ibis Koeln Frechen

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 601 comentários

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Europaallee 3a, 50226 FRECHEN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Quartos com ar condicionado

  • Paragem de comboio "Haus Vorst", 10 minutos a pé até à linha 7 do elétrico

  • Parque de estacionamento amplo e gratuito

  • Taxa turística não aplicável

  • WIFI gratuito

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Localização do hotel

ibis Koeln Frechen

Europaallee 3a
50226 FRECHEN
Alemanha

GPS:50.917246, 6.837616

Telefone
Fax +49 2234 276400

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

No nosso bar, o tempo não importa: Estamos abertos 24 horas/dia para si! Para além de cerveja gelada e bebidas refrescantes, também servimos snacks deliciosos. Quando o tempo está bom, abrimos o terraço para si.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  601 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Osvaldo M. F. T. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel, como todos os Ibis que conheço. Mas o conceito Ibis está a ficar antiquado. Precisa de se modernizar e ficar um pouco mais acolhedor. A relação qualidade-preço está desafiada. É caro face à concorrência. No meu quarto a temperatura máxima atingida foi 19.7º. Não há verdadeiro conforto se os 21º não forem atingidos. Fiz a busca no Google e o preço que figurava era €69 para a estadia. Dirigi-me ao hotel e o preço era outro (mais de €100). Senti-me enganado. A informação dos preços não é veículada pela Google, mas sim pela Accor. A marca Ibis tem que dominar a sua comunicação e preços em qualquer plataforma. Como resultado desta discrepância de preços, na noite seguinte dormi na cadeia B&B.

Caro Osvaldo M. F. T. A., Agradecemos o seu feedback sincero e o tempo dedicado a partilhar connosco as suas impressões. Lamentamos que o conceito Ibis e o design do nosso hotel não tenham correspondido às suas expectativas pessoais – o que torna ainda mais lamentável o facto de nem a última renovação, em 2023, ter causado a impressão desejada. Relativamente aos preços mencionados, gostaríamos de esclarecer que comunicamos as nossas tarifas de quartos de forma aberta e transparente em todos os canais oficiais de reserva. Infelizmente, não temos qualquer controlo sobre as informações que o Google obtém e exibe de diversos fornecedores ou plataformas. Os preços aí expostos não provêm diretamente de nós ou do próprio hotel. Lamentamos que se tenha sentido enganado – isso não reflete, de forma alguma, o nosso compromisso com a justiça e a transparência. Lamentamos também que tenha experimentado uma temperatura no quarto abaixo dos 21°C. A nossa equipa está à disposição dos nossos hóspedes 24 horas por dia para encontrar rapidamente uma solução para estes problemas. Relativamente aos preços que referiu, gostaríamos de esclarecer que comunicamos as nossas tarifas de quarto de forma aberta e transparente em todos os canais oficiais de reserva. Lamentamos que tenha decidido passar o resto da sua estadia noutro local devido a estas circunstâncias. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de demonstrar a qualidade do nosso hotel numa futura estadia. Atenciosamente, A sua equipa do ibis Cologne Frechen

Bom custo beneficio

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiz B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel entrega o que se propõe. Estadia com preço justo, boa pra dormir com qualidade. O café da manha é limitado, mas no geral o custo beneficio é bom.

Prezado BATISTA, Obrigado pela sua avaliação e por reservar um tempo para compartilhar suas experiências conosco. Estamos muito satisfeitos em saber que você considerou nossa relação preço-desempenho boa e que passou uma noite agradável conosco. Agradecemos seu comentário sobre o café da manhã. Estamos sempre nos esforçando para melhorar nossa oferta e atender melhor às suas necessidades. Seu feedback nos ajuda a otimizar ainda mais nossos serviços. Esperamos recebê-lo de volta em breve e desejamos-lhe tudo de melhor até então. Atenciosamente, A sua equipa do ibis Cologne Frechen

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 269 comentários 7.8/10 Localização
  • 575 comentários 4.8/10 Quarto
  • 472 comentários 8.9/10 Serviço
  • 7 comentários 5.6/10 Internet
  • 321 comentários 4.1/10 Limpeza
  • 311 comentários 8.4/10 Pequeno-almoço
  • 63 comentários 4/10 Atmosfera

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