Hôtel Mercure Carcassonne la Cite 4 sterren

Avis-klantbeoordeling 4.4/5 5.241 beoordelingen

ALLSAFE goedgekeurd hotel

Boek dit hotel

Kamer 1

Aantal personen
Leeftijd van de kinderen

Beste prijs garantie

Hoe het werkt?
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite
Zien op een kaart
+ 12 Diensten

Extras van het hotel

  • Gratis afgesloten parkeerplaats

  • Vergaderfaciliteiten

  • Gratis draadloos internet

  • Restaurants met gerechten met zelfgemaakte producten

  • Buitenzwembad tijdens het zomerseizoen, bar met open haard in de winter

Diensten in het hotel en in de buurt

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

Betaalde services

Diensten en praktische informatie
  • Online inchecken
  • Wifi/internettoegang
  • Parkeren
  • Toegankelijkheid voor mensen met beperkte mobiliteit
  • Huisdieren toegestaan Betaalde services
  • Rookvrij hotel
  • Airconditioning
  • In het hotel gesproken talen
  • Receptie 24 uur per dag geopend
  • Vroege check-in/Late check-out Betaalde services
  • Wasserij
Ontspanning en activiteiten
  • Onverwarmd buitenzwembad
  • Golf
  • Andere sportactiviteiten
Catering
  • Ontbijt Betaalde services
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Room service
Zakelijke diensten
  • 4 Vergaderruimte(n)
  • Business centre self service
  • Kopieer- en printfaciliteiten

Hotel locatie

Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

18 rue Camille Saint-Saens
11000 carcassonne
frankrijk

Tel: +33468119282

Fax: (+33)4/68711145

Inchecken vanaf 15h00

Uitchecken tot 12h00

  • CITE CENTRE VILLE :  LIGNE 4 CITE MEDIEVALE

  • NAVETTE AEROPORT :  NAVETTE AEROPORT

  • Met het vliegtuig

    CARCASSONNE SALVAZA op 5,7 km / 3,56 mijl

  • Met het vliegtuig

    MONTPELLIER FREJORGUES op 160 km / 100 mijl

  • Met het vliegtuig

    TOULOUSE BLAGNAC op 106 km / 66,25 mijl

  • Met een helicopter

    CARCASSONNE SALVAZA op 5,7 km / 3,56 mijl

  • Met de auto

    CARCASSONNE EST op 6 km / 3,75 mijl

  • Met de auto

    CARCASSONNE OUEST op 6 km / 3,75 mijl

  • Met de trein

    CARCASSONNE op 2,2 km / 1,38 mijl

Gps:43.207243, 2.369605

Onze accommodaties

U kunt een aangenaam verblijf verwachten, ongeacht uw budget! U kunt kiezen uit onze 80 Standard of Privilege Rooms. Kies Privilege voor nog meer gemak en extra services.

Classic kamer - 1 tweepersoonsbed

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 18 / 194 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Roomservice bestellen via tv(...)

Classic kamer - 2 eenpersoonsbedden

  • Max. aantal personen: 2
  • Oppervlak: Vanaf 18 / 194 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv
  • Roomservice bestellen via tv(...)

Privilege kamer met tweepersoonsbed en slaapbank

  • Max. aantal personen: 4
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Superior'-kamer met 2 eenpersoonsbedden en eenslaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 30 / 323 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Privilege kamer met 1 tweepersoonsbed en 1 eenpersoons slaapbank

  • Max. aantal personen: 3
  • Oppervlak: Vanaf 25 / 269 sq ft
  • WiFi in de kamer
  • Snel internet
  • Gratis mineraalwater op de kamer
  • Koffie- en theefaciliteiten
  • Satelliet-tv/kabelkleuren-tv(...)

Onze restaurants en bars

LA VICOMTE

Soort keuken: Regionaal

Een sfeervolle tafel. Ons restaurant is een bijzondere plek om regionale specialiteiten te proeven. Catering via roomservice is alleen 's avonds beschikbaar op basis van het marktmenu van de dag. Gesloten voor lunch.

