Mercure Hotel Zwolle 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.1/5 841 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Mercure Hotel Zwolle - Image 1
Mercure Hotel Zwolle - Image 2
Mercure Hotel Zwolle - Image 3
Mercure Hotel Zwolle - Image 4
Hertsenbergweg 1, 8041 BA ZWOLLE, Nederland

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Rustig gelegen,aan de rand van de stad Zwolle. Op slechts enkele minuten fietsen van de rivier

  • Twee sfeervolle terrassen, waar u heerlijk kunt lunchen of borrelen

  • Gehele hotel, inclusief alle 72 hotelkamers, zijn voorzien van airconditioning

  • Geweldig ontbijtbuffet

  • Privé parkeerterrein

Onze accommodaties

Hotel locatie

Mercure Hotel Zwolle

Hertsenbergweg 1
8041 BA ZWOLLE
Nederland

Gps:52.505995, 6.063487

Telefoon
Fax +31 38 422 3069

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie

RESTAURANT

Het restaurant biedt zowel gelegenheid voor een snelle lunch in de vorm van een gevarieerd lunchbuffet of een keuze van de kleine kaart. Ook bent u welkom voor een kopje koffie. 's Avonds kunt u uitgebreid dineren in ons sfeervolle restaurant.

Onze beoordelingen van gasten

Onze beoordelingen van gasten

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.1/5  841 beoordelingen

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maaike N. Stellen - ALL bevestigde berichten

Rioollucht in de badkamer, prijs vind ik hoog voor hoe de kamers eruit zien. Het is oud en geen luxe

Beste Maaike, Bedankt voor uw review. We zijn blij dat u tevreden was met de service van ons team. Het is voor ons belangrijk dat onze gasten zich direct thuis voelen. Het spijt ons echter te lezen dat enkele faciliteiten niet aan uw verwachtingen voldeden. Wij nemen alle feedback ter harte om onze gasten een nog betere ervaring te bieden. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Mercure Zwolle

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Rudolf V. Stellen - ALL bevestigde berichten

prima hotel maar ontzettend slecht bed

Beste Rudolf, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw feedback met ons te delen. Naar aanleiding van uw opmerking hebben wij het bed in kamer 301 onmiddellijk gecontroleerd. Daarbij bleek inderdaad dat er een probleem was met één van de bedpoten, waardoor het bed wiebelde en niet stabiel en recht stond. Dank u wel dat u dit bij ons heeft aangegeven — dankzij uw melding konden wij dit probleem meteen verhelpen en voorkomen dat volgende gasten hier last van ondervinden. Fijn om te lezen dat u onze netheid, het team en uw check-in ervaring positief heeft beoordeeld. Tegelijk vinden we het natuurlijk jammer dat het bed zo’n negatieve invloed heeft gehad op uw comfort en de algemene ervaring van uw verblijf. Uw feedback helpt ons om onze kamers en service verder te verbeteren. We hopen dan ook dat we u in de toekomst opnieuw mogen verwelkomen voor een verblijf dat volledig aan uw verwachtingen voldoet. Met vriendelijke groeten, Team Mercure Zwolle

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anouk B. Zaken - ALL bevestigde berichten

Fijne service gebouw mag wat meer comfort bieden

Beste Anouk, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij stellen het op prijs dat u zowel positieve punten als verbeterpunten benoemt. Het doet ons goed te lezen dat u de service als fijn heeft ervaren en ons team zelfs met de hoogste score heeft beoordeeld. Tegelijk begrijpen wij dat het comfort van het gebouw en de kamer niet volledig aansloten bij uw verwachtingen. Uw opmerkingen over de waterdruk en de verwarming nemen wij serieus en zijn besproken met onze technische dienst, zodat hier gericht naar wordt gekeken. Ook uw suggestie voor meer gezonde en biologische alternatieven bij het ontbijt nemen wij mee in onze evaluatie van het ontbijtaanbod. Wij hopen u bij een volgend verblijf opnieuw te mogen verwelkomen bij Mercure Hotel Zwolle, zodat wij u een nog comfortabelere ervaring kunnen bieden. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groeten, Team Mercure Zwolle

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wilfred P. Zaken - ALL bevestigde berichten

4 weken verbleven. Algehele ervaring is dat de kamers verouderd zijn meubilair heeft flink wat geleden. Diverse verschillende kamers gehad maar in diverse kamers was het douchen ook niet alles. Dat wil zeggen een douchekop waar minimaal water uitkomt ( lage waterdruk ). De bedden liggen wel lekker alleen een beetje aan de smalle kant. Verder wel netjes schoongemaakt. Het eten in het restaurant was wel lekker beetje prijzig. Ontbijt is helemaal goed.

Beste Wilfred, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw uitgebreide ervaring met ons te delen. Het doet ons goed te lezen dat u het ontbijt als volledig goed heeft ervaren, het eten in het restaurant waardeerde en dat de bedden comfortabel lagen. Ook de netheid en de inzet van ons team tijdens uw langere verblijf stellen wij zeer op prijs. Tegelijk begrijpen wij dat de uitstraling van sommige kamers en de lage waterdruk tijdens het douchen uw ervaring hebben beïnvloed. Zeker bij een verblijf van meerdere keren is comfort essentieel. Uw opmerkingen zijn besproken met onze technische dienst en het management, zodat wij hier gerichte verbeteringen kunnen doorvoeren. Wij waarderen het dat u ondanks deze aandachtspunten onze service, het ontbijt en de algemene verzorging positief beoordeelt. Onze rustige ligging aan de rand van Zwolle en de faciliteiten voor zakelijke gasten blijven voor veel langdurige verblijven een prettige basis. Hopelijk mogen we u nog eens ontvangen voor een volgende overnachting. Met vriendelijke groet, Team Mercure Zwolle

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Arald D. B. Alleen - ALL bevestigde berichten

Alles was prima in orde. Nette kamer, goed ontbijt met veel keuze en vriendelijk personeel

Beste Arald, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring bij ons te delen. We zijn verheugd dat de nette kamer en het uitgebreide ontbijt in de smaak vielen. Ons team is blij dat zijn vriendelijkheid een positieve indruk heeft gemaakt, zowel bij de check-in als tijdens het ontbijt. We hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Mercure Zwolle

Andere internetgebruikers beoordelen ons hotel

  • 274 beoordelingen 7.6/10 Locatie
  • 600 beoordelingen 5.7/10 Kamer
  • 478 beoordelingen 8.7/10 Service
  • 14 beoordelingen 6.1/10 Wifi
  • 338 beoordelingen 4.8/10 Comfort
  • 331 beoordelingen 8.7/10 Ontbijt
  • 203 beoordelingen 7.1/10 Netheid
  • 144 beoordelingen 4.2/10 Sfeer

Mogelijk gemaakt door Trustyou

Onze andere etablissementen in de buurt