Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 sterren

Avis-klantbeoordeling (ALL beoordeling) 4.6/5 2.003 beoordelingen

Beste prijs
garantie
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 1
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Hôtel Mercure Carcassonne la Cite - Image 4
18 rue Camille Saint-Saens, 11000 CARCASSONNE, Frankrijk

Omschrijving

Extras van het hotel

  • Volledig vernieuwd in 2023.

  • Op 5 minuten lopen van de middeleeuwse stad Carcassonne

  • Twee beveiligde en gratis parkeerplaatsen op het terrein

  • Restaurant met prachtig terras met zelfbereide producten

  • Buitenzwembad geopend van mei tot september

Onze accommodaties

Hotel locatie

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 CARCASSONNE
Frankrijk

Gps:43.207243, 2.369605

Telefoon
Fax +33 4 68 71 11 45

Toegang en transport

Hoteldiensten

Inchecken vanaf - Uitchecken tot

Op het terrein
  • Zwembad
  • Parking
  • Huisdieren welkom
  • Restaurant
  • Rolstoeltoegankelijk
  • Wifi
  • Airconditioning
  • Bar
  • Vergaderzalen
  • 100% niet-roken accommodatie
  • Roomservice

LA VICOMTE

Een sfeervolle tafel. Ons restaurant is een bijzondere plek om regionale specialiteiten te proeven. Catering via roomservice is alleen 's avonds beschikbaar op basis van het marktmenu van de dag. Gesloten voor lunch.

Onze beoordelingen van gasten

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Meer informatie

ALL beoordeling  4.6/5  2.003 beoordelingen

TripAdvisor score  4.1/5  119 beoordelingen

Excelent Hotel

Tripadvisor-waardering 5.0/5

Dottore1964 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Mon épouse et moi avons passé une seule nuit dans cet hôtel 4 étoiles à Carcassonne, en Occitanie,France à 3 minutes à pied de la Porte Narbonnaise, porte de la citadelle médiévale. Nous sommes arrivés en voiture et nous nous sommes garés sur leur grand parking extérieur gratuit. Le personnel était accueillant, souriant, compétent, aimable et serviable. Notre chambre était propre, petite et confortable, bien que pas toute neuve, avec un excellent lit double et une excellente salle de bains. Il n'y avait pas de minibar dans la chambre, mais une fontaine à eau gratuite était disponible à la réception. En été, la piscine est accessible, mais elle nécessite des travaux d'entretien urgents. Nous avons pris le petit-déjeuner buffet à l'hôtel, copieux et bon, avec un large choix de mets sucrés et salés, ainsi que du pain, des jus de fruits et des viennoiseries, bien qu'un peu cher. Les prix sont élevés. My wife and I stayed just one night at this 4-star hotel in Carcassonne, in Occitanie, France, a 3-minute walk from the Porte Narbonnaise gate of the medieval citadel. We arrived by car and parked in their large, free outdoor parking lot. The staff were welcoming, smiling, competent, friendly, and helpful. Our room was clean, small, and cozy, although not brand new, with an excellent double bed and an excellent bathroom. There was no minibar in the room, but there was a free water dispenser at reception. In the summer, you can use the swimming pool, but it needs urgent maintenance. We had a buffet breakfast at the hotel, which was plentiful and good, with a wide selection of sweet and savory items, as well as breads, juices, and pastries, although a bit pricey. Prices are expensive. Mi esposa y yo nos alojamos solo una noche en este hotel de 4 estrellas en Carcassonne, en Occitania, Francia, a 3 minutos a pie de la Puerta Narbonnaise de la ciudadela medieval. Llegamos en coche y aparcamos en su amplio aparcamiento exterior gratuito. El personal fue amable, sonriente, competente, simpático y servicial. Nuestra habitación estaba limpia, era pequeña y acogedora, aunque no era nueva, con una cama doble excelente y un baño excelente. No había minibar en la habitación, pero había un dispensador de agua gratuito en recepción. En verano, se puede usar la piscina, pero necesita mantenimiento urgente. Disfrutamos de un desayuno buffet en el hotel, abundante y bueno, con una amplia selección de productos dulces y salados, además de panes, zumos y bollería, aunque un poco caro. Los precios son caros.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Be R. Gezinnen - ALL bevestigde berichten

Comfortabele kamer met alles er op en aan wat je van een hotel kunt verwachten.

