Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.5/5 1.087 beoordelingen

Beste prijs
garantie
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7 place Charles Hernu, 69100 LYON VILLEURBANNE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • ALLSAFE label

  • Vervoer: metro A en B/tram T1 en T4 en bus C2 voor het hotel

  • La Part Dieu en Parc de la Tête d'Or 10 min lopen

  • Ontbijt via roomservice en diner met lokale producten

  • Geniet buiten van uw aperitief!

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Hotel locatie

Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or

7 place Charles Hernu
69100 LYON VILLEURBANNE
Frankrijk

Gps:45.770622, 4.862944

Telefoon
Fax +33 4 78 89 10 14

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Pendeldienst
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Ontbijt
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LA BASCULE

La Bascule is het toppunt van de essentie van de traditie van Lyon. Een warme en uitnodigende plek waar vrienden samenkomen rond authentieke, zelfbereide gerechten met een evenwichtig aanbod aan voor- en hoofdgerechten.

Onze beoordelingen van gasten

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100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling  4.5/5  1.087 beoordelingen

TripAdvisor score  3.9/5  610 beoordelingen

Certificaat van uitmuntendheid 2025

Très déçue!

Tripadvisor-waardering 2.0/5

Fi1708 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Arrivée le vendredi soir, on nous informe que le restaurant vanté dans la présentation de l’hôtel : « La Bascule, restaurant concept chic et convivial proposant une cuisine maison dans l’art des traditions lyonnaises » est fermé pour le WE sans que nous ayons été prévenus à l’avance. 1ère chambre supérieure privilège : Un lit queen size (160 de large) sur la réservation mais de 140 cm ds la réalité avec une alèse plastique très inconfortable; Un revêtement de salle de bain avec douche à l’italienne extrêmement lisse qui se transforme en véritable patinoire dès qu’il est un peu mouillé; Le lendemain, nous avons demandé à changer de chambre. 2ème chambre supérieure privilège : Lit grand et confortable mais une porte fenêtre voilée avec un vide de 5 mm entre le bâti et l’ouvrant, qui laisse passer le froid et le bruit. Des travaux récents mais mal exécutés et déjà abîmés (porte de la sdb pas adaptée à l’humidité gonflée en bas). En conclusion, « L’expérience d’une chambre grand confort dotée d’une literie haut de gamme exclusive » proposée par l’hôtel n’est pas au rendez-vous! 2* pour l’accueil et le changement rapide de chambre.

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Tom D. Stellen - ALL bevestigde berichten

Parking binnen raken was een ramp (niemand nam telefoon op wanneer we telefoneerden naar het nummer naast de poorten binnen), gelukkig verliet er net iemand de parking zodat we met de 3 wachtende auto's konden binnen rijden

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Les équipes de l'hôtel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Tourist730975 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Nous avons passé trois nuit dans cet hôtel avec petit déjeuner et parking. Nous avons tout apprécié dans cet établissement, le repas au restaurant le petit déjeuner copieux, la chambre impeccable, la literie top, le calme. nous avons pris régulièrement le métro à deux pas comme la ligne de bus. Nous voyageons souvent à l'étranger comme en France et avons rarement trouvé un établissement de cette qualité et d'un aussi bon rapport de prix. Une petite remarque, l'item "avec petit déjeuner et non remboursable" ne fonctionnait pas nous avons donc payé un petit supplément inutile car nous avons déjà les assurances avec nos cartes bancaires. Sinon parfait Alain Métral

Avis-klantbeoordeling 3.0/5

Anoniem Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Prima ligging- vriendelijk personeel- Hotelkamers zijn op paar jaar tijd fel achteruit gegaan. Deuren kapot,beschadigde muren enz. Spijtig

Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour et vous faire découvrir nos espaces chambres rénovés . Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Charles-Henri de PERCIN

Hotel heeft z'n beste tijd gehad

Avis-klantbeoordeling 2.0/5

Ann Zaken - ALL bevestigde berichten

Het personeel was uitermate vriendelijk en behulpzaam. Het ontbijt was uitgebreid en verzorgd, en de ontbijtruimte was erg aangenaam. Mààr... de kamers hebben echt hun beste tijd gehad. Afgeschilferde verf op het plafond in de badkamer, vuile vloerbekleding in de kamer en de badkamer. Onmogelijk om te douchen zonder de badkamer half onder water te zetten. Temperatuur in de kamer slecht te regelen, zodat het veel te warm was om goed te slapen. Luxe zeep van Nuxe, maar flinterdun toiletpapier. Ondergrondse parkeerplaats heel moeilijk toegankelijk met een grotere auto.

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 380 beoordelingen 8.8/10 Locatie
  • 538 beoordelingen 7.5/10 Kamer
  • 584 beoordelingen 9.2/10 Service
  • 6 beoordelingen 8.6/10 Wifi
  • 249 beoordelingen 8.9/10 Ontbijt
  • 175 beoordelingen 7.7/10 Netheid
  • 56 beoordelingen 5.5/10 Voorzieningen

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Prijs vanaf, voor 1 nacht voor 1 persoon in de betreffende slaapkamerprijscategorie, exclusief aanvullende services, exclusief ontbijt. Het komt overeen met de laagste openbare prijs inclusief alle belastingen (Sommige belastingen kunnen worden betaald bij aankomst in het hotel (bijvoorbeeld toeristenbelasting) volgens de lokale regelgeving.) voor de betreffende accommodatie die op die dag op de website https://all.accor.com/ te vinden is, voor een verblijf van een nacht in de volgende 20 dagen. Variabel afhankelijk van de periode en beschikbaarheid. De prijs wordt pas gegarandeerd op het moment van de reservering. Alle reserveringen (in het buitenland) zijn betaalbaar in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt. Alleen het bedrag, dat bij de reservering is bevestigd in de valuta van het land waar het hotel zich bevindt, is gegarandeerd. Er kan een schatting van de omrekening in uw valuta worden verstrekt, maar dit is niet contractueel. Op het moment van betaling kan uw bank u bankkosten en/of wisselkoerskosten in rekening brengen.