Mercure Hotel Zwolle 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 843 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Hotel Zwolle - Image 1
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Hertsenbergweg 1, 8041 BA ZWOLLE, Pays-Bas

Description

Les plus de l'hôtel

  • Situé au calme aux abords de Zwolle, à quelques minutes à pied de la rivière

  • Deux magnifiques terrasses, où vous pourrez déjeuner ou boire un verre

  • L'hôtel est entièrement climatisé, y compris l'ensemble de ses 72 chambres.

  • Excellent petit déjeuner buffet

  • Parking privé

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Zwolle

Hertsenbergweg 1
8041 BA ZWOLLE
Pays-Bas

GPS:52.505995, 6.063487

Téléphone
Fax +31 38 422 3069

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

RESTAURANT

Au restaurant, choisissez un déjeuner rapide au buffet varié ou un repas léger dans le menu. Vous pouvez également prendre un café. Notre restaurant confortable propose aussi un menu complet au dîner.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  843 avis

Note Avis clients 4.0/5

Mathieu D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel dans son ensemble. Très bien situé par rapport à la localisation de mon client. Je n'ai subit aucun embouteillage. Petit déjeuner très bien même si j'aurais aimé un peu plus de diversité concernant les œufs (œuf au plat par exemple). Le restaurant était bien et les plats étaient vraiment très bons. Le service était plutôt rapide et le personnel vraiment très aimable et souriant. Très bonne réactivité du personnel quand j'ai signalé que l'évier était bouché. En bémol, le Wi-Fi souffrait très régulièrement de grosses lenteurs et il faisait aussi froid dans ma chambre. Je ne suis pourtant pas particulièrement frileux mais j'ai dû mettre le chauffage au maximum pour tenter de garder un petit 19°. Je me suis aperçu en fin de séjour que le froid venait d'une mauvaise isolation des fenêtres. Avec les rideaux fermés, ça passait mais je vivais dans le noir. Ce manque d'isolation est très clairement le gros point noir de cet hôtel. Pour le reste, je n'ai rien à dire de plus. Désolé de terminer mon commentaire par cette remarque négative.

Cher Mathieu, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre récent séjour parmi nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement pratique, la qualité de notre restaurant et de notre petit-déjeuner, ainsi que la gentillesse et la réactivité de notre équipe. Vos aimables commentaires concernant le service et notre personnel nous font très plaisir et seront partagés avec toute l’équipe, car ils représentent une véritable source de motivation. Nous regrettons toutefois sincèrement les désagréments rencontrés concernant le Wi-Fi et la température de votre chambre. Nous vous prions d’accepter nos excuses pour l’inconfort occasionné. Vos remarques concernant l’isolation des fenêtres sont prises très au sérieux et nous allons examiner ce point avec notre équipe technique afin d’identifier et de mettre en place les améliorations nécessaires. Nous vérifions également la performance du Wi-Fi afin de garantir une connexion plus fiable à nos clients. Nous vous remercions également pour votre suggestion concernant une plus grande variété de plats à base d’œufs au petit-déjeuner, que nous ne manquerons pas de transmettre à notre équipe de cuisine dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue. Nous vous remercions encore pour vos commentaires constructifs et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous offrir une expérience encore plus confortable et agréable. Cordialement, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.5/5

Laurent D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Situé à l'écart de la circulation et calme. Personnel accueillant, décoration sympa.

Cher Laurent, Merci pour cet aimable commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour au Mercure Hotel Zwolle ait répondu à vos attentes. Vos retours sur notre emplacement calme et notre personnel accueillant nous encouragent à poursuivre nos efforts. L’atmosphère apaisante de notre environnement, éloigné de l’agitation urbaine, contribue effectivement à un climat propice aux séjours professionnels. Concernant la vitesse de connexion, nous prenons note de votre remarque et étudions des solutions pour optimiser ce service essentiel. Enfin, nous espérons que la décoration soignée des espaces communs a ajouté une touche agréable à votre séjour. Pour votre prochaine visite, nos équipes restent à votre disposition pour toute demande spécifique. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.5/5

Florent M. En famille - Avis confirmés ALL

Petit déjeuner copieux et agréable parking un peu cher

Cher Florent, Merci beaucoup pour votre évaluation. C’est un plaisir de savoir que votre expérience globale chez nous a été positive. Nous apprécions vos compliments sur nos services et les échanges lors de votre réservation. Pour le sujet concernant les tarifs annexes, nous prenons note de votre perception et restons à l’écoute pour ajuster nos offres dans la mesure du possible. Ce serait un plaisir de vous recevoir de nouveau. Bien cordialement, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.0/5

Anne I. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel calme. Bien situé, pas très loin du centre-ville. Offre un confort satisfaisant pour quelques jours.

Chère Anne, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’environnement paisible de notre établissement. La proximité avec le centre-ville permet effectivement de profiter agréablement de Zwolle tout en bénéficiant de notre cadre verdoyant. Votre satisfaction quant au confort proposé nous encourage à maintenir nos standards de qualité pour toutes nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Team Mercure Zwolle

Note Avis clients 4.5/5

Laurent V. En famille - Avis confirmés ALL

Very good experience, hotel and rooms are nice and comfortable, price highly competitive and staff really sympathetic and professional. I recommend this hotel.

Dear Laurent, Thank you very much for this kind review. We’re glad our comfortable rooms, competitive prices, and professional, warm service made your family stay enjoyable. We hope to welcome you back. Best wishes, Team Mercure Zwolle

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