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

BAR

Bar gesloten in overeenstemming met overheidsrichtlijnen

Niet-contractuele foto

  • Maandag
  • Dinsdag
  • Woensdag
  • Donderdag
  • Vrijdag
  • Zaterdag
  • Zondag

Uw vergaderingen en evenementen

Onze vergaderruimten

  • Aantal vergaderruimten: 4

  • Maximaal formaat: 90

  • Maximum capaciteit: 90 personen

  • Maximale dinercapaciteit: 84 personen

Meer informatie

Onze beoordelingen voor
Hôtel Mercure Carcassonne la Cite

100% gecertificeerde beoordelingen van gasten die echt bij ons hebben overnacht

Meer informatie

ALL beoordeling 4.4/5

5.241 beoordelingen

tripadvisor

TripAdvisor score 4.0/5

2.018 beoordelingen

2021 TripAdvisor Certificaat van uitmuntendheid
Certificaat van uitmuntendheid 2021

Goed gelegen locatie

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Hans Stellen - 17/09/2020 ALL bevestigde berichten

Hotel is gesitueerd op een goede locatie om de stad te bezoeken. Het hotel zelf is eerder aan vernieuwing toe. Aangaande de bijzondere Covid-19-maatregelen doet het personeel zijn uiterste best maar een echte structuur is er niet, vooral in het restaurant.

Mooi hotel

Tripadvisor-waardering 4.0/5

mverschueren Gezinnen - 06/09/2020 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

prachtige liggen zeer dichtbij het oude centrum van Carcassonne, parking in de onmiddelijke nabijheid, mooie kamers en mooi zwembad. Degelijk ontbijt met alles wat nodig is en met inachtname van de Corona maatregelen

Mooie locatie maar verouderd hotel

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Johan Stellen - 27/08/2020 ALL bevestigde berichten

Zeer hectische check-in. Redelijk onbeleefde receptionist. Kamer zeer klein en niet beantwoordend aan de prijs/kwaliteit norm van een Mercure. Kamers niet echt proper.

Ideaal gelegen om de historische site te bezoeken

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Kevin Gezinnen - 24/08/2020 ALL bevestigde berichten

Door Covid19 was het niet het bezoek dat we in gedachten hadden, maar het hotel zelf was de ideale uitvalsbasis om de cité te bezoeken. De drukte hebben we zelf vermeden, in het hotel was er algemene mondmaskerplicht waar niemand problemen mee had. Lekker gegeten, zowel 's morgens als 's avonds en ook een verfrissende duik in het zwembad mocht niet ontbreken. Hulpvaardige receptie, vriendelijke bediening en nette, ruime kamer. Zeker voor herhaling vatbaar in "gezondere" tijden :)

Leuk hotel bij de Cite

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Raf Stellen - 05/09/2019 ALL bevestigde berichten

Dicht bij de Cité Carcassonne, parking en goed restaurant. Zeer vriendelijk en behulpzaam receptie.

kamer en zwembad perfect - restaurant paar verbeterpunten

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilse Gezinnen - 18/08/2019 ALL bevestigde berichten

vriendelijk onthaal, kraaknette kamer, proper zwembad. uitgebreid ontbijt. helaas bij het restaurantbezoek 's avonds waren er een paar dingen verkeerd gelopen. zo bestelden we plat water, maar ontvingen spuitwater. Op zich niet erg, maar bij het bestelde slaatje bleek ook 1 van de 5 aangeduide ingrediënten te ontbreken. Ik vermoedde dat dit misschien onderaan het bord zou liggen. Na het slaatje te mengen, bleek dit helaas te ontbreken. Heb dit niet gemeld, want durfde aangeroerd bord niet terug te geven. Bij het kindergerecht van mijn dochtertje waren de frieten vanbuiten aangebrand, en vanbinnen rauw, en heel vettig. Niet om op te eten. Hebben dan wel een bordje pasta gevraagd, en dit werd niet aangerekend...Misschien zijn dit kleine minpuntjes die te maken hadden met de grote drukte in het restaurant...vorig jaar was het restaurantbezoek echter wel perfect verlopen.

vriendelijk personeel en mooie kamer

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Marijke Gezinnen - 30/07/2019 ALL bevestigde berichten

prima

Aangenaam

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Anny Stellen - 05/06/2019 ALL bevestigde berichten

Als gastvrij

Fantastisch verblijf!

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

B. Stellen - 22/01/2019 ALL bevestigde berichten

Heel goede ligging, comfortabele kamer en prima restaurant.

Dear Mrs. D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Carcassonne La Cité. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jihane Benhima Front Office Manager

Heerlijk verwenhotel

Avis-klantbeoordeling 5.0/5

Maria Vrienden - 30/12/2018 ALL bevestigde berichten

Mooi 4-sterrenhotel met vriendelijke medewerkers op een prachtige locatie.

