ホテル プルマン パリ サントル - ベルシー 4 つ星

お客さまの声 4.5/5 10,666 件のレビュー

#ALLSAFE Accor

ALLSAFE認証ホテル

プルマン パリ サントル - ベルシー
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客室 1

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ホテルのその他の情報

  • ベルシーの中心部。パリ中心部へ直接アクセスできる地下鉄駅まで徒歩5分

  • トリバゴ利用者からフランス最高と評された朝食

  • ALLSAFEラベル:衛生および安全基準に従って、お客さまをお迎えいたします

  • ファミリー向けコネクティングルーム

  • お部屋、バー、テラスでのご利用に適したケータリングプロモーションをご用意しております。

このホテルはPlanet 21に参加しており、ホスピタリティ向上のために活動しています。

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • オンラインチェックイン
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場有料サービス
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • ペット同伴可有料サービス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • PARIS ORLY有料サービス
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン/レイトチェックアウト有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 美容室
  • ポーター
  • コンシェルジュ
ケータリング
  • 朝食有料サービス
  • レストラン1軒
  • バー1軒
  • ルームサービス
レジャーとアクティビティ
  • フィットネスセンター
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)有料サービス
ビジネスサービス
  • 会議室35室
  • コンベンションホテル
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
情報メッセージ

ホテル所在地

プルマン パリ サントル - ベルシー

1 rue de Libourne
75012
パリ
フランス

電話番号: +33144673400

ファックス: (+33)1/44673401

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • PARIS :  24 TERROIRS DE FRANCE

  • LINE 14 COURS ST EMILION :  14 COUR ST EMILION

  • PARIS CENTRE :  PERIPHERIC BELT

  • 飛行機で

    PARIS ORLY 12km / 8 マイル - シャトルバス有料

  • 飛行機で

    ROISSY CHARLES DE GAULLE 20km / 12 マイル

  • 電車で

    PARIS GARE DE LYON 2km / 1 マイル

GPS:48.831522, 2.387074

当ホテルの客室

洗練されたデザインの客室と、心地よい眠りをお約束するベッド。プルマンパリサントルベルシーホテル(Pullman Paris Centre-Bercy hotel)で、癒しと快適さに満ちたホテルライフをお楽しみください。全客室にバスローブ、スリッパ、ヘアドライヤー、アイロンをご用意しています。

スーペリアルーム: キングサイズのベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

デラックスルーム: キングサイズのベッド1台、高層階

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

スーペリアファミリールーム: ダブルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

スーペリアファミリールーム: コネクティングルーム2室、ダブルベッド3台

  • 最大人数: 6
  • 面積: 最低価格 54 / 581 sq ft
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

クラシックルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 2
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • ビュー: 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー

クラシックルーム:シングルベッド2台

  • 最大人数: 3
  • 面積: 最低価格 27 / 291 sq ft
  • 高速インターネット
  • バスローブ
  • スリッパ
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • ミニバー
客室

レストランとバー

L'ESPRIT DU 12ÈME

お料理の種類: ビストロノミー

Esprit du 12èmeでは、近所のワイン作りの歴史にインスパイアされた温かい雰囲気をお楽しみいただけます。当ホテルのシェフが作る、オリジナルの繊細で強烈な風味豊かなお料理をお召し上がりいただけます。

昼食

12:00 - 15:00

LIVE CORNER

非契約写真

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:35

  • 最大サイズ:507 m²

  • 最大ご利用人数:420 人

  • パーティの最大ご利用人数:360 人

詳細

お客さまの口コミ
プルマン パリ サントル - ベルシー

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.5/5

10,666 件のレビュー

tripadvisor

トリップアドバイザーの評価 4.5/5

3,613 件のレビュー

2020 トリップアドバイザーのエクセレンス認証
2020エクセレンス認証

好立地

お客さまの声 4.5/5

Jk ビジネス - 12/03/2020 確認済みレビュー すべて

14号線が近くTAXI乗り場も比較的すいており便利な点

Dear K. Junya, We are happy that you had a fantastic stay with us and we thank you for your feedback. We will keep in mind your comments about the waiting time, and the breakfast options as it is really precious for us to do better in the future. :) We hope to have the pleasure to welcome you again! :) Bochra Djedaini - Guest Relations

