ホテル ノボテルプーケットリゾート 4 つ星

お客さまの声 4.3/5 4,085 件のレビュー

ノボテルプーケットリゾート
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • オーシャンビューの豪華な3層式プール

  • ビーチまで数分という理想的なロケーション

  • 全館でWi-Fi無料

  • 街の中心までの無料シャトルバス

  • 特製のお食事とお飲み物をご用意したMyKidsとMyGlassパッケージで、お子様と共に心ゆくまでお楽しみください。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けサービス
  • エアコン
  • PHUKET INTL有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • 両替
  • ポーター
レジャーとアクティビティ
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • フィットネスセンター
  • 快適なご滞在
  • お子様向けサービス
  • テニスコート
  • 遊覧船
  • Table tennis
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室4室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
情報メッセージ

ホテル所在地

ノボテルプーケットリゾート

Kalim Beach Road
PATONG
タイ
83150
プーケット
タイ

電話番号: +6676342777

ファックス: (+66)76/341145

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • SOUTHERN BUS TERMINAL :  SOUTHERN LINE PHUKET

  • KALIM BEACH RD :  PHRA BAHRIM RD TAWEEWONG RD

  • KALIM BEACH ROAD :  RANONG RD PATONG

  • PHRABARAMEE RD :  KALIM BEACH ROAD NOVOTEL

  • 飛行機で

    PHUKET INTL 32km / 20 マイル - シャトルバス有料

GPS:7.907879, 98.297639

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム、ダブルベッド 1 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム、シングルベッド 2 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、ダブルベッド 1 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスルーム、プールのご利用、キングサイズのベッド 1 台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ビュー: プール側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスシービュールーム: ダブルベッド1台、バルコニー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

デラックスシービュールーム: シングルベッド2台、バルコニー

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 38 / 409 sq ft
  • ビュー: オーシャン / シービュー *
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

ファミリールーム、キングサイズのベッド 1 台、二段ベッド 1 台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 46 / 495 sq ft
  • ほとんどの宿泊施設: TERRACE *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)
客室

レストランとバー

RUEN THONG

お料理の種類: 郷土料理

タイ料理を芸術の域まで高めるレストランです。

夕食

COFFEE HOUSE

お料理の種類: 多国籍料理

アジアと西洋の郷土料理をお楽しみいただける朝食専門店です。

昼食

06:30 - 10:30

夕食

LE MIRAGE POOL BAR

非契約写真

海を眺めながら飲むトロピカルカクテルは格別です。

昼食

夕食

THE HOURGLASS BAR

非契約写真

夜には、ライブバンドのエンタテイメントをお楽しみください。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:4

  • 最大サイズ:312 m²

  • 最大ご利用人数:400 人

  • パーティの最大ご利用人数:300 人

詳細

お客さまの口コミ
ノボテルプーケットリゾート

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.3/5

4,085 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

4,533 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

何しろ眺めがいい

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

phuchan372 一人旅 - 13/03/2020 トリップアドバイザー認証口コミ

デラックスシービューの部屋から真正面に海が開けています。海は朝昼夕と様々に変化し見飽きることはありません。傾斜面を上手に利用して建てられており色々なところから素晴らしい景色が眺められます。中心部までの無料シャトルバスが11時から19時まで1時間毎出発します。帰りも無料で利用でき、とても便利です。ゲートまでならバギー車で快く送ってくれます。スタッフは皆親切で明るい人達ばかりです。

Dear phuchan372 Thank you for taking out your time and review for us. We are happy to read that you liked room and the view from the room. We shall be looking for your next visit. Warm regards

