ibis Париж Берси Виллаж 12 округ 3 звезды

Примечание: отзывы клиентов (Рейтинг ALL) 4.5/5 Отзывов: 1 967

Гарантия
лучшей цены
ibis Париж Берси Виллаж 12 округ - Image 1
ibis Париж Берси Виллаж 12 округ - Image 2
ibis Париж Берси Виллаж 12 округ - Image 3
ibis Париж Берси Виллаж 12 округ - Image 4
19, place des Vins de France, 75012 ПАРИЖ, Франция

Описание

Особенности отеля

  • Отель в Берси, рядом с Accor Arena (в 800 м)

  • Ресторан, бар, завтрак и бранч из свежих продуктов

  • Два конференц-зала 50 м² и 30 м².

  • В самом сердце Bercy Village: кинотеатры, бары, рестораны, парк

  • Рядом с 14-й веткой метро и Лионским вокзалом

Наши номера

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Расположение отеля

ibis Париж Берси Виллаж 12 округ

19, place des Vins de France
75012 ПАРИЖ
Франция

GPS:48.832316, 2.38663

Телефон
Факс +33 1 49 28 06 20

Доступ и транспорт

Гостиничные услуги

Регистрация заезда с - Регистрация выезда до

При отеле
  • Можно с животными
  • Ресторан
  • Доступ на инвалидном кресле
  • Wi-Fi
  • Кондиционер
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
  • Курение на территории отеля запрещено

DISTRICT B

Оцените полезные и изысканные блюда из свежих продуктов в нашем отеле с сертификатом Green Key. Побалуйте себя колоритной «уличной» кухней со специями и травами от нашего шефа в ресторане Paris Bercy Village!

Бронировать

Отзывы наших гостей

Отзывы наших гостей

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL  4.5/5  Отзывов: 1 967

Рейтинг TripAdvisor  3.9/5  Отзывов: 2 086

Примечание: отзывы клиентов 1.0/5

Kuncheyeva A. T. M. Друзья - Проверенные отзывы - ALL

Так как у нас была отмена рейса, мы экстренно выбрали ваш отель на 6 гостей. Так как нам нужно получить компенсацию от авиакомпании, нам необходимо было получить инвойс на 6 гостей, то есть 3 номера с вписанными 6 именами гостей. Нам пообещали, что при выезде, утром будет готов инвойс, с 6 именами гостей, но в итоге нам выдали инвойс только на 2 гостей, что усложняет нам компенсацию от авиакомпании. И до сих пор эту проблему ваша компания не решила!

Уважаемый клиент, Мы получили ваше сообщение. Это немного озадачило нас, так как наш утренний администратор лично передал вам три счета, на которых были указаны ваши имена. Вы сообщили, что это не так? Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу h1… для уточнения. При необходимости мы можем выслать вам необходимую информацию. С уважением, Alix Bonnard Deputy manager

Beware of additional charges

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

cjm0988 Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel itself was fine. Very standard, got the job done. The beds were comfortable enough and the bathroom & shower were decent. The room itself is very small, there’s only really enough room for a bed. The facilities are very basic, no fridge and whilst there is a hairdryer for some reason it’s cold? Be very careful when paying because the staff will try to charge you extra. My booking price said that taxes were included, but the staff at the hotel tried to charge me city tax on top of the total I was already given. They did eventually allow me to pay the price I booked the room for when they worked out the city tax cost was the same amount as what was mentioned on my email as being included in the price. Also be aware that the hotel will take a hold payment from the start of your visit - this is a large hold payment, which is still currently outstanding in my account despite having paid for my room and finished my visit. We never went to the bar but it looked ok, often very quiet.

Ideal for Accor Arena

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

emalice9 Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

The hotel is simple and the rooms are small but it was perfect for attending an event in the Accor Arena. It was about a 10 minute walk from it and is also right beside a lovely area with restaurants, bars and a cinema. We didn't get breakfast in the hotel but it seemed quite reasonable.

