Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.568 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.568 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.8/5  1.257 Bewertungen

Eine große Enttäuschung

Note Tripadvisor 1.0/5

Neugiernase Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Bisher haben wir die Bar im Mercure nach Veranstaltungen sehr geschätzt. Nettes Personal, gute Cocktails, nette Atmosphäre und das alles zu angemessenen Preisen. Leider ist nach dem Betreiberwechsel nichts mehr so wie es war. Die Flasche Wasser kostet mittlerweile mehr als sieben Euro, nach Auskunft des Personals ist es nicht mehr möglich, Cocktails zu mixen, da keine Zutaten mehr gekauft werden und am Freitagabend vor dem dritten Advent gab es mit Gewalt vor 23:00 Uhr die letzte Runde. Dies hat uns umso mehr erstaunt, als die Bar sehr voll war und man sicherlich noch sehr gute Geschäfte hätte machen können, wenn man nur gewollt hätte. Viele, nicht nur wir waren sehr enttäuscht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserer Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir können gut nachvollziehen, dass es enttäuschend war, nicht die gewohnte Auswahl an Cocktails und Service zu erhalten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich der Getränke und der Öffnungszeiten sind keinesfalls in unserem Sinne, und wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden die genannten Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass solche Missverständnisse und Unannehmlichkeiten in Zukunft vermieden werden. Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Gäste in jeder Hinsicht wohlfühlen, und wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen diesmal nicht erfüllen konnten. Wir würden uns sehr gerne persönlich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre Erfahrungen zu besprechen und die Situation aufzuklären. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Sie am besten erreichen können oder nehmen Sie bitte direkt per E-Mail Kontakt zu uns auf. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen wiederzugewinnen und Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nuray S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel, freundliches Personal, Altstadt zu Fuß gut zu erreichen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere zentrale Lage sowie das freundliche Personal schätzen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Bernd M. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer absolut in Ordnung. Das Essen im Restaurant erfüllte nicht ganz meine Erwartungen im Preis-Leistungsverhältnis.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Wir bedauern, dass das Restaurantangebot nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um unsere Qualität kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Guido F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schön gelegen, das Zentrum und den Rhein kann man gut und schnell zu Fuß erreichen. Zimmer sehr schön und sauber, Frühstück perfekt, Personal sehr freundlich!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit der Zimmer sowie das Frühstück und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Martin M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang, Abreise und Bar hat nicht dem von uns erwarteten, wie in anderen Accor Hotels erlebten Standart, entsprochen. Dagegen waren im Frühstücksbereich sehr freundliche Mitarbeiter und auch das Frühstück war wie in anderen Accor Hotels gut.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass der Empfang und die Bar nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie mit dem Frühstück und dem Service im Frühstücksbereich zufrieden waren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 727 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.046 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 808 Bewertungen 7.4/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 677 Bewertungen 8/10 Frühstück
  • 430 Bewertungen 6.1/10 Komfort
  • 382 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 283 Bewertungen 4.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.