Hotel Novotel París Este 4 estrellas

El personal de recepción poco amable y la nevera de la habitación ruidosa. Lo demás correcto.

Buena

Un hotel cómodo, bien situado, ya q está en 5mn del metro, y al no estar en pleno centro de la ciudad, no es excesivamente caro... Se puede dejar el coche en el párking cubierto del hotel por 20€ día. Trato muy correcto de los empleados, hotel agradable y limpio, nevera pequeña en la habitación. Una pega, para acceder al ascensor desde el párking hay q subir primero unas escaleras, lo q resulta un poco incómodo al llegar cargado con las maletas. Por lo demás bien....

En general bien, solo decir que los colchones del sofá cama eran muy incómodos

Hicimos el check in online para ganar tiempo. Pese a ello, cuando llegamos al hotel la habitación no estaba preparada. El aire acondicionado no funcionaba y las ventanas de la habitación estaban herméticas. Consultamos reiteradas veces en recepción y nos decían que ya iba a venir un técnico a solucionarlo. Pedimos un ventilador y nos tuvieron en vueltas hasta las 3 am cuando al final nos dijeron que no iban a poder solucionar el problema. Conclusión: No pudimos dormir. Nadie hablaba español pese a decir en la web del hotel que lo hablaban. Mala atención

Llegamos y pese a haber hecho el check in previo por Internet la habitación no estaba disponible. El aire acondicionado no andaba en todo el hotel. Ventanas herméticas. Muy mala atención en la recepción

Bastante buena

Entramos en el hotel el día 19-4-19 y salimos el 23-4-19. La habitación fue arreglada únicamente después de la primera noche. El resto de noches no. Unicamente nos trajeron toallas de repuesto el segundo día por la tarde. No se nos hicieron las camas, ni la limpieza y no se recogieron los restos que habíamos depositado en los cubos el resto de días.

Baño muy pobre en productos. Ausencia de frigorífico. Servicio de restaurante no del nivel de un 4 * Check out lamentable. Incapables de escribir correctamente el nombre de mi empresa con dirección correcta. Novolveré.

Me atendieron de manera agradable a la llegada, ofreciéndome el pago en el momento del check in, que me parece una opción interesante porque hace que la salida sea rápida (a veces hay mucha gente para realizar el check out). Aunque no me llegó la factura por mail como me indicaron y la tuve que solicitar, pero enseguida me la enviaron. Y como siempre, la habitación amplia y limpia. Faltaría un pack de cepillo de dientes. El servicio de desayuno en habitación funciona muy bien. No tenía claro si me correspondía alguna bebida gratuita del minibar, como el agua, tal y como me ha sucedido en alguna ocasión. No me lo indicaron.

Visitar París es para algunos una experiencia inolvidable y parte de esos recuerdos quedan cuando el hospedaje es bueno, mi experiencia en el hotel estuvo a la altura de mi gran admiración por la ciudad y a dejado en mi una huella tan inolvidable como la de haber conocido París gracias por el excelente servicio.

Las habitaciones necesitan una reforma, el personal quitando 3 el resto son muy antipáticos, en las cenas hemos llegado a esperar 2 horas para cenar estando el comedor a medio uso. Los desayunos muy pobres y siempre lo mismo. El hotel en el que van tantos españoles y nadie del personal lo habla.

El desayuno algo pobre

La web decía que se hablaba español y solo un día hubo una persona que lo hablaba. Teníamos un desacuerdo porque nos cobraron un impuesto que ya habíamos pagado, y la persona que hablaba español no ayudó en nada, pese a ver nuestra dificultad por cominicarnos. Debemos felicitar a Michael quien nos recibió la primera vez!

El servicio del personal muy bueno . el mantenimiento en habitaciones no fue perfecto. Las tarjetas en la puerta y ascensores no funcionaban. Solo una recepcionista que entendia español . Igualmente correcto el servicio