満足だが

お客さまの声 4.5/5

匿名 カップル - 08/03/2020 確認済みレビュー すべて

スタッフの対応を素晴らしく、部屋、朝食、ルームサービス全てに非常に満足だった。 しかし、1点、部屋に置いておいた旅行のお土産が、おそらくハウスキーピングの方に誤って持って行かれたか、捨てられてしまったようで、そこだけが残念だった。 フロント通してハウスキーピングの方に話を聞いてもらったが、知らないとのことだった。

Dear yamato t., Thank you very much for this excellent grade! We wish you a lovely day! :) Bochra Djedaini - Guest Relations

快適でした。

お客さまの声 4.5/5

Nori. Y. 一人 - 25/02/2020 確認済みレビュー すべて

ベッドが良く、快適に眠れました。部屋からの眺めも良く、贅沢な気分になれました。 シャワーの水が跳ねて、シャワー室の外が水浸しになるのは、使いにくかった。工夫して欲しい。

Dear Norifumi Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

好立地

お客さまの声 4.5/5

匿名 ご友人 - 05/02/2020 確認済みレビュー すべて

ほぼ快適な滞在でしたが、残念なことが2点ありました。1点目は宿泊2日目にバスローブの交換(意思表示はバスローブをバスタブに入れておきました。)がなくレセプションに申し出ましたが、このホテルでは3日に1回の交換といわれました。しかしルームメイキングの方は毎日の交換といってました。いろいろやり取りがありましたが、最終的には交換してくれました。2点目は24日夕方部屋に帰ってきたら、ルームメイキングが何もなされていませんでした。疲れて帰ってきて休もうと思ったのに。きれいにしてもらうのに時間がかかり疲れが倍増しました。 朝食のレストランやコンシュルジュの方々はとてもフレンドリーで親切でしたので、上記2点はとても残念でした。

Dear Mrs & Mr O., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Centre Bercy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Pullman, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager

BNFやCinémathèqueへのアクセスが便利。クールなインテリア・デザインのとても機能的なホテル。

お客さまの声 4.5/5

K. M. 一人 - 09/12/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルのインテリアは、客室も共用部もモダーンなデザイナーズ家具で統一されており、1階ラウンジではジャズが流れ、とてもクールな雰囲気のホテルである。安全面では、客室ドアの開閉とエレベーター乗降には磁気カードが必要なため、不審者が外部から侵入することは難しく、かなり安心できる。今回、シングル用デラックス・ルームに10日ほど滞在したが、部屋は27平米もあり、パリのホテルにしてはかなり広いと言える。また部屋には大きなデスクも設置されており、ストレスなく仕事や研究に集中することができる。部屋は毎日、とても清潔に清掃され、ベッド・メイキングも完璧で、滞在中はとても快適に過ごすことができた。部屋のミニバー内のミネラルウォーターやソフトドリンクは無料、また、ネスプレッソ・マシンも設置され(コーヒーカプセル4杯分が毎日補充される)、コーヒー好きの私としてはとても嬉しかった。ビュッフェ形式の朝食は、フランスらしくパンの種類が多くて、どれも美味しく、また、スモーク・サーモンや生ハムとチーズ、いろいろな種類の果物、ヨーグルーともあり、とても充実していた。最寄り駅は徒歩5分のところにある地下鉄14号線Cour St. Emilion駅で、そこから乗車してGare de Lyon駅かChatelet駅で1号線に乗り換えると、ルーブルやポンピドゥー、オペラ・ガルニエ、オペラ・バスティーユ、シャンゼリゼ、凱旋門などアクセスしやすい。さらに、フランス国立図書館へ地下鉄で一駅、また、徒歩でも12~13分くらいで行ける。Cinémathèque françaiseへも徒歩7~8分でアクセス可能であるため、これらの施設を利用する日本人の人文科学系・社会科学系の研究者にとっては、とても立地のよいホテルと言えよう。

Katsuhiro M. 様 We thank you for this long and amazing comment ! We hope to see you soon! Best regards, Céline Girault Guest Experience Manager

不愉快

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 02/12/2019 確認済みレビュー すべて

受付の男の人の英語が小声で聞き取りにくい. 受付スタッフによってはエレベーターまで案内してくれる人も要るが,私の担当は案内してくれなかった. 朝食会場にて,野菜が少ない上,初日のホール担当者(男)はコーヒーが要るかどうかを聞きに来なかった.その担当者は明らかにコーヒーを要るかどうかを尋ねる人を選んでいた.

