ibis Saint-Quentin Basilique 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 724 avis

Meilleur prix
garanti
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14 place de la Basilique, 02100 SAINT QUENTIN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Centre ville, au pied de la Basilique avec accueil 24h/24h

  • Bar, snacking 24h/24h. A emporter en chambre.

  • Une équipe aux petits soins, du soir au matin !

  • A proximité de la Gare et des axes autoroutiers

  • A moins de 100 km de Lille, Amiens et Reims

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Saint-Quentin Basilique

14 place de la Basilique
02100 SAINT QUENTIN
France

GPS:49.847223, 3.28925

Téléphone
Fax +33 3 23 67 84 90

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

BAR RENDEZ-VOUS

Nous vous donnons rendez vous au Bar pour vous détendre autour d'un verre. Nous vous proposons une variété de soft, des bières, du champagne et également une restauration légère avec notre carte ibis et des bocaux produits localement.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  724 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  482 avis

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

A répondu à nos attentes Point à améliorer : WC dans salle de bain et serré entre douche et lavabo

Bonjour Catherine, Nous vous remercions d'avoir pris quelques minutes afin de partager votre expérience avec nous suite à votre dernier séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a répondu à vos attentes et nous vous remercions pour votre notation qui récompense les efforts de toute notre petite équipe. Nous avons pris bonne note de votre commentaire concernant l'emplacement des toilettes dans la salle de bain, ainsi que de l'espace limité entre la douche et le lavabo. De même il est vrai que les cartes de chambre peuvent se démagnétiser dans la poche des utilisateurs, toutefois nous sommes disponibles à la réception 24heures/24 pour régler la situation. Vos remarques sont précieuses pour nous, car elles nous aident à identifier les points à améliorer pour offrir une expérience encore meilleure à nos clients. Catherine, encore merci pour votre notation et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir lors d'un prochain séjour, avec nos plus sincères salutations. Séb, la Réception.

Bien situé, personnel top

Note Avis clients 4.0/5

Fderai Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre qui a fait le job. Mais très (trop) petite

Bonjour Frédéric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour dans notre hôtel Ibis Basilique de Saint-Quentin. Nous sommes heureux que dans l'ensemble, votre chambre ait "fait le job" et nous vous disons un grand merci pour votre jolie notation. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la taille de la chambre ne répondait pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire avec sérieux, car il nous aide à identifier les aspects à améliorer pour offrir à nos clients une expérience la plus optimale possible. Votre confort et votre satisfaction sont d'une importance capitale pour nous, et nous sommes sincèrement désolés si nous n'avons pas pleinement répondu à vos attentes concernant l'espace de la chambre. Nous vous encourageons à nous contacter directement lors de votre prochaine réservation afin que nous puissions vous proposer une chambre plus spacieuse qui correspondra davantage à vos besoins. Encore une fois Frédéric, nous vous remercions pour votre commentaire, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour dans notre établissement. Avec nos salutations les plus chaleureuses. Séb, la Réception.

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Thierry En couple - Avis confirmés ALL

Très bon séjour,visite de la région. Bon petit déjeuner merci

Cher Monsieur Thierry D., Nous vous remercions pour votre commentaire positif sur l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Notre objectif est de rendre l'expérience de chaque client confortable et agréable, c'est pourquoi nous apprécions vos commentaires. Notre réception est à votre écoute à tout moment de votre séjour, n'hésitez pas à nous solliciter., nous nous ferons un plaisir de répondre à vos demandes. Nous espérons que vous nous choisirez à nouveau la prochaine fois que vous serez dans la région. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

L'hôtel est très bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

J'ai bien dormi

Cher Monsieur Guido H., C'est avec un réel plaisir que nous recevons votre magnifique notation : 90% ! Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et nous sommes enchantés que l'emplacement de notre hôtel ait répondu à vos attentes et que vous ayez ressenti notre accueil chaleureux . À l'ibis Saint-Quentin Basilique, nous nous efforçons d'honorer les besoins et les attentes de nos clients tout en leur fournissant un hébergement de qualité. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt parmi nous . Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

Pas digne d'un 3 étoiles

Note Avis clients 1.5/5

Nyco En famille - Avis confirmés ALL

Des cheveux dans la douche, une chasse d'eau qui fonctionne moyen, une eau du robinet qui pue les excréments quand on la fait couler, un veilleur de nuit qui se moque ouvertement des clients, une "œuvre d'art " douteuse, Bref, les 3 etoiles ne sont pas du tout méritées, à moins que Accor achète la norme NN.... à fuir si vous cherchez de la qualité et de la gentillesse (sauf la gouvernante, les femmes de ménages et la receptioniste du prénom d'anais qui ont été très professionnelles.)

Cher Nyco Pop, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour à l'ibis Saint-Quentin Basilique. Nous sommes désolés de lire que vous ayez trouvé des cheveux dans votre douche et vous présentons nos plus sincères excuses. Nous avons sensibilisé notre service d'étages afin d'améliorer l'expérience de nos clients à l'avenir. Nous avons vérifié l'écoulement des robinets de vos chambres 510 et 514 ainsi que les toilettes et n'avons constaté cependant aucun soucis d'odeurs ni d'écoulement. Vos chambres ont été relouées depuis votre départ et nous n'avons eu aucun retour négatif à ce sujet. Concernant la décoration de votre chambre, il s'agit d'une recommandation du groupe Accor. Vous conviendrez aisément que votre ressenti étant subjectif, nous trouvons dommage que vous nous en teniez rigueur. L'hospitalité est au cœur de notre métier, nous vous remercions d'avoir été sensible , tout comme une très grande majorité des nos clients, à l'accueil qui vous a été réservé par notre belle équipe. Notre établissement étant ouvert 24h24, il dispose d'un service d'accueil de nuit . C'est Sébastien qui depuis de nombreuses années se fait un plaisir d'accueillir nos clients en cas d'arrivée tardive . Nous sommes très surpris de lire que vous avez eu un mauvais ressenti à son égard;. d'autant plus que vous n'avez pas échangé avec ce dernier.(renseignements pris auprès de Sébastien). Nous avons bien noté que vous utilisez les différents réseaux pour y partager votre expérience, nous y apporterons également une réponse personnalisée. Notre réception reste à votre écoute à tout moment de votre séjour, nous aurions aimé échanger avec vous à ce sujet, notre direction reste disponible. Cordialement, Vincent Réception Hôtel Ibis Basilique

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.