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Hotel ibis París Torre Eiffel Cambronne distrito XV 3 estrellas

Nota de clientes de Avis 3.8/5 15.972 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Habitación 1

Mejor precio garantizado

¿Cómo funciona?
+ 10 Servicios

Extras del hotel

  • Con la etiqueta ALLSAFE de Bureau Veritas

  • Pueblo actualizado: Place Gustave (nuevo bar, comida callejera...)

  • Brunch todos los domingos, con productos frescos y caseros.

  • Cinco salas para seminarios y zonas para recesos con reserva.

  • Cerca de la torre Eiffel

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se admiten mascotas Servicios de pago
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
  • Lavado en seco / planchado Servicios de pago
Restauración
  • Desayuno Servicios de pago
  • 2 Restaurante(s)
  • 2 Bar(es)
  • maquina expendedora de snack Servicios de pago
Ocio y actividades
  • Excursiones en barco
  • Otras actividades deportivas
Servicios de negocios
  • 6 Sala(s) de reuniones
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

ibis París Torre Eiffel Cambronne distrito XV

2, rue Cambronne
75015 parís
francia

Tel: +330140612121

Fax: (+33)01/40612299

Registro a partir de 12h00

Salida hasta 12h00

  • CAMBRONNE :  80 CAMBRONNE

  • CAMBRONNE :  6 CAMBRONNE

  • LA MOTTE PIQUET GRENELLE :  LIGNE 8 LA MOTTE PIQUET GRENELLE

  • En avión

    PARIS ORLY A 16,7 km /10,38 millas

  • En coche

    AUTOROUTE A1 A 15 km /9,38 millas

  • En coche

    AUTOROUTE A6 A 4 km /2,5 millas

  • En tren

    MONTPARNASSE A 1 km /0,62 millas

  • En tren

    PARIS GARE DE LYON A 7 km /4,35 millas

GPS :48.847653, 2.301453

Nuestros alojamientos

Acogedora, moderna y confortable, la habitación ibis está equipada con una cómoda cama y un funcional baño, así como todo lo necesario para que pueda disfrutar de un apacible estancia

Nuestros restaurantes y bares

LA BRASSERIE CENTRALE

Tipo de cocina: Bistro

Brasserie Centrale le da la bienvenida en un ambiente de 1930. Rememore esa hermosa época con platos franceses auténticos y generoso elaborados por nuestro chef. Productos frescos de temporada para despertar su apetito.

  • Lunes Cerrado
  • Martes Cerrado
  • Miércoles Cerrado
  • Jueves Cerrado
  • Viernes Cerrado
  • Sábado Cerrado
  • Domingo Cerrado

Le Café Clairière

Tipo de cocina: Café

Para una comida rápida insuperable, visite nuestra cafetería. Podrá sacar el máximo provecho a su escapada parisina comiendo allí o pidiendo para llevar. Tenemos productos vegetarianos, ecológicos y orgánicos para todos los gustos.

  • Lunes Cerrado
  • Martes Cerrado
  • Miércoles Cerrado
  • Jueves Cerrado
  • Viernes Cerrado
  • Sábado Cerrado
  • Domingo Cerrado

LE GUSTAVE

Ideal para organizar sus fiestas después del trabajo o degustar un champán francés de nuestra selección de grandes añadas. Nuestros camareros le harán vivir un momento único con nuestro cóctel "The Mimosa Experience".

Foto no contractual

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

L'OENOMANIAC

En nuestro bar de vinos podrá degustar varios vinos franceses excelentes. Podrá disfrutarlos aún más con nuestros platos de productos locales: quesos, verduras y embutidos.

