Prezado Francisco H. C. D. L., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você teve uma boa estadia e que nosso atendimento atendeu às suas expectativas em todos os momentos. Sua satisfação é nossa prioridade. Bien Cordialement, A Recepção

Prezado Matheus M. V. S., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nosso hotel. Lamentamos profundamente saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao odor e à limpeza do quarto, assim como à qualidade do café da manhã. Sua observação sobre a roupa de cama e o estado do banheiro foi anotada e será considerada em nossas avaliações internas. Sobre a política de armazenamento de bagagens, sentimos muito pela inconveniência que você enfrentou. Embora não possamos oferecer esse serviço gratuitamente, sua sugestão sobre o pagamento em moedas será levada em conta para melhorias futuras. Agradecemos pela sua compreensão e pela oportunidade de aprimorar nossos serviços. Esperamos que, em uma próxima oportunidade, possamos oferecer uma experiência muito mais satisfatória. Bien Cordialement, La Réception

Prezada Mabel I., Agradecemos por compartilhar seu feedback sobre sua estadia. Lamentamos saber que a sua experiência não atendeu às suas expectativas, especialmente em relação ao conforto dos sofás-camas e à questão do odor no quarto. Sua observação sobre a arrumação do colchão e o cheiro será encaminhada para as devidas avaliações, pois levamos a sério o bem-estar dos nossos hóspedes. Agradecemos por nos informar, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente nossos serviços. Bien Cordialement, A Recepção

Cara Karolyana L., Agradecemos sinceramente pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você apreciou nossa localização conveniente e o atendimento atencioso de nossa equipe. Esperamos recebê-la novamente em sua próxima visita a Paris. Bien Cordialement, A Recepção

Cher Hysaac B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs et pour avoir souligné notre emplacement ainsi que la qualité des chambres. Nous comprenons que la taille des chambres est caractéristique de notre réseau, mais nous sommes heureux que votre séjour ait été satisfaisant. Bien cordialement, La Réception

Prezada Katia P. S., Agradecemos imensamente pelos seus comentários positivos sobre a localização, a atenção de nossa equipe e a qualidade da arrumação e limpeza do quarto. Sua satisfação é fundamental para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de excelência. Atenciosamente, A Recepção

Merci beaucoup Arminda pour votre commentaire et votre belle note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres rénovées, le calme de l’hôtel et notre proximité avec les gares du Nord et de l’Est. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris

Agradecemos por ser nosso cliente fiel e por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a profissionalidade da equipe, o conforto e a limpeza do quarto. Lamentamos muito os inconvenientes causados pelas obras no hotel durante a sua estadia, especialmente o ruído, a sujeira e o acesso limitado ao bar. Compreendemos que isso tenha prejudicado o seu conforto e pedimos desculpas por não termos informado previamente sobre as obras em andamento. Em relação ao seu pedido de reembolso parcial, iremos encaminhar sua solicitação ao departamento responsável para que possamos analisar o caso e responder o mais rápido possível. Esperamos poder recebê-lo novamente em melhores condições. Amine

Caroa Rita, Muito obrigado pelo excelente comentário! Estamos felizes que você e seu filho tenham desfrutado de uma estadia agradável conosco. Nossa localização ao lado da Gare du Nord é, de fato, um grande benefício para explorar Paris, e ficamos contentes que tenha facilitado os seus deslocamentos. Agradecemos também pelos elogios ao conforto do quarto, ao café da manhã e à água à disposição. Valorizamos muito a satisfação de nossos hóspedes. A recepção, e especialmente a Julieta, agradece sinceramente pelas suas palavras gentis. Ela ficará muito feliz em saber que sua ajuda contribuiu para tornar sua estadia ainda mais agradável. Será um prazer recebê-los novamente em sua próxima visita a Paris! Atenciosamente Audrey

Caro H. M. B., Agradecemos o seu feedback positivo! Ficamos felizes em saber que foi bem atendido. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Bien Cordialement, La Réception