Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.5/5 3.325 comentários

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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com um pátio tranquilo no centro de Südstadt

  • Hotel Mercure em Colónia, na Severinstrasse

  • Pessoal simpático e atencioso

  • Pequeno-almoço de bufete variado com pratos quentes e frios.

  • Hotel Mercure em Colónia com boas opções de transportes públicos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Alemanha

GPS:50.929514, 6.957017

Telefone
Fax +49 221 2013666

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Desfrute da atmosfera descontraída da sala de estar do nosso bar de hotel.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.5/5  3.325 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.597 comentários

Certificado de excelência 2025

Bem localizado , quarto grande e serviço bom .

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando Casais - Comentários confirmados de ALL

Achei que a segurança poderia ser maior . Elevadores não exigem chave para subir aos quartos .

Dear Mr. D.P.F., Thank you for your feedback! Fortunately, there have been no incidents in this regard so far - but we are happy to address your concerns. We are pleased that you were satisfied with our location, the spacious rooms and our service. We hope to welcome you back soon! Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Bem localizado, mau nos pormenores

Nota clientes Avis 2.5/5

P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Bom hotel bem localizado, bom pequeno almoço, O aquecimento central não estava a funcionar bem e disseram que estava quando reclamei e não fizeram nada, a cama não estava feita, não sei se é política mas tinha um lençol em cima da cama de casal e 2 edredons individuais, 1 para cada pessoa, nunca vi isto! Só neste hotel. Não recomendo este hotel, qualidade preço não é boa.

Dear Mr. P., Thank you for your feedback. We are sorry that your stay did not fully meet your expectations. In Germany it is indeed common that a separate duvet is provided for each person, but we understand that this is not comfortable for everyone. Regarding the heating system, we regret that it did not work properly and that the problem could not be solved immediately. This is of course not up to our standards and we will clarify this internally to avoid such situations in the future. We appreciate your comments and hope that we can make a better impression during a future stay. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Muito boa localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel bom, limpo, confortável e bem localizado. Bom café da manhã

Dear Mrs. M., We are delighted that you had a good stay and that you took the time to leave us some feedback. Thank you very much! We are happy to share your positive review with our team and hope that we can welcome you again on your next visit to Cologne. Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Confortável e bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Matilde P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é bastante confortável, bem localizado; o staff não é o melhor mas está ok.

Dear Mrs. P., Thank you very much for your feedback! We are pleased that you appreciated the comfort and good location of our hotel. We regret that the service did not quite meet your expectations and will discuss your feedback with our team and in particular with our housekeeping team in order to improve further. We hope to welcome you back soon! Sincerely, AccorInvest Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City Katja Kollmann Guest Relation

Excelente hospedagem

Nota Tripadvisor 5.0/5

ThiagoF1969 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Excelente hospedagem, fomos muito bem atendidos no hotel pela Fernandez e sua colega de recepção. Mesmo sendo um hotel voltado para viagens de negócios, minha família foi muito bem recepcionada, mesmo sendo um hotel um pouco afastado dos pontos turísticos (que era nosso foco) é um excelente local.

Dear Guest, Thank you very much for your excellent review! We’re thrilled to hear that you and your family had a wonderful stay with us and felt warmly welcomed at reception. Although our hotel is geared towards business travelers, we’re delighted that your family felt right at home. We appreciate your kind words and hope the location worked well for your plans to explore the city’s attractions. We look forward to welcoming you back whenever your travels bring you to the area again! Warm regards, your Mercure Team from Cologne

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.384 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.845 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.617 comentários 8.6/10 Serviço
  • 35 comentários 7.3/10 Internet
  • 1.102 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 821 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 298 comentários 4.8/10 Custo Benefício
  • 220 comentários 5.3/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.