Mercure Hotel Koblenz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.348 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 KOBLENZ, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • High-Speed Internet

  • Beste Lage an Rhein und Schloß

  • Nahe an der Seilbahn und Altstadt gelegen

  • Zimmer mit Ausblick

  • Verkehrsgünstig gelegen

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Doppelbett, klimatisiert

Foto von - Standard-Zimmer mit Doppelbett, klimatisiert

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Doppelbett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie über einen Zimmersafe und Kühlschrank.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Badtüren 80 cm breit
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • 2 Pers. max.
  • 23 m² / 247 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit Rheinblick. Für mehr Komfort: VIP-Badeausstattung - Badetasche mit Bademantel und Slippers an der Rezeption erhältlich, 2 Getränke aus dem Kiosk, Kaffee/Tee auf dem Zimmer, Wi-Fi (My Cloud), Late Check-out und Welcome Drink.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Illy-Kaffeemaschine

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit Rheinblick. Für mehr Komfort: VIP-Badeausstattung - Badetasche mit Bademantel und Slippers an der Rezeption erhältlich, 2 Getränke aus dem Kiosk, Kaffee/Tee auf dem Zimmer, Wi-Fi (My Cloud), Late Check-out und Welcome Drink.

  • Aussicht:

    Flussseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 m² / 247 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Illy-Kaffeemaschine
  • Minibar

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Telefonlicht für hörbehinderte Gäste
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsmöglichkeiten
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Koblenz

Julius-Wegeler-Str. 6
56068 KOBLENZ
Deutschland

GPS:50.353722, 7.600685

Tel
Fax +49 261 1361199

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
  • 168 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 16 Familienzimmer
  • 12 Verbindungszimmer
  • 10 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Unterhaltungsangebote

  • Klavier

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeits-Internet Zusätzliche Gebühren
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Regenschirme

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out
  • Später Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Geldwechsel

  • Geldwechsel

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Wellness

Freizeitraum

  • Im Hotel
  • Saunaraum
  • Türkisches Dampfbad

Sport und Freizeit

Fitnessstudio

  • In der Nähe

Fitnessstudio

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe

Joggingstrecke

  • In der Nähe

Fahrradständer

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Bootsausflüge Zusätzliche Gebühren

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • 400 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.9 m / 6.234 ft

  • Parkgebühren: 13.00 € 13 EUR Pro Tag
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Sicherheit

  • Sprinkler
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

FINESSE

Foto von - FINESSE

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

Küchentyp
International
Kapazität
160
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Julius-Wegeler-Str. 6, 56068 Koblenz, Deutschland
Tel +49 261 1361150

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Haustiere erlaubt
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse
  • Herrliche Aussicht

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Vegetarisches Menü

Im modern eingerichteten Restaurant "Finesse" genießen Sie internationale und regionale Spezialitäten. In den Sommermonaten können Sie Ihre Mahlzeit auf unserer Terrasse mit Blick auf den Rhein genießen.

In der Bar "Riverside" können Sie einen Cocktail mit Freunden trinken oder bei einem Kaffee entspannen. Dazu servieren wir Ihnen gern eine Auswahl an warmen und kalten Snacks.

Ab 6.30 Uhr früh erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet. Bei Buchung vor Ort berechnen wir 22,-Euro pro Person. Bei schönem Wetter gerne auf der Terrasse mit Rheinblick. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, gegen Aufpreis.

