ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 1 573 avis

Meilleur prix
garanti
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31-35, quai de l'Oise, 75019 PARIS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Chambres cosy avec vue sur le canal de l'Ourcq

  • Proche du parc de la Villette et du Zénith de Paris

  • Snacking disponible à toute heure

  • Transports directs vers l'aéroport Paris-Charles de Gaulle

  • Animaux de compagnie bienvenus

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Localisation de l'hôtel

ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème

31-35, quai de l'Oise
75019 PARIS
France

GPS:48.891321, 2.384766

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Handy

Le décor de notre restaurant à la Villette mêle charme vintage et fraîcheur contemporaine. Ici, nous célébrons la cuisine maison. Entre classiques indémodables et inspirations du moment, notre carte séduit vos papilles grâce à un soupçon de créativité.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  1 573 avis

Note Avis clients 3.5/5

Pierre P. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil très bien, professionnel très gentil et présent.

Bonjour Pierre, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience concernant les autres aspects de votre séjour. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 2.0/5

Ivan L. Entre amis - Avis confirmés ALL

Trés bon accueil, hotel bien situé et propre. Il serait confortable de procéder à une modernisation des équipements dans les chambres. cela dénote beaucoup du hall qui a bien été modernisé lui.

Cher Ivan, Je vous remercie pour vos commentaires sur l'accueil et la propreté de notre établissement. Nous prenons note de vos suggestions concernant la modernisation des équipements dans les chambres, et nous les considérerons dans nos futures réflexions d'amélioration. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Vincent E. Professionnel - Avis confirmés ALL

​Mon expérience s'est malheureusement révélée décevante sur l'ensemble de mon séjour de 2 jours. À mon arrivée en salle, il n'y avait aucun couvert, aucune tasse ni assiette à disposition. On m'a gentiment informé que la vaisselle était au lave-vaisselle et qu'elle arriverait d'ici 5 minutes. ​Après plus de 10 minutes d'attente, la situation n'avait pas évolué. Devant impérativement partir, je n'ai pas pu prendre mon petit-déjeuner. J'ai également constaté que le buffet n'était pas réapprovisionné, alors que la salle était loin d'être pleine et que d'autres clients semblaient dans la même attente. ​N'ayant rien pu consommer et constatant que ce problème s'est répété les deux jours, je regrette que la prestation m'ait tout de même été facturée 14 € par jour. Il y a visiblement un souci d'organisation récurrent, et j'espère qu'un geste commercial ou un remboursement pourra être effectué.

Cher Vincent , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Paris la Villette Cité des Sciences 19ème. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le petit-déjeuner. Nous regrettons véritablement les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre arrivée, notamment le manque de vaisselle et le délai d'attente. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et que nous nous efforçons de maintenir un service de qualité dans notre buffet. Il semble que, lors de votre visite, nous n'avons pas réussi à répondre à ces normes. Votre retour concernant le réapprovisionnement du buffet a bien été noté et sera pris en compte pour améliorer notre organisation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir. Cordialement, Murielle BONNOT / Directeur

Note Avis clients 3.0/5

Cyrielle M. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé mais vraiment très bruyant

Chère Cyrielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel. Cependant, nous regrettons que le niveau de bruit ait affecté votre séjour. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte. Bien à vous Murielle BONNOT / DIrecteur

Note Avis clients 2.5/5

Cedric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ascenseur en panne, literie d'une autre époque, Bruit constant des portes et chaisses Mais merci aux personnels fort sympathique

Cher Cedric , Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour a été perturbé par des nuisances sonores et des problèmes d'ascenseur. Votre appréciation pour notre personnel est très appréciée. Vos commentaires seront pris en compte pour améliorer nos services. Bien à vous Murielle BONNOT / Directeur

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  • 1 334 avis 2.4/10 Confort
  • 622 avis 7.2/10 Petit déjeuner
  • 575 avis 5.3/10 Propreté
  • 410 avis 5.2/10 Ambiance

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