HotelF1 Lyon Gerland Vénissieux 1 stella

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 278 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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HotelF1 Lyon Gerland Vénissieux - Image 4
16 boulevard Joliot Curie, 69200 VENISSIEUX, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione ideale nel cuore della città

  • Hotel socievole

  • Una struttura nota per la sua pulizia

  • Strutture accessibili per persone con mobilità ridotta

  • Pets are allowed, submit to extra cost

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

HotelF1 Lyon Gerland Vénissieux

16 boulevard Joliot Curie
69200 VENISSIEUX
Francia

Coordinate GPS:45.722472, 4.872686

Telefono
Fax +33 4 78 77 69 22

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori

Colazione

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  278 recensioni

Giudizio TripAdvisor  1.6/5  40 recensioni

complètement nul

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Noah D Recensione certificata TripAdvisor

hôtel complètement nul ,douche en mauvais état (crasse noire au sol),toilette sale en commun avec tout le monde, odeur dans les couloirs désagréables,photos trompeuses,chers pour pas grand chose. pour couronner le tout l’accueil désastreux(personnel désagréable mais compréhensible vu le reste).Éviter d’y mettre les pieds prenez un autre hôtel ou un airbnb mais surtout pas ça

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant l’état des sols dans les sanitaires, il ne s’agit pas d’un manque de propreté mais de l’usure des revêtements, dont le remplacement global est d’ores et déjà prévu prochainement. Les protocoles de nettoyage sont toutefois appliqués quotidiennement. Les sanitaires communs font partie du concept de certaines catégories de chambres, information clairement indiquée lors de la réservation. Nous comprenons néanmoins que cela puisse ne pas correspondre à vos attentes. Nous regrettons également votre ressenti concernant l’accueil. La qualité de service et le professionnalisme de notre personnel restent des priorités, et votre retour sera pris en compte à des fins d’amélioration. Cordialement, La Direction

fuyez loin d’ici !

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

lucas c Recensione certificata TripAdvisor

hôtel honteux, photos trompeuses , un semblant de prison et entouré de prostituée… une odeur dans les couloirs à en vomir et des douches sales voir même inaccessible. des toilettes abondante toujours avec des odeurs horrible. et pour finir un accueil digne de ce nom, un homme désagréable. avec tout le respect fuyez loin d’ici

Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que certaines affirmations ne reflètent pas la réalité de notre établissement. Les photos présentées sur nos supports de réservation correspondent aux différentes catégories de chambres proposées et sont conformes au concept hôtelF1, clairement décrit lors de la réservation. Concernant l’environnement extérieur, celui-ci ne relève pas de la responsabilité de l’hôtel. Néanmoins, la sécurité de nos clients et de leurs véhicules reste une priorité, avec un parking privé et une surveillance régulière. S’agissant des sanitaires, ceux-ci font l’objet d’un entretien quotidien selon des protocoles stricts. L’état visuel de certains éléments peut être lié à l’usure des installations, dont des travaux de rénovation sont d’ores et déjà programmés. Enfin, nous regrettons votre ressenti concernant l’accueil. Le professionnalisme et le respect envers nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et votre remarque sera transmise afin de rappeler ces exigences. Votre retour est pris en compte dans une démarche d’amélioration continue, même si nous contestons certains propos employés. Cordialement, La Direction

Giudizio clienti 4.0/5

Luca G. Amici - Avvisi confermati di ALL

Buona posizione, buon rapporto prezzo qualità, personale molto gentile

Signor, La ringraziamo sinceramente per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso l’hotel F1 Lyon Gerland Vénissieux. È con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti, che condivideremo con tutta la nostra équipe. La sua soddisfazione rappresenta la migliore ricompensa per il nostro personale, che si impegna quotidianamente per offrire un servizio impeccabile. Sarà per noi un piacere accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, La Direzione

Pas digne d’être appelé « hôtel » et punaises de lit !

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Laetitia C Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Atroce. On sait que les hôtels formule 1 sont des hôtels « de base » mais alors là… ça ne devrait même pas être appelé un hôtel. Le quartier fait vraiment malfamé le soir, mais ça je le savais avant d’y aller. En revanche, les SdF qui tournent autour de l’hôtel voir sonnent et rentrent dans le hall : ça ne m’a pas rassurée, et encore moins les personnes alcoolisées croisées dans les couloirs. Je passe le Check in catastrophique en résumant simplement que je doute de la bienveillance de certains personnels qu’il faut pratiquement supplier pour avoir ce pour quoi on à payer. Ensuite, l’odeur dans le couloir. Là encore atroce. Impossible de respirer, j’étais obligée de me mettre l’écharpe avec du parfum devant le nez pour traverser le couloir (qui est long!). Il s’agissait d’une forte odeur de canalisation qui par moment se mélangeait à une très forte odeur de cannabis. La chambre en apparence était correcte. J’avais une chambre PMR en raison de mon état de santé, la salle de bain était grande mais très froide et sans chauffage… pour Lyon au mois de février, je vous laisse imaginer. Le ménage est fait un jour sur deux. Et le pire, ce sont les punaises de lit. En rentrant de mon séjour, le jour même, je me suis rendue compte que j’avais des marques rouges en ligne qui démangeaient énormément. Verdict sans appel du médecin ce sont des marques de punaises de lit. J’ai contacté l’établissement qui n’a pas répondu à mon mail… et j’ai rempli un formulaire de contacté l’établissement sur le site d’accord pour une réclamation… et toujours pas de réponse après plus de 15 jours. Bref, c’était long mais tout ça pour vous conseiller de ne jamais aller la bas.

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Sara Coppie - Avvisi confermati di ALL

Pulizia della camera ottima e ambiente tranquillo

Signora M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso hotelF1 Lyon Gerland Vénissieux. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.