Foto no contractual

  • Lunes -
  • Martes -
  • Miércoles -
  • Jueves -
  • Viernes -
  • Sábado -
  • Domingo -

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 99 m²

  • Capacidad máxima: 85 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 20 personas

Más información

Valoraciones de
ibis París Torre Eiffel Cambronne distrito XV de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 3.8/5

15.972 opiniones

tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 3.5/5

6.517 opiniones

Buen lugar

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Andres G. Parejas - 14/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Aunque un poco pequeña la habitacion en terminos generales muy comodo

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Ratas

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Alex Parejas - 13/07/2021 Comentarios confirmados ALL

El hotel está renovándose y está quedando muy bonito y moderno, si bien han reducido el tamaño de las habitaciones y de los baños a la mínima expresión. El concepto de “armario” que ya antes era minúsculo, ahora prácticamente desaparece por completo. Y los baños son pequeños hasta para una persona sola… dos personas imposible… Lo que no es aceptable es el ejército de ratas enormes que viven en la puerta del hotel debajo de unos contenedores y que se pasean por la entrada a partir de las 9 de la noche a docenas, entrando en la recepción del hotel por una puerta secundaria que está siempre abierta dia y noche junto a las ratas. El temor de que alguna pudiera subir a las habitaciones era enorme.

Querido invitado, Gracias por elegir el ibis Paris Tour Eiffel Cambronne durante su estancia en París. Esperamos que su estadía cumpla con sus expectativas. Hemos tomado nota de su comentario y lo sentimos. Acepte nuestras más sinceras disculpas. Tenga en cuenta que, dado que este es un problema parisino cada vez mayor, estamos trabajando con el ayuntamiento para resolverlo. Además, tenga la seguridad de que nos aseguramos de que nuestro establecimiento no se vea afectado por esta preocupación. Hemos tenido y no tendremos ningún incidente de este tipo, puede estar seguro. A pesar de esto esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente pronto y brindarles una mejor experiencia. Anne, Experiencia del cliente en el ibis Tour Eiffel Cambronne.

Excelente ubicación

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Ernesto S. Familias - 11/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Me he hospedado en el Ibis Cambronne Torre Eiffel desde hace casi 20 años, y es un magnífico Hotel.

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Buena habitación sin limpiar en 3 días.

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Pepe Parejas - 07/07/2021 Comentarios confirmados ALL

Habitación muy bien. Baño pequeño. Personal de recepción muy amable y colaborativo. 3 días sin cambiar toallas, reponer papel higiénico y ni asear la habitación.

Estimado cliente, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en ibis Paris Tour Eiffel Cambronne 15ème. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Lamentamos la limpieza de la habitación. Dada la situación sanitaria, la limpieza de la habitación se realiza a petición del cliente. Lamentamos que esto no le haya sido comunicado a su llegada. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Buena ubicacion

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Diego Parejas - 18/10/2020 Comentarios confirmados ALL

Mala atención. Nunca había nadie wn recepciom

Querido invitado, Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Lamentamos que su estadía no esté a la altura de sus expectativas y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente encontrado. Su comentario sobre la recepción ha sido comunicado al gerente. Se han tomado las medidas necesarias para evitar este tipo de incidencias en el futuro y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Una vez más, le pedimos que acepte nuestras más sinceras disculpas, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida en una mejor base. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne.

Estancia normal personal de atención poco amable

Nota de clientes de Avis 3.0/5

John D. Parejas - 19/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Las personas que atienden no manejan don de servicio. Por la crisis en Europa del Covid les pedí ayuda para ampliar la estadía y fue difícil al final me tocó reservar a mi mismo y me quedo mal la nueva reserva. Decían que hablaban español y sólo había una persona en toda la semana que estuvimos. Las personas del aseo no sacaban la basura del cuarto solo ordenaban.

Querido cliente, Hemos leído cuidadosamente sus comentarios y deseamos extender nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes. Entendemos su decepción y dejamos en claro que estos incidentes no reflejan los estándares de servicio de nuestra institución. Por supuesto, sus comentarios han sido comunicados a los jefes de departamento interesados para que estos inconvenientes no vuelvan a ocurrir. Esperamos que, a pesar del suyo, tengamos la oportunidad de recibirlo de nuevo para que pueda apreciar el nivel real de servicio y la calidad de bienvenida que apreciamos. Saludos cordiales, Ibis Paris Torre Eiffel Cambronne Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Muy buena ubicacción. A una cuadra del Metro 6 Estación Cambronne

