Informatiebericht

Hotel Mercure Lyon Centre Lumière 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.3/5 3.144 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
+ 20 Diensten

Extras van het hotel

  • Gelabeld ALLSAFE by Bureau Véritas

  • Le Hangar-een modern restaurant met zelfbereide gerechten met verse producten

  • Privé- en beveiligd parkeren in de kelder tegen extra kosten

  • 4 volledig gerenoveerde modulaire vergaderruimten

  • Metro voor de deur van het hotel (halte Sans Souci, 4 haltes van Place Bellecour)

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

69 cours Albert Thomas
69003 lyon
frankrijk

Tel: +33478537676

Fax: (+33)4/72369765

Inchecken vanaf 12h00

Uitchecken tot 12h00

  • CORDELIERS :  Bus C16 Monplaisir Lumière

  • SANS SOUCI :  Bus 69 Sans Souci

  • SANS SOUCI :  D SANS SOUCI

  • LYON :  T4 MANUFACTURE MONTLUC

  • Met het vliegtuig

    LYON ST EXUPERY op 24,9 km / 15,47 mijl

  • Met de auto

    A43 LYON MERMOZ HOPITAUX EST op 5 km / 3,13 mijl

  • Met de auto

    A6 LYON GRENOBLE CHAMBERY op 15 km / 9,38 mijl

  • Met de auto

    A7 LYON BOURG GENEVE HOPITAU EST op 10 km / 6,25 mijl

  • Met de trein

    LYON PART DIEU op 2,5 km / 1,55 mijl

  • Met de trein

    LYON PERRACHE op 6 km / 3,75 mijl

Gps:45.746983, 4.867078

Hoteldiensten

Le Hangar

In restaurant Cinématographe kunt u kiezen uit een selectie door chef-kok Jean Philippe Gascon bereide verfijnde gerechten. Voor snelle, zorgvuldig bereide maaltijden kunt u terecht in de bar Entracte.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Restaurant
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet Toeslag
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 4 Vergaderruimten
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 78 kamers
    • 3 kamers voor mindervaliden
    • 5 familiekamers
    • Geen kamer met tussendeur
    • 66 rookvrije kamers
    • 8 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Spaans
    • Engels
    • Italiaans
    • Frans
    • Duits
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • Snelle WiFi
    • WiFi in het hotel
    • Snel internet
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Faciliteiten voor in- en uitchecken
    • Laat uitchecken
    • Snel uitchecken
    • Snel inchecken
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
  • Kluis bij receptie
    • Kluis bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • MERCURE LYON LUMIERE MONPLAISIR Toeslag
    • Op het terrein
    • 15 parkeerplaatsen
    • Privé
Familie
  • Diensten voor kinderen
    • Tv-kanalen met tekenfilms

Onze accommodaties

Kies voor een zakelijk verblijf of 'cocoonen' in het comfort van onze Standard kamer of onze ruime Privilege kamer. Vervolgens profiteert u van een groot aantal diensten met veel kleine details.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 5

  • Maximaal formaat: 110

  • Maximum capaciteit: 82 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 50 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hotel Mercure Lyon Centre Lumière

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.3/5

3.144 beoordelingen

TripAdvisor score 4.0/5

500 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Roos Stellen - 12/10/2020 ALL bevestigde berichten

Algemeen ok. We hadden koffiecapsules meegekregen om op de kamer koffie te zetten , maar geen apparaat te vinden op de kamer. Alleen een waterlopen. 1 grote en 1 kleine handdoek in de badkamer hoewel we met 2 personen waren.

Dear Mrs D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Regarding, the coffee capsule i think my colleague gave it to you the bag for privilege room ( where we have a coffee machine) instead of the standard room. Also for the towel it was an oversight and we apologize. But do not hesitate to ask the reception, they was here for you and they will bring it to you without problem. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, L'équipe réception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Mooi hotel en goede dienstverlening

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 16/12/2019 ALL bevestigde berichten

Prima

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Team Reception Mercure Lyon Centre Lumière 69 cours Albert Thomas, 69003 Lyon Tél. : +33 (0)4 78 53 76 76 Mél. : H1… Suivez-nous sur : Site web : https://www.accorhotels.com/fr/hotel-1535-hotel-mercure-lyon-centre-lumiere/index.shtml Facebook : https://www.facebook.com/MercureLyonCentreLumiere/ Instagram : https://www.instagram.com/mercurelyonlumiere/?hl=fr

Prima kamer

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Enrico Stellen - 02/12/2019 ALL bevestigde berichten

Nette ontvangst , prima kamer, goed ontbijt,

Bezoek familie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Gezinnen - 10/09/2019 ALL bevestigde berichten

2 nachten. Ik mis echt een receptiebalie. Het is geen hotel maar een brasserie. De accommodatie begint aan verfrissing.