Trainieren Sie Ihre Kondition und kräftigen Sie Ihre Muskeln: Im Fitnessraum des Mercure Koblenz stehen Ihnen Cardio-Geräte frei zur Verfügung - rund um die Uhr. Der Saunabereich ist derzeit geschlossen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.348 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Thomas H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und den Service unseres Personals geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu leisten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage am Rhein, das herzliche Einchecken sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass die Klimaanlage Ihnen während der heißen Tage Erleichterung verschafft hat. Es freut uns auch, dass Ihnen unser Frühstück und die Möglichkeit, Wasser mitzunehmen, gefallen haben. Ihre lobenden Worte zu Ihrer Verlängerung des Aufenthalts aufgrund von Zugproblemen wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Koblenz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tobias A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den barrierefreien Duschen und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Check-in und Check-out sowie zum Frühstücksbuffet. Es freut uns, dass Sie mit dem Service an diesen Punkten zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass der Service beim Abräumen des Geschirrs nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Verfügbarkeit unserer Weine an der Bar unzureichend war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Aussicht und der Sauberkeit Ihres Zimmers. Es freut uns, dass Ihnen die Wasseroption in unserem Shop gefällt. Ihre Anmerkung zur Verbesserung des Frühstücksservices nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren Standort und den Service unseres Personals geschätzt haben. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu leisten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Beate L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war herzlich und das Einchecken ging schnell, unser Zimmer war sauber und es war alles da,was man für einen Aufenthalt braucht, obwohl es zu dieser Zeit sehr heiß war, hatten wir ein kühles Zimmer dank Klimaanlage, das Frühstück war lecker und es gab eine gute Auswahl, man konnte sich immer eine Flasche mit Wasser in dem kleinen Shop füllen und mit aufs Zimmer nehmen, das Auschecken ging schnell, danke auch dass wir eine Nacht verlängern konnten, da es Probleme mit unserem Zug gab, wir hatten einen tollen Aufenthalt in Ihrem Hotel und haben uns rundum wohlgefühlt, kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Lage am Rhein, das herzliche Einchecken sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers geschätzt haben. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass die Klimaanlage Ihnen während der heißen Tage Erleichterung verschafft hat. Es freut uns auch, dass Ihnen unser Frühstück und die Möglichkeit, Wasser mitzunehmen, gefallen haben. Ihre lobenden Worte zu Ihrer Verlängerung des Aufenthalts aufgrund von Zugproblemen wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Mercure Hotel Koblenz begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Tobias A. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer mit Dusche für Behinderte muss verbessert werden, um Überschwungen zu verhindern: Einbau einer gläsernen Trennwand?

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zu den barrierefreien Duschen und werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einbeziehen, um den Komfort für alle Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Wolfgang R. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in und Check-out waren vorbildlich. Die Damen und Herren waren sehr freundlich. Auch das Frühstücksbuffet verdient die Note 1. Abstriche gibt es beim Service beim Abräumen von Frühstücksgeschirr und eine deutlicher Mangel ist die Bar. Für ein Hotel dieser Katagorie ist es beschämend, wenn ein Großteil der auf der Weinkarte angebotenen Weine nicht verfügbar ist. Und das über Tage hinweg.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Check-in und Check-out sowie zum Frühstücksbuffet. Es freut uns, dass Sie mit dem Service an diesen Punkten zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass der Service beim Abräumen des Geschirrs nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Verfügbarkeit unserer Weine an der Bar unzureichend war. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll und wird in unsere Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Bernd D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unser Zimmer hatte eine wundervolle Aussicht über den Rhein. Das Zimmer war gut und sauber. Die Lösung mit dem Wasser im Shop finde ich sehr gut. Der Sevice beim Frühstück lässt sich auf jeden Fall noch deutlich steigern.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrer Aussicht und der Sauberkeit Ihres Zimmers. Es freut uns, dass Ihnen die Wasseroption in unserem Shop gefällt. Ihre Anmerkung zur Verbesserung des Frühstücksservices nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Doris L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut zu erreichen

Sehr geehrte Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und die Erreichbarkeit unseres Hotels schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gabi K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr zentral gelegen, nettes Personal, Frühstücksbuffet ausreichend, im Bad fehlt eine Lüftung, wenig Stauraum und fehlende Handtuchhalter. Wenn man den Reinigungsservice bei einem Kurzaufenthalt nicht nutzt, sollte dem Gast eine kleine Aufmerksamkeit (z. B. Restaurantgutschein) zugute kommen. Preis Tiefgarage ok. Werden wiederkommen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie unsere zentrale Lage und das freundliche Personal geschätzt haben. Ihre Anregungen zur Badezimmerausstattung und zum Reinigungsservice nehmen wir gerne zur Kenntnis, um unseren Service weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Markus B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer #902: am 1. Tag KEIN Internetempfang. Badezimmer riecht nach Schimmel. Eine Heißluftfritteuse gibt mehr kalte Luft ab, als die Klimaanlage

