ibis budget Lyon Saint Genis Laval 2 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.5/5 470 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Kostenlose Garagenparkplätze

  • In der Nähe des Einkaufszentrums Saint Genis 2

  • In der Nähe vom Parc des Vallières

  • An der Ausfahrt der Autobahn A450

  • 24h Rezeption

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis budget Lyon Saint Genis Laval

165 routes des Vourles
69230 SAINT GENIS LAVAL
Frankreich

GPS:45.676691, 4.787393

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel

3 frühstück

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.5/5  470 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.2/5  308 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Adama S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

super personal

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Service unseres Personals gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, stets sein Bestes zu geben. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Denise R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kamen mitten in der Nachr mit einem baby an! 4.30 Uhr und ab 6 Uhr morgens hätten wir 10€ zusätzlich als early Check in zahlen müssen. Das wäre toll. Weil wir haben 4.30 uhr da waren mussten wir eine zusätzliche Nacht buchen! Total lächerlich und traurig! Vorallem stand das „Hotel“ sperrsngelweit auf aber niemand war da. Den Mann von der Rezeption haben wir erst mal 15 min Gesucht! Es war total hellhörig Einfach auch nicht gepflegt

Sehr geehrte Frau Denise, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Ankunft zu einer späten Stunde mit einem Baby herausfordernd sein kann und bedauern, dass die Regelungen bezüglich des frühen Check-ins Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Unser Personal ist stets bemüht, Ihnen behilflich zu sein, und wir entschuldigen uns für die Wartezeit an der Rezeption. Ihre Anmerkungen zur Geräuschkulisse und zur Sauberkeit werden wir intern prüfen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jazmin R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Zimmer stank nach Käsefüßen. Die Matratze war sehr hart oder sehr dünn. Die Toilette ist nichts für große Menschen. Das Frühstück war ok.

Liebe Jazmin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie den Geruch im Zimmer und die Härte der Matratze als unangenehm empfunden haben und dass die Toilette für größere Personen nicht ideal war. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service und Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Marco C. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

laut dreckig und klima defekt

Sehr geehrter Marco, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Klimagerätes intern besprechen, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Diskrete Zimmer, in die Jahre gekommen

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Kein Aufzug, altes Gebäude, Zimmer eher bescheiden.

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 157 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 513 Bewertungen 2.7/10 Zimmer
  • 369 Bewertungen 9/10 Service
  • 299 Bewertungen 2.2/10 Komfort
  • 260 Bewertungen 2.3/10 Sauberkeit
  • 146 Bewertungen 7.2/10 Frühstück
  • 122 Bewertungen 0.9/10 Stimmung
  • 111 Bewertungen 1.5/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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