ibis Koeln Frechen

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 744 comentários

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Europaallee 3a, 50226 FRECHEN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com ar condicionado

  • Paragem de comboio "Haus Vorst", 10 minutos a pé até à linha 7 do elétrico

  • Parque de estacionamento amplo e gratuito

  • Taxa turística não aplicável

  • WIFI gratuito

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Localização do hotel

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Alemanha

GPS:50.917246, 6.837616

Telefone
Fax +49 2234 276400

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

A hora não é uma questão no nosso bar: estamos sempre abertos! Para além de cerveja e bebidas refrescantes, também servimos refeições ligeiras deliciosas. Quando está bom tempo, abrimos o terraço para si. Com jogos em direto na Sky.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  744 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  453 comentários

Good location for Phantasialand but would't stay again

Nota Tripadvisor 3.0/5

jackc_1992 Avaliação com certificação TripAdvisor

We stayed as a family and when we booked the room, it wasn't clear that children under 12 are expected to stay in the same bed as the parents. So basically, there is 1 bed. We had no idea about this when booking as every other time we book for 3, it is made very clear the setup of the room. Some brands even tell you it isn't a family room. When questionning this, the staff on the desk were rude and abrupt about it basically telling us we had booked it and that was that. The most annoying bit was that even though we booked for 3, the room was setup for 2 people. So had to go back for more towels, pillows etc which is just frustrating. We took the room anyway, which was okay. I expected this to be better than an Ibis Budget, but it wasn't. The room was all plastic, needed updating as was tired and run down. Breakfast wasn't included and we didn't pay but looked basic and expensive for what it was. The only good thing was location to Phantasialand, but we wouldn't stay here again.

Not a Family Friendly Hotel

Nota Tripadvisor 2.0/5

Warren P Avaliação com certificação TripAdvisor

I am only giving this a 2 out of 5 for location to Phantasialand and the breakfast and the room . Regarding the staff rude and unpleasant manner towards families . The room was clean and the beds were comfortable and the breakfast was a really good selection. The parking barrier was problematic having to scan in and out every time. I stay at Hotel H next time not this .

Bom custo beneficio

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel entrega o que se propõe. Estadia com preço justo, boa pra dormir com qualidade. O café da manha é limitado, mas no geral o custo beneficio é bom.

Prezado BATISTA, Obrigado pela sua avaliação e por reservar um tempo para compartilhar suas experiências conosco. Estamos muito satisfeitos em saber que você considerou nossa relação preço-desempenho boa e que passou uma noite agradável conosco. Agradecemos seu comentário sobre o café da manhã. Estamos sempre nos esforçando para melhorar nossa oferta e atender melhor às suas necessidades. Seu feedback nos ajuda a otimizar ainda mais nossos serviços. Esperamos recebê-lo de volta em breve e desejamos-lhe tudo de melhor até então. Atenciosamente, A sua equipa do ibis Cologne Frechen

Not good

Nota Tripadvisor 2.0/5

ahmad a Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

The Bed sheets and covers were dirty with big blood stain,also some quiry stains on the matress, the shower in room 129 was roasted hand soap snd toilet papers are short of supply in room 129, there was cigarettes smell in room 131

Dear Dr. A., Thank you for taking the time to give us your feedback about your stay. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay in our rooms 129 and 131. Your descriptions regarding the beds, top sheets, shower and smell in room 131 are extremely worrying and not at all representative of the standard we normally provide. We deeply regret that our cleaning services did not meet expectations in this case. It is unacceptable that the beds and top sheets were not cleaned properly and that the shower was not in perfect condition. The same applies to the lack of toilet paper and hand soap, which is absolutely not our standard and we sincerely apologize for this omission. We will immediately discuss your comments with our cleaning staff and ensure that such incidents are avoided in the future. Additionally, we will take measures to ensure that rooms are cleaned regularly and thoroughly. Once again, we sincerely apologize and hope to have the opportunity to welcome you as our guest again in the future. Best regards, Your team from ibis Cologne Frechen

Otima estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

V. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel super limpo, otima localizaçao, atendimento excelente

Olá V., Fico feliz em saber que você gostou da sua estadia em nosso hotel! Obrigado pela avaliação positiva. É um prazer saber que você ficou satisfeito com a limpeza, localização e nosso serviço. Ficaremos muito felizes em recebê-lo novamente no futuro. Obrigado novamente pelo seu feedback positivo! Atenciosamente, Sua equipe do ibis Cologne Frechen

Em parceria com TripAdvisor

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  • 300 comentários 8.4/10 Localização
  • 626 comentários 5.8/10 Quarto
  • 560 comentários 9.3/10 Serviço
  • 11 comentários 7/10 Internet
  • 381 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 349 comentários 6.2/10 Limpeza

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.