Mercure Budapest Castle Hill 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 926 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten zu Fuß zum Schlossviertel und in ein paar Minuten mit der U-Bahn in die Innenstadt

  • 343 Standard-Zimmer (inklusive 215 Twin-Zimmer), 40 Privilege-Zimmer und 7 Junior-Suiten

  • à-la-carte-Restaurant mit internationaler Küche, auch für Gruppen

  • 8 unterteilbare Tagungsräume mit einer Kapazität für 10 bis 300 Personen

  • 2 priv. Parkplätze: gebührenpfl. Parkhaus f. 40 Autos, Parkplatz mit 30 Stellpl. u. Busparkpl.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Enjoy one of our Superior Rooms with a strong local character and even more space. Rest, relax, let your mind wander. Room features: 2 Single beds (100*200)

  • Aussicht:

    Stadtblick

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 20 / 215 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 3 Pers. max.
  • 20 / 215 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Stadtblick

Genießen Sie eines unserer Superior-Zimmer mit lokalem Charakter und noch mehr Platz. Hier können Sie ausruhen, entspannen und abschalten.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 23 / 247 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Genießen Sie eines unserer Superior-Zimmer mit lokalem Charakter und noch mehr Platz. Hier können Sie ausruhen, entspannen und abschalten.

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
3
Fläche
Ab 23 / 247 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Einzelbettsofa(s) x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Give in to the temptation of a special stay in a unique setting and enjoy the locally inspired design of our Privilege Rooms as well as extra treats. Room features: Queen bed (180*200)

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 23 / 247 sq ft

Bettwäsche

Einzelbettsofa(s) x1

Queensize-Betten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minibar mit kostenlosen Softdrinks
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Room features: Queen bed (180*200) + Sofabed

  • Aussicht:

    Blick auf historische Städten

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 31 / 333 sq ft

Bettwäsche

Doppel-Schlafsofas x1

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffeemaschine
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Universalstecker für Rasierapparate

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • DirektwahltelefonZusätzliche Gebühren

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • 39-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Wecker
  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Wecker
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät
  • Schalldichte Türen
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Individuell einstellbare Heizung und Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe

Lage des Hotels

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Ungarn

GPS:47.498822, 19.027326

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 250 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 5 Verbindungszimmer
  • 250 Nichtraucher-Zimmer
  • 5 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Spanisch
  • Französisch
  • Italienisch
  • Russisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät
  • Stecker und Adapter an Tischen vorhanden
  • Regenschirme

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckaufbewahrung

  • Gepäckaufbewahrung

Portier

  • Concierge

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Zimmerservice

  • Kalte Snacks
  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center
  • Rollstuhlgängiges Business Center

Familie

Ausstattungen für Kinder

  • Buggy verfügbar

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • Im Hotel

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 40 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Parkgebühren: 20 EUR 20 EUR Pro Tag

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze
  • Busparkplatz

Garage - limited availability

Zusätzliche Gebühren

GPS:47.498822, 19.027326

Parkinformationen

  • Vor Ort
  • Parkhaus
  • Privat
  • 30 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Max. begrenzte Höhe: 1.85 m / 6.07 ft
  • Parkgebühren: 30 EUR 30 EUR Pro Tag

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • CO-Detektor im Parkhaus
  • Videoüberwachter Parkplatz
  • Beleuchteter Parkplatz
  • Rauchabzüge im Parkhaus

Barrierefreiheit

  • Aufzüge
  • Barrierefreie Parkmöglichkeit

BOE garage - on-site payment

Zusätzliche Gebühren

Parkinformationen

  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Öffentlich
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet
  • Parken für einen Monat
  • Parken für eine Woche

Dienstleistungen & Ausstattung

  • Treppen
  • Parkservice

Fahrzeuge

  • Motorradparkplätze

Sicherheit

  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst

Barrierefreiheit

  • Aufzüge

BUDAVAR

Bei uns erleben Sie ungarisches Streetfood. Unser Restaurant bietet Bistro & Grill, Fitmenüs und ungarische Speisen.

Küchentyp
Bistro
Chef
SZATHMARY DANIEL
Kapazität
102
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Hochstuhl verfügbar (für Baby)
  • Nichtraucherbereich

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte
  • Apple Pay
  • Kontaktlos

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • Diners Club
  • JCB
  • Maestro
  • Visa

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Aperitif
  • Cocktail
  • Vinoteca
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke
  • Digestifs

Spezielles Menü

  • Kindermenü
  • Glutenfreies Menü
  • Vegetarisches Menü

Bei uns erleben Sie ungarisches Streetfood. Unser Restaurant bietet Bistro & Grill, Fitmenüs und ungarische Speisen.