Masaki N. 様 We thank you for sharing your experience following your stay with us. Your feedback is very important, it will help us to improve our services. Do not hesitate to contact me directly for your next stay in Paris. Sincerely, Céline Girault Guest Experience Manager
お客さまの声 4.5/5

Kyohei M. ファミリー - 30/11/2019 確認済みレビュー すべて

スタッフが丁寧だった。また泊まりたい。

Dear Mrs & Mr M., We thank you very much for this lovely comment, we definetly want to see you back at Pullman Paris Centre Bercy ! Sincerely Céline Girault Guest Experience Manager

場所、ファシリティはいい

お客さまの声 4.5/5

Cherie ビジネス - 16/10/2019 確認済みレビュー すべて

場所、ファシリティはいいが チェックイン、チェックアウト時の段取りが悪い

Dear Mr c., Thank you very much for taking the time to answer to our guest satisfaction survey following your stay at Pullman Paris Centre Bercy. I am very delighted to see that you keep a general good memory of your stay. At Pullman we strive to provide our guests with a high standard service, also I would be highly grateful if you agree to tell me how we could have made your last stay even more memorable. Your feedback is very precious; it will help us to improve our services. Many thanks in advance for your reply. Sincerely, Céline GIrault Guest Experience Manager

快適に過ごせるホテル

お客さまの声 4.5/5

Orochun ファミリー - 19/04/2019 確認済みレビュー すべて

地下鉄駅から近くロケーションは良いです。快適に過ごせました。 朝食の種類は豊富で質も高いです。枕が複数種類(硬めと柔らかめ)置いてあるのもいいです。 私の英語力の問題だったかもしれませんが、エレベーターの使い方がよく分からず、宿泊階ボタンが押せずしばらく悩みました。チェックインしてしばらく後に、客室マネージャーの方から何か不具合がないか直接フォローの電話を頂きありがとうございました。

Dear Orochun, Thank you very much for taking the time to share your experience with us, we are delighted to read that you enjoyed your stay at our Pullman Bercy and that you liked its location and our breakfast. We are taking good note of your feedback about our elevators and will share your review with our team to continue to motivate them. We hope that you will choose our hotel again and we wish you a very nice day ! Sarah – Guest Relations.

とても快適でまた滞在したいホテル

お客さまの声 4.5/5

Rie ファミリー - 27/03/2019 確認済みレビュー すべて

メトロの駅からも近く、スタッフも親切で心地よい滞在ができました。10泊した内、1日お水の補給がなかったので、そこさえあれば完璧でした。でもまた滞在したいし、周りにも勧めたいです。

Dear Rie, Thank you so much for your incredible review! This is so good to read such review like that, this is so cool that you already want to come back! We are taking note about your comment of the resupply of water in your room. It will be a real pleasure to welcome you back at our hotel which is your present home! Have a nice day. Corentin - Guest Relations.

清潔感あり、従業員の雰囲気もとても良い。

お客さまの声 4.5/5

Yasu ビジネス - 27/01/2019 確認済みレビュー すべて

また使いたいと思う。 もちろんもう少し安かったらとは思う。

みんな親切

お客さまの声 4.5/5

Mh ファミリー - 05/01/2019 確認済みレビュー すべて

みなさん、親切にして下さって、嬉しかったです。とくに、フロントの方と、荷物を車に運んでくれた方は素晴らしい対応をして下さいました。パリに来たら、必ずここに泊まりたいと思います。ひとつだけ。バスローブとスリッパが2人分しか用意されていませんでした。私たちは使わないのでいいのですが、気にする人もいるかもしれないので、念のため。また、次回もよろしくお願い致します。

Dear MH, Thank you for taking the time to write a review about your stay. This is a real pleasure to read some review like ours. We will share your comments with our team. We wish you an Happy New Year ! Best Regards. Corentin - Guest Relations.

