ibis Paris Bercy Village 12ème 3 gwiazdki

Ocena klientów (Ocena ALL) 4.4/5 Liczba opinii: 2 515

Gwarancja
najniższej ceny
ibis Paris Bercy Village 12ème - Image 1
ibis Paris Bercy Village 12ème - Image 2
ibis Paris Bercy Village 12ème - Image 3
ibis Paris Bercy Village 12ème - Image 4
19, place des Vins de France, 75012 PARYŻ, Francja

Opis

O hotelu

  • Hotel w Bercy, nieopodal Accor Arena (odległość 800 m)

  • Restauracja, bar, śniadanie i brunch ze świeżych produktów

  • Dwie sale konferencyjne o powierzchni 50 m² i 30 m²

  • W samym sercu Bercy Village: Kina, bary, restauracje, park

  • Blisko linii metra nr 14 i dworca Gare de Lyon.

Nasze pokoje

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

Lokalizacja hotelu

ibis Paris Bercy Village 12ème

19, place des Vins de France
75012 PARYŻ
Francja

Pozycja GPS:48.832316, 2.38663

Telefon
Faks +33 1 49 28 06 20

Dojazd i transport

Usługi hotelowe

Zameldowanie od: - Wymeldowanie do:

Na miejscu
  • Zwierzęta mile widziane
  • Restauracja
  • Dostęp dla osób na wózkach inwalidzkich
  • Wi-Fi
  • Klimatyzacja
  • Śniadanie
  • Bar
  • Sale konferencyjne
  • Całkowity zakaz palenia na terenie całego obiektu

DISTRICT B

Skosztuj świeżych, wykwintnych i zdrowych produktów w hotelu z certyfikatem Green Key. Ciesz się kolorowymi daniami "streetonomie" szefa kuchni, doprawionymi przyprawami i ziołami i serwowanymi w naszej restauracji Paris Bercy Village!

Rezerwuj

Opinie naszych gości

Opinie naszych gości

100% potwierdzonych opinii gości, którzy zatrzymali się w naszym hotelu

Dowiedz się więcej

Ocena ALL  4.4/5  Liczba opinii: 2 515

Ocena TripAdvisor  4.0/5  Liczba opinii: 2 075

Certyfikat Doskonałości 2023

Location is the only positive aspect

Ocena na stronie TripAdvisor 3.0/5

eva1134 Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

We stayed there for 6 nights because of its proximity to the Accor Arena for the tennis tournament. The location of the hotel is great. It’s just next to the Bercy village that has many restaurants, stores and a Carrefour grocery store. It’s a 10-15 minutes walk to the Accor Arena. The walk can be quite scary if it’s dark outside, but it’s fine during the day. The staff was polite but not very welcoming. We came back several times to our rooms around 3pm and they weren’t cleaned yet. They didn’t change the sheets for the entire stay (we found out that you have to ask, otherwise it won’t get done). Only 3 towels per room for 2 guests, and one of these towels is a small face towel. We asked for extra towels but never got them. The room smelled like cigarettes although it was a nonsmoking floor. There was only one tiny trash can in the entire room. I’d recommend staying here only if location is your priority, otherwise it’s not worth the price. There are much better hotels in Paris for the same price.

Hello Eva, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that our location near the Accor Arena and Bercy Village was convenient for your stay. However, we regret that some aspects of your experience fell short of expectations. Please accept our apologies for the delay in room cleaning and any inconvenience caused by the towel supply and room odor. We’ll use this feedback to address these points with our team to improve our service. Thank you for your comment and we hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Olivia.

Hotel poprawny, restauracja słaba

Ocena klientów 2.5/5

Jolanta Pobyt służbowy - Opinie potwierdzone ALL

Pokoje czyste, w recepcji nikt nie porozumiewał się w języku angielskim, podobny problem w restauracji, gdzie szukano takiej osoby. Brak możliwości zjedzenia kolacji w hotelu w weekend. W menu w kolejnym dniu same braki.

Drogi Kliencie, Dziękujemy za poświęcenie czasu na podzielenie się swoją opinią. Przykro mi z powodu rozczarowania po pobycie i proszę przyjąć nasze przeprosiny. Właściwie mamy obniżone menu tylko w weekendy. Z drugiej strony zdziwiłem się, gdy przeczytałem, że nikt nie mówi po angielsku, właściwie wszyscy nasi pracownicy w recepcji i restauracji mówią dobrze po angielsku i innych językach. Mam nadzieję, że będziemy mogli się ponownie spotkać i dać Ci pełną satysfakcję. Z poważaniem. Alix Bonnard Deputy manager

Ideal for Accor Arena

Ocena na stronie TripAdvisor 4.0/5

emalice9 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

The hotel is simple and the rooms are small but it was perfect for attending an event in the Accor Arena. It was about a 10 minute walk from it and is also right beside a lovely area with restaurants, bars and a cinema. We didn't get breakfast in the hotel but it seemed quite reasonable.