Die LOBBY BAR des Hotels Mercure Budapest Buda im Stadtzentrum bietet lokale und internationale Getränke, Cocktails und eine breite Palette an Kaffee-, Tee- und Bierspezialitäten u. leichte Speisen. Internet (Wi-Fi). Öffnungszeiten: 8 ? 24 Uhr.

Ein reichhaltiges, köstliches und gesundes Frühstücksbüfett wird im Budavár Restaurant serviert. Entdecken Sie eine große Auswahl regionaler ungarischer und internationaler Köstlichkeiten, die von unseren engagierten Mitarbeitern präsentiert werden.

Our hotel is close to Castle Hill, Matthias Church - perfect places to make wedding photos or organizing wedding events, celebrations.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  926 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Goeksel U. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass das Schlafsofa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Benjamin C. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr C., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Personal und den Zimmern zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tuncay A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unruhe erlebt haben und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden von uns ernst genommen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere das Frühstück sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Frühstück zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass das Schlafsofa nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um die Qualität zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Benjamin C. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war schon des Öfteren in diesem Hotel und bin jedes Mal begeistert. Das Personal, die Zimmer und die Lage des Hotels sind einfach top.

Sehr geehrter Herr C., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihre Treue zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Personal und den Zimmern zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Andreas Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Große Saubere Zimmer freundliche Mitarbeiter

Sehr geehrter Herr Z., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter hervorheben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Tuncay A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war insgesamt sehr unruhig. Das Frühstück war den Preis gar nicht wert. Eine große Enttäuschung

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut mir leid zu hören, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unruhe erlebt haben und das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen werden von uns ernst genommen, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Reichhaltiges Frühstück, sauberes Zimmer, angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und insbesondere das Frühstück sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers hervorheben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Martin U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel war diesmal wieder mit großen Reisegruppen belegt und damit war es in der Lobby und beim Check-In sehr voll und laut. Man sollte einen separaten Check-In für Einzelreisende einrichten. Auch beim Lift musste man lange warten. Mich hat verwundert, daß auf dem Zimmer diesmal keinerlei Begrüßungsschreiben und keine kleinen Aufmerksamkeiten waren. Dies war in der Vergangenheit immer so. Ich bin Diamond Member seit Jahren.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt durch die hohe Auslastung des Hotels und die damit verbundenen Wartezeiten beeinträchtigt wurde. Ihre Anregung bezüglich eines separaten Check-Ins für Einzelreisende nehmen wir zur Kenntnis. Zudem entschuldigen wir uns für das Fehlen der üblichen Begrüßungsschreiben und kleinen Aufmerksamkeiten in Ihrem Zimmer. Wir schätzen Ihre Treue als Diamond Member und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder von unserem Service überzeugen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Geschäftsführerin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sabine Q. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leckeres, reichhaltiges Frühstück, S-Bahn und Bahnhof in Laufweite, gefiltertes Trinkwasser auf jedem Flur und Wasserkocher auf dem Zimmer - das hat mir sehr gefallen. Leider bin ich sehr geräuschempfindlich, daher war es für mich sehr nervig, dass immer mitten in der Nacht die Lüftung im Bad anging und sich nicht abstellen lässt. Das hat mich sehr gestresst.

Sehr geehrte Frau Q., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück und den Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer. Es tut mir leid zu hören, dass Sie durch die Lüftung im Bad gestört wurden. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und nehmen diese ernst, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Geschäftsführerin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Martin H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, schnelles, unkompliziertes Check-in, gemütliches, ruhiges Zimmer mit bequemem Bett! Highlight: Die Getränke in der Minibar waren offeriert

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und die zentrale Lage sowie den freundlichen Service schätzen konnten. Ihre Wertschätzung für das Angebot der Minibar ist uns besonders wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Monika J. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war entsprach nicht unseren Erwartung betreff Sauberkeit Auf dem waren lange Haare unter dem Kopfkissen Aud dem 2. Bett ebenfalls kurze Haare Boden war nicht sauber Fleckiger Teppich Wir konnten das Zimmer problemlos wechseln Doch keine Empathie, keine Entschuldigung von den MA Wir hätten eine Aufmerksamkeit erwartet (Bsp. Getränk an der Bar)