静かで素晴らしい眺望のホテル。

お客さまの声 4.3/5

ト. 一人 - 12/03/2020 確認済みレビュー すべて

デラックスシービュールームに宿泊しました。完璧なシーフロントで素晴らしい眺望です。ロビーは広くオープンで風がよく通り気持ちよく眺めも素晴らしいです。朝食ビュッフェレストランも広くゆったり食事が取れます。スタッフは皆明るく気持ちが良いです。傾斜面を利用して建てられているので、階段をかなり歩きましたが普段の運動不足解消になります。プールーが3段ありデッキも十分有ります。毎日11時から19時まで9回無料シャトルバスがセントラルパトンまで往復しており大変便利で助かりました。残念なのは眺望を遮る電柱、電線です。もっともこれはホテルに責任はありません。良い滞在が出来ました。

Toshimasa K. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

あったかい雰囲気

お客さまの声 4.3/5

し. ファミリー - 02/03/2020 確認済みレビュー すべて

フロントの方はみんな笑顔で親切。チェックイン時間に、「部屋の準備がまだだから待っててください」と言われ30-40分くらい待たされたことだけが少し残念ですが、お部屋もプールもとても素敵でした⸜(๑⃙⃘'ᵕ'๑⃙⃘)⸝⋆︎*

ノボテルプーケットリゾートでの最近のご滞在に関するご意見をお寄せいただきありがとうございます。 フレンドリーなスタッフに良いフィードバックをありがとう さらに、到着時に部屋が準備できていないことについて、心からおaび申し上げます。 ご意見をお待ちしております。さらなる改善のために、ご意見をお寄せください。 私たちはあなたが再び私たちを訪問する機会を持つことを願っています、そして私たちは再び私たちのリゾートにあなたをお迎えする喜びを楽しみにしています。 心から 経営陣

バリアフリー未対応

お客さまの声 4.3/5

Kaz カップル - 21/01/2020 確認済みレビュー すべて

バリアフリー未対応、スーツケースを担いでフロントでチェックアウトした。 フロントスタッフは早口でゆっくり話すように頼んだが、直ぐに早口に戻って不親切だった。

Kazumasa M. 様 ノボテルプーケットリゾートでの体験についてお話しいただき、ありがとうございます。 あなたの経験が期待に応えられなかったことを大変申し訳ありません。 ご不便をおかけしましたことを心よりおaび申し上げます。サービスのレベルについては、関連するトレーニングサポートで対応いたします。 今後の改善と防止のために適切な措置を講じておりますのでご安心ください。 皆様からのフィードバックを心より感謝しております。また、今後も皆様のお越しをお待ちしております。 宜しくお願いします、 経営陣

良い時間を過ごせました

お客さまの声 4.3/5

匿名 ご友人 - 15/01/2020 確認済みレビュー すべて

多少古さはありますが雰囲気のある良いホテルでした。

とても満足です

お客さまの声 4.3/5

N. ご友人 - 13/10/2019 確認済みレビュー すべて

対応がすごく親切で、嬉しかった

スタッフがとても親切

お客さまの声 4.3/5

カ. ファミリー - 21/09/2019 確認済みレビュー すべて

気持ちよく宿泊することができました。レストランでは、メニューにないものをリクエストでつくっていただけました。ホテル内のアクティビティ、ウォーターヨガと水中エアロビクスもとても楽しめました。お部屋も、海に沈む夕陽がベランダから眺められる部屋で、すてきでした。ホテルリゾートを満喫できました。ショッピングモール行きのシャトルバスも便利だった。

Hiromi F. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak Assistant Guest Experience Manager

バカンス

お客さまの声 4.3/5

金. ファミリー - 04/09/2019 確認済みレビュー すべて

ゆっくり出来た

Shinji K. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak Assistant Guest Experience Manager

