Mercure Budapest City Center Hotel 4,5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.112 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Vaci utca 20, NTAK: SZ19000376, szálloda, 1052 BUDAPEST, Ungarn

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Optimale Lage im Herzen der Stadt

  • Frisch renoviertes Superior-Zimmer

  • Kostenloser Kaffee-/Teezubereiter im Zimmer

  • Kostenloses WIFI im gesamten Hotel

  • Freundliche und professionelle Mitarbeiter

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20, NTAK: SZ19000376, szálloda
1052 BUDAPEST
Ungarn

GPS:47.494183, 19.052557

Tel
Fax +36 1 485 3111

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

WINESTONE CITY CENTER

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Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.112 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  719 Bewertungen

Gute Lage

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ulrike M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr schön gelegen, sauber, Frühstück sehr gut, Matratze leider unangenehm durchgelegen. Wenig zufrieden waren wir, dass praktisch kein Deutsch verstanden wird obwohl auf der Homepage angegeben. Fenster höchstens 15 cm zu öffnen ist auch nicht angenehm, habe im Vorfeld eine Email sowohl an die Rezeption wie an Accor geschrieben (Antwort kam nur von Accor mit dem Hinweis das mit dem Hotel zu klären) , dass ich die Fenster zum Öffnen haben möchte, dies nötigenfalls auch unterschreibe. Auch beim Check in nochmals darum gebeten. Wurde offensichtlich ignoriert oder nicht verstanden. In Summe für eine Nacht o.k., sollten wir beim nächsten Besuch länger bleiben würde ich ein anderes Hotel nehmen. Parkplatz teuer. Mit freundlichen Grüßen Ulrike M.

Dear Ulrike M., First of all, I would like to thank you for taking the time to share your detailed feedback regarding your recent stay at our hotel. I am delighted to hear that you enjoyed our central location, the cleanliness of the hotel, and our breakfast. However, I sincerely apologize for the discomfort you experienced with the mattress and for the language barrier during your stay. We understand that comfort preferences vary from person to person, and I am truly sorry if the bed did not meet your expectations. Your feedback is important to us, and we will certainly consider it for future improvements. Regarding the language issue, I apologize for any inconvenience it may have caused. We hope to welcome a colleague to our team soon who can enhance our services with additional language skills. For security reasons, the windows can only be opened in a restricted manner to prevent accidents. While this limits the opening options, it is done with our guests' safety in mind. Although we had shared this information with you before your arrival in response to your email request, we appreciate your understanding and hope this reassures you of our commitment to guest safety. While I wish your experience had been more positive, we sincerely hope you will consider giving us another opportunity to welcome you on a future stay in Budapest. Best regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Perfektes Hotel im Zentrum von Budapest

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Bernd Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gut gelegenes Hotel im Zentrum. Unsere Suite im letzten Stock mit Sauna war groß und schön.

Dear Bernd, Thank you very much for taking the time to share your wonderful review! I greatly appreciate your kind words about our outstanding location and am delighted to hear that it was convenient for you. It is also fantastic to know that you enjoyed the comfort and facilities of your suite. Your loyalty as an esteemed member of our ALL program means a lot to us. It would be an honor to welcome you back to the Mercure Budapest City Center! Best regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Janos Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nettes Personal, sauberes Zimmer, sehr gutes Frühstück, tolle Lage - mehr kann man sich nicht wünschen

Dear Janos, Thank you for your valuable review and for sharing your experience with us. I am delighted to learn that you enjoyed your recent stay at our hotel. Your compliments regarding our accommodating staff, clean and comfortable rooms, delicious breakfast, and convenient location are greatly appreciated. We eagerly anticipate the opportunity to welcome you back for another pleasant stay with us. Kind regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Schön gelegen, Zimmer klein. Man konnte alles von dem Nachbarzimmer hören.

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Thomas Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Service war teilweise unfreundlich, übertrieben sachlich.Hatte manchmal den Eindruck, ich rede mit einem Roboter. Das Nachbarzimmer war durch eine doppelte Tür getrennt und verschlossen. Alle möglichen Geräusche, sei es Duschen, Klingeltöne, Gespräche konnte man mithören.

Dear Thomas, Thank you for sharing your experience with us following your recent stay at our hotel. While receiving feedback of this nature is never easy, I want to extend my sincere appreciation for taking the time to share your thoughts. Guest satisfaction is of paramount to us, and we take all responses seriously, especially when they indicate dissatisfaction. Providing attentive, helpful, and personalized service is important to us, and I apologize for any shortcomings in this aspect. Rest assured, we will address your concerns to maintain the high standards we strive for. It is also regrettable to learn about any inconvenience encountered due to the size of the room and the noise from the neighboring room. We understand how important a peaceful and comfortable stay is for our guests, and I deeply regret that we fell short of your expectations in this regard as well. At the same time, I would like to kindly encourage you to share your personal concerns during your stay at the hotel without hesitation, in order to find the proper solution for you and ensure your wonderful stay with us. While I wish you had had a better experience with us, I sincerely hope you will consider giving us another opportunity to welcome you back and regain your trust in our hotel and services. Kind regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

Die zentrale Lage war für mich wichtig.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Agnes H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Mitarbeiter überall. Schöne Suite in der 10. Etage. Das Frühstück war in Ordnung, nur die warme Speisen waren meistens lauwarm oder kalt. Der Kaffe war sehr gut. Auch im Frühstücksraum sehr freundliche Mitarbeiter. Kompliment an Chef Zsolt.

Dear Agnes H., First and foremost, I would like to express my sincere gratitude for choosing to stay at our hotel. Your feedback is of utmost importance to us, and I truly appreciate you taking the time to share your thoughts on your recent experience. It is wonderful to hear that our central location was convenient for you and that you encountered friendly staff throughout your stay. Your satisfaction with their service is truly appreciated. Additionally, I am glad to know that you found your room comfortable and enjoyed our coffee offerings. Your observation regarding the temperature of the hot dishes in the breakfast offerings is also highly valued, and your remarks will be surely closely monitored to maintain the high standards we strive for. Should your travels bring you back to Budapest, we hope to have the pleasure of welcoming you for another enjoyable stay. Best regards, Kovács Róbert / Mr. Róbert Kovács General Manager MERCURE BUDAPEST CITY CENTER VÁCI UTCA 20., 1052 BUDAPEST, HUNGARY T +3…, F +3… E-mail: Ro… mercure.com | all.accor.com

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  • 1.304 Bewertungen 9.5/10 Lage
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  • 960 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 16 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 667 Bewertungen 3.7/10 Komfort
  • 648 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 441 Bewertungen 7.8/10 Sauberkeit
  • 226 Bewertungen 4.6/10 Ausstattung

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (inkl. MwSt. und Kurtaxe) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.