Informatiebericht

Hotel Hôtel & Résidence Mercure Parijs la Defense Parc 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 3.9/5 3.634 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel
Kamer 1

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Hotel Hôtel & Résidence Mercure Parijs la Defense Parc
Zien op een kaart
+ 18 Diensten

Extras van het hotel

  • Gemakkelijk loft-kamer in een stedelijke industriële stijl, lommerrijke en serene patio

  • WiFi via glasvezel

  • Fitness beschikbaar voor een beperkt aantal

  • 11 Easy-seminarruimtes, 500 m², daglicht en modulair

  • Advantage 5

Dit hotel is onderdeel van Planet 21 en streeft naar Positieve Gastvrijheid.

Hotel locatie

Hotel Hôtel & Résidence Mercure Parijs la Defense Parc

17/20 Esplanade Ch. de Gaulle
Rue des Trois Fontanot
xxx
92000 nanterre
frankrijk

Tel: +33146696800

Fax: (+33)1/46696880

Inchecken vanaf 14h00

Uitchecken tot 12h00

  • BOISSY ST LEGER/ ST GERMAIN LAYE :  1 LA DEFENSE

  • NANTERRE PREFECTURE - RER A :  A NANTERRE PREFECT

  • Met het vliegtuig

    PARIS LE BOURGET op 25,4 km / 15,78 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS ORLY op 27,3 km / 16,96 mijl

  • Met het vliegtuig

    PARIS ROISSY CDG op 30 km / 18,75 mijl

  • Met de auto

    A14 op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de auto

    A86 op 1 km / 0,62 mijl

  • Met de trein

    PARIS ST LAZARE op 8 km / 4 mijl

Gps:48.895195, 2.223648

Hoteldiensten

CITYZEN BAR Niet-contractuele foto

De bar in het hart van ons hotel met uitzicht op de patio is de perfecte plek om van een drankje te genieten en te profiteren van onze cateringaanbieding van La Boutique.

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Samengevat

  • Parking
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
  • Wellness
  • Airconditioning
  • Wifi
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
Cateringservices
  • Een Restaurant
  • Een Bar
  • Ontbijt
    • Buffet
    • Roomservice
  • Roomservice
    • Koude hapjes
    • Warme maaltijden
Vergaderingen/Evenementen
  • 11 Vergaderruimten
  • Businesscentrum
    • Business centre met personeel
Toegankelijkheid
  • Hotel toegankelijk voor rolstoelen
Hotelservices en voorzieningen
  • Hotelinformatie
    • 97 kamers
    • 3 kamers voor mindervaliden
    • 3 familiekamers
    • 3 kamers met tussendeur
    • 97 rookvrije kamers
    • 7 verdiepingen
  • In het hotel gesproken talen
    • Spaans
    • Engels
    • Italiaans
    • Frans
    • Duits
    • Arabisch
  • Wasservice / parkeerservice
    • Stomerij / strijkservice
  • Wifi
    • Hoge snelheid transmissielijn
    • WiFi in de gemeenschappelijke ruimten
    • WiFi in het hotel
  • Airconditioning
    • Airconditioning
  • Voorzieningen voor mindervaliden
  • Lift naar alle verdiepingen
  • Bureauapparatuur beschikbaar
    • Schoenpoetsmachine
  • Strijkservice
    • Strijkijzer bij receptie
Toegang tot accommodaties
  • Hotel parking Toeslag
    • Op het terrein
    • 55 parkeerplaatsen
    • Privé
    • Parkeerplaats 24/7 geopend
Wellness
  • Fitness room
    • Ter plaatse

Onze accommodaties

Kies het kamertype dat het beste bij u past: de Privilege kamers bieden een breed scala aan diensten (Nespresso apparaat, iHome dock, 42 inch televisie), terwijl de Standard kamers zijn gerenoveerd in een moderne, uitnodigende stijl. We beschikken ook over studio's die onafhankelijkheid bieden, of u nu alleen reist of met anderen, met hoteldiensten (roomservice, stomerijservice, fitnessruimte, volledig uitgeruste keuken), afhankelijk van uw wensen en hoelang u blijft.

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 10

  • Maximaal formaat: 129

  • Maximum capaciteit: 60 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hotel Hôtel & Résidence Mercure Parijs la Defense Parc

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 3.9/5

3.634 beoordelingen

TripAdvisor score 3.5/5

756 beoordelingen

Slechte hygiëne en service

Avis-klantbeoordeling 1.5/5

Sharon Gezinnen - 24/08/2021 ALL bevestigde berichten

Wij hadden 3 kamers geboekt. Bij aankomst was het toilet in een van de kamers erg vies. Deze waren ze vergeten schoon te maken. En dit in coronatijd. Na een lange dag in Parijs, terug in het hotel was geen enkele kamer schoongemaakt en lagen er geen schone handdoeken. Dit is hun beleid tijdens een coronapandemie, wat niet logisch is en er juist goed moet worden schoongemaakt. Het ontbijt was erg summier.

