Sofitel Zhengzhou International

Sofitel Zhengzhou International 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.8/5 852 avis

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Les plus de l'hôtel

  • Élégant espace de conférence à la française, personnalisable selon vos besoins professionnels

  • Lobby Atrium de 6 étages, restaurant Western Street Scenery, Sofitel « MyBed » personnalisé

  • A environ 10 minutes à pied du métro reliant les gares, le centre-ville et l'aéroport

  • Près de Zi Jing Shan Pk. et centre commercial avec 150 magasins et restaurants.

  • Parking sécurisé, service conciergerie, accès WIFI haut débit, produits et rituels Sofitel

Hôtel labellisé ALLSAFE

Localisation de l'hôtel

Sofitel Zhengzhou International

No 115 Jinshui Road, Henan Province
450003 ZHENGZHOU
Chine

GPS:34.761949, 113.692725

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion

Nos hébergements

Le Sofitel Zhengzhou est un hôtel cinq étoiles de luxe qui propose 220 chambres et suites. Les chambres disposent de serrures électroniques, d'une télévision avec chaînes satellite, d'un accès Internet haut débit, d'un coffre électronique et d'un minibar.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.8/5  852 avis

Note TripAdvisor  5.0/5  1 691 avis

Super hotel

Note TripAdvisor 5.0/5

erik w Professionnel - Avis TripAdvisor

Ce Sofitel à Zhengzhou dispose de très belles chambres, propose un excellent service, et son restaurant avec buffet offre un vaste choix ( cuisine chinoise et occidentale). Situé sans la partie centrale de la ville, à côté d’une station de métro.

Meilleur hôtel à zhengzhou

Note TripAdvisor 5.0/5

Oulakrouz6 Professionnel - Avis TripAdvisor

J'ai passé dix merveilleux jour au sofitel de zhengzhou. L'hôtel est très propre, la nourriture est vraiment délicieuse, les chambre sont magnifiques et les lit confortable, la connections internet est fluide et le personnel est super accueillant, ils ont l'aire de s'entendre comme une famille, et ils sont à l'écoute de nos besoins 24h/24 je tiens à remercier tout spécialement miaomiao, sherry,Alice,Winston,Lyn,Joy,rita,Kim,Harriet,Bella,June,anbi,belle,bella etc Au plaisir de vous revoir à ma prechaine visite à zhengzhou.

Dear guest, Thank you very much for your positive and detailed feedback! We really appreciate you take the time to tell us about your stay. Again thank you! We look forward to welcoming you again in Zhengzhou !

Séjour correct

Note TripAdvisor 4.0/5

G653OAbrunor Avis TripAdvisor

Le niveau des hôtels Sofitel en Chine est un cran en dessous de ce que l’on a en Europe et dans d’autres pays. Le style est un peu vieillot, le service parfois approximatif, le restaurant correct sans plus.

Dear guest, Thank you very much for your review and kind words! I will share your comments with our team. It was a real pleasure to have you as a guest here in Sofitel Zhengzhou. We look forward to welcoming you again in the future.

N'y allez pas tant qu'il n'est pas terminé !

