Mercure Hotel Zwolle 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 809 beoordelingen

Mercure Hotel Zwolle - Image 1
Mercure Hotel Zwolle - Image 2
Mercure Hotel Zwolle - Image 3
Mercure Hotel Zwolle - Image 4

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rustig gelegen,aan de rand van de stad Zwolle. Op slechts enkele minuten fietsen van de rivier

  • Twee sfeervolle terrassen, waar u heerlijk kunt lunchen of borrelen

  • Gehele hotel, inclusief alle 72 hotelkamers, zijn voorzien van airconditioning

  • Geweldig ontbijtbuffet

  • Privé parkeerterrein

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Zwolle

Hertsenbergweg 1
8041 BA ZWOLLE
Nederland

Gps:52.505995, 6.063487

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

RESTAURANT

Het restaurant biedt zowel gelegenheid voor een snelle lunch in de vorm van een gevarieerd lunchbuffet of een keuze van de kleine kaart. Ook bent u welkom voor een kopje koffie. 's Avonds kunt u uitgebreid dineren in ons sfeervolle restaurant.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  809 beoordelingen

TripAdvisor score  4.0/5  542 beoordelingen

Heerlijk tot rust

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Animefan1980 Soloreis - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Na een heerlijke wandeling in Zwolle, afgesloten met een comfortabele overnachting bij Mercure Zwolle. Vriendelijke ontvangst door de receptie, die u begeleidt met check-in en uw vragen. Een heerlijke knusse comfortabele kamer voor een goede nachtrust. Diner heeft een menukaart voor ieder wat wils. Kom zeker weer hier terug.

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Hilbert Stellen - ALL bevestigde berichten

Onze nacht is gestoor en verpest door buurman die half uur op ons kamerdeur aan het kloppen was en heeft voor ons deur geplast

Beste gast, Bedankt voor deze review. Het spijt ons te horen dat uw rust werd verstoord door het gedrag van een andere gast. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden. Hoewel wij geen invloed hebben op het gedrag van andere gasten, betreuren we ten zeerste dat dit heeft plaatsgevonden. Ons team streeft er altijd naar om onze gasten een schoon en comfortabel verblijf te bieden. Uw opmerking over de netheid nemen we ter harte en zullen dit aangrijpen om onze dienstverlening te evalueren. We hopen u in de toekomst nogmaals te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groeten, Cristina Juley-Doevendans Hotel manager M: cr… T: +3…

Tussen de jonge asielzoekers

Avis-klantbeoordeling 1.0/5

We… Alleen - ALL bevestigde berichten

Ik checkte rond 15.00 in. Kreeg een kamer toegewezen op de eerste verdieping.(101) Kamer was erg gehorig. Net of er een groep jongeren op schoolreis was. Vervolgens ging het brand alarm af Bij het naar buiten gaan bleek ik dus te zitten tussen asielzoekers. (Jongeren) Ze hadden op het brandalarm gedrukt. Bij de receptie aangegeven en gevraagd of dit normaal is en of ik wel een rustige nacht kon verwachten. Dat hoopte ze wel want om 22.00 moesten ze stil zijn, anders moest ik security maar bellen. Nou, daar zit ik niet op te wachten, toch? Het bleef onrustig (Ik had een kamer bij het trapgat). De jongeren bleven hangen in het trapgat. Toen werd er hard op mijn deur geklopt en hoorde ik hard gelach. Niemand voor de deur natuurlijk. Dit was de druppel! Ik was in mijn eentje, als vrouw waarbij 1 van mijn kinderen net uit het ziekenhuis kwam en was toe aan rust! Ik stond in tranen bij de balie om mijn 153 euro (Die ik had betaald voor 1 nachtje alleen) terug te vragen. Ik was echt even van de kaart. Geld heb ik terug gekregen. Wat ik bijzonder vind, is dat het nergens op jullie site staat en dat ik maar ben gaan googlen naar nieuwe berichten en ik het daar te lezen kreeg.