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Thedy Familias - 11/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Hermoso hotel. Una ambientación progre y alegre. Con lugares muy placenteros para tomar algo, sea café o tragos. Las habitaciones prolijas aunque pequeñas, típicas de París

Estimado invitado, Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Estamos encantados de saber que su estadía con nosotros fue un éxito, en particular gracias a la ubicación del hotel y la comodidad de la habitación. Es un placer que haya disfrutado de nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos recibirlo muy pronto para poder servirle siempre mejor. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne

Únicamente merece la pena por su ubicación

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Dídac Parejas - 08/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Fui de cabeza a mirar un hotel Ibis para nuestra estancia en París, ya que hace poco fuimos a uno en Londres y nos encantó. Este nos ha decepcionado mucho. Las fotos que vimos al reservar tenían buena pinta, y una vez allí la decoración de la recepción nos pareció muy bonita. Al salir del ascensor y ver el pasillo de la tercera planta... ya nos dio un poco de mala espina, ya que se veía muy viejo. Al entrar en la habitación las sospechas se confirmaron. La puerta directamente chocaba contra la cama, así de pequeña es la habitación, especialmente el baño, que es absolutamente minúsculo, hasta tal punto que al utilizar el wc las piernas te chocan contra la pared. Si la cosa se hubiera quedado ahí no nos habría importado, ya que una habitación pequeña pero acogedora nos hubiera servido. Pero es que además era súper vieja, el plato de ducha estaba todo rajado por ejemplo, y además no estaba muy limpia. Al utilizar una de las toallas al día siguiente después de ducharme me vi pelos largos negros por todo el cuerpo que no eran de mi mujer, ya que ella tiene el pelo de otro color. Ya no pudimos aguantar más cuando después de utilizar el secador de pelo intenté colocarlo de vuelta en su lugar, parecía que el imán no funcionaba, por lo que después de pelearme con él varios minutos directamente tuve que dejarlo colgando y funcionando e irme a quejar a recepción. El chico se portó y nos cambió de habitación, y sorpresa, nos pasaron a la quinta planta, la cual está reformada, y pese a que la habitación seguía siendo igual de minúscula, al menos se veía más nueva, y no daba grima el estar allí. Me cuesta mucho creer que al llegar las tres o cuatro plantas que tienen reformadas estuvieran completamente llenas, como para tener que darnos una de las habitaciones viejas, lo cual no habla muy bien de la política del hotel para con el cliente. Te damos la habitación vieja y si no te quejas pues perfecto, ahí te quedas, teniendo otras reformadas... En fin. Aún así esa noche en la habitación nueva apenas pude dormir por el ruido que venía de la calle. En Londres teníamos un aeropuerto literalmente delante del hotel, y no se oía absolutamente nada. En este se oían coches, gente hablando, ambulancias, etc. Excepto para el cambio de habitación el personal de recepción tampoco fue especialmente amable, ya que tuvimos un par asuntos más que tratar con ellos y no se mostraron demasiado colaborativos. En general bastante decepcionados con la experiencia, lo único a destacar es la ubicación, a cinco minutos de la Torre Eiffel, por eso no le bajo más la puntuación. Tenía a la línea Ibis como un valor seguro, y por lo que se ve en Francia no es así, ya que era de los hoteles con mayor puntuación de París. No me quiero imaginar como serán el resto... Una pena.

Estimado invitado, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos después de su estadía en el Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Después de leer cuidadosamente su comentario, lamentamos que su experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Pedimos disculpas por la inconsistencia encontrada. Lamentamos que no haya apreciado su habitación. Tenga en cuenta que se están realizando renovaciones para proporcionarle espacios renovados. Además, lamentamos mucho que haya tenido ruidos fuera de su habitación y que haya encontrado pelo en la toalla. Su comentario ha sido comunicado a todos nuestros jefes de departamento. Se han tomado las medidas necesarias con nuestros equipos para evitar tales incidentes en el futuro y para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Una vez más, acepte nuestras sinceras disculpas, esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor durante su próxima estadía. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Luque M. Parejas - 06/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Mala atención del personal de restaurante, daban preferencia a la atención de clientes que ya hablan francés o inglés, nunca pudieron hablarnos en español, siendo el 3er idioma más hablado del mundo

