Sofitel Algiers Hamma Garden 5 نجوم

ملاحظة أراء العملاء (رأي ALL) 4.2/5 1,288 أراء

Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 1
Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 2
Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 3
Sofitel Algiers Hamma Garden - Image 4
172 rue Hassiba Benbouali, ALGIERS, ALGERIA, 16015 ALGIERS, الجزائر

الوصف

خدمات الفندق الإضافية

  • Located in the heart of the White City.

  • Access to Botanical Garden El-Hamma Jardin d'Essai

  • Breakfast on the terrace.

  • Semi-covered pool

الإقامات المتوفرة لدينا

موقع الفندق

Sofitel Algiers Hamma Garden

172 rue Hassiba Benbouali, ALGIERS, ALGERIA
16015 ALGIERS
الجزائر

نظام تحديد المواقع العالمي (GPS):36.750885, 3.072301

الهاتف
فاكس +213 21 67 31 42

الوصول والتنقل

خدمات فندقية

تسجيل الوصول من - تسجيل المغادرة حتى

في الفندق
  • مسبح
  • موقف
  • الحيوانات الأليفة غير مسموح بها
  • خدمة نقل بالحافلة
  • مطعم
  • إمكانية التنقل بالكرسي المتحرّك
  • مركز اللياقة
  • وافاي
  • مكيف
  • وجبة الفطور
  • حانة
  • صالات اجتماعات
  • خدمة الغرف

تقييمات نزلائنا

تقييمات نزلائنا

آراء العملاء الذين حجزوا على موقع all.accor.com

اطّلع على المزيد

رأي ALL  4.2/5  1,288 أراء

تقييم TripAdvisor  4.4/5  2,123 أراء

2024 شهادة تميّز

ملاحظة أراء العملاء 2.5/5

Abdelaziz A. العائلات - تقييمات مؤكدة لفندق ALL

كانت تجربتي في فندق سوفيتيل الجزائر مقبولة بشكل عام، ولكن هناك نقطتان أساسيتان تحتاجان إلى مراجعة جدّية. أولاً، الصالون الخاص بكبار العملاء (VIP) المخصّص لحاملي بطاقة “الديامون”، لا يرقى للأسف إلى مستوى التوقعات المرتبطة بهذا الامتياز. الخدمة المقدمة بسيطة جدًا، وخيارات الضيافة محدودة للغاية. كنا نتوقع مساحة راقية بخدمة مميزة، لكن التجربة كانت بعيدة عن المعايير التي يُفترض أن يتميز بها فندق من فئة سوفيتيل. ثانيًا، على مستوى المطعم، كانت خيبة الأمل أكبر. البوفيه يفتقر بشدة إلى التنوع، والأطباق تتكرر يومًا بعد يوم، وجودة الطعام متواضعة. ومن المؤسف أن الوضع لم يتغير منذ عدة أشهر رغم الملاحظات التي تم طرحها سابقًا. هذا الأمر يدفع الكثير من الزبائن إلى البحث عن مطاعم أخرى خارج الفندق، وهو ما يؤثر سلبًا على صورة المؤسسة. باختصار، لا يزال فندق سوفيتيل الجزائر يحتفظ بمستوى معين من الرقي في بعض الجوانب، لكن من الضروري إجراء تحسينات واضحة على مستوى الصالون الخاص والمطعم حتى يكون الفندق في مستوى سمعته وأسعاره.

نشكركم على تخصيص وقتكم لمشاركة تجربتكم في فندق سوفيتيل الجزائر. نحن نعتذر عن عدم تلبية توقعاتكم فيما يتعلق بصالة كبار العملاء وخيارات الضيافة المقدمة. نأخذ ملاحظات ضيوفنا على محمل الجد، ونسعى دائمًا لتحسين مستوى الخدمة المقدمة. بالنسبة لمطعمنا، نأسف أن تجربة البوفيه لم تكن بالمستوى المطلوب. نحن نعمل على تنويع قائمة الطعام وتحسين جودة الأطباق لضمان رضا ضيوفنا. إن تعليقاتكم تعد قيمة بالنسبة لنا وسنقوم بمراجعة الوضع الحالي لضمان تحسينات مستقبلية. نحن نقدر ملاحظاتكم ونتطلع إلى فرصة أخرى لاستضافتكم وتحقيق تجربة أفضل لكم. وداعاً، فندق سوفيتيل الجزائر حديقة الحامة

WORST HOTEL EVER

ملاحظة Tripadvisor 1.0/5

Frank R تقييم TripAdvisor المعتمد

This is the worst hotel I have ever spent in. They ran my card in pretence of pre authorisation and refused to refund my money despite promising to do so. The manager Mr. Abdel Hakim is a liar. I would never recommend this hotel to anyone.

