HotelF1 Lyon Gerland Vénissieux 1 ster

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 279 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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16 boulevard Joliot Curie, 69200 VENISSIEUX, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Het hotel is ideaal gelegen in het hart van de stad

  • Vriendelijk hotel

  • Een etablissement dat bekend staat om zijn hygiëne

  • Toegankelijk voor mindervaliden

  • Pets are allowed, submit to extra cost

Onze accommodaties

Hotel locatie

HotelF1 Lyon Gerland Vénissieux

16 boulevard Joliot Curie
69200 VENISSIEUX
Frankrijk

Gps:45.722472, 4.872686

Telefoon
Fax +33 4 78 77 69 22

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • 100% niet-roken accommodatie

Ontbijt

Onze beoordelingen van gasten

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  279 beoordelingen

TripAdvisor score  1.6/5  40 beoordelingen

complètement nul

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Noah D Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

hôtel complètement nul ,douche en mauvais état (crasse noire au sol),toilette sale en commun avec tout le monde, odeur dans les couloirs désagréables,photos trompeuses,chers pour pas grand chose. pour couronner le tout l’accueil désastreux(personnel désagréable mais compréhensible vu le reste).Éviter d’y mettre les pieds prenez un autre hôtel ou un airbnb mais surtout pas ça

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’état des sols dans les sanitaires, il ne s’agit pas d’un manque de propreté mais de l’usure des revêtements, dont le remplacement global est d’ores et déjà prévu prochainement. Les protocoles de nettoyage sont toutefois appliqués quotidiennement. Les sanitaires communs font partie du concept de certaines catégories de chambres, information clairement indiquée lors de la réservation. Nous comprenons néanmoins que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil. La qualité de service et le professionnalisme de notre personnel restent des priorités, et votre retour sera pris en compte à des fins d’amélioration. Cordialement, La Direction

fuyez loin d’ici !

Tripadvisor-waardering 1.0/5

lucas c Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

hôtel honteux, photos trompeuses , un semblant de prison et entouré de prostituée… une odeur dans les couloirs à en vomir et des douches sales voir même inaccessible. des toilettes abondante toujours avec des odeurs horrible. et pour finir un accueil digne de ce nom, un homme désagréable. avec tout le respect fuyez loin d’ici

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que certaines affirmations ne reflètent pas la réalité de notre établissement. Les photos présentées sur nos supports de réservation correspondent aux différentes catégories de chambres proposées et sont conformes au concept hôtelF1, clairement décrit lors de la réservation. Concernant l’environnement extérieur, celui-ci ne relève pas de la responsabilité de l’hôtel. Néanmoins, la sécurité de nos clients et de leurs véhicules reste une priorité, avec un parking privé et une surveillance régulière. S’agissant des sanitaires, ceux-ci font l’objet d’un entretien quotidien selon des protocoles stricts. L’état visuel de certains éléments peut être lié à l’usure des installations, dont des travaux de rénovation sont d’ores et déjà programmés. Enfin, nous regrettons votre ressenti concernant l’accueil. Le professionnalisme et le respect envers nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et votre remarque sera transmise afin de rappeler ces exigences. Votre retour est pris en compte dans une démarche d’amélioration continue, même si nous contestons certains propos employés. Cordialement, La Direction

Pas digne d’être appelé « hôtel » et punaises de lit !

Tripadvisor-waardering 1.0/5

Laetitia C Zaken - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Atroce. On sait que les hôtels formule 1 sont des hôtels « de base » mais alors là… ça ne devrait même pas être appelé un hôtel. Le quartier fait vraiment malfamé le soir, mais ça je le savais avant d’y aller. En revanche, les SdF qui tournent autour de l’hôtel voir sonnent et rentrent dans le hall : ça ne m’a pas rassurée, et encore moins les personnes alcoolisées croisées dans les couloirs. Je passe le Check in catastrophique en résumant simplement que je doute de la bienveillance de certains personnels qu’il faut pratiquement supplier pour avoir ce pour quoi on à payer. Ensuite, l’odeur dans le couloir. Là encore atroce. Impossible de respirer, j’étais obligée de me mettre l’écharpe avec du parfum devant le nez pour traverser le couloir (qui est long!). Il s’agissait d’une forte odeur de canalisation qui par moment se mélangeait à une très forte odeur de cannabis. La chambre en apparence était correcte. J’avais une chambre PMR en raison de mon état de santé, la salle de bain était grande mais très froide et sans chauffage… pour Lyon au mois de février, je vous laisse imaginer. Le ménage est fait un jour sur deux. Et le pire, ce sont les punaises de lit. En rentrant de mon séjour, le jour même, je me suis rendue compte que j’avais des marques rouges en ligne qui démangeaient énormément. Verdict sans appel du médecin ce sont des marques de punaises de lit. J’ai contacté l’établissement qui n’a pas répondu à mon mail… et j’ai rempli un formulaire de contacté l’établissement sur le site d’accord pour une réclamation… et toujours pas de réponse après plus de 15 jours. Bref, c’était long mais tout ça pour vous conseiller de ne jamais aller la bas.

Très bonne ambiance dans ce petit F1 !

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Tomi J Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Contrairement à tous les autres commentaires, excellente expérience dans cet hôtel. J'avais réservé pour dormir deux nuits non loin de Lyon à pas trop cher.. Accessible en tram, avec un parking m'ayant permis de laisser mon véhicule et de me balader dans Lyon en transports en commun... Certes, c'est un F1, donc ne vous attendez pas à un petit déjeuner caviar au lit et à une vue imprenable pour Lyon.. En revanche, personnel super agréable et à l'écoute, dynamique et jeune. On sent la bonne ambiance dans l'équipe. Je n'hésiterai pas si je repasse par Lyon !

Kakkerlakken

Tripadvisor-waardering 1.0/5

bartd_114 Vakantie met vrienden - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Voor de prijs mag je inderdaad niet veel verwachten, maar kakkerlakken op de kamer, treft toch alle verwachtingen. Kamer niet op tijd beschikbaar en onvriendelijk personeel nemen we er dan ook wel bij... Rondom afschuwlijke ervaring

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 119 beoordelingen 8/10 Locatie
  • 256 beoordelingen 4.8/10 Kamer
  • 207 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 135 beoordelingen 5.8/10 Netheid
  • 62 beoordelingen 3.2/10 Ontbijt
  • 20 beoordelingen 3.7/10 Eten

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.