Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.364 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Doppelbett, klimatisiert

Foto von - Standard-Zimmer mit Doppelbett, klimatisiert

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Doppelbett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie über einen Zimmersafe und Kühlschrank.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit Rheinblick. Für mehr Komfort: VIP-Badeausstattung - Badetasche mit Bademantel und Slippers an der Rezeption erhältlich, 2 Getränke aus dem Kiosk, Kaffee/Tee auf dem Zimmer, Wi-Fi (My Cloud), Late Check-out und Welcome Drink.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Illy-Kaffeemaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit Rheinblick. Für mehr Komfort: VIP-Badeausstattung - Badetasche mit Bademantel und Slippers an der Rezeption erhältlich, 2 Getränke aus dem Kiosk, Kaffee/Tee auf dem Zimmer, Wi-Fi (My Cloud), Late Check-out und Welcome Drink.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Illy-Kaffeemaschine
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199
Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 168 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • 12 Verbindungszimmer
  • 10 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Unterhaltungsangebote

  • Klavier

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Geldwechsel

  • Geldwechsel

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

Freizeitraum

  • Im Hotel
  • Saunaraum
  • Türkisches Dampfbad

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Bootsausflüge Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 400 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.234 ft

  • Parkgebühren: 13 EUR 13 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Sprinkler
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

FINESSE

Foto von - FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

Küchentyp
International
Kapazität
160
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 Koblenz, Deutschland
Tel +49 261 1361150

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

In der Bar "Riverside" können Sie einen Cocktail mit Freunden trinken oder bei einem Kaffee entspannen. Dazu servieren wir Ihnen gern eine Auswahl an warmen und kalten Snacks.

Ab 6.30 Uhr früh erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei Buchung vor Ort berechnen wir 22,-Euro pro Person. Bei schönem Wetter gerne auf der Terrasse mit Rheinblick. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, gegen Aufpreis.

Trainieren Sie Ihre Kondition und kräftigen Sie Ihre Muskeln: Im Fitnessraum des Mercure Koblenz stehen Ihnen Cardio-Geräte frei zur Verfügung - rund um die Uhr. Der Saunabereich ist derzeit geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.364 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Matthias G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Koblenz. Es freut uns zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Betten und dem freundlichen Service unserer Kellner begeistert sind. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Jedoch bedauern wir, dass die Preisgestaltung für unser Frühstück und die Weinkarte nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, eine breite Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten, die den Standards unseres Hauses entsprechen. Die Preise reflektieren dabei die Qualität und die frischen Zutaten, die wir verwenden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Petra S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugang zur Innenstadt hatten und dass die Geräuschentwicklung in Ihrem Zimmer Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals und werden Ihr Feedback zur Schallisolierung und den Umgebungsbedingungen in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Zustand unseres Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben und die Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michaela K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unserer Zimmer gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Koblenz willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Miriam Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Service geschätzt haben. Wir werden Ihr Feedback zur Frühstücksberatung intern besprechen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Mercure Hotel Koblenz. Es freut uns zu hören, dass Sie von der Qualität unserer Betten und dem freundlichen Service unserer Kellner begeistert sind. Ihre Anerkennung bedeutet uns sehr viel. Jedoch bedauern wir, dass die Preisgestaltung für unser Frühstück und die Weinkarte nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bemühen uns, eine breite Auswahl an Speisen und Getränken anzubieten, die den Standards unseres Hauses entsprechen. Die Preise reflektieren dabei die Qualität und die frischen Zutaten, die wir verwenden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Petra S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, die Zimmer nicht wirklich schalldicht, aus den oberen Hotelzimmern war Krach zu hören, auch der Fernseher aus dem Nebenzimmer war zu hören, ebenso die Toilettenspülung in der Nacht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Zugang zur Innenstadt hatten und dass die Geräuschentwicklung in Ihrem Zimmer Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Wir schätzen Ihr Lob über die Freundlichkeit unseres Personals und werden Ihr Feedback zur Schallisolierung und den Umgebungsbedingungen in Betracht ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Sebastian S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Keine besonderen Vorkommnisse, allerdings Preise und Zustand des Hotels nicht in passendem Rahmen. Für den Zustand des Hotels und das Angebot ist der Preis deutlich zu hoch.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie den Zustand unseres Hotels als nicht zufriedenstellend empfunden haben und die Preis-Leistungs-Verhältnis nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen sind wertvoll für uns und werden in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michaela K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral und (zumindest oben) ruhig mit Blick auf den Rhein . Gut ausgestattete Zimmer

