The Savoy 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.8/5 3.414 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • The Savoy is located on the River Thames, in the heart of all that London has to offer.

  • Iconic culinary experiences, including High Tea , award-winning bars and delicious restaurants

  • Beauty & Fitness, a haven with a spa, magnificent indoor pool and two gym areas

  • The Savoy's dedicated team of Butlers are available to take care of our guests' every need

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Localização do hotel

The Savoy

Strand
WC2R 0EZ LONDON
United Kingdom

GPS:51.510401, -0.120182

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.8/5  3.414 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  7.555 comentários

Certificado de excelência 2024

Staff muito simpático. Bem localizado.

Nota clientes Avis 4.0/5

Joana M. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

O hotel é um sonho, o staff muito simpático e atencioso. O quarto é confortável, mas o aquecimento não funcionou. Às 23h30 propuseram-me mudar de quarto, mas estava muito cansada e não quis. Como recompensa, ofereceram-me o pequeno almoço. Foi simpático da parte da manager, mas a experiência não foi melhor por causa da falha do aquecimento.

Dear Joana M., Thank you for completing a guest survey, following your stay at The Savoy. We are delighted to hear how much you enjoyed your time with us, but we are so very sorry to hear the heating failed in your room. Of course at that time of night you were tired, so sadly we were unable to resolve the matter for you. Please know that we have made a careful note in our records to ensure you are offered a complimentary room upgrade on your next stay by way of an apology and we hope to see you again soon. With kind regards, Debra Patterson, Quality Executive

Dream come true

Nota Tripadvisor 4.0/5

Sunshine46399271736 Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel é um sonho, o staff muito simpático e atencioso. O quarto é confortável, mas o aquecimento não funcionou. Às 23h30 propuseram-me mudar de quarto, mas estava muito cansada e não quis. Como recompensa, ofereceram-me o pequeno almoço. Foi simpático da parte da manager, mas a experiência não foi melhor por causa da falha do aquecimento.

Prezado Sunshine46399271736, Obrigado por tomar o tempo para escrever este comentário. Foi um prazer ler suas amáveis palavras e comentários, e ouvir que você gostou de sua estadia, vou compartilhar seu feedback com a equipe. Lamentamos que tenha havido um problema com o aquecimento no seu quarto e que não pudemos resolver isso. Apesar disso, esperamos que você tenha saído com muitas lembranças felizes, e estamos ansiosos para ter a oportunidade de recebê-lo novamente muito em breve. Atenciosamente, Franck X Arnold, Managing Director

Para meus objetivos o hotel é muito bem localizado, mas precisa ser reformado

Nota clientes Avis 3.0/5

Marcelo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel precisa ser reformado.

Dear Marcelo, Thank you for completing a guest survey following your stay at The Savoy. We are sorry that your stay did not meet your expectations and that you feel the hotel is in need of renovation. Your thoughts have been passed to the senior management team. We believe there may also have been a problem with your transport for which we are sincerely sorry. We hope your travels will bring you back to The Savoy again in the future. With kind regards, Debra Patterson, Quality Executive

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Roberta M. M. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fomos muito bem atendidos, o quarto é confortável e o café da manhã é excelente

Exmo Senhora, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no The Savoy e por dedicar o seu tempo a responder a um inquérito aos hóspedes. É sempre um prazer receber um feedback tão positivo, e vou partilhar os seus comentários com a nossa equipa. Fiquei tão satisfeito em saber que você teve uma estadia confortável, e gostei da nossa localização central invejável - o hotel realmente está perfeitamente localizado para desfrutar do melhor do que Londres tem para oferecer. Obrigado novamente por compartilhar sua experiência e esperamos recebê-los calorosamente novamente no The Savoy em breve. Se, entretanto, pudermos ajudar-nos, por favor informe-nos. Com os melhores cumprimentos, Debra Patterson, Líder de Qualidade

Quarto pequeno e cafeteira quebrada

Nota clientes Avis 3.0/5

Rodolfo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ok. Quarto pequeno. A Nescafé não funcionou. O elevador também estava quebrado e demorava pra sair e chegar.

Exmo Senhor Rodolfo, Muito obrigado por dedicar tempo e trabalho para completar um inquérito aos hóspedes, na sequência da sua estadia no The Savoy. Lamentamos muito saber que a sua estadia foi decepcionante. Por favor, saiba que o seu feedback foi compartilhado com a equipe de gerenciamento sênior e nós lhe oferecemos nossas mais sinceras desculpas. Congratulamo-nos com todos os comentários dos hóspedes, pois nos permite a oportunidade de monitorar mais de perto nossos serviços e fazer os ajustes necessários na prestação do serviço ou no treinamento adicional, conforme necessário. Obrigado novamente por compartilhar suas experiências e esperamos que você tenha outra oportunidade de retornar ao The Savoy, no futuro. Com os melhores cumprimentos, Debra Patterson, Executiva de Qualidade

Em parceria com TripAdvisor

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  • 580 comentários 9.5/10 Localização
  • 1.160 comentários 8.3/10 Quarto
  • 2.392 comentários 9.3/10 Serviço
  • 924 comentários 8.3/10 Comida
  • 614 comentários 9.3/10 Atmosfera
  • 441 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 334 comentários 8.3/10 Bar
  • 326 comentários 7.6/10 Conforto

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