Informationsnachricht

Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.3/5 4.036 Bewertungen

Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?
Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Mercure Hotel Koblenz
Siehe Karte
+ 24 Services

Hotel-Extras

  • Alle Zimmer 2018 renoviert

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Babysitter auf Anfrage (in der Nähe)Kostenpflichtig
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Wäscherei
  • Wechselbüro
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • Babysitter auf Anfrage (in der Nähe)Kostenpflichtig
  • Bootsfahrten (in der Nähe)Kostenpflichtig
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • 8 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 koblenz
deutschland

Tel: +492611360

Fax: (+49)261/1361199

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • Mit dem Flugzeug

    FRANKFURT HAHN Bei 110 km/68,36 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN BONN AIRPORT Bei 100 km/62,14 Meilen

  • Mit dem Auto

    A48 EXIT KOBLENZ NORD (B9) Bei 10 km/6,25 Meilen

  • Mit dem Zug

    KOBLENZ Bei 1 km/0,63 Meilen

GPS :50.353722, 7.600685

Unsere Unterkünfte

Im 4-Sterne Mercure Hotel Koblenz haben Sie die Wahl zwischen Standard- und Privilege-Zimmern. Für Menschen mit Handicap stehen behindertengerechte Zimmer zur Verfügung. Unser Zimmer für Allergiker ist frei von Allergie-auslösenden Stoffen und wird laufend entsprechend gepflegt und geprüft. Alle 168 Zimmer sind Nichtraucherzimmer, klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Zwei Kinder bis 16 Jahre übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten, klimatisiert

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Zimmer mit Doppelbett, klimatisiert

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit Doppelbett, Blick auf den Fluss

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Privilege-Zimmer mit 2 Einzelbetten, Blick auf den Fluss

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 23 / 248 sq ft
  • Aussicht: Flussseite *

Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

FINESSE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten, die wir Ihnen Montag bis Samstag zwischen 18.00 und 21.00 Uhr servieren. Auf Grund der aktuellen Situation ist die Speisenkarte verkleinert

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 21:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

RIVERSIDE

Nicht vertragliches Foto

In der Bar "Riverside" können Sie einen Cocktail mit Freunden trinken oder bei einem Kaffee entspannen. Dazu servieren wir Ihnen gern eine Auswahl an warmen und kalten Snacks. Die Bar ist zur Zeit, auf Grund der aktuellen Situation, geschlossen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 8

  • Maximale Größe: 167

  • Maximale Kapazität: 120 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 80 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Koblenz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.3/5

4.036 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

1.146 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Rheinblick

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christoph Geschäftsreisende - 10/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut organisiertes Hotel in Corona-Zeiten; sehr gutes Frühstücksbuffet; die 6. Etage hat natürlich nicht so viel Aussicht wie die 8. Etage wie beim letzten Besuch, dennoch ein schöner Blick auf den Rhein.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sehr komfortabler Aufenthalt. Freundlicher Empfang.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 10/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz Corona Einschränkungen ein angenehmer gut organisierter Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Solide

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Service im Restaurant sehr gut

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Freundlich - ruhige Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas Geschäftsreisende - 08/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Durch das nette Personal und die Lage war es ein perfekter Aufenthalt. Ich war vor Jahren schon mal in Koblenz und das Hotel blieb mir da schon gut in Erinnerung

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Gewohnt Zuverlässig

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Belova Geschäftsreisende - 07/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Mercure in Koblenz ist ein Fels in der Brandung während der Corona-Pandemie. Immer auf die Einhaltung der Hygienevorgaben bedacht, fühlte ich mich als Gast willkommen und sicher aufgehoben. Der Service war in gewohnter Qualität, einzig die Qualität der Speisen ist nicht auf dem "Vor-Corona-Niveau".

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sehr schöne Aussicht und sauber

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 05/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich, die Zimmer sauber nur irgendetwas dort war etwas laut. Die Aussicht ist herrlich und das Frühstück natürlich etwas klein auf Grund der Umstände.

