Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.577 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.577 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Alexandra M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Frühstück ist mit 26,00 Euro zu teuer. So viel kann keiner Essen. Kleine Hygieneartikel sowie eine kleine Flasche Wasser bei Anreise auf dem Zimmer sollten bei dem Zimmerpreis inklusive sein.

Sehr geehrte Frau M., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unserer Lage und dem Ausblick. Wir bedauern, dass Sie den Preis für das Frühstück als hoch empfunden haben und werden Ihre Anregungen zu den Hygieneartikeln in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Margarete L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal. Alles super sauber.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit zufrieden waren. Ihre Anregung zu kleinen Speisen während des Tages nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Michael T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstücksangebot entsprach bei weitem nicht den geforderten 26 €. Klimaanlage im Zimmer kühlte nicht, wälzte nur die Luft um. Davon abgesehen waren Zimmer und Hotel gut.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksangebot und die Klimaanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden intern besprochen, um den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parken ist gut, das Personal ist (bis auf einen Fall) sehr freundlich, macht Dinge möglich und hat stets ein Auge für Kinder. Es ist auch super, dass das Sofa aufgebettet wurde. Das Doppelbett an sich war leider eine Katastrophe, die Betten sind ständig auseinander gerückt. Das kann man mit einem spanngurt für Doppelbetten einfach lösen. Oder mit einer Doppelmatratze. Leider ging an dem hitzigen Tag auch kein Fenster auf, nicht einmal auf Kipp. Die Klimaanlage macht die Luft leider nur trocken, nicht kühl. Und so schwitzt man und kriegt kaum Luft. Leider in der Gesamtsituation schwierig. Gut ist der kleine Shop am Empfang, das Frühstück im Hotel ist absolut überteuert. Weiterempfehlen kann ich das Hotel daher nur an kälteren Tagen, nicht im Sommer.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Koblenz. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Roland M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr unpersönlich erhielt nur Hilfe und Unterstützung bei Nachfrage. keine Erklärungen Lage durch Baustelle verkompliziert und kein Hinweis vom Personal zum Umweg Getraenke der Minibar wenig Auswahl und selbsabholung an der Rezeption keineZimmerreinigung kein auffüllen vom Kaffee keine frische Handtücher

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Mitarbeiter sind stets bemüht, den Gästen bestmöglich zu helfen. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Minibar, Zimmerreinigung und Servicequalität intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

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  • 727 Bewertungen 8.8/10 Lage
  • 1.049 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 810 Bewertungen 7.6/10 Service
  • 13 Bewertungen 8.5/10 Internet
  • 677 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 422 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 388 Bewertungen 6.7/10 Sauberkeit
  • 283 Bewertungen 4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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