Mercure Hotel Severinshof Koeln City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 3.551 comentários

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Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse, 50676 KOELN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com um pátio tranquilo no centro de Südstadt

  • Hotel Mercure em Colónia, na Severinstrasse

  • Pessoal simpático e atencioso

  • Pequeno-almoço de bufete variado com pratos quentes e frios.

  • Hotel Mercure em Colónia com boas opções de transportes públicos

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Mercure Hotel Severinshof Koeln City

Severinstr. 199, Einfahrt Tiefgarage:, Kleine Spitzengasse
50676 KOELN
Alemanha

GPS:50.929514, 6.957017

Telefone
Fax +49 221 2013666

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

RELAX - Food, Drinks & You. Desfrute da atmosfera descontraída da sala de estar do nosso bar de hotel.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  3.551 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Carolina M. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Já é a terceira vez que me hospedo no Mercure e como sempre, só tenho elogios. Café da manhã saboroso, quartos amplos e limpos. Staff sempre muito atencioso.

Dear Ms M., Thank you very much for your wonderful feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us once again and appreciate your kind words about our convenient location, comfortable rooms, and attentive staff. It is always a pleasure to provide our guests with a satisfying breakfast experience and a clean environment. We look forward to welcoming you back for your next visit. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 4.5/5

Erika P. Amigos - Comentários confirmados de ALL

A localização com acesso fácil à estação de metrô, o conforto e a qualidade do quarto valem a pena.

Dear Ms P., Thank you for your kind words regarding the value for money at our hotel. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and the comfort of your room. We look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 5.0/5

Marta O. D. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Precisei d. um check out tardio e fui atendida, adorei a vista, tudo do meu agrado, super recomendo!

Dear Ms M., Thank you for your kind words regarding our staff and location. We are pleased to know that you enjoyed your late check-out and the beautiful view. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 4.0/5

Marta S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bem localizado. Quartos confortáveis, mas com algum ruído exterior do tram e da ventilação da casa de banho. Pequeno almoço variado e de qualidade. Simpatia do pessoal da receção. Limpo no essencial, mas não fiquei certa que aspirassem e pouca atenção na reposição dos produtos de higiene. A porta da varanda avariou, não fechava bem e saiu uma peça. Alertada a receção, alguém tentou arranjar mas ficou sem possibilidade de abrir. Caracteres restantes: -176

Dear Ms. S., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. We are pleased to hear that you found our location convenient and that you enjoyed the comfort of your room, as well as the quality and variety of our breakfast offerings. Your kind words about the friendliness of our reception team are greatly appreciated. We acknowledge your concerns about external noise from the tram and the bathroom ventilation. We understand that such disturbances can affect your experience, and we will take your comments into consideration for future improvements. Additionally, we regret to learn that the housekeeping service did not fully meet your expectations, particularly concerning the thoroughness of cleaning and the replenishment of hygiene products. We will review our procedures to ensure that all areas of our service are consistently monitored. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to welcome you back in the future for an even more enjoyable experience. Kind regards Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis E. A. D. S. K. Casais - Comentários confirmados de ALL

Os funcionários são muito atenciosos e simpáticos.

Dear Mr. K., Thank you very much for your kind words! We’re delighted to hear that you found our staff attentive and friendly, and we will be happy to pass on your feedback to the team. We hope to welcome you again soon. With best regards, Essendi Germany GmbH Mercure Hotel Severinshof Köln City

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  • 1.343 comentários 9.2/10 Localização
  • 1.777 comentários 7.4/10 Quarto
  • 1.606 comentários 8.6/10 Serviço
  • 22 comentários 6.3/10 Internet
  • 991 comentários 8.9/10 Pequeno-almoço
  • 767 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 150 comentários 8.9/10 Bar

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