Novotel Sunshine Coast Resort 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 4.232 Bewertungen

Novotel Sunshine Coast Resort - Image 1
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 2
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 3
Novotel Sunshine Coast Resort - Image 4

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Hoteleigenes Café, Bar und Büfettrestaurant

  • Private Salzwasserlagune

  • Überwachter Surfstrand in Gehweite

  • Mitglieder von Le Club AccorHotels sparen bei Getränken im Resort mit MyGlass

  • Verwöhnen Sie Ihre Kinder mit All-inclusive-Mahlzeiten und Aktivitäten mit MyKids.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Novotel Sunshine Coast Resort

Ocean Drive, Sunshine Coast
4564 TWIN WATERS
Australien

GPS:-26.631233, 153.097443

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere nicht erlaubt
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  4.232 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.5/5  373 Bewertungen

Average stay with good views and decent food

Note Tripadvisor 3.0/5

Ash K Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

A decent hotel but we saw a snake twice outside our overwater bungalow room 285. Don’t stay in this room as the snake loves to keep visiting the place over and over and the reception staff does nothing to help when i rang them twice. Paid a bomb for 9 days, the food service was good at the restaurant but when you ring reception they don’t answer the phone most days. No accessibility to room service either. Takes 3 calls to get something sorted. They have free kayaking and sailing which is great on the lake. Swimming pool on Australia day weekend was super crowded and my son, wife and I all contracted upper respiratory infections due to untreated and overchlorinated water which was a dissapointing end to our holiday considering we came all the way from Tasmania and i had to see a doctor for my son. Cost cutting by unclean water in pool won’t help. They should ideally have 2 pools for a better service. The lake is full of fish but they don’t allow fishing in it ? Strange as most people would just catch and release? Very hot day when we arrived 37 but then other days were like 32 . No accessibility to beach from this resort. Need to take car to get to beach. Also no conceirge service to even carry our bags to the rooms which was dissapointment and need to carry it up the stairs ourselves from the car park which was a pain being very heavy ! Also long walking distance from car park to the rooms. I don’t know if i will stay in this hotel again .Despite everything i believe a 3 star is ok for what they offer

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your experience with us. We are truly sorry to hear that your stay did not meet your expectations and that you encountered several challenges during your time at our resort. Please accept our sincerest apologies for the issues with the snake sightings and the lack of response from our reception team. We understand how unsettling that must have been, and we are addressing this promptly. We also want to clarify that beach access is available via a short 2-minute walkway on the east side of the resort, marked on the map provided at check-in. Regarding room service, a convenient barcode is available in each room to facilitate ordering. Your feedback about the pool and accessibility is incredibly important to us, and we will review these areas closely to make improvements. We genuinely hope to have the opportunity to welcome you back for a more seamless experience in the future. Warm regard, Guest Service Agent Bailey

renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jochen G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Flure der Anlage kam uns vor, wie eine verlassene Kaserne (lost place). Die Räumlichkeiten sollten renoviert werden.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es tut uns leid zu hören, dass die Flure nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie den Eindruck einer Renovierungsbedürftigkeit hatten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden sie mit unserem Management-Team besprechen, um Verbesserungen in Betracht zu ziehen. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Cory Guest Service Agent

Bel hotel dans un superbe environement

Note Tripadvisor 4.0/5

HENRI29260 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Superbe hotel bien situé , beau lobby , grande et agréable chambre vue mer , la literie pourrait être améliorée. Végétation magnifique . Un paradis tropical sur la sunshine coast. Nous y avons diné , la nouriture est correcte et le service excellent. Petit déjeuner buffet impressionnant mais malheureusement de piètre qualité . Le café n'est pas bon . Les plats sensés être chaud sont froids ....

Dear HENRI29260, Merci pour votre retour sur votre séjour. Il est réjouissant de savoir que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel, le lobby et la vue depuis votre chambre. Cependant, il est regrettable d'apprendre que la literie n'était pas à la hauteur et que la qualité du petit déjeuner ne correspondait pas à vos attentes, notamment concernant le café et les plats chauds. Vos commentaires seront transmis à notre équipe pour améliorer ces aspects. Nous apprécions vos remarques et espérons que vous nous donnerez une autre chance lors de votre prochain séjour. Sincerely, Guest Service Agent

Schönes Resort

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rai Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer und Resort war sehr schön und auch sehr sauber. Jeden Tag wurde das Zimmer gereinigt. Das Essen war passabel. Leider ist der Poll zu klein und es gab viel zu wenig Sonnenschirme. Es hatte sehr viel Kinder, wenn das jemanden stört sollte er nicht dort hin.

Lieber Raimondo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Schönheit und Sauberkeit des Zimmers und des Resorts genossen haben. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten bezüglich der Größe des Pools und des begrenzten Sonnenschutzes. Ihre Anmerkungen sind wichtig für uns, und wir werden sie berücksichtigen, um unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen für weitere Anliegen zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Nathaniel Guest Service Agent

Bela surpresa ! Vale a pena

Note Tripadvisor 5.0/5

AlbertoValenca Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Hotel em volta de um lago é perto da praia . Lugar muito tranquilo e com comida muito boa . Café da manhã completo , tudo de ótima qualidade . Ótimo lugares para correr e fazer caminhada . No hotel vc pode fazer caiaque e vela no lago. Recomendo muito

Prezado Hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência tão positiva! Fico feliz em saber que você desfrutou da tranquilidade do nosso hotel, da qualidade do café da manhã e das atividades disponíveis, como caiaque e vela. É ótimo saber que você encontrou boas opções para caminhadas e corridas ao redor do lago e da praia. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita! Atenciosamente, Guest Service Agent

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.023 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 2.744 Bewertungen 5.1/10 Zimmer
  • 2.289 Bewertungen 6.6/10 Service
  • 17 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 1.473 Bewertungen 4.5/10 Essen
  • 887 Bewertungen 3.6/10 Sauberkeit
  • 867 Bewertungen 4.5/10 Komfort
  • 741 Bewertungen 8.3/10 Frühstück

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