Pullman Paris la Défense 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 2.078 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • A 5 minutos de distância do metro, acesso direto ao centro de Paris

  • Hotel com parque de estacionamento privativo

  • O restaurante Quinte & Sens é reconhecido como o melhor em La Défense

  • Muito perto de um dos maiores centros comerciais da Europa, aberto 7 dias por semana

  • Quartos e produtos de boas-vindas para famílias

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Localização do hotel

Pullman Paris la Défense

11 Avenue de l'Arche
92400 PARIS LA DEFENSE (Courbevoie)
França

GPS:48.894848, 2.23954

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

QUINTE & SENS

Cozinha de inspiração no coração de La Défense. Seja qual for o seu estado de espírito, temos 5 cozinhas autênticas para o ajudar na busca pelo sabor sublime que desperta os sentidos. Cozinha vibrante, fresca, delicada e simplesmente inspirada.

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Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.3/5  2.078 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  3.056 comentários

Certificado de excelência 2024

Muito conveniente

Nota clientes Avis 4.0/5

Simone B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Me hospedo regularmente no hotel, pela conveniência da localização e boa qualidade do serviço. Cama ótima. O chuveiro deixa a desejar. Nesta última semana o chuveiro esquentava demais, mesmo colocando 100% na posição frio. Em alguns horários do dia ficava mais suportável. Mas pela manhã somente era possível banho com o chuveirinho. O chuveiro principal fervia.

Prezada Simone B., Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco. Estamos felizes em saber que nossa localização conveniente e a qualidade do serviço têm sido satisfatórias para você durante suas estadias regulares em nosso hotel. Ficamos contentes em ver que você aprecia nossa cama confortável. Em relação ao chuveiro, lamentamos os inconvenientes causados pela temperatura excessiva. Vamos investigar imediatamente e tomar medidas corretivas para garantir que a temperatura seja regulada adequadamente. Se precisar de mais alguma coisa, por favor, não hesite em entrar em contato conosco. Esperamos recebê-la em breve novamente. Atenciosamente, Equipe do PPLD

Conveniente, bom atendimento

Nota clientes Avis 3.0/5

Simone Negócios - Comentários confirmados de ALL

Hotel conveniente pra quem precisa ficar no Lá Defense. Ótimo atendimento e apartamento confortável. Porém, a higiene deixa a desejar.

Mau serviço

Nota clientes Avis 0.5/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Demoraram mais de 1h para fazer check-in. Não tinham impressora para entregar o recibo Horas de espera para conseguir falar com alguém Precisam de colocar mais empregados dada a capacidade do hotel

Ótima estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Rodolfo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia

Prezado Rodolfo, agradecemos pela sua avaliação positiva sobre a sua estadia conosco. Lamentamos qualquer inconveniência causada e valorizamos suas sugestões. Agradecemos o seu feedback! Equipe PPLD

Estrutura do hotel muito boa, porém café da manhã pior da minha vida.

Nota clientes Avis 1.5/5

Jose T. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é muito bonito, quartos confortáveis, estrutura muito boa. No entanto em relação ao serviço, deixa a desejar. Tínhamos reserva de 4 quartos e fui cobrado 3 vezes a city tax, criando uma certa dúvida se paguei certou ou errado, no check-out foi me explicado o valor por pessoa e revisamos o cálculo juntamente com o último atendente e ficou bem claro, porém se tivesse sido cobrado correto no check-in, não teria causado esse transtorno. Quanto ao café da manhã foi o mais horrível da minha vida, não tinha absolutamente nada, terminou café, os atendentes estavam completamente perdidos, informavam que iriam repor algumas coisas em 10-15 min e quando repuseram, estavam disponibilizando no máximo um croissant por pessoa, sendo uma piada para um hotel 5 estrelas. Não sei qual foi o problema que estava acontecendo, mas creio que o mais correto era ser transparente e não deixar todos que ali estavam esperando por um pãozinho. Nesse momento, o chão já estava sujo, faltavam xícaras, mal se quer tinha água para beber, literalmente um show de horrores. Deixo bem claro que não estou aqui apenas para criticar, quero contribuir para a melhoria do atendimento. Sugiro que olhem nas câmeras, acompanhem esse café da manhã, pq não está condizente nem com um hotel de 1 estrela.

Prezado Sr. T., Agradecemos por compartilhar sua experiência em nossa propriedade. Ficamos felizes em saber que você apreciou a beleza do nosso hotel, assim como o conforto dos quartos e nossa estrutura. No entanto, lamentamos sinceramente por qualquer problema que tenha ocorrido durante sua estadia. Pedimos desculpas pela cobrança indevida da taxa da cidade. Verificaremos esse incidente para garantir que não se repita no futuro. Quanto ao café da manhã, sentimos muito que tenha sido inadequado. Certamente essa não é a qualidade de serviço que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. Tomaremos medidas imediatas para melhorar a reposição de alimentos e bebidas, bem como a limpeza da área. Agradecemos suas sugestões e valorizamos seu feedback para aprimorarmos nossas práticas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente no futuro, para que possamos proporcionar-lhe uma experiência verdadeiramente excepcional. Atenciosamente, PPLD

Em parceria com TripAdvisor

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  • 660 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.242 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.833 comentários 9.1/10 Serviço
  • 22 comentários 8.2/10 Internet
  • 571 comentários 7.7/10 Conforto
  • 527 comentários 7.7/10 Pequeno-almoço
  • 377 comentários 7.5/10 Comida
  • 369 comentários 6.1/10 Limpeza

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