Mercure Hotel Nijmegen Center 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.5/5 5.982 Bewertungen
Mercure Hotel Nijmegen Center
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis

  • Einzigartige, zentrale Lage mit eigenem Parkplatz

  • Modern ausgestattete Zimmer mit allen notwendigen Annehmlichkeiten

  • Modernes Restaurant mit à-la-carte-Angebot und angesagte Bar

  • Nur zwei Minuten zu Fuß vom Konzertsaal Doornroosje entfernt

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • ParkplatzKostenpflichtig
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Ladestation für ElektroautoKostenpflichtig
  • Wäscherei
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Sauna
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
  • Weitere sportliche Aktivitäten
Business Services
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Nijmegen Center

Stationsplein 29
Stationsplein 29
6512 AB
nijmegen
niederlande

Tel: +31243238888

Fax: (+31)24/3242090

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • ALL LOCAL AND REGIONAL LINES :  ALL LINES CENTRAAL STATION

  • Mit dem Flugzeug

    AMS Bei 30 km/18 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    AMSTERDAM SCHIPHOL Bei 130 km/81,25 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    Airport Niederrhein Bei 30 km/18,64 Meilen

  • Mit dem Auto

    ARNHEM UTRECHT A12 Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    ROTTERDAM A15 Bei 4 km/2,5 Meilen

  • Mit dem Auto

    VENLO SHERTOGENBOSCH A73 &A50 Bei 3 km/1,88 Meilen

  • Mit dem Zug

    CENTRAAL STATION Bei 0,1 km/0,06 Meilen

  • Mit dem Zug

    HEYENDAAL Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :51.841856, 5.853095

Unsere Unterkünfte

Wählen Sie den Zimmertyp, der zu Ihren Bedürfnissen passt. Unsere 112 Luxus Hotelzimmer wurden vor kurzem aufgearbeitet und mit schönen Badezimmern mit begehbaren Duschen ausgestattet. Oder wählen Sie ein Privilege-Zimmer mit zusätzlichen Einrichtungen!

Standard-Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Standardzimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 24
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Privilege-Doppelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 31
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Standard-Einzelzimmer

  • Max. Anzahl an Personen: 1
  • Fläche: Ab 18
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

RESTAURANT MERCURE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Sowohl köstliche Snacks als auch eine vollständige Mahlzeit erhalten Sie in unserem Restaurant. Gern gehen wir auf Ihre Ernährungsanforderungen und Vorlieben ein.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

BAR MERCURE

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Besuchen Sie uns am Abend in unserer trendy Bar, wo wir Ihnen gern Ihren Lieblingsdrink servieren. Sie können auch ein gutes Glas Wein oder Bier aus unserer Auswahl ?Erlesenes aus dem Keller? genießen.

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Nijmegen Center

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.5/5

5.982 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

826 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Konzert in Nijmegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Andreas Alleinreisende - 20/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles gut, Preis Leistung angemessen und Lage für meinen Bedarf top...

Schönes Gebäude

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Soweit war der Aufenthalt super und ich würde es meinen Kollegen weiter empfehlen. Einzig und allein die störten mich die teilweise undichten Fenster. Deswegen hat es immer etwas gezogen und der Bahnhofslärm wurde nicht wirklich weniger.

Hotel am Bahnhof

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Lene Alleinreisende - 07/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ideal für Zugreisende, Komfort und Sauberkeit nicht zu beanstanden

Sehr geehrte Frau J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ivonne den Hartog Management Assistant ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Perfekt gelegen für Citytrip

Note Kundenmeinungen 4.5/5

R. Familien - 24/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die zentrale Lage und der freundliche Service haben unseren Aufenthalt sehr angenehm gemacht. Besonders der Hinweis beim Einchecken, daß wir unbedingt am Samstag Abend einen Tisch im Restaurant in der Stadt reservieren müssen, war sehr hilfreich.

Guten Abend Herr F., Was für eine großartige Bewertung haben Sie geschrieben, danke! Es ist immer schön, positive Antworten zu erhalten. Natürlich werde ich Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, das wird jedem ein Lächeln schenken! Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Ivonne den Hartog Management Assistant ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Sehr gutes Hotel im Zentrum

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jon H. Geschäftsreisende - 23/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war wieder geschäftlich in Nijmegen und habe den Aufenthalt sehr genossen.

