Hotel Novotel Londres Waterloo 4 estrelas

Muito boa: a comodidade do alojamento, limpeza, comida, atendimento.

Apenas um problema com a reserva que efetuámos via booking, pois aquando do check in apenas tinham reserva para duas pessoas, quando a mesma foi realizada para três. De qualquer forma a situação foi resolvida pela receção que prontamente ultrapassou a questão, porém, todos os dias apenas tinhamos toalhas para 2 pessoas e apesar de num dos dias termos solicitado a uma das funcionarias de limpeza dos quartos a entrega de toalhas para 3, porém, sem sucesso. De qualquer forma, excelente estadia, com tudo aquilo que esperavamos.

Otima localização, otimas instalações, bom cafe da manha, existe um restaurante no hotel com boa qualidade dos pratos e atendimento

Bom hotel... Recomendo melhoras no cadê da manhã.

Gostei muito do hotel, com ponto de ônibus muito perto, bom café da manhã. E quebrava um galho quando não jantávamos na rua, pois seu restaurante quebra um bom galho. Único problema é que não tem um mercado, uma farmácia perto, você terá que caminha no mínimo uns 15, 20 minutos para comprar uma garrafa de água. Foi o único problema que encontrei no hotel. No demais ele é muito bom. Ficaria novamente.

A estadia foi tudo OK, sem nenhuma surpresa ou imprevisto. O hotel ´é bem localizado, a pouca distância dos pontos turísticos e com ônibus urbano na porta

Hotel bem localizado, nos proporcionando o conforto de poder ir a pé e a poucoms metros do metro para onde quisermos.

Apesar de não haver opções de serviços E estação de metrô próximos ao hotel, ele é bem localizado. As instalações são razoáveis, porém as toalhas de banho são de padrão muito ruim. O atendimento no hotel também é muito impessoal, o que é ruim para o tipo de viagem em que estava, com família.

Pessoal extremamente educado, gentil e competentes, tornaram nossa estadia inesquecivel.

A estadia minha e de meu marido foi maravilhosa, comida muito boa etc... A única coisa que realmente nos chamou a atenção foram os móveis da recepção que não estão em estado bom de conservação.

o hotel está muto bem localizado, em zona tranquila , com fácil acesso a pé ou de autocarro a locais centrais. Acomodação do quarto muito bom, alcatifa podia estar um pouco mais limpa. Pequeno almoço simpático com ajuda para encontrar mesa. Funcionários da receção com atendimento pouco personalizado.

Feliz, agradável, pertissimo do centro e fora da confusão do centro.

Na primeira noite e em algumas subsequentes, não havia toalhas no quarto quando chegamos. Tivemos que solicitar, algo que deveria ser desnecessário. Em um dos dias não repuseram itens de banheiro (sabonete por exemplo), e também tivemos que pedir. Esperava um serviço melhor para um hotel desse nível.

Excelente estadia! Não sabíamos mas o chuveiro é um pouco apertado... porém serviço excelente!!! Quartos limpos.... Funcionários cordiais... espaço do quarto ok! Extremamente satisfeitos porém o ar condicionando é um pouco fraco! Voltaremos com CERTEZA! Obrigada

Não há padarias/mercado perto. Lençol de cama poderia ser mais confortável!