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unsere Lage und das Personal positiv hervorheben. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten mit dem Internetempfang, den Geruch im Badezimmer und die Klimaanlage. Ihre Hinweise sind für uns wichtig und werden intern besprochen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Hans F. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service war sehr zuvorkommend. Ich reiste früher an und konnte unkompliziert vorm Check In meine Koffer unterstellen. Das Zimmer war sauber und gemütlich. Die Klimaanlage wirkte auf mich über-holungsbedürftig. Des Weiteren war es nicht schön, dass die Fenster nur ange-klappt werden konnten. Bei Installation von Fliegengittern gäbe es diesbezüglich auch kein Insektenproblem.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie unseren Service und die Sauberkeit des Zimmers positiv hervorheben. Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und den Fenstern nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten und werden Ihre Vorschläge zur Kenntnis nehmen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Niklas G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, freundliches Personal. Das Hotel ist jedoch deutlich in die Jahre gekommen. Gerade das Badezimmer ist kein guter Standard. Badewannen-Dusch-Kombination mit zu kurzer und undichter Trennscheibe, wenn die Badewanne als Dusche benutzt wird. Dadurch fließt Wasser durch das ganze Bad. Keine Lüftung im innenliegenden Badezimmer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und unser Personal positiv aufgefallen sind. Wir bedauern jedoch, dass der Zustand des Badezimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Hinweise werden wir intern besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Nils K. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauberes und gut gelegenes Hotel mit freundlichen Mitarbeitern und gutem Service.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit, der Lage sowie dem Service unseres freundlichen Teams zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ursula W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt sehr schön . Direkt am Rhein und man ist fußläufig schnell in der Stadt und am Rheinufer.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels sowie Ihren Aufenthalt genossen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Beatrix B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal Den Market Place der 24/7 geöffnet hat fand ich sehr gut und das kostenlose Wasser . Die Zimmerkarte aus Holz hat mir gut gefallen, sehr nachhaltig. Die Regelung mit der Zimmerreinigung hat mir auch gefallen,kannte ich so nicht aus anderen Hotels

Sehr geehrte Gast, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Ihnen unser freundliches Personal, der 24/7 Market Place sowie die nachhaltige Zimmerkarte gefallen haben. Ihre Anerkennung der Zimmerreinigungsregelung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Sven K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Positiv: Wasser zum abfüllen in der Lobby, großes Zimmer mit bequemen Bett, Bad mit guter Ausstattung (inkl. Pflegeprodukte), nettes Personal beim Empfang und Rabatt für die Tiefgarage. Negativ: Zimmer recht hellhörig (man hat die Leute auf dem Gang sprechen und laufen hören), Verdunkelung des Zimmers unzureichend (Vorhang lässt entweder rechts oder links Licht rein), dadurch war ein ausschlafen nicht möglich und leider zu guter Letzt finden neben dem Hotel Bauarbeiten statt. U.a. wird eine Brücke erneuert, was auch noch Jahre dauern wird. Außerdem wird das Schloss gegenüber renoviert bzw. restauriert. Das hat zur Folge, dass man das deutsche Eck aktuell nicht direkt am Rhein anlaufen kann. Das Rheinufer ist hier gesperrt und man muss einen längeren Umweg gehen.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie der Service unseres Empfangspersonals positiv aufgefallen sind. Ihre Anmerkungen zu den hellhörigen Zimmern und der Verdunkelung nehmen wir ernst. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen angenehmen Schlaf zu ermöglichen und werden Ihre Hinweise diesbezüglich in unsere Überlegungen einbeziehen. Die Bauarbeiten in der Umgebung sind bedauerlicherweise außerhalb unseres Einflussbereichs. Wir verstehen, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann, und entschuldigen uns für die damit verbundenen Einschränkungen. Wir hoffen, dass die Arbeiten bald abgeschlossen sein werden und Sie die Schönheit des Rheins in vollem Umfang genießen können. Wir bedanken uns nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Ernst -. P. I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöner Ausblick, gute Lage, leider ist momentan der Fußweg zum 3 Länder Eck unterbrochen -. der Umweg ist nicht so entspannt zu laufen.