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihre ehrlichen Worte. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig! Nur dann können wir eine hohe Qualität sicherstellen. Wir bemühen uns jeden Tag mit dem Engagement und der Leidenschaft unserer Mitarbeiter, unsere Gäste zufrieden zu stellen. Natürlich werde ich Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, das wird jedem ein Lächeln schenken! Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Wir freuen uns, Sie wieder begrüßen zu dürfen! Mit herzlichen Grüßen Ivonne den Hartog Management Assistant ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Otto Paare - 18/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr freundliches Personal, hat noch spät abends in einem anderen Lokal einen Tisch zum Essen reserviert. tolles Frühstück, sehr bequeme Betten

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ivonne den Hartog Management Assistant ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Zentrale Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

U.b. Familien - 16/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal: Sehr freundliches Personal Zimmer: Beim Betreten des Zimmers roch es sehr muffig. Zimmer sehr spartanisch und lieblos eingerichtet. Fenster öffnen ist bei unmittelbarer Nähe zum Bahnhof nachts nicht zu empfehlen. Das Bad ist sehr klein. Die Badezimmertür lies sich nicht ganz öffnen, da da hinter die Toilette war. Nachts ist die Toilettennutzung dadurch sehr unkomfortabel. Sauberkeit: auf dem Fön war eine dicke Staubschicht... Frühstück: ordentlich, aber nix besonderes. Sehr sehr kleine und übersichtliche Auswahl und dafür mit - einem (reduzierten) Preis von 17,50 € teuer Für die Kategorie 4 Sterne habe ich schon bessere Hotels erlebt.

Sehr geehrte Frau B., Vielen Dank für die Zeit, die Sie gebraucht haben, um uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz zufriedenstellend war. Wir freuen uns, dass Sie uns diese Bewertung jetzt auch direkt zusenden. Jetzt können wir, Ihr Zimmer überprüfen und möglicherweise extra reinigen zu lassen. Weitere Antwort auf Ihre Bewertung haben wir schon auf Booking.com gegeben. Nochmals vielen Dank für die umfangreichen Bewertungen. Mit herzlichen Grüßen Ivonne den Hartog Verwaltungsassistent ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 09/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer, leider war es wegen schlecht isolierter Fenster etwas kühl und laut. Hervorragendes Frühstück.

Sehr geehrte Frau T., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Gute Lage, Option zum Parken und tolles Frühstück

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dennis Paare - 06/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel liegt zentral fußläufig am Rande der Stadt, das Personal war zuvorkommend. Das Preis- Leistungs- Verhältnis hat uns gefallen, zudem waren ausreichend hoteleigene Parkmöglichkeiten vor Ort. Das Frühstück hat uns ebenfalls gefallen, gute Auswahl und schnelles Personal.

Sehr geehrter Herr A., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.5/5

Ingo D. Geschäftsreisende - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Fester im Zimmer sowie Heizung veraltet. Fenster schließen nicht richtig - energieverschwendung. Laut direkt neben dem Bahn. Keine Minibar. Sehr gut war die Bar und die Sitznischen zum Arbeiten, direkt mit Strom am Tisch.

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht komplet entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Nicht noch einmal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

O. F. Alleinreisende - 20/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

1.- Ich hatte zwar ein preiswertes Zimmer gebucht, aber der Lärmschutz war unzureichend, d.h. sowohl Züge als auch der Wind, der uns Haus pfiff, war zu deutlich zu hören. Alles andere, wie Sauberkeit usw. war in Ordnung. 2.- Ich hatte ohne Frühstück gebucht, weil ich schon gegen 06:20 das Hotel verließ. Leider wurde mir das Frühstück auf die Rechnung gesetzt. Ich zahlte am Anreisetag, leider kam die Rechung erst per E-Mail am nächsten Tag.

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen und die, auch über Booking.com, geteilt haben. Es tut uns besonders leid, dass Sie unseren Mitarbeitern vor Ort nichts gesagt haben. Wir hatten genügend freie Zimmer und konnten Ihnen gerne ein anderes Zimmer anbieten. Die Lage des Hotels bietet unseren Gästen eine schnelle und bequeme Anbindung an die Autobahn und die Eisenbahn. Die Hoteleinrichtungen, wie die Doppelverglasung der Fenster und die Klimaanlage in den Zimmern, bieten unseren Gästen in der Regel eine gute Nachtruhe. Wenn Sie jedoch einen leichten Schlaf haben, können Sie trotz dieser Maßnahmen Außengeräusche wahrnehmen. Wenn Sie dies jedoch nicht vor Ort unseren Mitarbeitern mitteilen, sondern dies nur in einer Überprüfung tun, können wir Ihre Erfahrungen leider nicht zum Besseren wenden. Das Frühstück wird automatisch gebucht, da 85% unserer Gäste frühstücken, das Frühstück in vielen Paketen enthalten ist und es schneller ist, ein paar Frühstücke abzusagen, als es für alle Gäste zu buchen. Aber Sie haben alles bei der Ankunft bezahlt, dies wird normal immer besprochen, vor der Zahlung. Trotzdem finde ich es ärgerlich, dass Sie für etwas bezahlt haben, das Sie nicht nutzen konnten, weil Sie bereits um 06.09 Uhr ausgecheckt haben. Haben Sie vielleicht eine Kreditkarte? Dann kann ich den Betrag direkt auf diesen überweisen. Ich freue mich auf Ihre Antwort, damit ich dies schnell für Sie lösen kann. Mit freundlichen Grüßen Ivonne den Hartog Assistent der Geschäftsführung ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com
Note Kundenmeinungen 4.5/5