Geachte ASTIE B., Bedankt dat u de tijd heeft genomen om ons te vertellen over uw ervaring in Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. Het spijt ons te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen heeft voldaan; hiervoor willen wij u dan ook onze oprechte excuses aanbieden. Bij Mercure, streven we naar een hoogwaardige dienstverlening voor elke gast; uw commentaar is daarom erg belangrijk voor ons. U kunt erop vertrouwen dat wij de juiste maatregelen zullen treffen om het probleem te verhelpen en te voorkomen dat het zich nogmaals voor zal doen. Wij stellen het op prijs dat u uw opmerkingen met ons heeft willen delen en wij hopen dat u ons de kans wilt geven om u in de nabije toekomst beter van dienst te zijn. Hoogachtend, Charlotte Leader Experience Client

Overnachten

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Japie Zaken - 25/12/2019 ALL bevestigde berichten

De dependance is echt aan renovatie toe, de kwaliteit wordt er echt niet beter op helaas

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte, Leader Expérience Client.
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ray Zaken - 16/11/2019 ALL bevestigde berichten

Als acceptabel

Dear Mister E., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte Leader Experience Client

mager maar tevreden

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Anoniem Stellen - 11/08/2019 ALL bevestigde berichten

De kamer was klein maar schoon. Het bed was goed maar kraakte. De badkamer was goed. Alles was redelijk, maar niet echt naar de standaard van Mercure. Een lagere kwalificatie is meer op zijn plaats.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte Leader Experience Client

Mooi hotel en vriendelijk onthaal

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Stellen - 30/07/2019 ALL bevestigde berichten

Heel fijne ervaring

Dear Johan, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. We hope to see you again soon ! Sincerely, Tatiana, Sales manager

Schraal

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Erik Zaken - 20/05/2019 ALL bevestigde berichten

Hoe is het mogelijk om 275 Euro te vragen voor zo'n schrale, kale kamer.

Dear Mister D., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are sorry to read you did not enjoy your bedroom. Do not hesitate to write to me and tell me more about what you missed when you came. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Charlotte Leader Experience Client

prima, eenvoudige studio van alle gemakken voorzien

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Ron Zaken - 08/04/2019 ALL bevestigde berichten

prima, eenvoudige studio van alle gemakken voorzien

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. We will try to please you even more during your next stay and maybe we will obtain a 9 or 10:) Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte Leader Experience Client

Top ervaring

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guido Zaken - 31/03/2019 ALL bevestigde berichten

Luxe studio geen problemen.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Charlotte Leader Experience Client

Goede uitvalsbasis

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 27/11/2018 ALL bevestigde berichten

Goed verblijf, helaas was de inrit van het juiste deel van de parkeergarage erg verwarrend en de behulpzaamheid van de receptie vrij klein. Ik denk dat dat kwam doordat de receptionist weinig engels sprak en mijn franse taal is helaas niet zo goed.

Dear Agatha B., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. For your next stay, our front office team will try to improve their foreign language abilities in german Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Théodore Guest relation
Avis-klantbeoordeling 0.5/5

Anoniem Zaken - 20/11/2018 ALL bevestigde berichten

Het ontbijt was zeer slecht zeker voor die prijs. De hele nacht kan je in het hotel de metro horen rijden wat je de hele nacht wakker hield. Ik was mijn kam vergeten en heb gevraagd bij de receptie of zij er een hadden, dit hadden zij niet terwijl ik volgens mij wel verplicht is bij een viersterren hotel

Dear Tim B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche. I am sorry that your experience did not meet your expectations. We're really sorry to read that some noises have disturbed your sleep. If we have pleasure to see you again, do not hesitate to use earplug at your disposal in your room. We wish you a nice day, Sincerely, Théodore Guest relation

Prima verblijf, gastvrije ontvangst. Goede prijs-kwaliteit verhouding

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Henny Vrienden - 22/10/2018 ALL bevestigde berichten

Goed hotel, prima kamer en bed, koffie/thee apparaat. Zondagmorgen stond op het ontbijtbuffet een fles champagne.

