Guten Tag Herr B., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihren Aufenthalt zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass Ihre Nacht durch diese verschiedenen Unannehmlichkeiten so stark beeinträchtigt wurde. Wir verstehen, dass die wiederholten Geräusche während der Nacht, insbesondere durch das Öffnen der schweren Tür und das Bewegen der Wäschewagen, Ihren Schlaf erheblich gestört haben. Auch für die Schwierigkeiten mit der Tür Ihres ursprünglichen Zimmers und die nicht zufriedenstellende Leistung der Klimaanlage möchten wir uns entschuldigen. Wir bedauern, dass das angebotene Zimmer im Erdgeschoss aufgrund seiner Lage in der Nähe der Rezeption ebenfalls nicht die gewünschte Ruhe bieten konnte. Wir nehmen Ihre Hinweise sehr ernst und werden insbesondere auf die nächtlichen Geräusche und den Umgang mit den Wäschewagen aufmerksam machen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt diesmal nicht der Erfahrung entsprochen hat, die Sie von ibis gewohnt sind. Mit freundlichen Grüßen Das Team des ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval

Sehr geehrter Herr S., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels und der Service unseres Personals gefallen haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert unser Team, stets sein Bestes zu geben. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Sehr geehrte Frau Denise, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass die Ankunft zu einer späten Stunde mit einem Baby herausfordernd sein kann und bedauern, dass die Regelungen bezüglich des frühen Check-ins Ihnen Unannehmlichkeiten bereitet haben. Unser Personal ist stets bemüht, Ihnen behilflich zu sein, und wir entschuldigen uns für die Wartezeit an der Rezeption. Ihre Anmerkungen zur Geräuschkulisse und zur Sauberkeit werden wir intern prüfen, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Liebe Jazmin, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie den Geruch im Zimmer und die Härte der Matratze als unangenehm empfunden haben und dass die Toilette für größere Personen nicht ideal war. Wir freuen uns, dass Ihnen das Frühstück gefallen hat und werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unseren Service und Komfort weiter zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Sehr geehrter Marco, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und des Klimagerätes intern besprechen, um die Erfahrung unserer Gäste zu verbessern. Toute l'équipe de L'ibis Budget Saint Genis Laval.

Sehr geehrte Frau P., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrte Frau S. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis budget Lyon Saint-Genis-Laval die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis Budget setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen