krijg hebben ze naar mijn inzicht een probleem Momenteel onhygiënisch, vanaf de voordeur tot in de kamers. In de kamers is v. alles kapot Deze keer kreeg ik een kamer had de tafel In brand gestaan Andere kamer gevraagd die stonk naar rioollucht kwam uit de douche vandaan Met deorant,en compleet open raam De tijd doorgebracht Ontbijtruimte koffiemachine kapot na een week nog kapot ze vinden het wel best Koffie vending machine in de lobby ook kapot Factuur kreeg ik ook niet gelijk bij betaling aan de balie Voor vertrek nog steeds niets na opbellen dat ik de factuurecht nodig had voor in de boekhouding eindelijk factuur gekregen via E-mail Voor mij was het de laatste keer dat ik daar heb geslapen dit heeft een dikke no-go gekregen Verblijf altijd graag in een ibis budget hotel De situatie in Gersthofen straalt geen goede reclame uit voor de ibis budget keten zeg maar Mijn gevoel zeg mij dat het meer een geld witwas hotel is geworden hoe alles er daar aan toe gaat Maar dat is natuurlijk mijn persoonlijke gevoel die dat zo ervaart meer niet Paar nachtjes uncover een eigen inspecteur daar laten slapen is geen overbodige luxe om orde op zaken te stellen Met vriendelijke groet, v. een klant😉

Dear Roger v. E., Thank you for sharing your honest feedback. We sincerely regret that your recent stay did not meet your expectations and that you encountered multiple issues with cleanliness, maintenance, and service. Please accept our apologies for the inconvenience caused by the condition of your room, the broken coffee machines, and the delay in receiving your invoice. We take your comments very seriously and are currently reviewing our maintenance and housekeeping procedures to address these concerns promptly. Guest comfort and hygiene are our top priorities, and your feedback highlights areas where we must improve significantly. Regarding your invoice, we apologize for the delay and any inconvenience it caused. We will work on streamlining this process to ensure timely delivery in the future. Your remarks about the overall state of the hotel and our standards are important, and we appreciate your honesty. Please know that we are committed to making the necessary improvements to restore confidence in our hotel. Thank you again for your detailed input. We hope you might reconsider staying with us in the future to experience the improvements we are dedicated to making. Kind regards, D. Manel ibis budget Augsburg Gersthofen Team

Vreselijk! Nooit meer!

Tripadvisor-waardering 1.0/5

elhenka Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij hadden een kamer gereserveerd bij Ibis Budget Augsburg Gersthofen. Bij aankomst om 16.35 hebben wij ingecheckt. Wij hebben geen kwitantie gehad maar wij hebben betaald net de creditcard. Toen kregen wij een code voor kamer 310. Toen wij de kamer opende schrokken wij van wat wij aantroffen. Het was een niet rokerskamer maar de kamer stonk naar rook en binnen lag een pakje sigaretten. De kamer was niet schoongemaakt van de vorige gast. Zie bijgevoegde foto's. Hierna hebben wij vanaf 16.45 tot 17.15 geprobeerd iemand te bereiken, maar dit was tevergeefs. Ook de knop die aanwezig was voor hulp had geen effect. Op de deur staan de openingstijden van de receptie, deze zou geopend zijn vanaf 17.00 uur. We hebben gewacht tot 17.15 uur maar er kwam niemand. Hierna zijn wij vertrokken, omdat wij na een autorit van 700 kilometer toe waren aan een slaapplaats welke wij nog moesten zoeken. De kamer is betaald. Op dezelfde dag heb ik een mail gestuurd en alles medegedeeld. Tot op heden heb ik geen reactie van Ibis mogen ontvangen.

Dear Guest, thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your stay at ibis budget Augsburg Gersthofen. We are truly sorry to read about your experience and sincerely apologize for the distress this caused you after such a long journey. A clean, non-smoking room and available staff during stated reception hours are basic expectations. We deeply regret that the room you were assigned was clearly not cleaned, smelled of smoke, and that no assistance was available despite repeated attempts to reach our team. This is unacceptable and does not meet our cleanliness or service standards. We also regret that you did not receive any response to your email afterward. This lack of follow-up is not in line with the service we strive to provide. Your feedback, including the points you raised about housekeeping and staff availability, has been shared internally and is being taken very seriously. Please contact our customer service directly with your booking details so we can review your case and address the matter regarding the charges accordingly. Thank you for bringing this to our attention. We regret that we were unable to provide you with the stay you rightfully expected. Kind regards, Management Team ibis budget Augsburg Gersthofen

Te vies voor woorden.

Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Wendy Alleen - ALL bevestigde berichten

Bij binnenkomst stond het raam open en er lagen dode pissebedden op de grond. Ik dacht deze zijn door het raam heen gekomen, kan gebeuren, bij elkaar geveegd en een handdoek erover gelegd aangezien ik een hond bij me had. Viel me op hoe stoffig de kamer was en dat er heel veel spinnenwebben waren. Ik had 5 wc rollen, 1 handdoek en wel 10 badmatjes.... heel vreemd. Snacht werd ik wakker en de pissebedden liepen over me bed heen!!!! Zag ze door een gat in de muur bij de kachel naar binnen komen!!!! Gatver. Kon niks melden omdat er niemand bij de receptie was. Kamer 118 is de meest smerigste kamer die ik ooit in dit hotel heb gehad.

Thank you for bringing this to our attention. I sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay, particularly with the woodlice and the cleanliness of your room. This is certainly not the standard we aim to maintain, and I understand how frustrating this must have been. Rest assured, we are addressing the issue with Room immediately, including inspecting for any entry points and ensuring a thorough cleaning. I also regret that no one was available at reception to assist you during your stay, and we are reviewing our availability to make sure guests can always reach us when needed. Your feedback is valuable, and I appreciate your patience. If you’re willing, please reach out directly so we can make it right and discuss how we can improve your next visit.

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 149 beoordelingen 8.9/10 Locatie
  • 442 beoordelingen 3.1/10 Kamer
  • 229 beoordelingen 5.3/10 Service
  • 5 beoordelingen 6.5/10 Wifi
  • 239 beoordelingen 2.4/10 Netheid
  • 220 beoordelingen 2.6/10 Comfort
  • 122 beoordelingen 5.4/10 Ontbijt
  • 65 beoordelingen 1.3/10 Voorzieningen

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Augsburg

Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.