場所も対応も満足

お客さまの声 4.5/5

ゆ. ご友人 - 27/12/2018 確認済みレビュー すべて

スタッフが質問や希望等にとても素早く対応してくれてとても好感を持った。場所もよかった。地下鉄の駅まで3~4分で商店街を通る形で道なども明るく不安がなく通れた。朝食は温かいものは同じメニューしかなかったが、パンの種類がたくさんあり良かったと思う。

快適に過ごせた。但し、大規模な改修工事により不便を感じた。

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 07/11/2018 確認済みレビュー すべて

1週間に亘る滞在だったが、大方快適に過ごせました。スタッフも丁寧かつ親切に対応下さり助かりました。但し、滞在後半は、ロビー部分の改修工事により、不便を感じることが多かった。

基本不足

お客さまの声 4.5/5

匿名 ファミリー - 30/08/2018 確認済みレビュー すべて

4泊+1泊の計5泊したが、1部屋3人宿泊に対し、アメニティーが3人分揃った日は1日もなかった。特に、最後の1泊は確かに予約した3シングルではあったがハリウッドツインがアサインされた。最初の4泊はセパレートされた通常の3シングルであったが、兄弟ゆえハリウッドでは寝たくなく、ハウスキーパーが来る迄1時間以上かかり、止む無く外出した。(兄弟ゆえ下記質問の回答には何れも該当しない為、一番近い家族とした)

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Pullman Paris Centre Bercy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We hope that you will have the opportunity to come back and to keep a greater memory of our hotel. We remain at your disposal. Camille - Guest relations

おおむね満足です

お客さまの声 4.5/5

Kai ファミリー - 07/08/2018 確認済みレビュー すべて

こちらのホテルは4回目の利用ですが、部屋も広くて使いやすく、朝食も美味しく種類も多いので気に入っています。スタッフの方も感じの良い方が多く、英語OKなので、とても助かります。ただ、公式アプリから予約したのですがクレジットカードの引き落としが出来ていなかったようで、チェックインに少し時間がかかりました。また、そのせいか1ヶ月近くたちますがまたリワードポイントが加算されていないのが気になっています。

Dear Kai, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is a pleasure to see that you had a nice stay with us. Concerning your Accor points, I asked my colleagues to get it done. Sorry for the delay. We remain at your entire disposal and hope to welcome you again very soon. Camille - Guest relations

良い滞在

お客さまの声 4.5/5

Masako ファミリー - 04/06/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔だった、朝食のレストランは、同等のホテルと比べると種類が少ないのと、サービスに時間がかかった。

Dear Masako, Thank you for taking the time to answer to our guest satisfacton survey. We are glad that you enjoyed your room. Also, the hotel was quite busy so it may explain why the service took some more time. We are sorry if you have been disappointed with it. We hope that we will have the opportunity to welcome you again and to deliver you a greater quality of service. Camille - Guest relations

すばらしいホテルでした。

お客さまの声 4.5/5

Ten ビジネス - 01/06/2018 確認済みレビュー すべて

今回、Webでホテルを探していた際、通常ないくらい廉価な価格で表示されていました。どうもホテルの一部が工事中であることが理由のようでしたが、即決で予約を入れました。実際の宿泊時には工事は全く気にならなく影響のないものでした。このホテルは素晴らしいホテルでした。場所もよく、地下鉄駅の直ぐ近くでパリ街中まで1本で到着できる便利さでした。近隣の廉価ホテル(それでも結構な価格)を宿屋と位置付けると、Pullmanは本当のホテル、というくらいのレベルの高さです。今後のリーズナブルな価格設定の部屋があれば、是非とも宿泊したいホテルです。

Dear Ten, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Pullman Paris Centre Bercy. It is always a pleasure to receive positive feedback. We will share your comments with our team. We hope that we will have the opportunity to welcome you again, soon. Camille - Guest relations

2005年に滞在しました。その時はソフィテル

お客さまの声 4.5/5

Ken,m. ビジネス - 05/04/2018 確認済みレビュー すべて

1、朝食のメニューに野菜をもっと加えてください。2、洗面器の排水が弱いです。パイプの汚れが逆流しました。タイルの目地にはカビがなく、すばらしいです。3、中国語を大きな声で話す、カップルや家族連れが多く、騒がしかったです。4、高層階のセーヌ川を臨む部屋に宿泊したかったです。

スタッフが感じが良い

お客さまの声 4.5/5

あ. ファミリー - 21/03/2018 確認済みレビュー すべて

改装工事中でした。お部屋も問題がなく快適に過ごせましたが、楽しみにしていた朝食のパン、気のせいか以前より美味しさが劣ったような感じがしました。次回からは朝食抜きプランでも良いかなと、思いました。

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