イビスパリベルシーヴィラージュドゥーズィエム 3 つ星

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19, place des Vins de France, 75012 パリ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • ベルシーのホテル、Accor Arenaから800mの場所にあるホテル

  • レストラン、バー、新鮮な食材を使用した朝食とブランチ

  • 広さ50 m²と30 m²の2つのミーティングルーム

  • ベルシービレッジの中心部：映画館、バー、レストラン、公園

  • 地下鉄14線とリヨン駅に近い

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビスパリベルシーヴィラージュドゥーズィエム

19, place des Vins de France
75012 パリ
フランス

GPS:48.832316, 2.38663

電話番号
ファックス +33 1 49 28 06 20

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙

DISTRICT B

グリーンキー認証を受けた当ホテルでは、新鮮でヘルシーなおいしい食材を使用しています。「パリ ベルシー ヴィラージュ」レストランでは、シェフのカラフルな「ストリートノミー」料理をスパイスとハーブとともにお楽しみください。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  2,515 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  2,075 件のレビュー

2023エクセレンス認証

Location is the only positive aspect

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

eva1134 トリップアドバイザー認証口コミ

We stayed there for 6 nights because of its proximity to the Accor Arena for the tennis tournament. The location of the hotel is great. It’s just next to the Bercy village that has many restaurants, stores and a Carrefour grocery store. It’s a 10-15 minutes walk to the Accor Arena. The walk can be quite scary if it’s dark outside, but it’s fine during the day. The staff was polite but not very welcoming. We came back several times to our rooms around 3pm and they weren’t cleaned yet. They didn’t change the sheets for the entire stay (we found out that you have to ask, otherwise it won’t get done). Only 3 towels per room for 2 guests, and one of these towels is a small face towel. We asked for extra towels but never got them. The room smelled like cigarettes although it was a nonsmoking floor. There was only one tiny trash can in the entire room. I’d recommend staying here only if location is your priority, otherwise it’s not worth the price. There are much better hotels in Paris for the same price.

Hello Eva, Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that our location near the Accor Arena and Bercy Village was convenient for your stay. However, we regret that some aspects of your experience fell short of expectations. Please accept our apologies for the delay in room cleaning and any inconvenience caused by the towel supply and room odor. We’ll use this feedback to address these points with our team to improve our service. Thank you for your comment and we hope to have the opportunity to provide you with a more enjoyable experience in the future. Warm regards, Olivia.

快適な滞在

お客さまの声 4.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

パリに滞在する時は利用しています。

MASAKO K. 様 この度は、ibis Paris Bercy Village 12ème でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Olivia.

フレンドリーなスタッフ

お客さまの声 4.0/5

Ai2194 一人 - 確認済みレビュー すべて

質問をすれば的確な回答をしてくれた。

お客様各位、 お褒めの言葉をいただきありがとうございます。読んでいただいて本当に嬉しいです。あなたのメッセージをチーム全員と必ず共有します。 皆様のお越しを心よりお待ちしております。 敬具。 Alix Bonnard Deputy manager - Ibis Paris Bercy Village h1…

Ideal for Accor Arena

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

emalice9 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is simple and the rooms are small but it was perfect for attending an event in the Accor Arena. It was about a 10 minute walk from it and is also right beside a lovely area with restaurants, bars and a cinema. We didn't get breakfast in the hotel but it seemed quite reasonable.

Dear Emalice9, We very much appreciate your comments regarding your stay at the ibis Paris Bercy Village 12ème. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Olivia.

Very mess and awful experience for their booking system and customer service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

伟伟 商 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

It is a very mess and awful experience for their booking system and customer service. Problem of system: No direction to the payment page to enter the code, directly failed the booking or show a false booking then cancel after a few hours without notification. Problem of call service: 1. Not helpful, problem not solved. 2.Not efficient, more than 5 minutes wasted for a simple email address; a booking created without linked with my Accor account number, with wrong information (2 person instead of 1), without using the points as i asked...3.call after call after call, time is waste without any real solution. I was always with Hilton, just wanted to change to Accor because of their qty of hotel, But it turns out to be very disappointed..... Service of Hilton is 10000% times better than Accor..... 对于他们的预订系统和客户服务来说，这是一次非常复杂和可怕的经历。 系统问题：没有指示到付款页面输入代码，直接预订失败或显示虚假预订，然后在没有通知的情况下在几个小时后取消。 呼叫服务问题： 1. 没有用，未解决的问题 2. 效率不高，一个简单的电子邮件地址浪费了 5 分钟以上，创建的预订没有链接到我的雅高帐号，信息不正确（2 人而不是 1 人），没有按照我的要求使用要点...3.一个又一个的电话，没有真正的解决方案就只是在浪费时间。 我以前一直是希尔顿的会员，只是想换到雅高，因为他们的酒店数量很多，但结果非常令人失望。 希尔顿的服务比雅高的好10,000%。

Hello, Thank you for taking the time to write to us. We are sorry that your experience with our booking system was below your expectations. Please note that we are very concerned to offer quality services to our customers, to improve them your feedback is very valuable to us. Please accept our apologies. Respectfully, Olivia.

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,356 件のレビュー 9.6/10 ロケーション
  • 1,634 件のレビュー 5.7/10 客室
  • 1,332 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 24 件のレビュー 8.4/10 インターネット
  • 669 件のレビュー 8.8/10 朝食
  • 613 件のレビュー 7.4/10 清潔さ
  • 280 件のレビュー 5.2/10 お値打ち度
  • 230 件のレビュー 6.9/10 料理

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。