Novotel Sunshine Coast Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 3.9/5 4.087 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Ocean Drive, Sunshine Coast, 4564 TWIN WATERS, Australien

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hoteleigenes Café, Bar und Büfettrestaurant

  • Private Salzwasserlagune

  • Überwachter Surfstrand in Gehweite

  • Mitglieder von Le Club AccorHotels sparen bei Getränken im Resort mit MyGlass

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder mit All-inclusive-Mahlzeiten und Aktivitäten mit MyKids.

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Lage des Hotels

Novotel Sunshine Coast Resort

Ocean Drive, Sunshine Coast
4564 TWIN WATERS
Australien

GPS:-26.631233, 153.097443

Tel
Fax +61 7 5448 8001

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  3.9/5  4.087 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.2/5  420 Bewertungen

Excellent activities such as Kayaking, terrible room decoration and unprofessional reception

Note Tripadvisor 1.0/5

KevinJZJ Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I stayed at Novotel Sunshine Coast Resort as an Accor Live Limitless Platinum member and was very disappointed with the reception service. My status was not acknowledged at check-in, no benefits were explained, and I was incorrectly told that complimentary breakfast was not available due to Australia Day. No follow-up was provided despite being told it would be checked. My room was also located next to the laundry, with significant noise overnight, and no alternative room or upgrade was offered. That said, the resort facilities, activities, and restaurant staff were excellent and good value. Unfortunately, the unprofessional and inconsistent front desk experience significantly detracted from what should have been a relaxing holiday.

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Silke W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe noch nie so einen miserablen Service erlebt in einem Hotel. Alles Selbstbedienung. Nirgends wurde eine Bestellung aufgenommen. Man musste sich ständig an der Theke anstellen und da bestellen. Zudem laut und Objektleiter dreckige Tische und Plastikstühle. Am Pool gerade nal 40 Liegen und 3 Sonnenschirme und das für ca 400 Gäste. Zimmer veraltet und Bad grenzwertig. An der Rezeption hat es sogar in einem Bereich durch das Dach geregnet. Wenn man vom Zimmer zur Rezeption wollte musste man in den Hinterhöfen des Hotels laufen und auf die Mülltonnen schauen. Noch nie so ein miserables Arcor Hotel erlebt. Und das für 300€ die Nacht!

Dear Simone, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Novotel Sunshine Coast Resort. We are very sorry to hear that your experience did not meet expectations, particularly regarding service, room condition, and facilities. Guest comfort and satisfaction are our top priorities, and your comments about self-service, pool facilities, cleanliness, and room maintenance have been shared with our management team for review. We appreciate your insights, as they help us identify areas for improvement. We regret that your stay was not enjoyable and hope to have the opportunity to provide a better experience in the future. Kind regards, Kayla Night Manager Novotel Sunshine Coast Resort

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Anne V. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

After an early flight and attending a long conference e have checked in around 9 pm and was given a room which was really far from the reception area. Considering it was raining that night, we were wet, drenched quite disappointed carrying our luggages.. Also, The TV is still a dinosaur, not even a smart TV. Definitely not worth paying $475 a night!

Dear Anne, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We’re sorry to hear that your recent experience did not meet expectations. We understand how important comfort and convenience are, especially after a long day, and we regret any inconvenience caused during your stay. Your comments have been noted and shared with the team as we continue to review areas where we can improve. We appreciate your honesty and hope to have the chance to provide a better experience in the future. Kind regards, Ashleigh Guest Service Agent Novotel Sunshine Coast Resort

schöne Lage, etwas abseits

Note Kundenmeinungen 4.0/5

W. M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer schön, Essen im Restaurant mühsam, zu viele Leute, anstehen bei Getränkebestwllubg, anstehen Essensbestellung - zT über 30 Min gewartet, gingen dann mehrmals auswärts - war uns zu mühsam

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Piti Guest Service Agent

schön angelegtes Resort

Note Kundenmeinungen 5.0/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliche und sehr hilfsbereite Mitarbeiter, von der Rezeption ueber Restaurant bis zu den Zimmermaedchen !!

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.063 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 2.895 Bewertungen 4.6/10 Zimmer
  • 2.323 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 33 Bewertungen 0.7/10 Internet
  • 1.353 Bewertungen 4.6/10 Essen
  • 1.046 Bewertungen 3.2/10 Sauberkeit
  • 993 Bewertungen 5.3/10 Stimmung
  • 939 Bewertungen 4.2/10 Komfort

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