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und die Ausstattung unserer Zimmer gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Koblenz willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Miriam Z. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Lage, toller Service (auf eine ausführliche Beratung zum Frühstück, wenn ich es explizit nicht möchte, kann ich nach einem langen Tag um 21:30 verzichten, sonst sehr nette Mitarbeiter:innen), und wir haben ein tolles Zimmer bekommen, alles sauber und instand - ich bin begeistert!

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels und den Service geschätzt haben. Wir werden Ihr Feedback zur Frühstücksberatung intern besprechen, um den Komfort unserer Gäste weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Frank F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal hat keine richtige Ahjnung, was das Freigetränk angeht. Das Frühstücksbufett ist zu teuer für die angebotene Leistung.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Ihre Anmerkungen zur Schulung des Personals und zur Preisgestaltung des Frühstücksbuffets nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Philippe N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für unsere Zwecke lag das Hotel sehr gut. Der Service war eher mangelhaft. Auch wenn man nicht in einem 5 Sternehotel übernschtet, kann man dennnoch eine schnellere Reaktionszeit auf Anrufe aus dem Zimmer erwarten. (15 min in der Leitung für Room Service)

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass die Lage unseres Hotels Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern jedoch, dass der Service nicht Ihren Vorstellungen entsprach und werden Ihre Anmerkungen zur Reaktionszeit ernst nehmen, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Roland O. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parken, Check in, Personal, Frühstück super entspannt und richtig gut.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die Lage, den Service sowie das Frühstück zu schätzen wussten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tobias S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe mich sehr wohl gefühlt und das Zimmer war sehr ruhig. Ebenfalls fand ich die Idee mit dem kostenlosen Wasser sehr gelungen.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die ruhige Atmosphäre sowie das kostenlose Wasser zu schätzen wussten. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Thorsten Z. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo Alles super. Wichtigste ist das Personal mit einem Lächeln begrüßt werden und sehr höflich. Einzige ist. War auf ein Seminar dort, die Gläser wurde in der angesagten Pause nicht weggeräumt. Sonst super

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Personal und der zentralen Lage zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Gläser während Ihrer Seminarpause nicht entfernt wurden und werden dies in unsere interne Kommunikation einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gisela T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, schönes Zimmer und gutes Frühstücksbuffet, auch das es nach dem leider zu frühen Schließen der Hotelbar noch Getränke zum selber holen gibt, es positiv. Allerdings sollte es am Wochenenden, wenn Veranstaltungen in der Rhein Mosel Halle sind, auch möglich sein, die Hotelbar länger zu öffnen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Erfahrung in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage, das Zimmer und das Frühstücksbuffet gefallen haben. Ihre Anregung zur Öffnungszeit der Hotelbar am Wochenende nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

schöner Aufenthalt: sauberes / ruhiges Zimmer, guter Service und sehr gutes Frühstück

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Sauberkeit, der Service und das Frühstück gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hans-jurgen K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettes Personal Sehr gutes Frühstück Wasser zum Teinken im Hotel ein grosses Plus

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser freundliches Personal, das Frühstück und das Wasserangebot gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hubert S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Problematisch ist das Parken und die Anfahrt

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Aussicht auf den Rhein gefallen hat. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie beim Parken und bei der Anfahrt erlebt haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll und werden in Betracht gezogen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Kristin W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war rundum schön und erholsam. Das Hotel hat eine gute Lage direkt am Rhein, fußläufig in die Innenstadt, tolles Frühstück, freundliche Mitarbeiter. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen und erholsamen Aufenthalt bei uns genießen konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen unsere Lage direkt am Rhein, unser Frühstück und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Auch über Ihr Lob zu unserer Wasserstation mit den wiederverwendbaren Glasflaschen freuen wir uns sehr. Schön, dass Ihnen dieses Nachhaltigkeitsangebot positiv aufgefallen ist. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen aus Koblenz Ihr Team vom Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ursula E. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Rezeption bei einer Großveranstaltung mit ungefähr gleichzeitig anreisenden Gästen zu dünn besetzt, lange Schlangen. Beim Frühstück fehlte es an Material im Geschirrbereich, z.B.Eierbecher. Sonst alles sehr gut.Personal freundlich und hilfsbereit, Zimmer sauber, Frühstück guter Standard.

