ibis budget Épinal 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 103 avis

Meilleur prix
garanti
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Rue des Rapailles, ZA de la Roche, 88000 EPINAL, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Wifi gratuit

  • Parking gratuit

  • Hôtel et chambres climatisées

  • A la sortie des grands axes et à 5mns du centre-ville historique

  • Gare TGV à 10mns en voiture (ligne directe Paris-Epinal en 2h15)

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Épinal

Rue des Rapailles, ZA de la Roche
88000 EPINAL
France

GPS:48.185631, 6.473297

Téléphone
+33 892 68 31 89

Service 0,50€/min
+ prix appel

Fax +33 3 29 34 11 17

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  103 avis

Prestation correcte

Note Avis clients 3.5/5

Etienne (. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel correct, fraîchement renouvelé. Personnel très agréable. Dommage que la ventilation climatisation ne fonctionnait pas, et qu'il était impossible d'ouvrir la fenêtre en raison de la tête de lit qui la bloquait (défaut de conception réalisation ?). Nous avons souffert de la chaleur la nuit sans possibilité de se rafraîchir. Nous avons prolongé notre séjour d'une journée, mais celle-ci nous a été facturée 14€ de plus que les trois journées précédentes... Pas terrible commercialement parlant !!!

Monsieur G., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. Tout d'abord, nous souhaitons vous remercier pour les compliments concernant la gentillesse de notre équipe. A propos de la climatisation, nous attendons l'entreprise qui doit nous mettre en route les moteurs ces jours ci. Nous sommes conscient de la gêne occasionnée et en sommes désolés tant pour la clientèle que pour le personnel travaillant dans l'établissement. Le tarif appliqué pour la nuit supplémentaire était le tarif du jour qui peut varier en fonction du we ou dans la semaine. Je vous propose de vous offrir les petits déjeuners pour un prochain séjour pour atténuer ce désagrément. Au plaisir de vous revoir dans notre hôtel. Veuillez agréer, Monsieur G., nos salutations distinguées.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Etablissement agréable, propre et bien géré, pas de critiques.

Pratique, bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel agréable et serviable.

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis budget Épinal. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. OGE Virginie.

Pas de wifi

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel tout neuf belle chambre mais pas de wifi de la soirée, ce qui n avait pas l air d inquiéter la réceptionniste.....

Bonjour Monsieur H. Je vous remercie du temps pris pour nous faire un feedback sur votre séjour. Je suis désolé pour l'incident de wifi lors de votre séjour. Effectivement, le jour de votre séjour dans notre hôtel nous avions une panne informatique qui impactait plusieurs hôtels du groupe Accor et qui impactait les réseaux wifi, les réseaux clients et les réseaux staff ne fonctionnaient plus. Le problème a été résolu par les IT ACCOR le lendemain. Malheureusement, lors de coupure de réseaux comme celle-ci nous les subissons et nous n'avons aucun moyen en interne pour les résoudre. Heureusement, tout est revenu à la normale hier matin. J'espère que nous aurons l'occasion de vous retrouver lors d'un prochain séjour avec tous les systèmes au vert. En attendant je vous souhaite une belle journée. Mathieu MELIN

Chambre accessible

Note Avis clients 2.5/5

Franck Professionnel - Avis confirmés ALL

Ma note n'est pas bonne, non pas à cause de la qualité de l'hôtel et des chambres car cet hôtel a été entièrement refait à neuf, mais pour insister sur le fait que lorsque je réserve une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite sur le site, j'aimerais effectivement être dans une chambre de ce type. Je rappelle qu'il n'est pas nécessaire d'être dans un fauteuil roulant pour être à mobilité réduite. Par ailleurs, veuillez noter quelques détails à améliorer : les distributeurs de savon et de shampoing dans la chambre n'étaient pas fixés au mur et la porte de la douche laisse passer de l'eau dans la salle de bain.

Bonjour Monsieur A., Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience dans notre établissement. Je suis vraiment désolé que nous ayons pas su répondre à vos attentes lors de séjour. Nous avons pris les mesures nécessaires pour qu'un tel incident ne se reproduise plus. A priori, l'incident était informatique entre notre système de réservation et notre système interne. Sur cette journée nous avons eu un deuxième cas sur une chambre famille pour 4 qui transmise en chambre classique. N'hésitez pas nous informé à la réception lorsque vous constatez ce genre de méprise. Nous aurions pu modifier la chambre et vous attribuer la bonne catégorie de chambre. Dans l'attente de vous accueillir prochainement je vous souhaite une belle journée. Mathieu MELIN

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  • 21 avis 8.6/10 Site
  • 71 avis 6.3/10 Chambre
  • 54 avis 9/10 Service
  • 35 avis 9.6/10 Ambiance
  • 30 avis 9.2/10 Propreté
  • 29 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 17 avis 7.7/10 Installations
  • 12 avis 3.5/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.