Dear Emalice9, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Bercy Village 12ème. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia.

Very mess and awful experience for their booking system and customer service

Ocena na stronie TripAdvisor 1.0/5

伟伟 商 Couples - Opinia zatwierdzona w TripAdvisor

It is a very mess and awful experience for their booking system and customer service. Problem of system: No direction to the payment page to enter the code, directly failed the booking or show a false booking then cancel after a few hours without notification. Problem of call service: 1. Not helpful, problem not solved. 2.Not efficient, more than 5 minutes wasted for a simple email address; a booking created without linked with my Accor account number, with wrong information (2 person instead of 1), without using the points as i asked...3.call after call after call, time is waste without any real solution. I was always with Hilton, just wanted to change to Accor because of their qty of hotel, But it turns out to be very disappointed..... Service of Hilton is 10000% times better than Accor..... 对于他们的预订系统和客户服务来说，这是一次非常复杂和可怕的经历。 系统问题：没有指示到付款页面输入代码，直接预订失败或显示虚假预订，然后在没有通知的情况下在几个小时后取消。 呼叫服务问题： 1. 没有用，未解决的问题 2. 效率不高，一个简单的电子邮件地址浪费了 5 分钟以上，创建的预订没有链接到我的雅高帐号，信息不正确（2 人而不是 1 人），没有按照我的要求使用要点...3.一个又一个的电话，没有真正的解决方案就只是在浪费时间。 我以前一直是希尔顿的会员，只是想换到雅高，因为他们的酒店数量很多，但结果非常令人失望。 希尔顿的服务比雅高的好10,000%。

Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry that your experience with our booking system was below your expectations. Please note that we are very concerned to offer quality services to our customers, to improve them your feedback is very valuable to us. Please accept our apologies. Respectfully, Olivia.

Miły pobyt w hotelu IBIS Bercy

Ocena klientów 4.0/5

Kasia Pary - Opinie potwierdzone ALL

Na plus: - po przyjeżdzie otrzymaliśmy już pokój przed 12:00 - miła obsługa na recepcji i w restauracji - możliwość zostawienia walizek po wymeldowaniu - miła okolica na minus: - mało miejsca w pokoju do przechowywania typu szafy - mało urozmaicone śniadania, brak warzyw

Partner: TripAdvisor

Recenzje naszego hotelu napisane przez podróżnych

  • 1 356 Liczba opinii 9.6/10 Lokalizacja
  • 1 634 Liczba opinii 5.7/10 Pokój
  • 1 332 Liczba opinii 9.1/10 Obsługa
  • 24 Liczba opinii 8.4/10 Internet
  • 669 Liczba opinii 8.8/10 Śniadanie
  • 613 Liczba opinii 7.4/10 Czystość
  • 280 Liczba opinii 5.2/10 Dobra oferta cenowa
  • 230 Liczba opinii 6.9/10 Jedzenie

Zarządzane przez Trustyou

Inne nasze placówki w pobliżu

Paryż - wszystkie nasze hotele

Minimalna, szacunkowa cena za 1 noc dla 1 osoby w danej kategorii cenowej pokoju, bez usług dodatkowych, bez śniadania. Odpowiada najniższej cenie zwykłej obejmującej wszystkie podatki (Niektóre podatki należy opłacić po przybyciu do hotelu (np. podatek turystyczny) zgodnie z obowiązującymi przepisami lokalnymi.) w danym obiekcie, dostępnej danego dnia na stronie https://all.accor.com/, za pobyt na jedną noc rozpoczynający się w ciągu kolejnych 20 dni. Cena zmienna uzależniona od okresu i dostępności. Cena jest gwarantowana tylko w momencie rezerwacji. Opłaty za wszystkie rezerwacje (zagraniczne) dokonywane są w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Gwarantowana jest tylko kwota potwierdzona podczas rezerwacji w walucie kraju, w którym znajduje się hotel. Szacunkowa wysokość opłaty w Twojej walucie może zostać wskazana, ale nie stanowi ona ceny umownej. W momencie płatności Twój bank może obciążyć Cię opłatami bankowymi i/lub opłatami za przewalutowanie.