Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 3.499 comentários

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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com um pátio tranquilo no centro de Südstadt

  • Hotel Mercure em Colónia, na Severinstrasse

  • Pessoal simpático e atencioso

  • Pequeno-almoço de bufete variado com pratos quentes e frios.

  • Hotel Mercure em Colónia com boas opções de transportes públicos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Alemanha

GPS:50.929514, 6.957017

Telefone
Fax +49 221 2013666

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Desfrute da atmosfera descontraída da sala de estar do nosso bar de hotel.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  3.499 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.616 comentários

Certificado de excelência 2025

Nota clientes Avis 4.0/5

Marta S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Quartos confortáveis, mas com algum ruído exterior do tram e da ventilação da casa de banho. Pequeno almoço variado e de qualidade. Simpatia do pessoal da receção. Limpo no essencial, mas não fiquei certa que aspirassem e pouca atenção na reposição dos produtos de higiene. A porta da varanda avariou, não fechava bem e saiu uma peça. Alertada a receção, alguém tentou arranjar mas ficou sem possibilidade de abrir. Caracteres restantes: -176

Dear Ms. S., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the comfort of your room, as well as the quality and variety of our breakfast offerings. Your kind words about the friendliness of our reception team are greatly appreciated. We acknowledge your concerns about external noise from the tram and the bathroom ventilation. We understand that such disturbances can affect your experience, and we will take your comments into consideration for future improvements. Additionally, we regret to learn that the housekeeping service did not fully meet your expectations, particularly concerning the thoroughness of cleaning and the replenishment of hygiene products. We will review our procedures to ensure that all areas of our service are consistently monitored. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis E. A. D. S. K. Casais - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos.

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcela S. G. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Area comum muito confortável e staff muito educado, mas os quartos eram bem simples para ser um Mercure.

Nota clientes Avis 2.0/5

Cristina F. Casais - Comentários confirmados de ALL

Cama pouco confortável Longe do centro Pequeno-almoco pouco variado e com pouca qualidade

Dear Ms F., Thank you for your feedback regarding your recent stay with us. I regret to learn that your experience did not meet your expectations, particularly concerning the comfort of the bed and the variety and quality of the breakfast offered. We value all guest comments as they provide insights into areas for improvement. Your remarks will be shared with our team as we continuously strive to enhance our services. We sincerly hope to welcome you back! Kind regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 3.5/5

Giovanna C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado, com muito transporte público ao redor. Estava frio, mas o hotel era bem climatizado e foi ótimo durante a noite. O barulho externo era mínimo, porque as janelas são de vidro duplo. A limpeza poderia ser um pouco mais caprichada, o preço também estava um pouco elevado para o padrão, em alternativa poderia haver mais amenidades para compensar (chinelos, roupão, condicionador etc.).

Dear Ms C., Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at our hotel. We are pleased to hear that you appreciated our location, climate control, and soundproof windows. Your comments about cleanliness and amenities have been noted, as we continuously strive to enhance our guests' experiences. We value your insights and will review them as we assess our service offerings. We hope to welcome you back soon. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.355 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.770 comentários 7.3/10 Quarto
  • 1.594 comentários 8.6/10 Serviço
  • 20 comentários 6.5/10 Internet
  • 1.009 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 757 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 330 comentários 6.3/10 Atmosfera
  • 208 comentários 6.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.