ibis París Puerta de Montreuil

Bien comunicado, con el metro a 5 minutos, Comida rapida en los alrededores. Personal amable. Antes de mi reserva leí comentarios sobre problemas con los ascensores y la climatizacion. Ningun problema con los ascensores pero, sin aire acondicionado en todo el edificio. Lo cual, en una habitacion en la que no se pueden abrir las ventanas, convirtió las noches en un horror. Instalaciones envejecidas pero funcionales. Siendo cliente habitual de la cadena Ibis, es posible que sea el peor hotel de la cadena donde me he alojado

Hermoso hotel, buena atención solo un poquito lejos del centro de París.

Después de estar todo el día visitando la ciudad de Paris, mi pareja y yo fuimos al hotel para descansar y coger fuerzas para el siguiente día, al hacer el check-in nos dicen que no pueden cobrarnos nuestra reserva con el contactless del móvil y que la única solución es cancelar la reserva y volverla a hacer al precio actual sin respetar nuestra reserva, tras una hora de reloj discutiendo en inglés e incluso dejándonos de atender para atender otros clientes atendieron nuestra petición de cobrar introduciendo la numeración de tarjeta, increíble, a la mañana siguiente hablamos con la manager que nos despacho en 2 minutos pidiéndonos perdón, os juro que me veía durmiendo en la calle en mi luna de mil con Paris a full y los precios desorbitados. Hemos puesto a la cadena al tanto de como tratan a los clientes en este hotel y aún sin recibir respuesta, no volveremos a reservar con esta cadena JAMÁS.

Casi me dejan en la calle por no tener dispositivo para cobrar con contactless. He presentado una queja y espero una respuesta por parte de la compañía.

Entre las opiniones que lei sobre el hotel estaba la queja sobre el aire acondicionado. Me alojé en septiembre y la climatizacion de la habitacion seguía sin funcionar. Un calor insoportable. Dado que las ventanas no se pueden abrir, era imposible dormir. Tras las quejas de los que bajamos a recepcion, situaron un cartel informando de que el aire acondicionado no funcinaba en ninguna de las 15 plantas hotel. Supongo que para que dejasemos de "molestar" con las quejas. Por otro lado, la atencion del personal fue buena a la hora del check in y check out. El bote de gel de la ducha estaba vacio cuando llegué y así seguía cuando me marché. Creo que puedo calificarlo como el peor hotel Ibis en el que he estado