Sehr geehrte Gast vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben, insbesondere die Wartezeiten an der Rezeption sowie die fehlenden Utensilien beim Frühstück. Ihr Lob über unser Personal und die Sauberkeit der Zimmer wissen wir zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Markus B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis-Leistung für das Zimmer und das Frühstück passen nicht. Qualität des Frühstücks und des Services waren nicht zufriedenstellend. Bar schloss bereits um 23.15 Uhr, obwohl unzählige Gäste in der Bar waren.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass das Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die Qualität des Frühstücks und des Services nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkung zur Schließzeit der Bar nehmen wir zur Kenntnis und werden sie intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Andrea Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr schön gelegen und am Wochenende kann man kostenlos direkt am Hotel parken. Leider waren die Zimmer schon total verwohnt und auch nicht richtig sauber. Auf Fensterbänken, Lichtschaltern und Lampen lag eine dicke Staubschicht und der Teppich hatte einen großen Fleck. Außerdem war eins der Handtücher verschlissen. Auch der Service war total unterbesetzt, so dass es an der Rezeption zu langen Wartezeiten kam und im Restaurant sowohl beim Nachlegen der Speisen als auch beim Abräumen der Teller zu sehr langen Wartezeiten kam. Das Zimmer wird standardmäßig nicht mehr täglich gereinigt. Jedoch wurden wir gefragt, ob wir uns das wünschen. Das haben wir bejaht. Am Abend war das Zimmer trotzdem nicht gereinigt und die Betten nicht gemacht. So etwas darf unserer Meinung nach nicht passieren. Positiv erwähnen möchte ich, dass wie bei der Abreise nach unserer Zufriedenheit gefragt wurden. Die Punkte aufgenommen wurden und versprochen wurde dies weiterzugeben und wir uns als Entschädigung kostenlos im Shop ein Produkt unserer Wahl aussuchen durften.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hauses positiv hervorheben konnten. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit und dem Zustand Ihres Zimmers sowie mit unserem Service unzufrieden waren. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich der Reinigung und des Zustands der Zimmer sehr ernst und werden diese intern besprechen, um unsere Standards zu verbessern. Es tut uns leid, dass Ihre Wünsche zur Zimmerreinigung nicht erfüllt wurden. Wir entschuldigen uns für die Wartezeiten, die Sie sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant erfahren haben. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, um unsere Abläufe zu optimieren und unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Es freut uns, dass Sie bei Ihrer Abreise nach Ihrer Zufriedenheit gefragt wurden und wir hoffen, dass wir Ihnen durch das angebotene Produkt eine kleine Entschädigung bieten konnten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Regina G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war schade, dass die Rechnung nicht per E-Mail an die gewünschten Adressen verschickt werden konnte, sondern mir am nächsten Morgen beim auschecken erst mitgeteilt wurde, dass ich sie ausgedruckt bekomme, was Zeit gekostet hat und ich es eigentlich eilig hatte.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung über Ihren Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterinnen geschätzt haben. Wir bedauern jedoch, dass es Unannehmlichkeiten bei der Rechnungszustellung gab und Sie dadurch Zeit verloren haben. Ihre Anmerkung nehmen wir zur Kenntnis, um unsere Abläufe in Zukunft zu optimieren. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniel R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal super Service

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unser freundliches Personal sowie der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

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  • 752 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 1.116 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 845 Bewertungen 7.3/10 Service
  • 17 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 688 Bewertungen 7.7/10 Frühstück
  • 467 Bewertungen 6/10 Komfort
  • 440 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 304 Bewertungen 4.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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