Geachte Gast, Het spijt ons te horen over uw teleurstellende ervaring in ons hotel. We betreuren het voorval met de jongeren en het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. Onze excuses voor het gebrek aan rust en het ongemak dat u heeft ervaren tijdens uw verblijf. We nemen uw opmerkingen zeer serieus en zullen dit intern bespreken om dergelijke situaties in de toekomst te voorkomen. Als hotel streven we ernaar om al onze gasten een comfortabel en vredig verblijf te bieden. We waarderen uw feedback en zullen passende maatregelen nemen om de kwaliteit van onze diensten te waarborgen. Mocht u in de toekomst overwegen ons nogmaals te bezoeken, staan we klaar om uw verblijf onvergetelijk te maken. Met vriendelijke groet, Cristina Juley-Doevendans Hotel Manager

Op doorreis

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Alleen - ALL bevestigde berichten

Kamer en ontbijt waren goed. De nabij gelegen snelweg was amper te horen. Wel was ik onaangenaam verrast dat er in het hotel ook een groep asielzoekers / statushouders bivakkeerden zonder dat ik dat vooraf wist. Ze waren luidruchtig aanwezig wat erg onrustig was. Had ik dit vooraf geweten, dan had ik mijn boeking op zijn minst her overwogen.

Beste gast, Hartelijk bedankt voor uw feedback. Het verheugt ons te vernemen dat de kamer en het ontbijt naar wens waren en dat u weinig overlast heeft ervaren van de snelweg. Wij betreuren het echter dat uw rust is verstoord door andere gasten en begrijpen dat dit niet bijdraagt aan een ontspannen verblijf. Discretie en rust zijn waarden die wij hoog in het vaandel dragen, en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. Wat betreft de parkeerkosten, streven wij ernaar om deze zo transparant mogelijk te communiceren en wij nemen uw suggestie om deze bij de boeking inbegrepen te maken ter harte. Uw opmerking over de koelkast en de mechanische ventilatie nemen we serieus, omdat wij continu bezig zijn met het verbeteren van onze voorzieningen en het verlagen van onze ecologische voetafdruk. Tot slot waarderen wij het dat u ons attendeert op het informeren van gasten over de samenstelling van onze hotelbezoekers. Openheid en communicatie zijn belangrijk voor ons, en wij zullen bekijken hoe we dit in de toekomst beter kunnen aanpakken. Wij ontvangen u graag terug bij een eventueel volgend bezoek. Vriendelijke groet, Cristina Juley-Doevendans Hotel manager M: cr… T: +3…

Locatie en verblijf is prima

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Msc Stellen - ALL bevestigde berichten

Parkeren zou gratis moeten zijn. Als service.

Beste gast, Bedankt voor uw beoordeling. Het verheugt ons dat u de locatie van ons hotel op prijs stelt, gelegen aan de rustige rand van Zwolle en gunstig nabij de autosnelweg voor gemakkelijke toegankelijkheid. Wij betreuren het dat de parkeerkosten en de vondst van stof onder het bed niet aan uw verwachtingen voldeden. Ons doel is om voortdurend een uitstekende service te verlenen, en we nemen uw feedback serieus. Hoewel onze parkeertarieven competitief zijn en bijdragen aan het onderhoud van de faciliteiten, begrijpen we dat gratis parkeren een gewaardeerde toevoeging zou zijn. Wat de netheid betreft, streven we naar de hoogste standaarden van hygiëne en zullen dit punt extra aandacht geven. Hartelijke groet en graag tot nog eens, Cristina Juley-Doevendans Hotel manager M: cr… T: +3…

In samenwerking met TripAdvisor

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 326 beoordelingen 7.5/10 Locatie
  • 733 beoordelingen 5.4/10 Kamer
  • 570 beoordelingen 8.6/10 Service
  • 11 beoordelingen 4.8/10 Wifi
  • 431 beoordelingen 3.9/10 Comfort
  • 430 beoordelingen 8.3/10 Ontbijt
  • 262 beoordelingen 7.5/10 Netheid
  • 183 beoordelingen 3.7/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt

Al onze hotels in Zwolle