K. G. Freunde - 15/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es ist immer wieder schön ! bei Ihnen im Hotel.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalten im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Schlecht gedämmte Fenster, Kälte und Krach stören den sonnst guten Eindruck.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 02/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in und Check out , waren sehr gut. Schlecht gedämmte Fenster, Kälte und Krach( Hauptstraße und Gebäudeabbruch direkt anliegend) stören den sonst guten Eindruck.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht komplet entsprochen haben. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Citynahes Hotel mit super Frühstücksbuffet

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Diana Paare - 01/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren für eine Nacht im Mercure. Das Personal war sehr freundlich ,Zimmer sauber und ruhig ,trotz Bahnhofnähe. Das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Das Bad war etwas eng und kühl . Würden dieses Hotel noch mal buchen

Sehr geehrte Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Tadellos

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Rüdiger W. Geschäftsreisende - 15/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schneller und effizienter Check In und Check Out - Prozess. Gute Lage, freundliches Personal, gutes Frühstück und ordentliches Zimmer

Freundliches Personal, schöne Zimmer

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael R. Paare - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super Wochenendaufenthalt, nir der hauseigene Parkplatz ist zu klein. Wenn man spät am Hotel ankommt, findet man keinen Parkplatz.

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gute Lage direkt am Bahnhof. Freundliches Personal. Sauber und grosszügige Zimmer.

Guten Abend Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Jurriaan Theloosen General Manager ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Zimmer wurde doppelt berechnet, bisher keine Rückmeldung und Rückerstattung auf meine Mail vom 21.11.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Anonym Geschäftsreisende - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer in Ordnung, Frühstück lecker, Rezeption freundlich Leider wurde das Zimmer doppelt berechnet 1. von meiner privaten Kreditkarte abgebucht - FALSCH 2. an Wienerberger berechnet - richtig

Sehr geehrte Frau S.,, wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Nijmegen Centre die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht komplet entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Es tut uns leid, dass Sie vom 21. November keine Nachricht in Ihrer E-Mail erhalten haben. Ich habe das geklärt, aber wir haben auf jeden Fall per E-Mail erklärt, dass es sich bei dieser Belastung Ihrer Kreditkarte nicht um eine Zahlung handelt, sondern nur um eine Autorisierung. Die Rechnung wurde tatsächlich mit der Firmenkreditkarte bezahlt. Unmittelbar nach Erhalt Ihrer E-Mail wandte sich mein Kollege an die zuständige Partei, um die Autorisierung zu widerrufen. Die Autorisierung ist sicherlich abgelaufen, aber diese Partei hat keine Bestätigung gesendet. Leider machen sie das auch nicht. Heute hat eine andere Kollegin sich mit Ihrer Kollegin Nina Korb noch überlegt über dieser Situation. Es ist sehr ärgerlich, aber es kann eine Weile dauern, bis die Bank eine Nachricht vom Abwicklungsunternehmen erhält und / oder eine Bank diesen Betrag freigibt. Leider ist dies im Bankensystem anscheinend erlaubt. Ich rate Ihnen, meine Nachricht weiterzuleiten an Ihre Bank, mit der dringenden Bitte, diesen Betrag freizugeben. Wir sind damit beschäftigt, bessere Abrechnungen für unsere Kreditkartenzahlungen zu realisieren. Wir mögen es auch nicht, dass dies in einigen Fällen passiert. Ich werde Ihnen die E-Mail meines Kollegen noch einmal direkt zusenden. Dies ist möglicherweise in Ihrem Spam-Postfach gelandet. Ich hoffe aufrichtig, dass der Betrag bald veröffentlicht wird, leider können wir nichts mehr tun, als wir es bereits getan haben. Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit mir auf. Nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ivonne den Hartog Assistent der Geschäftsleitung ________________________________________ Mercure Hotel Nijmegen Centre Stationsplein 29 6512 AB NIJMEGEN The Netherlands ________________________________________ T + 31 24… F + 31 24… E-mail : H1… mercure.com / accorhotels.com

Hotel für Qlimax

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Peter Paare - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Habe das Hotel gebucht für die Qlimax. War super.

Perfekt

Note Tripadvisor 4.0/5

maximilianfrymark Reisen mit Freunden - 21/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel welches wir immer besuchten war ausgebucht, haben dannnach einer gleichwertigen Übernachtungs Möglichkeit gesucht und mit diesem Hotel eine bessere gefunden. Kommen sehr gerne wieder. Seltens so saubere und moderne Zimmer vorgefunden wie im Mercure. Einfach ein top Hotel.

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