Hôtel Mercure Cavaillon 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 346 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking Privé Gratuit

  • Salles de séminaires et réunions à la lumière du jour

  • Restaurant Jeannette : cuisine authentique et faite Maison.

  • Magnifique piscine, terrasse ombragée et cadre verdoyant

  • Borne de recharge pour véhicule électrique

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Cavaillon

601 avenue Boscodomini
84300 CAVAILLON
France

GPS:43.819197, 5.038694

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurant Jeannette

Le restaurant "Jeannette " possède une terrasse agréable en été avec vue sur le parc. Pouvant accueillir jusqu'à 92 personnes, il propose une cuisine régionale dans un cadre convivial et chaleureux.

Réserver

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  346 avis

Note Avis clients 0.5/5

Cecile H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas du tout au niveau d'un Mercure. Chambre vetuste, pas confortable, sale. C'est honteux à ce prix.

Chère Cecile H., Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre séjour vous ait autant déçu et que votre chambre n'ait pas offert le confort et la qualité que vous étiez en droit d'attendre. Vos remarques ont été transmises à nos équipes d'hébergement et de maintenance, afin que les vérifications nécessaires soient menées sans délai. L'amélioration de nos chambres fait partie de nos priorités, et votre retour nous aide à avancer dans ce sens. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Mercure Cavaillon et de vous offrir une bien meilleure expérience. Chaleureusement, Hôtel Mercure Cavaillon

Note Avis clients 3.0/5

Laurent-pierre D. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant, moquette tachée dans la chambre, impact sur le support du lavabo. Les machines à café étaient en panne pour le petit déjeuner, heureusement que celle du bar fonctionnée, pas de lait, pas de jus d'orange, pas digne d'un Mercure....

Cher Laurent-Pierre D., Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, tant pour le confort de la chambre que pour le petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises à nos équipes de maintenance et de restauration. Le petit-déjeuner est un moment important de la journée, et nous mettons tout en œuvre pour qu'il se déroule dans les meilleures conditions, avec une offre complète et un équipement fiable. Concernant les chambres, l'entretien et la rénovation de nos espaces font partie de nos priorités. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau au Mercure Cavaillon et de vous offrir une bien meilleure expérience. Chaleureusement, Hôtel Mercure Cavaillon

Note Avis clients 4.5/5

Yves L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bonne

Cher Yves L., Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre séjour vous ait plu, et toute l'équipe sera ravie de vous accueillir à nouveau au Mercure Cavaillon. Chaleureusement, Hôtel Mercure Cavaillon

Note Avis clients 4.0/5

Jean-marc B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Confort classique d'un Mercure, chambre très propre, bon accueil. Par contre, le chaos au petit déjeuner, des groupes de voyageurs avaient absolument tout vidé, plus de pain, plus rien nul part, plus de couverts sur les tables, un personnel dépassé, une seule machine à café avec la queue devant, nul.

Cher Jean-Marc, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la propreté de la chambre et l’accueil de notre équipe. Nous sommes désolés que le service du petit déjeuner ait été perturbé par la forte affluence ce matin-là. Malgré les efforts de notre équipe pour réapprovisionner rapidement les produits, certaines ruptures et l’attente à la machine à café ont pu rendre ce moment particulièrement désagréable. Nous avons bien pris en compte vos remarques et vous présentons nos excuses pour ces désagréments. Nous espérons vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez constater ces améliorations. Cordialement, Hôtel Mercure Cavaillon

Note Avis clients 2.5/5

Martin Z. Professionnel - Avis confirmés ALL

Il y a eu des manquements au petit déjeuner. Manque de personnel : seule une jeune qui commençait depuis peu le travail était présente. Elle faisait très bien son travail mais, seule, c’est compliqué. D’autant que la machine à café était en panne, elle devait aussi s’occuper de faire des cafés au bar. Pour un Mercure, c’est très très moyen

Cher Martin, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience au petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de personnel rencontré ce matin-là reste une situation exceptionnelle, qui, conjuguée à la panne de la machine à café, n’a pas permis d’assurer le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous mettons un point d’honneur à garantir une expérience de qualité à nos clients et regrettons que celle-ci n’ait pas été au rendez-vous lors de votre séjour. Nous vous présentons nos excuses et espérons avoir le plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, Hôtel Mercure Cavaillon

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