Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 8.222 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel aprovado por ALLSAFE

Mercure Hotel Severinshof Koeln City
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Quarto 1

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Extras do hotel

  • "Um hotel com o certificado ALLSAFE"

  • No máximo a 6 minutos de carro da LANXESS Arena e do centro de exposições de Koelnmesse

  • Situado no centro da cidade

  • 6 salas de conferências com tecnologia de ponta para reuniões e eventos

  • Sala de fitness e sauna para relaxar (encerrada devido à situação atual)

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
  • Casa de câmbio
Catering
  • Pequeno-almoçoServiços a pagar
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Lazer e atividades
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
Serviços empresariais
  • 6 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión
Mensagem informativa

Localização do hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199
Einfahrt Tiefgarage:
Kleine Spitzengasse
50676
koeln
alemanha

Tel: +4922120130

Fax: (+49)221/2013666

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • BUS :  132, 106 SEVERINSTRASSE

  • TRAM STRASSENBAHN :  3, 4, 17 SEVERINSTRASSE

  • De avião

    DUESSELDORF A 45 km / 28,13 milhas

  • De avião

    FRANKFURT RHEIN MAIN A 160 km / 100 milhas

  • De avião

    KOELN BONN AIRPORT A 15 km / 9 milhas

  • De comboio

    BAHNHOF KOELN DEUTZ A 3 km / 1,86 milhas

  • De comboio

    DOM STATION CATHEDRAL A 2 km / 1,25 milhas

  • De comboio

    HAUPTBAHNHOF KOELN A 1,5 km / 0,93 milhas

GPS:50.929514, 6.957017

As nossas opções de alojamento

Desejamos-lhe uma boa estadia no Mercure Hotel Severinshof Köln City de 4 estrelas: os nossos 253 quartos com A/C, incluindo 16 suites de luxo com kitchenette, estão equipados com WIFI grátis. Alguns Estes quartos estão localizados no pátio do hotel. Também estão disponíveis quartos Privilege com varandas e quartos Superior. Mediante pedido, uma criança com menos de 12 anos pode dormir no seu quarto sem qualquer custo.

Quarto Standard com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 1 cama de tamanho King

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Quarto Privilege com 1 cama de tamanho King e varanda

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Internet sem fios no quarto
  • Água mineral grátis no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária(...)

Myroom by Samira: Thula Thula/Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta

Myroom by Patrick: Chocolate Dreams/Quarto Standard com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 21 / 226 sq ft
  • Internet sem fios no quarto
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária
  • Telefone com ligação direta
Quartos

Os nossos restaurantes e bares

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Tipo de cozinha: Internacional

RELAXE - Comida, bebida e você. Desfrute da atmosfera relaxante do lounge do nosso restaurante: com um hamburguer Black Angus de 198 g, batatas fritas ou batata doce e refrigerante de 0,2 l. Poupe pelo menos 10% com o nosso desconto online

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Foto não contratual

O cenário moderno e propício ao convívio do nosso bar torna-o um dos locais de visita mais populares. Desfrute da nossa seleção de vinhos exclusivos, do café preparado no momento pelo nosso barista experiente ou do seu cocktail preferido.

Almoço

  • Seg
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Jantar

  • Seg
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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 6

  • Tamanho máximo: 110

  • Capacidade máxima: 70 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 56 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

8.222 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.497 comentários

Excelente localização e muita simpatia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Lino G. Negócios - 16/11/2020 Comentários confirmados de ALL

Foi uma muito boa experiência tendo em conta o contexto atual. Senti-me extremamente seguro pois havia sempre desinfectante em vários locais, muita simpatia de todo o staff com quem me cruzei. A localização não poderia ser melhor. Estando hospedado por motivos profissionais tinha a estação de comboios mesmo ao lado, além de que outros pontos de interesse estavam relativamente perto. Obrigado.

Dear Mr.G., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Péssimo serviço da recepção nota ZERO

Nota clientes Avis 4.5/5

Cassia F. Negócios - 08/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O quarto ok.. muito bom! Restaurante almoço e jantar e excelente comida e atendimento nota 1000. Café da manhã ruim qualidade de produtos baixa e atendimento médio a satisfatório.. Serviço de limpeza de quarto excelente.. nada a reclamar. Porém a pior experiência que já tive.. eu viajei o mundo já!!! Ásia Europa Américas África India ...‘muitos hotéis e nunca vi tamanho desprezo e despreparo da equipe de pessoas jovens e DESPREPARADAS que ficam na RECEPÇÃO deste hotel. não VOLTARIA . ACORDEM SNTES QYE SEJA TARDE.. Gerente da recepção é ainda pior que os meninos e meninas que ficam lá.

Dear Mrs. F., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate you sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Muito agradável e tudo impecável.

Nota clientes Avis 4.5/5

Vitor S. Negócios - 03/11/2019 Comentários confirmados de ALL

Correu tudo muito bem. Quarto amplo e muito limpo.

Dear Mr. S., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Boa opção em Colonia

Nota clientes Avis 4.5/5

Mateus L. Negócios - 23/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado, confortável e limpo. A equipe do bar bastante solicita. Apenas acho que o time de recepção poderia ser mais simpático e prestativos.

Dear Mr. L., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. Your remark of the missing friendliness and politeness of our front office staffs have been noted. Please rest assured that we have spoken to the concerning staffs and due actions were taken. Dear Mr. L., we appreciate your concerns, and we hope that you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Excelente hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme A. M. Negócios - 08/10/2019 Comentários confirmados de ALL

Café da manhã excelente, bem como localização e atendimento.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Boa Opção!!!!

