Mercure Hotel Koblenz

Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.538 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Alle Zimmer 2018 renoviert

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 18.00 und 21.00 Uhr servieren.

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Koblenz haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap stehen behindertengerechte Zimmer zur Verfügung. Unser Zimmer für Allergiker ist frei von Allergie-auslösenden Stoffen und wird laufend entsprechend gepflegt und geprüft. Alle 168 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 15 EUR/Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.538 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.183 Bewertungen

Direker Vergleich zu Wien 4*schlechter

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anke L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksraum komplett überfüllt durch Busreisegruppen, es wurde keine Ausweichmöglichkeiten angeboten.Kein Schuhanzieher, Dusche sinnlos angebracht, konnte nur mit Dusche in der Hand geduscht werden.Alles ok, aber nicht gut.

Sehr geehrte Frau L., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Leider gibt es keine Null

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel Versprochen und nichts gehalten !!! Ihr Haus hat nicht einmal einen Stern verdient !!! Alle telefonischen Absprachen wurden nicht eingehalten !!!

Top Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel ist Zentral gelegen mit toller Aussicht auf den Rhein.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Gute Lage, chaotische Orga

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Alaaf Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren eine größere Hochzeitsgruppe und hatten ein Kontingent. Aber das mercure hat sehr unterschiedliche Infos an die Gäste gegeben. Manchmal hieß es, es gäbe keins, dann nur für einen Tag. Paarewurden und einzelbetten gebucht. Manche mussten nach einem Tag aus und wieder einchecken. Alle waren auf unterschiedlichen Stockwerken. Ständig stand reinigungpersonal einfach im Zimmer, weil man angeblich schon ausgecheckt hatte. Wir, das Hochzeitspaar hatten ein Zimmer mit einzelbetten im 2. Stock. Nach Beschwerde dürften wir nach oben ziehen. Zum Teil musste das Frühstück zu einem sehr übertriebenen Preis nachbezahlt werden. Und es wurde Geld für ein früheres einchecken verlangt, obwohl das Zimmer fertig war. Das habe ich so noch nie gehört und ist auch unerhört. Mit dem Manager konnten wir nie sprechen, immer wurden arme Azubis vorgeschickt. Überaus unprofessionell. Insgesamt hatten wir den Eindruck, dass Management und Reservierungsabteilung haltlos überfordert waren.

Sehr geehrte Frau G., zuerst einmal gratulieren wir Ihnen recht herzlich nachträglich zu Ihrer Hochzeit! Wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen unserer Reservierungszentrale, sowie des housekeepings Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Generell ist es durchaus in Hotels üblich eine early check in Gebühr zu verlangen. Aufgrund ausgebuchtem Hause ist es nicht immer einfach vor 15:00 Uhr die gewünschten Zimmer unseren Gästen zur Verfügung zu stellen. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sauberes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bar lässt zu Wünschen übrig.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 736 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 1.001 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 887 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 23 Bewertungen 7.2/10 Internet
  • 599 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 440 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 331 Bewertungen 5.3/10 Komfort
  • 227 Bewertungen 4.9/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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