ibis Besançon Centre Ville 3 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.7/5 รีวิว 1,068 รายการ

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รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Bike storage

  • A devoted team 24:7

  • FAMILY ROOMS FOR UP TO 4 PEOPLE

  • 12 MINUTES FROM BESANCON-VIOTTE TRAIN STATION VIA TRAM 2 TO THE REPUBLIQUE STOP

  • ROOMS EQUIPPED WITH 40" FLAT-SCREEN TV

ที่พักของเรา

สถานที่ตั้งโรงแรม

ibis Besançon Centre Ville

21 rue Gambetta
25000 BESANCON
ฝรั่งเศส

พิกัด:47.240503, 6.026064

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง
ใกล้กับโรงแรม
  • ที่จอดรถ

BAR

Enjoy a wide selection of international drinks and beers, along with our 24/7 snack food available at the bar or to take in rooms.

รีวิวจากแขกของเรา

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100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

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เรทติ้งบน ALL  4.7/5  รีวิว 1,068 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  3.5/5  รีวิว 2 รายการ

Un hôtel bien situé à Besançon mais formation du personnel à revoir

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

fnr69480 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Les points positifs : hôtel situé dans la vielle ville et disposant d’un parking payant (tarif raisonnable) toutefois l’accès est très étroit. Chambre confortable mais petite salle d’eau. Insonorisation correcte. Petit-déjeuner permet de se restaurer correctement. Points négatifs : manque de formation du personnel notamment lorsque la direction est absente, café ayant le goût de l’eau et malgré un signalement au personnel, impossible d’avoir un café correct au petit-déjeuner. Un membre du personnel a fini par regarder s’il manquait du café alors qu’au début cette même personne déclarait que ce n’était pas de son ressort. Apparemment, les dosettes de café côté bar sont comptabilisées aussi le personnel ne peut pas prendre la responsabilité d’offrir un café correct au client, surprenant… Autre souci signalé, une mise en route intempestive de la télévision dans la chambre en pleine nuit, le personnel a trouvé le moyen de juste dire « nous le signalerons »… A la fin, une carte de visite de la directrice nous a été donnée pour signaler notre désagrément. Pas intéressé et après avoir insisté lourdement, un geste commercial nous a été accordé…. Bref, la communication avec le personnel a été très compliquée et peu agréable.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l’Hôtel Ibis Besancon Centre-ville. Vos remarques positives concernant l’emplacement, le confort de la chambre, l’insonorisation et le petit-déjeuner ont bien été prises en compte. Concernant le café du petit-déjeuner, nous souhaitons apporter des éléments factuels. En 2025, notre établissement a servi 13 826 petits-déjeuners sans avoir enregistré de réclamation relative à la qualité du café. Celui-ci est préparé à partir d’une machine paramétrée selon les standards de la chaîne, avec le café référencé par celle-ci. Ni le personnel ni la direction n’ont la possibilité d’en modifier les réglages. Par acquis de conscience, notre réceptionniste a vérifié le bac à café au moment de votre signalement, lequel était correctement approvisionné. Nous rappelons également que le café en libre-service est disponible exclusivement pendant les heures du petit-déjeuner ; en dehors de ces horaires, des boissons peuvent être commandées au bar. S’agissant de la télévision, une vérification a été effectuée et aucun paramétrage ne permet un allumage nocturne sans intervention humaine. Votre remarque a néanmoins été transmise afin de rester vigilants sur ce point. Enfin, malgré nos explications, et suite à votre insistance, un geste commercial a été consenti avec l’offre du parking, dans un souci d’apaisement et de satisfaction client. Nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été pleinement à la hauteur de vos attentes, notamment en matière de communication avec notre équipe, et nous vous remercions pour vos observations qui contribuent à notre démarche d’amélioration continue. Cordialement

Hôtel bien situé

คะแนนจาก Tripadvisor 4.0/5

19terminus61 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Hôtel géographiquement bien situé. Proche du centre ville. Chambre twin propre et literie en très bon état. Peut-être moquette dans les couloirs à rénover du troisième étage ( tachée) ainsi que les salles de bain un peu vieillissantes au niveau de la peinture. Petit déjeuner tout a fait correct Rien ne manquait.

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 491 ความคิดเห็น 9/10 ทำเล
  • 479 ความคิดเห็น 7.9/10 หัองพัก
  • 555 ความคิดเห็น 9.3/10 บริการ
  • 5 ความคิดเห็น 9.1/10 อินเทอร์เน็ต
  • 302 ความคิดเห็น 7.9/10 อาหารเช้า
  • 272 ความคิดเห็น 7.5/10 ความสะดวกสบาย
  • 188 ความคิดเห็น 8.3/10 ความสะอาด
  • 90 ความคิดเห็น 3/10 สิ่งอำนวยความสะดวก

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