Mercure Hotel Zwolle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 855 avis

Meilleur prix
garanti
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Hertsenbergweg 1, 8041 BA ZWOLLE, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au calme aux abords de Zwolle, à quelques minutes à pied de la rivière

  • Deux magnifiques terrasses, où vous pourrez déjeuner ou boire un verre

  • L'hôtel est entièrement climatisé, y compris l'ensemble de ses 72 chambres.

  • Excellent petit déjeuner buffet

  • Parking privé

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Zwolle

Hertsenbergweg 1
8041 BA ZWOLLE
Pays-Bas

GPS:52.505995, 6.063487

Téléphone
Fax +31 38 422 3069

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT

Au restaurant, choisissez un déjeuner rapide au buffet varié ou un repas léger dans le menu. Vous pouvez également prendre un café. Notre restaurant confortable propose aussi un menu complet au dîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  855 avis

Note Avis clients 1.5/5

Leonard F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur F., Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre évaluation globale et vos remarques sur l’hébergement nous motivent à revoir certains aspects de notre offre professionnelle. Sachez que notre équipe reste mobilisée pour offrir à chaque hôte une expérience digne des standards Mercure.Cher Monsieur F., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour concernant votre récent séjour parmi nous. Tout d’abord, nous tenons à vous présenter nos sincères excuses car votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé la chambre petite et vieillissante et que votre séjour dans son ensemble vous a déçu. Nous regrettons particulièrement votre expérience concernant les possibilités de restauration tard en soirée. Veuillez noter que même après la fermeture officielle de la cuisine, il est toujours possible pour nous de préparer des repas pour nos clients. Nous allons bien entendu en discuter en interne avec le collaborateur concerné afin de nous assurer que cette information soit correctement communiquée à l’avenir et que nos clients bénéficient du service attendu à tout moment. Votre retour est très précieux pour nous, car il nous aide à améliorer continuellement notre service et l’expérience de nos clients. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir un séjour beaucoup plus agréable. Nous souhaiterions vous accueillir à nouveau pour un meilleur sentiment. Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.0/5

Xavier P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Xavier, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis que la propreté de nos installations et la qualité de notre petit-déjeuner aient marqué positivement votre séjour professionnel. Cependant, nous regrettons que l’éloignement du centre-ville et la performance de la connexion aient entaché votre expérience. Notre emplacement privilégié près de l’autoroute A28 facilite les déplacements professionnels, et nos équipes techniques veillent quotidiennement à optimiser la connectivité. Enfin, nous restons heureux que notre engagement envers le confort de nos hôtes ait pu se refléter dans ces aspects clés de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir pour un séjour plus réussi. Bien à vous, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Mathieu, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement pratique, la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner, ainsi que la gentillesse et la réactivité de notre équipe. Vos aimables commentaires concernant le service et notre personnel nous font très plaisir et seront partagés avec toute l’équipe, car ils représentent une véritable source de motivation. Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments rencontrés concernant le Wi-Fi et la température de votre chambre. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour l’inconfort occasionné. Vos remarques concernant l’isolation des fenêtres sont prises très au sérieux et nous allons examiner ce point avec notre équipe technique afin d’identifier et de mettre en place les améliorations nécessaires. Nous vérifions également la performance du Wi-Fi afin de garantir une connexion plus fiable à nos clients. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant une plus grande variété de plats à base d’œufs au petit-déjeuner, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe de cuisine dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus confortable et agréable. Cordialement, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Laurent, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Hotel Zwolle ait répondu à vos attentes. Vos retours sur notre emplacement calme et notre personnel accueillant nous encouragent à poursuivre nos efforts. L’atmosphère apaisante de notre environnement, éloigné de l’agitation urbaine, contribue effectivement à un climat propice aux séjours professionnels. Concernant la vitesse de connexion, nous prenons note de votre remarque et étudions des solutions pour optimiser ce service essentiel. Enfin, nous espérons que la décoration soignée des espaces communs a ajouté une touche agréable à votre séjour. Pour votre prochaine visite, nos équipes restent à votre disposition pour toute demande spécifique. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.5/5

Florent M. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Florent, Merci beaucoup pour votre évaluation. C’est un plaisir de savoir que votre expérience globale chez nous a été positive. Nous apprécions vos compliments sur nos services et les échanges lors de votre réservation. Pour le sujet concernant les tarifs annexes, nous prenons note de votre perception et restons à l’écoute pour ajuster nos offres dans la mesure du possible. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Mercure Zwolle

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  • 292 avis 8/10 Site
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  • 222 avis 6.7/10 Propreté
  • 149 avis 3.8/10 Qualité/prix
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Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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