Mercure Budapest Castle Hill 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 703 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non, 1013 BUDAPEST, Ungarn

Beschreibung

Hotel-Extras

  • 5 Minuten zu Fuß zum Schlossviertel und in ein paar Minuten mit der U-Bahn in die Innenstadt

  • 343 Standard-Zimmer (inklusive 215 Twin-Zimmer), 40 Privilege-Zimmer und 7 Junior-Suiten

  • à-la-carte-Restaurant mit internationaler Küche, auch für Gruppen

  • 8 unterteilbare Tagungsräume mit einer Kapazität für 10 bis 300 Personen

  • 2 priv. Parkplätze: gebührenpfl. Parkhaus f. 40 Autos, Parkplatz mit 30 Stellpl. u. Busparkpl.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Budapest Castle Hill

Krisztina Korut 41-43, NTAK:SZ19000364, szálloda, Non
1013 BUDAPEST
Ungarn

GPS:47.498822, 19.027326

Tel
Fax +36 1 488 8178

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

BUDAVAR

Bei uns erleben Sie ungarisches Streetfood. Unser Restaurant bietet Bistro & Grill, Fitmenüs und ungarische Speisen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  703 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  179 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gabriele K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Zimmer servis könnte man auf die Finger schauen Reinigung war nicht besonders

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem freundlichen Personal und dem Frühstücksangebot. Wir bedauern, dass der Zimmerservice und die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Hinweis ist wichtig für uns und wird in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Geschäftsführerin

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Manuel A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

das Hotel ist schön und befindet sich in sehr guter Lage. Das Haus wird sehr gepflegt geführt. Sehr positiv. Negativ müssen unsere Erfahrungen an der Rezeption beschrieben werden. Bereits bei Buchung des Hotel wünschten wir einen Parkplatz für die Dauer unseres Aufenthaltes. Die Dame an der Rezeption wirkte überfordert mit dem Check in. Eine Rechnung für die Kontrolle der bezahlten Leistungen bekamen wir nicht. Beim Check out wurde unsere Karte abgenommen und unsere Fragen über das verlassen des Parkplatzes wurde nicht beantwortet. Mit den Worten "everything okay" wurden wir seitens dem Personal an der Rezeption entlassen. Beim Versuch den Parkplatz zu verlassen stellten wir fest, dass das abfahren des Parkplatzes nicht ohne Karte möglich war. Wir gingen zurück zur Rezeption und schilderten unseren Unmut. Darauf hin stellte man fest, dass der Parkplatz unsererseits nicht gebucht wurde- was unsererseits aufgrund der fehlenden Rechnung nicht nachvollziehbar war. Also zahlten wir die Parkgebühr in der Höhe von 40€ für 2 Nächte nach. Jedoch wurden wir nicht gefragt, wo unser Auto parkte. Uns wurde ein Zettel mit einem Zahlencode gegeben. Traurig nur, dass wir am Außenparkplatz parkten und nicht in der Garage. Auch hier erhielten wir keine Rechnung um den Umstand zu überprüfen. Erst im dritten Versuch, konnten wir den Parkplatz verlassen. Zusammenfassend: ist die Rezeption nicht kundenorientiert- das Hotel ist jedoch schön geführt.

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen die Lage und die Pflege unseres Hauses positiv aufgefallen sind. Ihre Erfahrungen an der Rezeption bedauern wir sehr. Wir legen großen Wert auf einen effizienten und kundenorientierten Service, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht gewährleistet werden konnte. Die Unklarheiten bezüglich der Parkplatzreservierung und die Schwierigkeiten beim Check-out entsprechen nicht unseren Standards. Wir verstehen, dass eine klare Kommunikation und eine ordnungsgemäße Rechnung für einen reibungslosen Ablauf unerlässlich sind. Ihr Hinweis zu den fehlenden Informationen über den Parkplatz und die damit verbundenen Unannehmlichkeiten ist für uns von großer Bedeutung. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Rückmeldung und werden Ihre Anmerkungen in unsere zukünftigen Schulungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Stellvertretende Direktorin

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Marc H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück dürftig, da Auswahl schlecht und keine Bäckerbrötchen. Zimmer sehr eng

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstück und die Zimmergröße nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen, um den Aufenthalt unserer Gäste zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jan P. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Burgviertel zu Fuß schnell und gut erreichbar, wie auch das Stadtzentrum mit der Metro

Sehr geehrter Herr P., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Erreichbarkeit des Burgviertels sowie des Stadtzentrums geschätzt haben. Mit freundlichen Grüßen, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Maik K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das AC war nicht genügend gut, Bettdecken zu schwer und warm.

Dear Maik K., Thank you very much for your valuable feedback. We are sorry to hear that the air conditioning and the bed covers did not meet your expectations. Your comments are important to us in order to further improve our service. Kind regards, Henriette Viglasi-Vincze Deputy General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 424 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 503 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 376 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 10 Bewertungen 7.1/10 Internet
  • 292 Bewertungen 4.3/10 Komfort
  • 250 Bewertungen 7.5/10 Frühstück
  • 191 Bewertungen 5.8/10 Sauberkeit
  • 104 Bewertungen 8.9/10 Stimmung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.