Sehr geehrte Frau D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Corona Umstand

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Pilot Geschäftsreisende - 04/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Empfang sehr freundlich - zuvorkommend / Zimmer überschaubar - sauber - Parkhaus viel zu eng - die Einfahrt entspricht nicht dem heutigen Standard, wer fährt mit einen MINIKLASSE Auto in so ein Hotel ???

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen im Zuge der Coronaschutzmaßnahmen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

"Zimmer mit Aussicht" (Room With A View)

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hewd Geschäftsreisende - 02/05/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt kaum ein besser gelegenes Hotel: Blick ins Rheintal mit Schloß und Festung Ehrenbreitstein oder Schloß Stolzenfels und die Innenstadt um die Ecke. Hotel macht besonders in Zeiten von Covid-19 einen sauberen und sicheren Eindruck.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

kurzer Weg zum Schloss

Note Kundenmeinungen 3.5/5

J.z. Geschäftsreisende - 22/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Duschablauf war verstopft, Bad nicht sehr gereinigt, eine Einmalzahnbürste wäre nicht schlecht gewesen. Ich hatte meine Zahnbürste vergessen.

Sehr geehrter Herr Z., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Kefirberg Geschäftsreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Im Rahmen eines Seminars durfte ich ihr Hotel besuchen. Wir hatten Vollverpflegung, die sehr gut war. Zu jeder Zeit hatte ich einen Ansprechpartner. Der Seminarraum lag im 10. Stock, den ich schon wegen der hervorragenden Aussicht empfehlen kann. Die Zimmer sind alle im einheitlichen Stil. Pragmatisch. Ein rund um gelungener Aufenthalt

Sehr geehrte Frau H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Rahmen des Seminars in unserem Haus. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Nettes Personal, top Lage

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Uwe S. Geschäftsreisende - 18/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war immer nett und hatte ein offenes Ohr.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Ok Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Zabiullah S. Familien - 16/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ok

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht ganz entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

F., D. Geschäftsreisende - 15/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe nur eine Übernachtung dort verbracht. Abendessen und Frühstück waren, für die derzeitige Situation, gut organisiert.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Stressfreier Aufenthalt und tolle Aussicht auf das Koblenzer Schloss

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Claas H. Geschäftsreisende - 12/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Empfangspersonal und ein schönes Zimmer mit traumhafter Aussicht über die Stadt.

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Sehr angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Anreise und der Empfang war sehr freundlich. Das Zimmer hat meinen Ansprüchen mehr als genüge getan.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund ! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Insgesamt eine runde Sache

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Carlheinz M. Geschäftsreisende - 09/04/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war sehr gut, der Service war unter den herrschenden Voraussetzungen sehr gut. Insgesamt ein schöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Koblenz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Mit herzlichen Grüßen Robert Strohe General Manager

Hotel in zentraler Lage, Sauberkeit mangelhaft, Service Zimmers, Rezeption und Bar ungenügend z.T. unfreundl. Personal

Note Tripadvisor 2.0/5

vdomhardt Paare - 31/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten ein Privileg Zimmer gebucht. Etwas gehobenere KATEGORIEN sollte es sein. Als wir unser Zimmer in der 9. Etage bekamen war es nicht in Ordnung. Es war nur oberflächlich sauber. Im Bad auf den Abstellhähnen war dick Staub. Auch auf den Bilderrahmen war Staub und auf dem Bett waren noch Haare vom Vorgänger. Daraufhin haben wir ein neues Zimmer bekommen - 10. Etage. Das Ergebnis war nicht viel besser. Dicke Staubschicht auf Steckdosen, Bilderrahmen und Ablagen. Alles hatte ich anfangs garnicht erst gesehen und habe nur die Steckdose und den Staub in den Ecken moniert. Daraufhin wurde jemand Geschick, der auch nur das erledigt hat. Den Staub auf dem Bilderrahmen und deren Ablagen habe ich erst später gesehen. Es kann nicht sein, dass nur das behoben wird, worauf ich hinweise. Es wäre gut gewesen, die Reinigungskraft hätte das Zimmer insgesamt nochmal inspiziert und durchgeputzt, da ja wegen Corona überhaupt nicht sauber gemacht wurde und es keinerlei Zimmerservice gab. Das war schon alles sehr ärgerlich.