Thank you for sharing your feedback, although we are truly sorry to learn that your experience did not meet your expectations. We fully understand your frustration regarding the pre-authorization process and sincerely apologize for any inconvenience caused. Please note that pre-authorization is a standard procedure in hotels worldwide to guarantee reservations. However, if you encountered an issue with the release or refund, we kindly invite you to contact us directly with your details so that we may review the situation and resolve it promptly. Guest satisfaction is our top priority, and we deeply regret that you did not feel the level of service we strive to deliver. We sincerely hope to have the opportunity to restore your confidence in us during a future stay. Kind regards, Zola ABDAOUI Guest Experience

Perfect hotel for business.

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

thomaswD5317JO المسافرون بغاية العمل - تقييم TripAdvisor المعتمد

Nice hotel with view on the Algers botanical garden. Room with space and very comfortable bed. Breakfast is a must a lot of choice.

Dear Sir Thomas, We would like to thank you for your wonderful appreciation following your visit to our Hotel Sofitel Algiers Hamma Garden and are delighted to read that we have lived up to your expectations on this occasion. We hope to have the pleasure of serving you again in the near future! Kind regards, Zola ABDAOUI Guest Experience

Great place to relax

ملاحظة Tripadvisor 4.0/5

dunkthegenius Couples - تقييم TripAdvisor المعتمد

Just completed a 3 night stay and had a lovely time. Everything was clean and well presented. Room was very nice and spacious (shower was the best I have experienced in a hotel. Had a massage with Zahia and was very impressed, was possibly one of the best out of 1000’s that I have had!! Worth going back for the massage alone. Couple of small complaints, drink service around the pool seemed a little bit selective - they should check on every guest for drinks. The buffets selection of warm food was very underwhelming, salads and cold items were superb. The pizzas at the pool bar were amazing, could do with a few extra choices All in all we would recommend and would go back - thank you

We greatly appreciate the time you have taken to share your appreciation of your recent stay at our hotel Sofitel Algiers Hamma Garden, we strive to exceed the expectations of our customers and your feedback will assist us in this process. We thank you once again for choosing our hotel and for your constructive criticism which we will take into account. We hope to have the pleasure of serving you again in the near future. Kind Regards, Zola ABDAOUI Guest Experience

Review of the hotel staff and management:

ملاحظة Tripadvisor 5.0/5

Halim D تقييم TripAdvisor المعتمد

Review of the hotel staff and management: I would like to express my sincere thanks to all the hotel staff and management for the exceptional welcome and the high quality of service I received throughout my stay. A special thank you to Karima, Mustapha, Othmane, Imen, Madiha, and Houda, who demonstrated exemplary professionalism, great availability, and constant kindness. Their attention to detail and courteous attitude greatly contributed to my comfort and satisfaction. I would also like to commend the impeccable work of the housekeeping staff, who were always discreet and efficient. My room, number 545 on the 5th floor, was maintained daily with great care and precision. My thanks also go to the hotel managers, for the quality of their leadership, the smooth organization of services, and the high level of professionalism that prevails throughout the establishment. Their discreet yet attentive presence is a true guarantee of excellence. Thanks to this wonderful team, I had a most pleasant stay, which I will not hesitate to recommend. With my highest regards, D.AH

We would like to thank you for your wonderful appreciation following your visit to our Hotel Sofitel Algiers Hamma Garden and are delighted to read that we have lived up to your expectations on this occasion. We hope to have the pleasure of serving you again in the near future! Kind regards, Zola ABDAOUI Guest Experience

بالاشتراك مع TripAdvisor

تقييمات فنادقنا من مستخدمين آخرين

  • 410 أراء 9.1/10 الموقع
  • 629 أراء 6.2/10 الغرفة
  • 1,405 أراء 8.3/10 الخدمة
  • 15 أراء 8/10 إنترنت
  • 365 أراء 6.8/10 شعور
  • 307 أراء 6.8/10 مستوى النظافة
  • 252 أراء 6.8/10 وسائل الراحة
  • 190 أراء 8.1/10 الإفطار

مشغّل بواسطة Trustyou

منشآتنا الأخرى القريبة

جميع فنادقنا في الجزائر العاصمة

يبدأ السعر من، لليلة واحدة لشخص واحد في فئة الغرفة المعنية قريبة من السعر، باستثناء الخدمات الإضافية، باستثناء الإفطار. يتوافق مع أدنى سعر عام بما في ذلك جميع الضرائب (قد تُدفع بعض الضرائب عند الوصول إلى الفندق (على سبيل المثال، ضريبة المدينة) وفقًا للوائح المحلية.) الخاصة بمكان الإقامة المعني ، الموجود على الموقع https://all.accor.com/ في هذا اليوم، للإقامة لمدة ليلة واحدة في اليوم التالي 20 أيام. متغير حسب الفترة والتوافر. السعر مضمون فقط في وقت الحجز. تُدفع جميع الحجوزات (في الخارج) بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. يتم تأكيد المبلغ فقط عند الحجز بعملة البلد الذي يقع فيه الفندق. قد تتم الإشارة إلى تقدير التحويل بعملتك، لكنه ليس تعاقديًا. في وقت الدفع، قد يفرض عليك المصرف الذي تتعامل معه رسومًا مصرفية و/ أو رسوم صرف.