リゾート気分を味わえました

お客さまの声 4.3/5

フ. ファミリー - 25/08/2019 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔で、またオーシャンビューを楽しめてとても良かったです。広さもあり、パッキングでスーツケースを2つ広げられる余裕がありました。 チェックインや朝食の際のスタッフの方の対応はとても良かったです。ただスタッフは基本は英語での対応だったので、満足のいく接客を受けるためには少しは英語を話せたほうがよさそうです。 またホテルは、街から離れていることもあり昼夜共に静かでした。雰囲気も非日常感があり、リゾート気分を味わえました。 宿泊客に日本人があまりいなく、様々な国から来ていたので、それもリゾート気分を味わえた要因だったと思います。 プールも、大きなプールが3つあり、子供と一緒に来ている家族は一日中プールで遊べると思います。 あと土地柄なことでしょうがないですが、ヤモリが出るので注意です。 ただスタッフの残念な対応もありました。ジャンクセイロンまでの無料シャトルバスのサービスを利用した際、帰りのバス乗り場の場所がこの日だけ変更になることをスタッフから聞かされず、帰りはバスに乗れないまま雨の中を30分かけて歩いてホテルまで帰りました。最終日の夜だったので現金も持っておらず、タクシーにもトゥクトゥクにも乗れませんでした。ここだけは残念な思い出となってしまいました。

開放感溢れるロビーから見渡せるパトンビーチは一見の価値あり☆

お客さまの声 4.3/5

Naomi ファミリー - 12/08/2019 確認済みレビュー すべて

夫婦で夏休みに4泊利用させて頂きました☆平地続きのパトンビーチの中でもこちらのホテルは高台に位置する為、景色が素晴らしいです。…入口からの坂道には少々息切れするも良い運動です^_^ すれ違うホテルスタッフさんの素敵なスマイルに流石、微笑みの国のタイスマイル!! 癒されます。 残念ながら2泊目、3泊目は、下の階の部屋に宿泊する客が夜中4:00すぎまでプライベートプールで8人程で騒ぎ全く眠れず。。不快な思いをしました。当然、他の客からも苦情が相ついだらしく、4泊目は部屋を移動して貰えたのですがバスタブが無くて残念でした…。 今後は深夜過ぎにプライベートプールで騒いだら罰金や退室などのマナー違反の徹底をして欲しいと思います。 それが無ければ本当に快適に過ごせる素敵なホテルです☆プールも水が奇麗で気持ち良かったです。 ヨガ、テニス、ピラティスなどのアクティビティメニューも無料であり充実していましたが受付で一言アナウンスして欲しかったです。 最後に、ホテルで働くスタッフさんの対応はとても感じが良く、誠実な対応に安心して過ごす事が出来ました。 ありがとうございました。

Naomi H. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak (BEST) Assistant Guest Experience Manager

快適

お客さまの声 4.3/5

S. ファミリー - 12/08/2019 確認済みレビュー すべて

朝食がとても美味しく、部屋も三人でも十分に過ごすことができた。無料のタイマッサージやディナーもとても嬉しかった。

Komori S. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak (BEST) Assistant Guest Experience Manager

スタッフ感じよくてとてもよかった!

お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 28/07/2019 確認済みレビュー すべて

初日からタオルがなかったり、 4人で宿泊したのに、タオル3枚しか置かれてなかったり、 とにかく、4泊して、3泊はタオルたりなかった。 それ以外は本当、素晴らしい対応でした。

我が家の様です。

お客さまの声 4.3/5

ヒ. カップル - 15/07/2019 確認済みレビュー すべて

一週間滞在しましたが、まるでわが家の様に寛ぐことができました。

Hiroshi H. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak (BEST) Assistant Guest Experience Manager
お客さまの声 4.3/5

匿名 ファミリー - 13/07/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルスタッフはとても良かった。ホテルは古い感じはしたが、リノベーションされていたので、バスルームもきれいだった。残念なのは、ホテルの部屋からかけたローカル電話 2件 3分と5分だけで、合計450TBも取られた。The KEE resort & spa ではこんなに高くなかった。非常に残念でした!