Bonjour, merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes vraiment ravis d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que tout s’est déroulé comme vous le souhaitiez. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serions heureux de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain passage. Au plaisir de vous voir bientôt

Un excellent sens du service

Tripadvisor-waardering 5.0/5

69fred Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Arrivé en avance, les équipes de l’accueil ont fait le nécessaire pour que je puisse prendre ma chambre et m’installer pour bosser. C’est dans ces moments que l’on apprécie ces services qui améliorent l’expérience client. J’y ajoute un excellent cassoulet pour parfaire mon séjour en chambre 9 ( une seule réserve avec l’impossibilité d’ouvrir ou fermer les volets)

Cher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre équipe ait été réactive et à l'écoute. Nous prenons également note de votre remarque sur les volets de votre chambre et nous allons considérer cela pour nos futurs ajustements. Nous espérons vous recevoir à nouveau très bientôt. Marie-Pierre L'équipe de L'hôtel Mercure Carcassonne

Para repetir

Tripadvisor-waardering 4.0/5

blancaa737 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Hotel en Carcassone, ubicación fantástica justo a escasos minutos de la cite ,tiene parking gratis . La decoración del hotel moderna ,,muy correcto,buen desayuno buffet. Dispone de piscina exterior y terrazas . Volvería sin dudarlo Buena atención y limpieza,lo considero un hotel muy bueno,no podría ponerle excelente ,pero más que bueno.

Buen día, ¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de brindarle completa satisfacción a través de nuestra experiencia de bienvenida y el contacto que mantenemos con nuestros clientes. Quedamos a su entera disposición, y les deseamos un excelente día, Nos vemos pronto, Atentamente Maria Luisa El equipo del hotel Mercure Carcassonne

Un bel emplacement, du potentiel… mais quelques points à revoir

Tripadvisor-waardering 4.0/5

jdv_laurent Stellen - Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

L’hôtel Mercure de Carcassonne bénéficie d’un emplacement idéal, à seulement 5 minutes à pied de la cité médiévale — un vrai atout. Le parking gratuit et la piscine sont également très appréciables. Nous avions réservé une chambre prestige, mais celle-ci avait été aménagée pour accueillir jusqu’à 4 personnes, au détriment du confort initial (suppression du lit king size). Un choix compréhensible pour la modularité, mais qui nuit à l’expérience attendue d’une chambre supérieure. De nombreux petits détails, tant dans la chambre que dans les parties communes, mériteraient d’être revus ou rafraîchis. Cela donne une impression d’ensemble un peu négligée, dommage pour un établissement de ce standing. En revanche, le petit-déjeuner était parfait : copieux, varié, et surtout très bien suivi par une personne particulièrement investie, attentive à ce que rien ne manque. Merci à elle pour son professionnalisme ! Même satisfaction à l’arrivée : une personne à l’accueil d’un grand professionnalisme, qui a su nous accueillir avec courtoisie et passion, mettant en valeur la cité avec enthousiasme. Notons que la personne à l’accueil du soir semble pratiquer le “check-in silencieux” : pas un regard, pas un mot. L’accueil minimaliste, façon ninja. Enfin, dommage aussi d’entendre, au petit déjeuner, une jeune équipe de salle discuter ouvertement des problèmes de management devant les clients. Cela casse un peu l’ambiance, même si cela en dit long sur la vie interne de l’établissement. En résumé : un hôtel bien situé avec du potentiel, un personnel partiellement irréprochable… mais des ajustements nécessaires pour offrir une expérience vraiment à la hauteur de son emplacement’

In samenwerking met TripAdvisor

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  • 560 beoordelingen 7.9/10 Ontbijt
  • 313 beoordelingen 7.9/10 Netheid
  • 231 beoordelingen 7.6/10 Goede prijs-kwaliteitsverhouding

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