Estimado invitado, Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Estamos encantados de saber que su estadía con nosotros fue un éxito, en particular gracias a la ubicación del hotel. Es un placer que haya disfrutado de nuestros servicios. Sus comentarios sobre la actitud del personal del restaurante se han comunicado a todos los jefes de nuestros departamentos. Se han tomado las medidas necesarias con nuestros equipos para evitar tales incidentes en el futuro y para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos recibirlo muy pronto para poder servirle siempre mejor. Anne, Experiencia del cliente en ibis Tour Eiffel Cambronne.

Obras en el hotel

Nota de clientes de Avis 3.0/5

B. Amigos - 04/03/2020 Comentarios confirmados ALL

Ruidos a partir de las 9h de la mañana por las obras del hotel. El personal tampoco está bien formado.

Estimado invitado, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos después de su estadía en el Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Después de leer cuidadosamente su comentario, lamentamos que su experiencia general no haya cumplido con sus expectativas. Disculpe las molestias. Es una situación excepcional. Realmente lamentamos que haya tenido que sufrir el ruido de las obras. Tenga en cuenta que las renovaciones en curso están destinadas a proporcionarle espacios renovados y renovados durante sus próximas estancias. Sus comentarios sobre el personal han sido comunicados a todos los jefes de nuestros departamentos. Se han tomado las medidas necesarias con nuestros equipos para evitar tales incidentes en el futuro y para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Una vez más, acepte nuestras sinceras disculpas, esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor durante su próxima estadía. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne.

Agradable estancia con peros

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Frank L. Parejas - 27/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El lugar es muy bonito, a 3 minutos del metro, excelentes instalaciones y un desayuno realmente agradable, los cuartos pequeños pero bien acomodados, sin mucho problema en este sentido, sin embargo, en el cuarto que me tocó el agua se filtraba por debajo del piso y al caminar después se iba saliendo entre las maderas (ya infladas por lo mismo) lo cual era un poco desagradable pues lo hacía ver viejo, por otro lado ofrecen venta de alimentos y bebidas supuestamente 24/7, el primer día estaba cerrado "excepcionalmente", intenté los otros 2 días comprar algo, sin embargo, siempre me ignoraban, me mandaban con otro o no había nadie atendiendo por lo cual es punto muy negativo, mejor no anuncien que abren 24/7 los alimentos si a las 8 pm (ni siquiera muy tarde) no lo van a atender.

Estimado invitado, Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue agradable, especialmente gracias a la ubicación del hotel y al desayuno buffet. Además, ofrecemos nuestras sinceras disculpas por las molestias. Es una situación excepcional. Su comentario sobre la fuga de agua y la cafetería ha sido comunicado a todos los jefes de nuestros departamentos. Se han tomado las medidas necesarias con nuestros equipos para evitar tales incidentes en el futuro y para mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Una vez más, acepte nuestras sinceras disculpas, esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor durante su próxima estadía. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos recibirlo muy pronto para poder servirle siempre mejor. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne

Ibis no defrauda

Nota de clientes de Avis 5.0/5

Sergio Parejas - 24/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Pues no es la primera vez que me hospedo en la cadena Ibis, todas han sido buenas experiencias y aquí en París no podía ser diferente. La habitación es lo que esperaba, además cn vistas a la torre Eiffel! La verdad que por la noche le daba un encanto añadido a la habitación.... Bonito y romántico!! El personal muy atento y amable! Nos hemos sentido muy bien! Muchas gracias!!