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcello Famílias - 26/03/2019 Comentários confirmados de ALL

Muito Boa, So tem de melhorar os números de elevadores!

Dear Mr. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Dear Mr. D., within the next weeks all our elevators will be at work. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Conforto extremo.

Nota clientes Avis 4.5/5

Leandro M. Negócios - 03/05/2018 Comentários confirmados de ALL

Melhor hotel que já estive, bom atendimento, conforto e localização excelentes.

Dear Mr. M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Severinshof Koeln City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Tudo o que podemos esperar da qualidade Mercure, bom!

Nota clientes Avis 4.5/5

Isabel F. Famílias - 10/12/2017 Comentários confirmados de ALL

Estadia curta, mas bastante satisfatória.

Dear Ms. f., We received your comments regarding your stay at our hotel and appreciate the time you have taken to write us. Your comments are a great help to improve our service and quality and meet our customers’ expectations. We are very pleased that your stay had been to your satisfaction and have forwarded your comments to our team. Dear Ms. f., we hope that we soon have the opportunity of welcoming you again at our hotel. Merry Christmas and Best Wishes for 2018. Kind regards AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Marc Flasche General Manager

Ótima experiência!

Nota Tripadvisor 4.0/5

anderson_rancan Romântica - 10/12/2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

Ficamos hospedados no hotel por três dias, e tudo foi muito bom! Café da manhã ótimo, atendimento excelente, quartos limpos, espaçosos e bonitos. A localização também é muito boa, fica a apenas alguns minutos de caminhada do centro turístico da cidade, e exatamente na frente do hotel tem uma estação de metrô.

Dear Mercure guest, Thank you very much for your kind feedback regarding your stay at our hotel. Kind regards, your team from Mercure Hotel Severinshof Köln City

Agradável

Nota clientes Avis 4.5/5

José F. B. Negócios - 25/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Agradável ,bom atendimento ,decoração muito agradável ,preços justos do restaurante

Bom hotel

Nota clientes Avis 4.5/5

Fernandes Casais - 15/05/2017 Comentários confirmados de ALL

O hotel é bem localizado, o quarto é confortável. Embora seja um pouco afastado do centro da cidade, dá tranquilamente para ir a pe, 20 a 30 minutos, sendo boa parte do percurso no calçadão na margem do rio, que é movimentado e agradável . Tem uma estação de Metrô na calçada do hotel e uma rua bem próxima com muitas opções de restaurantes e lanchonetes. Quanto ao café da manhã do hotel, não posso avaliar porque não utilizamos.

Muito agradavel

Nota clientes Avis 4.5/5

Weverton Casais - 11/05/2017 Comentários confirmados de ALL

Recepção educada e prestativa Localização excelente

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 11/04/2017 Comentários confirmados de ALL

Excelente.ja e tetceira vez que utilizo o vosso hotel. Muito limpo todo o staff bastante simpatico. Room service excelente. Com uma excepcao.A noite na sala de jantar demoraram muito para atender nos ( a mim e a minha esposa)e como tal nao tivemos a paciencia de aguardar desistimos indo assim Jantar fora do hotel.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 20/02/2017 Comentários confirmados de ALL

Equipe prestativa e profissional. Ambientes comuns modernos e limpos. Quarto com mobiliario novo, moderno, amplo e completo para o padrão do hotel. A localização do hotel é um ponto forte pois fica a 10 minutos a pé do centro cultural da cidade.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 29/11/2016 Comentários confirmados de ALL

Muito satisfeito, hotel aconchegante, bem localizado e os serviços bem apresentados.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 15/11/2016 Comentários confirmados de ALL

Quarto não estava preparado para duas pessoas, recepção com pessoas não muito bem formadas, sem saber muito bem o que estavam a fazer. quanto á limpeza estava bem e o pequeno almoço muito bom .

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 31/10/2016 Comentários confirmados de ALL

O atendimento muito bom e eficiente. O quarto muito bom. O café da manhã ótimo. Apenas deveria melhorar a conecxão da internet, pois o hotel informa que tem conecxão WIFI de cortesia. Esta conecxão WIFI de cortesia é muito lenta e praticamente não consegue-se trabalhar com ela. Então o hóspede deve comprar um pacote de WIFI com maior velocidade para trabalhar.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - 20/04/2016 Comentários confirmados de ALL

Excelente hotel, acomodação muito confortável, ótimos serviços prestado.

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Casais - 06/01/2016 Comentários confirmados de ALL

O hotel é ótimo! Bem localizado, quarto confortável, moderno e limpo. Fomos muito bem atendidos por todos, principalmente no restaurante, durante o jantar de natal. A única exceção foi o atendente que fez nosso checkin, inglês ruim e não foi nada atencioso. Não nos ofereceu welcome drink - que todos os outros oferecem por conta do le club - e quando perguntamos se o restaurante abriria na noite de natal eles nos informou que estaria fechado e não pudemos fazer reserva. A nossa sorte é que os garçons do restaurante foram muito atenciosos e nos conseguiram uma mesa mesmo sem reserva

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Amigos - 21/10/2015 Comentários confirmados de ALL

Péssima. Quarto com cheiro a esgoto, péssimo serviço no restaurante. Enfim inadmissível para um hotel que se diz de 4 estrelas.

Os 20 comentários mais recentes

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