Mercure Paris La Defense hotel 4 estrelas

Foi uma boa experiência. O hotel possui boas instalações, o quarto é limpo e confortável, apesar de ser um tanto pequeno. Apesar de eu achar distante a estação de metrô mais próxima, o hotel é bem localizado, tendo ao seu redor diversas opções de restaurante e de comércio. Outro ponto a ser melhorado é o café da manhã que não apresenta muitas opções de variedades.

A minha estadia foi extremamente frustrante devido o ar condicionado do meu apartamento não esta funcionando, reclamei por três vezes na recepção e a orientação que eu tive foi para abrir a Janela, sinceramente não é este comportamento que eu esperava deste hotel. O espaço para o café da manhã também é insuficiente, faltando espaço para todos se sentarem.

Efetuei a reserva e o pagamento através da Agencia de viagens Top Atlântico, eles enviaram o cartão de credito para o vosso hotel para efetuarem o pagamento e vocês OBRIGARAM-ME a pagar novamente a estadia, paguei 2 vezes, vocês foram desorganizados e incompetentes

Atendimento da Srta. Lea (recepção do hotel) foi extremamente eficaz e cordial. Quarto impecável e café da manhã muito bons.

De forma geral, uma experiência bastante positiva sem qualquer espécie de problema. Funcionários prestáveis e simpáticos.

Estremamente agradável hotel Excelente..

- O Check in estava meio confuso com muitas pessoas aguardando sem uma devida organização (não existiam filas). - Fui alocada em quarto no 12º andar, em que o elevador não atinge, portanto tive que carregar a minha mala pelas escadas. Acho que estes quartos deveriam ser disponibilizados somente em último caso, pois é muito desconfortável carregar uma mala grande pelas escadas sozinha.

Boa, favoravel pelo serviço de transfer ate o metrô, e por ter lojas e restaurantes nas proximidades, alem do carrefour ao lado do hotel , e o shopping center 4 attempts na estação do metro, também pela agilidade de apenas 1 estação de metrô até o arco do triunfo, pena que ninguém no hotel falava português , mas deu para se virar bem com o Inglês.Gostaria de voltar novamente.

Exmos Senhores, Espero que me enviem urgente conforme solicitado a factura da minha estadia ( 28 fevereiro a 02 de Março 2017 no hotel Mercure la Deffense ) endereçada a: LIMITE VIAGENS E TURISMO LDA AV VALBOM 28-A P-27… PORTUGAL VAT NR PT 50… IN… o mais rápidamente possível. Depois poderei avaliar a qualidade dos vossos serviços cumprimentos otto C. ot…

Maravilhosa. Destaco em especial a recepção no primeiro dia à noite, quando chegamos ao hotel, por parte do recepcionista: O rapaz foi extremamente gentil, simpático e atencioso.

Muito bom. Limpo e gentis os funcionários!

Relacionado ao hotel tudo bem!! Mas relacionado ao quarto, tem coisas que poderiam ter mais atenção, como ar condicionado, chão do banheiro sem tapetes, e box na banheira que não tem proteção suficiente, molhando todo o banheiro.. Mas obrigado pela atenção!! Feliz Ano Novo a todos!!

Minha reserva esta prevista com checkin no dia 13. Foi informado ao hotel que eu chegaria smente na manhã do dia 14. Ao chegar ao hotel, por volta de 09:30, não havia quarto disponível para mim e tive que esperar cerca de 1 hora até que o problema fosse resolvido. Acho inaceitavel, pois a Total possui acordo global com a rede Accor e minha reserva havia sido feita a partir de 13/09.

Tudo decorreu dentro do standard Mercure excepto a facturação uma vez que me entregaram um envelope com uma factura de um outro cliente e não a minha como deveria. Só reparei este facto quando cheguei a Portugal

me hospedei duas vezes, na primeira junto com CVC, ficamos em um quarto com um mal cheiro muito grande, sem frigobar sem pegar sol, pontuaria com nota 1 bem insatisfeito, solicitei para a próxima um quarto nas condições melhores, se confirmou por isso a nota 7. Não utilizei do le club Accorhotels.