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage gefallen hat. Wir bedauern die langen Wartezeiten an der Rezeption sowie die Unannehmlichkeiten in Bezug auf die Sauberkeit Ihres Zimmers. Wir legen großen Wert auf Sauberkeit und werden Ihre Hinweise an unser Reinigungsteam weiterleiten. Ihre Anmerkungen bezüglich der Kommunikation und der fehlenden Aufmerksamkeit sind ebenfalls wichtig für uns und werden intern besprochen. Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Arndt E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Klimaanlage im Zimmer hat nicht funktioniert, Frühstücksraum am morgen mit Reisengruppen übervoll

Sehr geehrter Herr E., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktionierte und der Frühstücksraum überfüllt war. Wir schätzen Ihre Anmerkungen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Generaldirektorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Tina M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, alles einwandfrei und unkompliziert. Sehr gut auf Konzerte vorbereitet.

Liebe Frau M., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Vorbereitung auf die Konzerte zufrieden waren. Ihr Lob über unser freundliches Personal werden wir gerne mit dem Team teilen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Miklos N. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, zentral, schönes Design des Hotels innen

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und das Innen-Design gefallen haben. Ihr Lob spornt uns an, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lukas W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel hat eine top Lage, ist wirklich schön vom Interieur und der Eingang mit dem Trabi bietet ein tolles und modernes Bild. Frühstück war eher negativ , Brötchen teils nicht aufgebacken sondern nur aufgetaut, BakedBeans kalt obwohl der Topf auf eine wärmeplatte stand. Restaurant Abend war ok, Service top aber zb der Smashburger war schlecht, das Fleisch mehr als Schuhsohle und trocken, dazu richtig heiß. An der Bar hatten wir uns noch 2 pinacolada geholt aber die Dame an der Bar hatte sich lieber mit ne Kollegin unterhalten anstatt sich um die Gäste und den Cocktail zu kümmern, den dieser war eher wässerig. Am Empfang sieht es auch toll aus wenn alles 3 Damen am Handy sind. Hotelzimmer top und sauber.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und das Interieur gefallen haben sowie die Sauberkeit der Zimmer Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen zu den Brötchen und den Baked Beans sind wertvoll und werden zur Kenntnis genommen, um die Qualität unserer Speisen zu überprüfen. Es tut uns leid zu erfahren, dass das Abendessen im Restaurant nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Qualität unserer Gerichte und werden Ihre Erfahrungen an unser Küchenteam weiterleiten. Zudem entschuldigen wir uns für den Service an der Bar, da wir stets bemüht sind, unseren Gästen die bestmögliche Betreuung zu bieten. Wir danken Ihnen für Ihre konstruktive Kritik und hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Hoteldirektorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nico B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut soweit das Frühstückt ist Top Schade nur das an der Repzeption kein Deutsch gesprochen wird ......

Sehr geehrter Herr B., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Frühstück. Wir bedauern, dass Sie an der Rezeption keine deutschsprachige Unterstützung erhalten haben. Wir schätzen Ihre Anmerkung und werden diese intern weiterleiten. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Christopher W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Empfang war sehr nett und das Hotel ansprechend. Das Zimmer schön, das Bett gemütlich, eine schöne Bar, diesbezüglich alles wirklich bestens. Kritikpunkt: Beim Frühstück musste man sich einen Platz suchen, aber nicht weil zu wenig Plätze vorhanden waren, sondern da die Plätze sich mit schmutzigen Geschirr vorheriger Gäste stapelte. Man musste sich einen Tisch freischaufeln und frisches Besteck von anderen Tischen suchen. Es sah tatsächlich schrecklich aus. Der Bedienstete, welcher für das Abräumen zuständig war, schien bei der Arbeit einzuschlafen. Die freundliche Dame, die am Frühstücksempfang stand, hat plötzlich ausgeholfen und gekonnt und rasch in kürzester Zeit unzählige Tische von schmutzigen Geschirr befreit. Ohne dieser Frühstückserfahren wäre es ein Aufenthalt ohne Kritikpunkte gewesen. Würde dieses Hotel jederzeit wieder besuchen.

Sehr geehrter Herr W., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut mich zu hören, dass Sie die Lage, die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Atmosphäre in unserer Bar als ansprechend empfunden haben. Ich bedauere sehr, dass Sie beim Frühstück auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Die Sauberkeit und der Service in unserem Restaurant sind für uns von höchster Wichtigkeit. Ihre Anmerkungen zu den unzureichend abgeräumten Tischen werden wir in unsere internen Besprechungen einfließen lassen, um sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es ist erfreulich zu hören, dass eine Mitarbeiterin in der Lage war, schnell zu helfen und die Situation zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre wertvollen Hinweise. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel erneut besuchen würden. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Generaldirektorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Adrian I. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Teuer!