Lieber Gast, wir danken für Ihr feedback und bedauern sehr, dass wir Sie nicht zufrieden stellen konnten. Dies bitten wir herzlich zu entschuldigen. Wir frejuen uns, Sie bei Glegenheit wieder von unseren leistungen zu überzeugen! Freundliche Grüße aus Koblenz.

befriedigend

Note Tripadvisor 3.0/5

435connyu Familie - 03/10/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir haben am 28.08. zum wiederholten Mal einen Kurzaufenthalt in Ihrem Hotel gebucht zum Zwecke von Verwandten- und Friedhofbesuchen. Enttäuscht waren wir über Ihren Aushang im Privilegzimmer 1023, kein Putz- und Wäscheservice. Auch haben wir die Zeitungsauslage in der 10.Etage vermisst. Im Zuge von Corona muss man ja Einiges hinnehmen, Manches ist allerdings unverständlich. Schlimmer war allerdings, dass die Heizung im gesamten Hotel nicht eingeschaltet war, obwohl sich die Temperaturen im einstelligen bis knapp zweistelligen Bereich bewegten. Dies haben wir an der Rezeption reklamiert und wir erhielten zur Auskunft, "die Heizung wird zentral gesteuert, da haben wir keinen Einfluss drauf!". Leider haben wir daraufhin keine andere Möglichkeit gesehen, als Ihr Hotel einen Tag früher als geplant zu verlassen; eine Erkältung wollten wir wegen der ungemütlichen Temperaturen und, da wir mittlerweile zur Risikogruppe gehören, nicht riskieren. Trotz all dieser Unannehmlichkeiten wurde uns an der Rechnung keinerlei Kulanzbetrag abgezogen, so dass wir für die beiden Tage den vollen Rechnungsbetrag bezahlt haben. .

Lieber Gast, wir danken herzlich für Ihr feedback und bedauern sehr, dass wir Sie nicht ganz zufrieden stellen konnten. Die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegen uns sehr am Herzen. Aus diesem Grund ist die Zeitungsauslage und der Zimmerservice eingestellt worden. Wir hoffen mit den getätigten Maßnahmen zur Eindämmung der Pandemie beitragen zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund !

Komfortables Hotel mit sehr gutem Service

Note Tripadvisor 5.0/5

mail472 Geschäfts-<br>reisende - 10/08/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Die Mitarbeiter an der Rezeption bemühen sich trotz der Corona-Einschränkungen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Lage am Rhein ist sehr ruhig und das Stadtzentrum fußläufig erreichbar. Eine große Tiefgarage sorgt für ausreichend Parkplätze. Ein Upgrade und Late check out wurden netterweise gewährt.

Lieber Gast, wir danken herzlich für Ihre Bewertung und freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt in so positiver Erinnerung verblieben ist. Freundliche Grüße aus Koblenz!

Immer wieder gern

Note Tripadvisor 4.0/5

163catrine Paare - 21/07/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Kein architektonisches Juwel, aber ein wirklich gutes Hotel in sehr schöner Lage. Alle Highlights von Koblenz sind zu Fuss zu ereichen, was will man mehr bei einem Stadtaufenthalt ? Die Privilege-Zimmer in den oberen beiden Etagen mit schönem Flussblick sind eine echte Empfehlung.

Lieber Gast, wir danken für Ihr feedback - freundliche Grüße und bis zum nächsten Aufenthalt!

Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in koblenz