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und dem Ausblick. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten durch die Umleitung zum 3 Länder Eck und verstehen, dass dies Ihre Erfahrung beeinträchtigt hat. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Marcel U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles hat geklapptund das Personal war sehr freundlich

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Siegfried A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren schon so oft im Mercure in Koblenz und waren immer zufrieden. Dieses Mal jedoch nicht. Im Bad roch es stark nach Gulli, die Klimaanlage war sehr laut und kühlte auch auf höchster Stufe nicht.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich der Geruchsbelästigung und der Klimaanlage. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt ein paar Sachen, die wir nicht so gut fanden…Klimaanlage sehr laut….Schlauch an der Duschbrause quietscht….ein einziger Tisch draußen einfach zu wenig ….und der Frühstückspreis extrem teuer! Da macht man sich lieber direkt auf den Weg in die Stadt! Personal sehr freundlich!

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lautstärke der Klimaanlage und weiteren Aspekten Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Freundlichkeit unseres Personals und nehmen Ihre Hinweise ernst. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Barbara H. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Übler Abflussgeruch im Zimmer, Klimaanlage ohne Funktion, Matrazen extrem weich (durchgelegen), Vorhänge mit zahlreichen Löchern, braunes Wasser aus Wasserhahn auf Etage 10, keine Alternative für Vegetarier bei den warmen Mahlzeiten (sehr unfreundliche Reaktionen beim Restaurantpersonal auf Nachfragen). Die Mitarbeiter wirken zum Großteil sehr inkompetent, überfordert und reagieren unfreundlich, nicht lösungsorientiert. Einzig das Frühstücksbuffet war positiv zu bewerten, jedoch scheint der Restaurantbereich ohne ausreichende Klimatisierung und war daher am Morgen schon stark überhitzt. Übernachtungspreis für Haustier mit 40€/Nacht stark überzogen und ohne jegliche Leistungserbringung. Dies war mein vierter Aufenthalt in diesem Haus. Die drei vorherigen Aufenthalte waren durchaus gut zu bewerten. Umso größer die Enttäuschung über die hier erbrachte Minderleistung! Die Lage des Hotels mit Rhein- sowie Innenstadtnähe ist positiv.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den hygienischen Bedingungen sowie zur Funktionalität der Klimaanlage nehmen wir sehr ernst. Wir werden diese Punkte mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir bedauern auch, dass unser Restaurantpersonal nicht die gewünschte Unterstützung bieten konnte. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und kompetenten Service und werden Schulungen in Betracht ziehen, um die Servicequalität zu verbessern. Ihre Rückmeldung zum vegetarischen Angebot und zur Temperatur im Restaurant ist ebenfalls wertvoll für uns. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Brandtner C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal an der Rezeption, direkter Zugang vom Parkhaus und Zimmer sind grundsätzlich gut, Bad ist etwas in die Jahre gekommen. Abzug gibt es für das Frühstück. Der Raum hat den Lärmpegel einer Bahnhofshalle und die Qualität der Speisen sind durchaus verbesserungsbedürftig. Kaffee schmeckt nach Automatenkaffe mit Milchweißer, keine Frischmilch. Das gleiche bei den Säften. Ein Hotel dieser Größe sollte auch die Bar entsprechend öffnen. Sonntags geschlossen und Mo-Sa von 17 (auch nicht 5 Minuten vorher!),bis 23 Uhr ist zu wenig.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und das freundliche Personal schätzen. Ihre Anmerkungen zum Frühstück und zur Geräuschkulisse nehmen wir ernst. Wir sind stets bemüht, die Qualität unserer Speisen und Getränke zu optimieren und werden Ihre Hinweise intern besprechen. Bezüglich der Öffnungszeiten unserer Bar verstehen wir Ihren Wunsch nach erweiterten Zeiten und sind bestrebt, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Anregungen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Koblenz

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  • 738 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.102 Bewertungen 7.3/10 Zimmer
  • 825 Bewertungen 7.5/10 Service
  • 15 Bewertungen 7.5/10 Internet
  • 676 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 464 Bewertungen 6.3/10 Komfort
  • 428 Bewertungen 6.3/10 Sauberkeit
  • 307 Bewertungen 4.5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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