Sehr geehrter Herr I., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Preise als hoch empfunden haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten und hoffen, dass Sie dennoch angenehme Erinnerungen an Ihren Aufenthalt haben. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Laszlo U. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt ideal für eine Aufenthalt in Budapest - City Center. Nur paar Minuten Spaziergang zum Deli Hauptbahnhof / U-Bahn entfernt. Wir haben direkt vorm Gebäude parken können, es gibt aber auch weitere Möglichkeiten in der Tiefgarage zum parken. Ein- und Auschecken lief problemlos, das Hotelpersonal war sehr höflich und hilfsbereit. Unser Zimmer war groß genug für 2 Personen und gut mit Wasserkocher, Teebeutel und Kaffeemaschine ausgestattet. Ein schöner Aussicht auf der Burgvierteil hat das ganze Aufenthalt abgerundet.

Sehr geehrter Herr U., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und die gute Erreichbarkeit der öffentlichen Verkehrsmittel geschätzt haben. Ebenso sind wir froh, dass Sie mit unserem Service und der Ausstattung Ihres Zimmers zufrieden waren. Ihr Lob über unser hilfsbereites Personal und die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und motiviert uns, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Geschäftsführerin

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Werner P. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr netter Empfang, schöne Zimmer, tolles Frühstück

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere den Empfang, die Zimmer sowie das Frühstück loben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gabriele K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Zimmer servis könnte man auf die Finger schauen Reinigung war nicht besonders

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem Frühstücksangebot. Wir bedauern, dass der Zimmerservice und die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis ist wichtig für uns und wird in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Geschäftsführerin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Manuel A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist schön und befindet sich in sehr guter Lage. Das Haus wird sehr gepflegt geführt. Sehr positiv. Negativ müssen unsere Erfahrungen an der Rezeption beschrieben werden. Bereits bei Buchung des Hotel wünschten wir einen Parkplatz für die Dauer unseres Aufenthaltes. Die Dame an der Rezeption wirkte überfordert mit dem Check in. Eine Rechnung für die Kontrolle der bezahlten Leistungen bekamen wir nicht. Beim Check out wurde unsere Karte abgenommen und unsere Fragen über das verlassen des Parkplatzes wurde nicht beantwortet. Mit den Worten "everything okay" wurden wir seitens dem Personal an der Rezeption entlassen. Beim Versuch den Parkplatz zu verlassen stellten wir fest, dass das abfahren des Parkplatzes nicht ohne Karte möglich war. Wir gingen zurück zur Rezeption und schilderten unseren Unmut. Darauf hin stellte man fest, dass der Parkplatz unsererseits nicht gebucht wurde- was unsererseits aufgrund der fehlenden Rechnung nicht nachvollziehbar war. Also zahlten wir die Parkgebühr in der Höhe von 40€ für 2 Nächte nach. Jedoch wurden wir nicht gefragt, wo unser Auto parkte. Uns wurde ein Zettel mit einem Zahlencode gegeben. Traurig nur, dass wir am Außenparkplatz parkten und nicht in der Garage. Auch hier erhielten wir keine Rechnung um den Umstand zu überprüfen. Erst im dritten Versuch, konnten wir den Parkplatz verlassen. Zusammenfassend: ist die Rezeption nicht kundenorientiert- das Hotel ist jedoch schön geführt.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Pflege unseres Hauses positiv aufgefallen sind. Ihre Erfahrungen an der Rezeption bedauern wir sehr. Wir legen großen Wert auf einen effizienten und kundenorientierten Service, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet werden konnte. Die Unklarheiten bezüglich der Parkplatzreservierung und die Schwierigkeiten beim Check-out entsprechen nicht unseren Standards. Wir verstehen, dass eine klare Kommunikation und eine ordnungsgemäße Rechnung für einen reibungslosen Ablauf unerlässlich sind. Ihr Hinweis zu den fehlenden Informationen über den Parkplatz und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten ist für uns von großer Bedeutung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und werden Ihre Anmerkungen in unsere zukünftigen Schulungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 504 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 623 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 447 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 7 Bewertungen 8.9/10 Internet
  • 345 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 273 Bewertungen 7.3/10 Frühstück
  • 229 Bewertungen 6/10 Sauberkeit
  • 31 Bewertungen 8.7/10 Bar und Getränke

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