Geachte Van G., Wij stellen uw opmerkingen over uw verblijf in Hôtel Mercure Paris La Défense Grande Arche erg op prijs. Het is altijd prettig om positieve reacties te mogen ontvangen. Uw opmerkingen zullen wij overbrengen aan ons team. Wij zijn ervan overtuigd, dat uw reactie ons personeel zal stimuleren om voortdurend te blijven streven naar een hoge kwaliteit van onze dienstverlening. Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Théodore Guest relation

Prima, paar aandachtspuntjes

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Cindy Zaken - 12/10/2018 ALL bevestigde berichten

Personeel achter de receptie was wel erg uitgelaten wanneer de manager er niet was. Vooral lastig als je probeert te werken naast de lobby. Een van de dames bij het ontbijt leek onder invloed.

Thank you for your feedback ! We hope your stay has met your expectations ! Have a beautiful day, Patrick GAUDE General Manager

Goed hotel

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Cees J. Vrienden - 23/08/2018 ALL bevestigde berichten

Ik heb dit hotel als zeer prettig ervaren. Het personeel is zeer behulpzaam.

een heel grote dank :) Nogmaals bedankt voor het delen van uw ervaringen en wij hopen dat uw volgende bezoek even prettig zal verlopen als het vorige. Hoogachtend, Roland WARDINI General Manager

Klen hotel met nette kames

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Marc Zaken - 29/03/2018 ALL bevestigde berichten

De kamers waren net, ruim en comfortabel. Omwille van de verbouwing was er geen bar en restaurant en het ontbijt is basic voor d egevraagde prijs.

Heel hartelijk bedankt !! Roland WARDINI, General Manager

simpel, schoon en veilig

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Wim Zaken - 12/01/2018 ALL bevestigde berichten

eenvoudige faciliteiten, leek erop dat hotel in verbouwings- of onderhoudsfase zit, kamers waren schoon en netjes, s'avonds komen geen ongewenste bezoekers binnen wat veiligheid van hotelgasten waarborgt.

Prijs-kwaliteit gemiddeld

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Tatianne Zaken - 27/11/2017 ALL bevestigde berichten

Foto's op de website kwamen niet overeen met de kamer die ik uiteindelijk kreeg. Vind ik wel jammer. Ik vermoed dat het hotel de kamers is aan het renoveren. Maar de prijs van de kamer was volgens mij veel te hoog. Het licht van de wc was ook ontzettend donker. Gordijn viel op de grond toen ik even naar buiten wilde kijken. Ontbijt was wel goed

Aangenaam verblijf

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Leen Zaken - 21/10/2017 ALL bevestigde berichten

Voor zaken 2 dagen verbleven in het Mercure hotel. Prima verblijf gehad.

Volgens verwachting

Tripadvisor-waardering 4.0/5

Ad S Stellen - 06/05/2014 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Wij waren met de auto. Een goede uitvalsbasis om vervolgens per trein (RER) een bezoek te brengen aan het centrum van Parijs. Kwaliteit en service volgens verwachting. Ontbijt was goed! Wel hoor (en voel) je de trein onderdoor rijden (niet storend).

Bonjour ! Sorry to answer you in ZEnglish. Thank you for your omment about your stay. It s a pleasure to receive our clients You are already welcome a next time in our hotel Mercure Paris la Défense GRANDE ARCHE Kind regards

prima alternatief voor city trip

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Tom H Gezinnen - 05/11/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

zeer knappe prijs/kwaliteit verhouding vlakbij een RER station met rechtstreekse verbinding naar stadscentrum zeer vriendelijke personeel , staan voor alles direct klaar. Voor mij wel een **** kwaliteit.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hôtel Paris La Défense Grande Arche. It is always a pleasure to receive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Christelle de Giafferi General Manager

Goede service en nette kamers

Tripadvisor-waardering 5.0/5

PhilippeT676 Zaken - 07/09/2013 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Goed ontvangst, uitstekende kwaliteit met nette kamers. Receptie is ook s'nachts ook bemand en vriendelijke medewerkers die verstand hebben van een zakelijke en klantvriendelijke ontvangst en verwelkoming. Meerdere zijn meer-talig wat voor Paris uitzonderlijk is. Kamers steeds in orde en ruim voor een hotel in de zakenwijk van Parijs.

Dear customers, Thank you for taking the time to write this positive review regarding your stay at the Hotel Mercure Residence Defense Park. Our mission is to make our stay as pleasant as possible, and your comment is the highest recognition for all our teams. I also forwarded your comments to my team. Looking forward to welcoming you again at the Hotel Mercure Residence Defense Parc C Giafferi CEO

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in nanterre