Estimado invitado Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Estamos encantados de saber que su estadía con nosotros fue un éxito, en particular gracias a la amabilidad del personal y la comodidad de la habitación. Es un placer que haya disfrutado de nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos recibirlo muy pronto para poder servirle siempre mejor. Anne, Experiencia del cliente en Ibis Tour Eiffel Cambronne

Buen servicio con algunos inconvenientes.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Paradise02646742403 Con amigos - 24/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buena ubicación, gran trato por parte del staff. Una noche olvidé poner la etiquete de no molestar y entraron 3 veces en la mañana. Tendrían que ser más cuidadosos con eso, aunque la etiqueta no esté puesta. También tuve un inconveniente al intentar comprar unas bebidas, no aceptaban dólares y había perdido los euros que me acompañaban, entonces di una tarjeta de crédito como soporte y si bien pagué las bebidas en efectivo al momento del check out, me fueron cobradas también a la tarjeta sin que aun remedien el error. Del resto todo super.

Estimado invitado Gracias por elegir el ibis Tour Eiffel Cambronne durante su estancia en París. Esperamos que haya tenido una estancia agradable con nosotros. Lamentamos ver los problemas de facturación que ha encontrado. No dude en contactarnos directamente a la siguiente dirección: h1400@accor.com para enviarnos las facturas de las bebidas pagadas en efectivo, así como su número de reserva. Esperamos verte de nuevo pronto. Atentamente,

Buena ubicación, limpio y ordenado

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Victor Parejas - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Las habitación son lo que esperábamos, la limpieza muy buena y el personal muy antipático no devolvían saludos y al finalizar ni siquiera preguntar qué tal solo un adiós, por lo demás el hotel está muy bien el baño pequeño pero suficiente y le falta un nevera pequeña en la habitación.

Querido cliente, Hemos leído cuidadosamente sus comentarios y deseamos extender nuestras sinceras disculpas por los inconvenientes. Entendemos su decepción y dejamos en claro que estos incidentes no reflejan los estándares de servicio de nuestra institución. Por supuesto, sus comentarios han sido comunicados a los jefes de departamento interesados para que estos inconvenientes no vuelvan a ocurrir. Esperamos que, a pesar del suyo, tengamos la oportunidad de recibirlo de nuevo para que pueda apreciar el nivel real de servicio y la calidad de bienvenida que apreciamos. Saludos cordiales, Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Habitacion pequeña

Nota de clientes de Avis 2.0/5

Jesus Parejas - 18/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El personal genial, hotel bien hubicado, las habitaciones muy pequeñas y poco equipadas.

Estimado Querido cliente, Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos su opinión sobre Ibis Paris Tour Eiffel. Es un placer que leamos que la ubicación es ideal. Sin embargo, lamentamos que la habitación no haya cumplido con sus expectativas. Tomamos en cuenta su comentario para mejorar la calidad del servicio de nuestro establecimiento. Esperamos sinceramente que, a pesar de este punto, nos complazca darle nuevamente la bienvenida pronto. Cordialmente, Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Buena ubicación

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Victor Parejas - 16/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo excelente, buen desayuno, recepcionista que hablaba español muy amable, habitación limpia, buena vista a la torre eiffel, lo único malo es que el último dia temprano en la mañana se escuchaban golpes muy fuertes de arreglos que estaban haciendo en el hotel, nos despertaron tipo 7am, muy desagradable situación, sino hubiera sido por eso le doy la calificación máxima.

Querido cliente, Estamos encantados de que haya tenido una estancia agradable en el hotel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne y muchas gracias por este comentario. Todo el equipo está encantado de ver que está satisfecho con su visita y sinceramente esperamos volver a verlo pronto en París. Lamentamos las molestias causadas por el ruido en su habitación y le agradecemos su comprensión. Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y, por lo tanto, brindarle plena satisfacción. Cordialmente Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

muy buena atención de SAID

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Yoye M. Negocios - 14/02/2020 Comentarios confirmados ALL

me gusta el hotel porque es muy familiar y lo frecuento todos los años

Estimado cliente, Antes que nada, quiero agradecerles por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar sus vacaciones en esta maravillosa ciudad. Me complace saber que disfrutó su estadía con nosotros, y me enorgullece decir que la atención recibida por nuestro personal lo hizo sentir como en casa. Este es nuestro objetivo principal. Es un placer que hayáis disfrutado de nuestros servicios Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto. Anne, Expérience Client à l'ibis Tour Eiffel Cambronne.