Dear Mrs. K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Carcassonne La Cité. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we hope your next visit will be as pleasant as the previous one and wish you a very happy new year for 2019. Sincerely, Jihane Benhima Front Office Manager
Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Luc Gezinnen - 30/10/2018 ALL bevestigde berichten

kamer oke , ontbijt oke , sommige bedienden zouden wel wat vriendelijker mogen zijn ! Restaurant is grootkeuken van zeer povere kwaliteit .

goede ervaring

Avis-klantbeoordeling 4.0/5

Jw W. Stellen - 24/09/2018 ALL bevestigde berichten

goede ervaring personeel behulpzaam locatie uitstekend kamer en ontbijt goed

matig

Avis-klantbeoordeling 2.5/5

Ed Alleen - 06/08/2018 ALL bevestigde berichten

kamer goed, personeel mag wel wat vriendelijker.

Heel aangenaam en verzorgd verblijf met prima restaurant

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Ilse Gezinnen - 06/08/2018 ALL bevestigde berichten

Vriendelijk onthaal, heel verzorgde kamer. Vriendelijke ontvangst in het restaurant, uitstekende bediening en heel lekker gegeten. Meer dan uitstekende prijs-kwaliteit. Heel proper zwembad. Ontbijt meer dan keuze genoeg. Was heel druk en misschien te weinig personeel op dat moment, waardoor er niet tijdig voldoende tafels gedekt waren. Dit op zich was nog geen probleem, maar de houding van 1 serveerster kon wel veel beter. Ze was de oudste van de collega's, maar was niet vriendelijk. Als je iets vroeg, antwoordde ze kort, zonder de mensen in het gezicht aan te kijken. Verzuchtte ook heel frequent, dus dit zal wel meerdere mensen opgevallen zijn. Het valt te hopen dat dit geen veel voorkomend gedrag is, want het zou spijtig zijn mocht dit de andere collega's demotiveren. Zij bedienen wel met de glimlach! Ook iets vergeten in hotel, en dit wordt snel thuis gestuurd. Daarom een score van 9, anders was dit zeker een 10.

Mooi hotel met ideale ligging

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Yves Stellen - 09/07/2018 ALL bevestigde berichten

Ideaal om het oude Carcassonne te bezoeken

Heerlijk hotel

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Piet-hein Stellen - 28/06/2018 ALL bevestigde berichten

Prima hotel met wat kleine kamer maar voorzien van goede bedden en geluidsarme zeer goed werkende airco. Fijne douche. Zeer uitgebreid en goed ontbijt. Avondeten ook goed voor redelijke prijs.

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Anoniem Gezinnen - 24/06/2018 ALL bevestigde berichten

Zeer goed hotel, alles prima in orde: ruime kamer, zeer goede ligging tov oude stad Degelijk restaurant

prachtige locatie en zeer aangename tuin en zwembad .

Avis-klantbeoordeling 4.5/5

Guy Stellen - 23/05/2018 ALL bevestigde berichten

rustig en zeer geode ligging !

Attent en prettig

Avis-klantbeoordeling 3.5/5

Maria Alleen - 08/03/2018 ALL bevestigde berichten

Vriendelijke en meedenkende receptie Ik was met hond en kreeg een prima kamer aan de tuin. Ik vond de wachttijd in het restaurant te lang en het ontbijtbuffet onhandig qua indeling en toegankelijkheid. De eierkoker niet functioneel.

Te duur voor wat het is.

Tripadvisor-waardering 2.0/5

frankmW1914VJ Stellen - 06/06/2017 Gecertificeerde beoordeling door TripAdvisor

Zeer matig verlopen hotel. De toegewezen kamer was niet klaar, wj hebben wel een andere kamer gekregen. Het eten was goed. Het ontbijt een verschrikking. Toen wij om 9 uur binnenkwamen was alles op, de vieze tafels waren niet afgeruimd, er was ocharme 1 meisje die alles alleen moest doen en dan ook alles op haar kop kreeg. Voor 15 euro per persoon een schande. Wij hebben als compensatie een gratis ontbijt en 20% vermindering gekregen, maar de sukkelaars die niets durfden zeggen waren de pineut

Onze meest recente 20 reviews

In samenwerking met TripAdvisor

Onze andere hotels in de buurt

Al onze hotels in carcassonne