Dear Mrs D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. It is always a pleasure to receive feedback. Our hotel want to be modern and innovative, and less than a month we won't have anymore desk reception, our receptionnist will be in the move in all the hotel to welcome our guests. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office
Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 14/08/2019 ALL bevestigde berichten

De kamer is verzorgd. Kamer en badkamer zijn goed gereinigd. De ruimte - eigenlijk een vakje - om kleding op te bergen is echter al té beperkt. Het ontbijt is voortreffelijk. Het personeel is zeer behulpzaam en vriendelijk.

Toplokatie

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ddz Gezinnen - 13/07/2019 ALL bevestigde berichten

Toplocatie om Lyon te bezoeken! Nette kamers, verzorgd ontbijt, vriendelijk personeel. Beperkte dinerkaart, maar het volstaat om een keuze te maken

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marie R. Alleen - 05/03/2019 ALL bevestigde berichten

Voor mij gaat het om familiebezoek

Dear Mrs D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Centre Lumière. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

Tevreden

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 25/02/2019 ALL bevestigde berichten

Aangenaam verblijf!

Dear Mrs S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

Mevrouw

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Caroline Zaken - 07/12/2018 ALL bevestigde berichten

Heel aangenaam verblijf, danku.

Dear Mr V., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. It is always a pleasure to receive positive feedback. This feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

Mooi verblijf. Via metro prima voor stadsbezoek. Metrostation dicht bij

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Guido Stellen - 25/08/2018 ALL bevestigde berichten

Correct en Goed

Dear Mr R., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

positief

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Karin Vrienden - 06/08/2018 ALL bevestigde berichten

verblijf ok, airco werkte niet goed waardoor het heel warm was op de kamer. De stop van het bad was stuk. Het bad werd niet schoon gemaakt door de kamermeisjes. Het water stond 's avonds nog in het bad.

Dear Mrs H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Lyon Lumière Monplaisir. It is always a pleasure to receive feedback. We are apologize that you had some problems in your room. Did you contact your reception concerning your air condition and bath problems? They are here to assist you and to do the necessary to fix it or maybe to change your room. Concerning, the cleaning we will inform the manager housekeeping to not have the same issue. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will better as the previous one. Sincerely, Delphine Ahronian Assistant Front Office

Aangenaam

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jan Stellen - 22/07/2018 ALL bevestigde berichten

Nette kamers. Goed bed. Grote mooie tv. Zelf te regelen airco. Goed ontbijt met lekkere nespresso koffie. Dat vonden we zeer goed. Stop met plastieken bekers op de kamer , wat voor veel hotels geldt.

Geachte Mr S., Bedankt voor je beoordeling over ons hotel! Wij hebben goede nota genomen van uw opmerking. We zijn blij dat je hebt genoten van je verblijf en we hopen je heel snel weer te zien. Met vriendelijke groet, Carole Lathouche Directrice.

Handig vertrekpunt

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 29/09/2017 ALL bevestigde berichten

Hotel ligt vlak bij metrohalte vanwaar je binnen tien minuten in centrum Lyon staat. Hotel is comfortabel. Helaas was temperatuurregeling op kamer niet op koelen te krijgen. Daardoor bleef het 's nachts te warm.

Geachte Michiel V., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Carole LATHOUCHE, Directrice Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir

Prima

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Bas Zaken - 22/09/2017 ALL bevestigde berichten

Goede kamer, schoon en comfortabel bed

Geachte Bastiaan B., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Carole LATHOUCHE, Directrice Hotel Mercure Lyon Lumiere Monplaisir
Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Stellen - 15/02/2017 ALL bevestigde berichten

Het hotel is toe aan renovatie. De douche put liep amper door, ik heb dat gemeld bij de receptie die zijden dat ze een monteur zouden sturen. De volgende dag bleek die niet gemaakt te zijn en zijn we weer naar de receptie gegaan. Echter vertelde de receptioniste dat er geen monteurs aanwezig zijn in t weekend. Ik vond t slecht dat dat niet gezegd is tegen ons.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Stellen - 20/12/2016 ALL bevestigde berichten

Hotel waar we regelmatig terugkeren. Rustig en zakelijk, wat je van 4 sterren mag verwachten. Metrostation voor de deur dus een makkelijke uitvalsbasis.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anoniem Zaken - 10/10/2016 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke ontvangst, lekker gegeten in het restaurant, parkeerplaats was goed geregeld.

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Anoniem Zaken - 03/10/2016 ALL bevestigde berichten

Het Hotel was duur, luidruchtig en vuil, iets wat ik niet gewend ben van Mercur.

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 24/07/2016 ALL bevestigde berichten

Goede ligging bij centrum en metro toegang. Ruime kamer. Rustig. Goede geluidsisolatie.

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Stellen - 09/06/2016 ALL bevestigde berichten

Bij aankomst was receptie niet bemand, hebben 5-6 minuten moeten wachten. Kamer was correct, badkamer basic, ontbijtbuffet was zijn prijs zeker niet waard (croissants slecht, koffiemachine werkte niet goed). Tweede dag hebben wij expressontbijt genomen. Ligging was goed met snelle metroverbinding naar centrum en oude stad.

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in lyon