Buena ubicación, habitaciones pequeñas

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Anónimo Parejas - 13/02/2020 Comentarios confirmados ALL

La ubicación es fantástica, a 10minutos De la Torre Eiffel andando y a 1minuto de la parada de metro Cambronne. El desayuno es escaso, aunque no está mal para ser un hotel de 3 estrellas. Destacar la limpieza del hotel, tanto las zonas comunes como las habitaciones. La habitación es muy pequeña, solo hay un escritorio. No tiene armario (solo dos barras para colgar perchas). El baño es muy muy pequeño. Hay secador pero es conveniente llevarse uno. La insonorización es escasa, se escucha el ascensor cada vez que para en la planta. Para ser un hotel de 3 estrellas no está mal, aunque sería conveniente una renovación de habitaciones. Tuvimos un problema en la habitación porque no funcionaba la calefacción. Llamamos a recepción y en seguida vino mantenimiento con un calefactor portable. El señor fue muy amable y nos solucionó el problema de forma rápida y eficaz. El personal de recepción habla español, cosa que se agradece mucho. Algunas recepcionistas son muy simpáticas pero otras son muy bordes. El personal de restaurante es muy amable y simpático La habitación hay que dejarla a las 12 de la mañana, si necesitas dejar las cosas en consigna, hay que bajarlas a un cuarto situado en el parking (planta -1) y pagar 3€ para meterlas en una especie de cabina. Estaría bien que este servicio fuera gratuito.

Estimado invitado ¡Gracias por compartir esta muy completa retroalimentación! Nos complace leer que apreció algunos de nuestros servicios, pero también sus comentarios sobre los puntos de mejora para lograr una calidad de servicio impecable. Esperamos volver a verte pronto y así ofrecerte una experiencia de cliente única. Anne, experiencia del cliente.

Me faltaron puntos del programa

Nota de Tripadvisor 5.0/5

oscarmexqro En familia - 12/02/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Solo me aplicaron los puntos de dos habitaciones y pague tres. El servicio excelente en la habitación una botellita de agua en la habitación sería un agradable detalle. Volviera a revisar lo de los puntos que se apliquen correctamente.

Querido cliente, Gracias por su comentario después de su estadía en el hotel Ibis Paris Tour Eiffel Cambronne. Lamentablemente, no podré verificar si sus puntos han sido asignados porque no tengo información relacionada con su reserva a través de su nombre de usuario. Envíeme esta información a la siguiente dirección de correo electrónico: h1400-sb1@accor.com para que podamos hacer lo necesario. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente pronto y, por lo tanto, brindarle plena satisfacción. Atentamente,

Buena ubicación, todo muy sencillo

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Isacar Familias - 02/02/2020 Comentarios confirmados ALL

El check-in desde la app hace sencilla la forma de acceder al hotel, el desayuno está realmente bien y las habitaciones son realmente buenas para unos estándares bajos como Paris. El mayor problema, es que por defecto parecen activar el parking en sus teléfonos de registro y como su Inglés es muy escueto, no te lo van a quitar hasta que no se lo digas con la factura que te envían al email. El último fallo a sacar es que no incluyen toallas de manos y únicamente una de pies. Por todo lo demás, es un hotel realmente agradable, muy bonito y limpio.

Estimado invitado, Gracias por elegir el Ibis Tour Eiffel Cambronne para pasar su estancia en el corazón de París. Estamos encantados de saber que su estadía con nosotros fue un éxito, en particular gracias a la ubicación del hotel, la comodidad de la habitación y el desayuno. Es un placer que haya disfrutado de nuestros servicios. Además, ofrecemos nuestras sinceras disculpas por las molestias. Su comentario ha sido comunicado a todos los jefes de nuestros departamentos para evitar tales incidentes en el futuro y mejorar continuamente la calidad de nuestros servicios. Gracias por confiar en nosotros. Esperamos recibirlo muy pronto para poder servirle siempre mejor. Anne, Experiencia del cliente en el ibis Tour Eiffel Cambronne.

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