Dear Emalice9, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Bercy Village 12ème. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia.

Very mess and awful experience for their booking system and customer service

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

伟伟 商 Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

It is a very mess and awful experience for their booking system and customer service. Problem of system: No direction to the payment page to enter the code, directly failed the booking or show a false booking then cancel after a few hours without notification. Problem of call service: 1. Not helpful, problem not solved. 2.Not efficient, more than 5 minutes wasted for a simple email address; a booking created without linked with my Accor account number, with wrong information (2 person instead of 1), without using the points as i asked...3.call after call after call, time is waste without any real solution. I was always with Hilton, just wanted to change to Accor because of their qty of hotel, But it turns out to be very disappointed..... Service of Hilton is 10000% times better than Accor..... 对于他们的预订系统和客户服务来说，这是一次非常复杂和可怕的经历。 系统问题：没有指示到付款页面输入代码，直接预订失败或显示虚假预订，然后在没有通知的情况下在几个小时后取消。 呼叫服务问题： 1. 没有用，未解决的问题 2. 效率不高，一个简单的电子邮件地址浪费了 5 分钟以上，创建的预订没有链接到我的雅高帐号，信息不正确（2 人而不是 1 人），没有按照我的要求使用要点...3.一个又一个的电话，没有真正的解决方案就只是在浪费时间。 我以前一直是希尔顿的会员，只是想换到雅高，因为他们的酒店数量很多，但结果非常令人失望。 希尔顿的服务比雅高的好10,000%。

Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry that your experience with our booking system was below your expectations. Please note that we are very concerned to offer quality services to our customers, to improve them your feedback is very valuable to us. Please accept our apologies. Respectfully, Olivia.

Disappointing stay

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

MelindaB_10 Couples - Реальные отзывы TripAdvisor

Thankfully I only spent one night here. It was overpriced to say the least. The rooms were tiny and no safe. Toiletries were minimal, not even a box of tissues. They offer shampoo but no hair conditioner. The breakfast was disappointing. The area of Bercy Viklage is great with lots of restaurants and very close to the metro. Staff were very helpful.

Mrs, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Paris Bercy Village 12ème. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We appreciate you shared your concerns and also your compliments, we will not fail to share your appreciation with all our team. Best regards, Olivia.

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие интернет-пользователи оценили наш отель

  • 1 177 Отзывов 9.5/10 Расположение
  • 1 393 Отзывов 5.4/10 Номер
  • 1 181 Отзывов 8.9/10 Сервис
  • 18 Отзывов 7.9/10 Интернет
  • 556 Отзывов 8.4/10 Завтрак
  • 489 Отзывов 6.9/10 Чистота
  • 235 Отзывов 5.3/10 Соотношение цены и качества
  • 53 Отзывов 6.6/10 Напитки

В сотрудничестве с Trustyou

Другие отели поблизости

Все наши в отеле в городе Париж

Указана начальная стоимость за 1 ночь для 1 человека в номере категории, указанной рядом с ценой, без учета дополнительных услуг и завтрака. Она соответствует самой низкой рыночной цене с учетом всех налогов (В соответствии с действующими нормами и правилами некоторые налоги могут взиматься по прибытию в отель (например, туристический налог).) на указанный вариант размещения, найденной на сайте https://all.accor.com/ в этот день, для проживания в течение одной ночи в ближайшие 20 дней. Может изменяться в зависимости от периода и наличия свободных номеров. Стоимость актуальна только на момент бронирования. Оплата проживания в отеле за границей производится в валюте страны, где расположен отель. Гарантируется только сумма, подтвержденная при бронировании в валюте страны, где находится отель. Примерная стоимость в вашей валюте, которая может быть указана, не является договорным условием. Во время оплаты вашим банком может взиматься комиссия за осуществление операции и (или) валютный обмен.