Note TripAdvisor 2.0/5

papaye67 Professionnel - Avis TripAdvisor

Sommes arrivés par l'arrière du bâtiment Nous avions crus être perdus Un état de délabrement avancé sur l'arrière Et un sigle Sofitel rond bleu d'il y a 30 ans Une pièce de musée Hall correct presque cosy avec son afternoon tea, bar et resto en contrebas Personnel agréable mais très lent, on est en Chine ! Et puis après ça part en vrille 1 seul ascenseur sur 3 qui fonctionne Plafond bas (à peine 2m) Alors oui, certes, j'ai été surclassé en suite Certes les petits chocolats, les fruits, tout est bien fait Mais le reste !!! Moquette sale et vieille Fenêtres sales Salle de bains microscopique avec douche dans une vieille baignoire dont les joints sont moisis et le rideau douteux Quant à l'executive lounge, où vous êtes très gentiment convié par le general manager dans sa lettre de bienvenue...... hé bien, il n'existe plus depuis 1an m'a-t-on expliqué Sans que cela les gêne en quoi que ce soit de donner depuis 1an cette welcome letter...... En fait, l'hotel est en réfection et à partir du 10eme etage, les étages sont condamnés. La clim est des années 70 : incontrôlable, ingérable et bruyante Wifi des années 90, avec petit routeur dans chaque chambre Le buffet pour le diner mais aussi celui du petit dejeuner ne sont pas du tout à la hauteur de tous ceux des autres Sofitel que j'ai pu visiter en Chine Mais je suis où ??? Dans une copie chinoise de Sofitel ? Un fake ??

We sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay at Sofitel Zhengzhou. We appreciate you taking the time sharing your experience with us. Our facilities are outdated and that is why we have started a complete hotel renovation in order to meet Sofitel standards. At Sofitel, we strive to provide superior levels of service and facilities to our guests and we will continue to put more efforts to minimize the impact of construction to ensure a more pleasant experience for our guests. We are very sorry for any inconvenience caused to you. We regret the service in our restaurant was slow and have reviewed your valuable comments with our team and we will be more focused on the improvement of our service speed and efficiency. We hope to have another opportunity when you visit Zhengzhou in future to invite you back to enjoy our new rooms and facilities with the true French Elegance of Sofitel. We appreciate your constructive comments and look forward to welcome you back.

Mauvaise expérience

Note TripAdvisor 2.0/5

anneetmichel En couple - Avis TripAdvisor

Nous venons de passer un mois en Chine et le Sofitel de Zhengzhou a été notre moins agréable expérience hôtelière. Globalement l'hôtel est ancien et a du mal à cacher ses défauts (certains assez désagréables comme la saleté des moquettes ou des coins de la salle de bain et nous étions au "Luxury floor" tout un programme !) par une décoration "bling bling" comme nous disons en France, c'est à dire de mauvaise qualité et voyante. La nourriture du restaurant chinois était INACCEPTABLE de mauvaise qualité (le plus mauvais repas en un mois !) servie par un personnel charmant mais complètement inexpérimenté. La réception était un peu plus professionnelle mais peu agréable et le petit déjeuner à la hauteur de la décoration ! Je suis sur que Nancy ou un autre chargé de relations avec la clientèle va ci dessous exprimer ses regrets attristés en suivant la procédure zz23, elle (il) sera aussi sincère que le reste de cet hôtel. Choisissez une établissement plus récent et mieux géré par exemple comme le HI Express voisin sans doute moins décevant.

We sincerely apologize for not meeting your expectations during your recent stay at Sofitel Zhengzhou. We regret the service at reception was slow and have reviewed your valuable comments with our team. We will re-enforce the skill training of our staff and will be more focused on the improvement of our service speed and efficiency. We are also deeply sorry for the noise that disturbed you at night and we will engage more attention to details and forefront focus for each of our guests to ensure maximum avoidance of any negative experience. We absolutely agree with you on the importance of more senior team members’ presence in the restaurant to ensure higher satisfaction for our guests. Thank you for your constructive comments that serve as an engine to drive us to continuously improve our service and quality. We appreciate you taking the time sharing your experience with us We hope to have another opportunity when you visit Zhengzhou in future to invite you back to enjoy our new rooms and facilities with the true French Elegance of Sofitel.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 681 avis 8.8/10 Site
  • 1 286 avis 8.5/10 Chambre
  • 3 241 avis 9.6/10 Service
  • 30 avis 6.3/10 Internet
  • 599 avis 8.8/10 Petit déjeuner
  • 287 avis 9.4/10 Qualité/prix
  • 220 avis 9/10 Propreté
  • 41 avis 7/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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