Rie T. 様 この度は、Novotel Phuket Resort でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Suppawat Koollak (BEST) Assistant Guest Experience Manager

素晴らしいホテル

お客さまの声 4.3/5

Komo カップル - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

この度は退職記念ということでプーケットでのんびりと過ごそうと思いノボテルさんを利用させていたました。山側のお部屋が工事中とのことでオーシャンビューの角部屋を準備して頂きました。南から西にパトンビーチが広がり木々の緑と海の青のコントラストが本当に素晴らしいお部屋で4日間快適に過ごすことができました。スッタフの皆さまも笑顔を絶やさずフレンドリーに接していただきリゾートライフを満喫できました。もう一度来たいと妻とも話しております。ありがとうございました。

良い雰囲気で親切な接客、気持ちよく過ごせましたが、シャワーが水漏れしたり、水に色がついていたりと改善の余地はありました。

お客さまの声 4.3/5

Takekoshi ファミリー - 12/05/2019 確認済みレビュー すべて

良い雰囲気で親切な接客、気持ちよく過ごせましたが、シャワーが水漏れしたり、水に色がついていたりと改善の余地はありました。 朝食はおいしく、料理も満足でした。また来たいと思いました。 階段が多く、重い荷物は大変だということと、車いすの人はどうなるのだろうというのが気になりました。 プールは清潔で気持ちがよかったです。タオルの貸し出しサービスも親切でよかったです。 ワインオープナーを借りに行っても親切に貸して頂けました。

まさかの停電で

お客さまの声 4.3/5

Nami カップル - 06/05/2019 確認済みレビュー すべて

基本的にサービスはよかったです。 新婚旅行ということで部屋の内装もおしゃれにしてもらい、素敵なプーケットステイを始めることができました! 3日めの夜の停電で寝苦しかったこと(それに対する丁寧な謝罪のお手紙は交換がもてました)とルームサービスの方と英語でうまくコミュニケーションをとれずに出発時間が遅れてしまったこと(これは結構困りました⬅旅行会社の迎えが来る予定時間に合わせて重たい荷物持ってフロントへの階段を登ってる途中で、まだチェックアウトの時間じゃないからと部屋まで戻された)以外では大変満足しています。

Dear Ms. A. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. We understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely yours Rerngsak S Front office Manager

最高でした

お客さまの声 4.3/5

こ. ご友人 - 17/03/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルもスタッフの対応も全てが素敵で最高の旅行になりました。朝ごはんのバイキングも種類が豊富でとても美味しかったです。

部屋はよかったですが。

お客さまの声 4.3/5

や. ファミリー - 16/02/2019 確認済みレビュー すべて

チェックインにも多少時間はかかったが、その後部屋までポーターが荷物を運んでくれるまで20分以上待ち、急いでいるので、いつ運んでくれるのか電話で聞いたら、今忙しいがなるべく早く運ぶ、との返事でその5分後くらいに来ました。同じかそれ以下のランクの同じプーケットのホテルよりもサービスが迅速ではありませんでした。

Dear Mr. Yasushi K. Thank you very much for your candid review. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. Regarding the slow service, that time you arrived was was the busy time that we tried to serve everyone as fast as we can. There were many rooms required the assistant at the same time, however we will prepare and solve this with my team. Once again, thank you very much for choosing our resort. While we understand that you were not 100% satisfactory. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. I do hope that you will give us another opportunity to serve you. It would be such a pleasure to welcome you back to our improved resort. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

とてもいい旅でした。

お客さまの声 4.3/5

す. カップル - 01/02/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフの方々がとても親切でフレンドリーで楽しい旅になりました。 部屋も綺麗で、アップグレードによりさらに楽しむことができました。ありがとうございます。 朝食でタイ料理が少なかったのが10点ではない理由です。フルーツもマンゴーなどがあるととても嬉しいです。白人のみなさんにとってスパイシーなタイ料理は人気がないかもしれませんが、私はタイが好きでタイ料理が好きなので朝食にたくさんあると嬉しいです。ヤムウンセンやトムカーガイなど。素晴らしいスタッフと設備でした。ありがとうございます!

Dear Ms. Aya K. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Resort. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For the breakfast you mentioned we will pass this information to our executive chef to improve in the future. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Rerngsak S Front Office Manager

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