hotelF1 Bollène A7

Très bon séjour

Il fait 40 degres dans les chambres 😥

Pour commencer l'hôtel était fermé à notre arrivée à 16h, personne à la réception donc... il a fallu un moment avant que nous comprenions qu'il fallait utiliser l'écran devant l'hôtel pour y inscrire le numéro de réservation et ainsi pour entrer dans l'hôtel et accéder à notre chambre. L'explication par mail aurait été souhaitée avant notre arrivée. Les douches et WC en dehors des chambres non mentionné également... Ravie d'avoir croisée un cafard en amenant ma fille aux WC... Nous n'avons jamais croisé de personnel de l'hôtel non plus. Une chaleur insupportable dans la chambre seulement équipée d'un ventilateur... une nuit presque blanche donc ! Je ne suis pas habituée à laisser des avis et encore moins de mauvais avis mais là c'en est trop !

Tout était propre, pratique, en bon état. Le linge était propre. Le ventilateur contre la chaleur. Parking. Le petit-déjeuner était bon. Les toilettes, la douche - étaient propres et foinctionnaient bien. Les désavantages : l'absence d'une personne responsable et disponible pour la communication directe. J'ai écrit un email - pas de réponse. Le check-in est une procédure pas claire du tout, qui demande trop de données personnelles.

Nous nous sommes fait agresse verbalement par les responsables car la porte ne s ouvrait pas . J ai fait mon code et la porte s est ouverte de 5 cm puis pas Plus . Donc un gamin est descendu nous voir et a constaté que là le bras qui referme la Porte était cassé une vis manquait. La femme nous a fait passer par derrière et à sous entendu que nous n avions pas fait notre code!!! Le mari qui est descendu et a dû réparer a Sous entendu aussi que nous n avions pas fait notre code !!