Hotel Hôtel & Résidence Mercure Parijs la Defense Parc

Vlakbij metro en RER, correct onthaal, ruime kamers en primaontbijt

Met alle respect: waardeloze bedden. Een bed bij hotel Ibis is van betere kwaliteit. In totaal niet meer dan 4 uur op de kamer doorgebracht (alleen geslapen) dus voor de rest geen beoordelig.

Lokatie perfect voor zaken doen in La Defense. Kamer in orde.

Wij hadden 3 kamers geboekt. Bij aankomst was het toilet in een van de kamers erg vies. Deze waren ze vergeten schoon te maken. En dit in coronatijd. Na een lange dag in Parijs, terug in het hotel was geen enkele kamer schoongemaakt en lagen er geen schone handdoeken. Dit is hun beleid tijdens een coronapandemie, wat niet logisch is en er juist goed moet worden schoongemaakt. Het ontbijt was erg summier.

We verbleven in kamer 428, aan de straatkant dus. De ramen blijken niet geluidsisolerend te zijn, vooral op zaterdagavond was er tot heel laat veel lawaai van verkeer. Ook was er heel regelmatig een dof geraas te horen, achteraf bleek dit afkomstig van de RER-lijn die onder het gebouw loopt. Vrienden van ons logeerden op de 7de verdieping en zelfs dáár kon men dit horen. Onze badkamer gaf geen nette indruk. De siliconeafranding van het bad was op sommige plaatsen echt vies geel, ook de faience was niet netjes afgewassen. De zeephouder aan de muur bij het bad bleek bij jet eerste gebruik al van de muur te donderen en kon door ons niet worden herbevestigd. Ook na het schoonmaken van de kamer bleek dit euvel noet te zijn opgemerkt door het personeel. Positief is de kwaliteit van het bed, breed en met een perfecte matras. Ook is er voldoende kastruimte en een leuke verrassing daarin was de minikoelkast. Mooie grote flatscreen tv. Het hotel is verdeeld over 2 gebouwen met in nummer 17 enkel kamers (dus geen balie of bar) en in nummer 20 de eigenlijke check-in/bar, klein restaurant, kleine ontbijttuimte en “toiletten”.... dit laatste behelst de aanwezigheid van 1 WC voor dames en 1 voor heren. Het ontbijtbuffet is povertjes voor een 4-sterrenhotel. In een land als Frankrijk zou je toch wel èchte kaas mogen verwachten in plaats van een plakje surrogaatkaas verpakt in een plastic hoesje... De eerste ochtend had ik blijkbaar geluk want de roereieren die aangeboden werden in 2 schotels op een “chauffeur-plat” bleken effectief warm. De tweede ochtend maakte ik iemand van het personeel erop attent dat beide schotels leeg waren. Na enkele minuten werd er een nieuwe schotel met roerei op de warmhoudplaat gezet.... ik vraag me echter af waarom want de aangebrachte eieren waren gewoon koud! Fruitsap kwam gewoon uit karton. Ik had de indruk dat dit hotel gerund wordt door te weinig personeel. De 2 jonge mannen tewerkgesteld in de ontbijtruimte moesten bijna hollen om de tafels op te ruimen en opnieuw te dekken. Ze kwalen handen en ogen tekort. Nog 1 tip voor wie naar Parijs gaat: in deze buurt is werkelijk niks te beleven, het is een grijze woestijn met alleen maar hoogbouw. Het is meer dan 15’ stappen naar de eerste metrohalte (en tevens eindstation) La Defense. Na een dagje sightseeing in Parijs met de daarbij horende afgelegde kilometers un de benen, is de wandeling van het metrostation naar het hotel er iéts teveel aan. Ik vermoed dat de 4 sterren werden toegekend ergens in een ver verleden.... de hotelgast van tegenwoordig is ondertussen al wat meer gewend.