Mercure Hotel Koeln West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.474 comentários

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Horbeller Str.1, 50858 KOELN, Alemanha

Descrição

Extras do hotel

  • Hotel de 4 estrelas com um terraço agradável

  • Hotel Mercure com piscina na cidade de Colónia

  • Área de conferências para eventos empresariais, reuniões e banquetes

  • Centro da cidade e muitas atrações facilmente acessíveis de transportes públicos ou carro.

  • Hotel com 46 Quartos Familiares com capacidade máxima para 4 pessoas

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Localização do hotel

Mercure Hotel Koeln West

Horbeller Str.1
50858 KOELN
Alemanha

GPS:50.919353, 6.85602

Telefone
Fax +49 2234 514106

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Restaurant - Bar - Garden

Saboreie a cozinha internacional e regional em nosso restaurante e relaxe com uma seleção da nossa carta de vinhos Mercure. Durante o verão, desfrute de refeições ao ar livre no nosso terraço.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  1.474 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  898 comentários

Excelente Hotel, porém longe do centro.

Nota clientes Avis 4.5/5

Marcelo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Excelente Hotel, confortável, atendimento atencioso principalmente da funcionária Silvia que trabalha na área do restaurante. Único se não é o fato de ser afastado do centro.

Exmo Senhor R., Muito obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma estadia confortável e que o atendimento, especialmente da nossa colaboradora Silvia, fez a diferença. Silvia é realmente uma excelente funcionária, e será um prazer compartilhar seus elogios com ela. Entendemos que a localização afastada do centro pode ser um ponto negativo para alguns, mas esperamos que a qualidade do serviço e o conforto que oferecemos tenham tornado sua experiência positiva. Agradecemos por nos escolher e esperamos recebê-lo novamente em breve! Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Bem localizado, limpo, atendimento exemplar e equipa prestativa.

Nota clientes Avis 4.5/5

S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Positiva

Exmo Senhor S., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Koeln West. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Hotel um pouco caro pela localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Jan W. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O hotel fica um pouco longe do centro, de carro são 30 minutos. Mas tenho que elogiar o café da manhã, muito bom !

Exmo Senhor W., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Koeln West. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Holger Hinnemann Rooms Division Manager

Sem quarto quando cheguei

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Falha grave na comunicação aos colegas de serviço e registo de check in por telefonema.

Dear Vurval S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koeln West. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Bente Christensen Waizmann Stellvertretende Hoteldirektorin/ Assistant General Manager

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável!

Exmo Senhor Schwarz, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Hotel Koeln West. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Holger Hinnemann Rooms Division Manager / Social Media Manager

Em parceria com TripAdvisor

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 585 comentários 7.8/10 Localização
  • 1.107 comentários 6.3/10 Quarto
  • 1.040 comentários 9/10 Serviço
  • 25 comentários 8.1/10 Internet
  • 789 comentários 9.1/10 Pequeno-almoço
  • 564 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 350 comentários 7.3/10 Comida
  • 227 comentários 7.6/10 Piscina

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.